अमेरिकी इन्टरप्राइज सेवाका सर्तहरू

पछिल्लो पटक अद्यावधिक २०२६ अगस्ट ५

संस्करण 1.3 - 5 अगस्ट 2026 देखि लागू

यी अमेरिकी इन्टरप्राइज सेवाका सर्तहरू ("सम्झौता" ("Agreement")) Reality Analytics, Inc., एक डेलावेयर कर्पोरेसन जसको मुख्य व्यावसायिक कार्यालय 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States मा रहेको छ ("Realytics"), र अर्डर फारममा उल्लिखित ग्राहक ("ग्राहक" ("Customer")) बीच सम्पन्न भएका हुन्।

यो सम्झौता ती ग्राहकहरूमा मात्र लागू हुन्छ जसले (a) आफ्नो मुख्य व्यावसायिक कार्यालय संयुक्त राज्य अमेरिकामा राखेका छन् र (b) यस सम्झौतालाई सन्दर्भ गर्ने अर्डर फारममा हस्ताक्षर गरेका छन्। यस दायराबाहिरका ग्राहकहरूले Realytics Corp Limited सँग Realytics सेवाका सर्तहरू अन्तर्गत सम्झौता गर्दछन्।

विवाद समाधानसम्बन्धी सूचना। दफा 21 मा बाध्यकारी मध्यस्थतासम्बन्धी व्यवस्था, सामूहिक मुद्दाको त्याग र ज्युरी परीक्षणको त्याग समावेश छन्, जसमध्ये प्रत्येक स्वतन्त्र रूपमा पृथक्करणीय छ। कृपया दफा 21 ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्।

Realytics आउटपुटको प्रकृतिसम्बन्धी सूचना। दफा 9 ले Realytics आउटपुटको प्रकृति, ग्राहकका व्यावसायिक निर्णयहरूको जिम्मेवारीको बाँडफाँट, र महत्त्वपूर्ण त्रुटिहरू सच्याउने Realytics को प्रतिबद्धता निर्धारण गर्दछ। कृपया दफा 9 ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्।

1. सम्झौताको संरचना

1.1 कागजातहरू

यो सम्झौता यी अमेरिकी इन्टरप्राइज सेवाका सर्तहरू, अर्डर फारम, र निम्न कागजातहरू मिलेर बनेको छ, जसमध्ये प्रत्येक सन्दर्भद्वारा समावेश गरिएको छ: https://realytics.com/legal/dpa मा रहेको डेटा प्रशोधन परिशिष्ट ("DPA"), https://realytics.com/legal/privacy मा रहेको गोपनीयता नीति, https://realytics.com/legal/acceptable-use मा रहेको स्वीकार्य प्रयोग नीति, सेवामा उपलब्ध गराइएको डकुमेन्टेसन, https://realytics.com/legal/ai-features मा रहेका AI सुविधासम्बन्धी सर्तहरू, र अर्डर फारमसँग संलग्न कुनै पनि सेवा स्तर सम्झौता ("SLA")।

1.2 प्राथमिकताको क्रम

विरोधाभास उत्पन्न भएमा, उच्चतमदेखि न्यूनतमसम्म निम्न क्रम लागू हुनेछ: (a) अर्डर फारम; (b) DPA; (c) कुनै पनि SLA; (d) यो सम्झौता; (e) अन्य समावेश गरिएका कागजातहरू; (f) डकुमेन्टेसन।

1.3 सम्झौता गर्ने पक्ष

Reality Analytics, Inc. ले प्रमुख पक्षको हैसियतमा र आफ्नै तर्फबाट सम्झौता गर्दछ। Realytics Corp Limited र Realytics समूहका अन्य सदस्यहरू यस सम्झौताका पक्ष होइनन् र यसअन्तर्गत कुनै दायित्व वा उत्तरदायित्व वहन गर्दैनन्, तर Reality Analytics, Inc. ले दफा 22.4 बमोजिम सम्बद्ध संस्थाहरूमार्फत आफ्ना दायित्वहरू पूरा गर्न सक्नेछ।

1.4 वार्तालापबाट तय भएको सम्झौता

पक्षहरूले स्वीकार गर्दछन् कि यो सम्झौता व्यावसायिक रूपमा परिपक्व पक्षहरूबीचको वार्तालापबाट तय भएको हो, जसमध्ये प्रत्येकलाई स्वतन्त्र कानुनी सल्लाह प्राप्त गर्ने अवसर थियो, र मस्यौदा तयार गर्ने पक्षविरुद्ध अस्पष्टताको समाधान गर्न माग गर्ने कुनै पनि व्याख्या-नियम लागू हुने छैन।

2. परिभाषाहरू

"सम्बद्ध संस्था" ("Affiliate") भन्नाले कुनै पक्षलाई नियन्त्रण गर्ने, त्यस पक्षद्वारा नियन्त्रित हुने, वा त्यस पक्षसँगै साझा नियन्त्रणमा रहेको संस्था बुझिन्छ।

"समग्रीकृत डेटा" ("Aggregated Data") को अर्थ दफा 5.5 मा दिइए बमोजिम हुनेछ।

"अधिकृत प्रयोगकर्ता" ("Authorized User") भन्नाले ग्राहक वा ग्राहकको सम्बद्ध संस्थाको त्यस्तो कर्मचारी वा स्वतन्त्र ठेकेदार बुझिन्छ जसलाई ग्राहकले सेवामा पहुँच गर्न अनुमति दिएको छ।

"जोडिएको खाता" ("Connected Account") भन्नाले ग्राहकले सेवासँग जोड्ने कुनै पनि तेस्रो-पक्षीय खाता, सम्पत्ति वा सेवा बुझिन्छ, जसमा वेब एनालिटिक्स, सर्च कन्सोल, विज्ञापन, ई-कमर्स, ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन र सामाजिक सञ्जालका खाताहरू पर्दछन्।

"ग्राहक डेटा" ("Customer Data") भन्नाले ग्राहक वा अधिकृत प्रयोगकर्ताले सेवामा अपलोड गर्ने, पेस गर्ने वा जोड्ने डेटा, सामग्री र वस्तुहरू बुझिन्छ, जसमा जोडिएका खाताहरूबाट प्राप्त डेटा पनि पर्दछ।

"डकुमेन्टेसन" ("Documentation") भन्नाले Realytics द्वारा प्रकाशित सेवाको प्राविधिक कागजात बुझिन्छ, जसमा योजनाअन्तर्गतका अधिकारहरू तथा API र प्रयोगका सीमाहरू पर्दछन्।

"शुल्क" ("Fees") भन्नाले अर्डर फारमअन्तर्गत भुक्तानी गर्नुपर्ने रकम बुझिन्छ।

"अर्डर फारम" ("Order Form") भन्नाले यस सम्झौतालाई सन्दर्भ गर्ने, दुवै पक्षले हस्ताक्षर गरेको अर्डर कागजात बुझिन्छ।

"Realytics आउटपुट" ("Realytics Output") भन्नाले सेवाले उत्पन्न गर्ने वा उपलब्ध गराउने डेटा, मेट्रिक, अनुमान, सूचकाङ्क, श्रेणीकरण, किवर्ड र ट्राफिक डेटा, प्रतिवेदन, निर्यात, दृश्यीकरण, विश्लेषण र अन्य सामग्रीहरू बुझिन्छ, तर ग्राहक डेटा यसमा पर्दैन।

"सेवा" ("Service") भन्नाले अर्डर फारममा उल्लिखित Realytics प्लेटफर्म, वेबसाइटहरू, API हरू, डेटा, प्रतिवेदनहरू र सम्बन्धित सेवाहरू बुझिन्छ।

"सदस्यता अवधि" ("Subscription Term") भन्नाले अर्डर फारममा उल्लिखित प्रारम्भिक अवधि र प्रत्येक नवीकरण अवधि बुझिन्छ।

"प्रयोगकर्ता सामग्री" ("User Content") भन्नाले ग्राहक डेटासँगै ग्राहक वा अधिकृत प्रयोगकर्ताले सेवामा वा सेवामार्फत उपलब्ध गराउने प्रतिक्रिया, प्रम्प्ट, निर्देशन, कन्फिगरेसन, टिप्पणी र अन्य सामग्री बुझिन्छ।

3. इजाजतपत्र र अधिकृत प्रयोगकर्ताहरू

3.1 इजाजतपत्रको प्रदान

यस सम्झौता र शुल्कको भुक्तानीको अधीनमा रही, Realytics ले ग्राहकलाई सदस्यता अवधिभर सेवामा पहुँच गर्न र प्रयोग गर्न तथा ग्राहकको आन्तरिक व्यावसायिक प्रयोजनका लागि Realytics आउटपुट प्रयोग गर्न सीमित, गैर-विशिष्ट, हस्तान्तरण गर्न नमिल्ने र उप-इजाजत दिन नमिल्ने अधिकार प्रदान गर्दछ। यो इजाजतपत्र ग्राहकले दफा 4 (प्रतिबन्धहरू) र दफा 9.6 (निर्णयहरूका लागि ग्राहकको जिम्मेवारी; मानवीय समीक्षा) को पालना गर्ने सर्तमा आधारित छ।

Realytics ले यो इजाजतपत्र मालिकको हैसियतमा वा Realytics समूहको सम्बन्धित सदस्यको अधिकृत इजाजतप्राप्त पक्षको हैसियतमा प्रदान गर्दछ।

3.2 सम्बद्ध संस्थाहरू

अर्डर फारममा त्यस्तो व्यवस्था भएमा ग्राहकले आफ्ना सम्बद्ध संस्थाहरूलाई सेवा प्रयोग गर्न अनुमति दिन सक्नेछ। त्यस्ता प्रत्येक सम्बद्ध संस्थाले यस सम्झौताको पालना गर्ने कुरामा ग्राहक नै जिम्मेवार रहनेछ, र सम्बद्ध संस्था वा अधिकृत प्रयोगकर्ताको कुनै पनि कार्य वा निष्क्रियता, जुन ग्राहकले गरेको भए यस सम्झौताको उल्लङ्घन हुने थियो, ग्राहकद्वारा गरिएको उल्लङ्घन मानिनेछ।

3.3 अधिकृत प्रयोगकर्ता र प्रमाणपत्रहरू

प्रत्येक अधिकृत प्रयोगकर्ताले आफ्नै छुट्टै प्रमाणपत्र प्रयोग गर्नुपर्नेछ। प्रमाणपत्र र API कुञ्जीहरू साझा गर्न, हस्तान्तरण गर्न, पुनर्बिक्री गर्न वा एकभन्दा बढी व्यक्तिले एकैसाथ प्रयोग गर्न पाइने छैन। आफ्नो खाताअन्तर्गत हुने सम्पूर्ण गतिविधिका लागि ग्राहक जिम्मेवार हुनेछ।

3.4 क्लाइन्टका लागि तयार गरिने सामग्रीमा अनुमतिप्राप्त प्रयोग

ग्राहकले Realytics आउटपुटका सीमित अंशहरू आन्तरिक प्रतिवेदनहरूमा तथा ग्राहकको सामान्य व्यावसायिक कार्यक्रममा आफ्ना क्लाइन्टहरूका लागि तयार गरिने सामग्रीहरूमा समावेश गर्न सक्नेछ, तर सर्त के छ भने (a) त्यो अंश सो सामग्रीको मुख्य मूल्य नहोस्, (b) ग्राहकले त्यो अंशको श्रेय Realytics लाई देओस्, (c) ग्राहकले Realytics आउटपुटलाई आफ्नै डेटा उत्पादन वा सेवाबाहेकको कुनै अन्य उपकरणको आउटपुटका रूपमा प्रस्तुत नगरोस्, र (d) ग्राहकले दफा 9.8 (ग्राहकका क्लाइन्ट र तेस्रो पक्षहरूलाई प्रकटीकरण) को पालना गरोस्।

3.5 अधिकारहरूको सुरक्षण

सेवा इजाजतपत्रमा दिइएको हो, बेचिएको होइन। स्पष्ट रूपमा प्रदान नगरिएका सम्पूर्ण अधिकारहरू सुरक्षित छन्। कुनै पनि अधिकार निहितार्थ, एस्टोपेल वा अन्य कुनै किसिमले प्रदान गरिएको छैन।

4. प्रतिबन्धहरू

4.1 निषेधित आचरण

ग्राहकले देहायका कार्य गर्ने छैन, र कुनै पनि व्यक्तिलाई गर्न दिने छैन:

(a) दफा 3.4 ले अनुमति दिएको अवस्थामा बाहेक, सेवा वा Realytics आउटपुटलाई प्रतिलिपि गर्ने, पुनःप्रकाशन गर्ने, वितरण गर्ने, बेच्ने, पुनर्बिक्री गर्ने, इजाजतपत्र दिने, उप-इजाजतपत्र दिने, भाडामा दिने, लिजमा दिने वा अन्य कुनै किसिमले कुनै तेस्रो पक्षलाई उपलब्ध गराउने;

(b) सेवासँग प्रतिस्पर्धा गर्ने कुनै उत्पादन वा सेवा निर्माण गर्न, तालिम दिन, बेन्चमार्क गर्न, सुधार गर्न वा सहयोग गर्न सेवाको प्रयोग गर्ने, वा Realytics को कुनै प्रतिस्पर्धीलाई सेवा वा Realytics आउटपुट उपलब्ध गराउने;

(c) लागू हुने कानुनबमोजिम यो प्रतिबन्ध कार्यान्वयनयोग्य नहुने हदसम्म बाहेक, सेवाको स्रोत कोड, एल्गोरिदम, कार्यविधि, डेटा स्रोत, मोडेल वा अन्तर्निहित संरचना पत्ता लगाउने प्रयासस्वरूप रिभर्स इन्जिनियरिङ गर्ने, डिकम्पाइल गर्ने, डिसअसेम्बल गर्ने वा अन्य कुनै प्रयास गर्ने;

(d) API बाहेकका स्वचालित माध्यमबाट सेवामा पहुँच गर्ने, वा कुनै प्राविधिक सीमा, दर सीमा, कोटा, पहुँच नियन्त्रण, प्रमाणीकरण वा सुरक्षा सुविधालाई उल्लङ्घन गर्ने, निष्क्रिय पार्ने वा बाधा पुर्‍याउने;

(e) सेवाबाट डेटा स्क्र्याप गर्ने, क्रल गर्ने, स्पाइडर गर्ने, सङ्कलन गर्ने, अनुक्रमणिका बनाउने वा व्यवस्थित रूपमा निकाल्ने;

(f) डकुमेन्टेसनमा उल्लेख भएअनुसार ग्राहकको योजनामा लागू हुने प्रयोग, अनुरोध-दर, परिमाण, क्यासिङ वा भण्डारण सीमा नाघ्ने;

(g) सिट सीमा, प्रयोग सीमा, योजनाअन्तर्गतका अधिकार, परीक्षणसम्बन्धी प्रतिबन्ध, वा निलम्बन वा समाप्तिबाट उम्कन धेरै खाता खोल्ने वा अन्य कुनै कदम चाल्ने;

(h) कुनै पनि स्वामित्वसूचक सूचना, श्रेय वा वाटरमार्क हटाउने, लुकाउने वा परिवर्तन गर्ने;

(i) कुनै बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको उल्लङ्घन गर्न, कुनै कानुन उल्लङ्घन गर्न, वा सेवाको अखण्डता, सुरक्षा वा कार्यसम्पादनमा बाधा पुर्‍याउन सेवाको प्रयोग गर्ने;

(j) Realytics को अग्रिम लिखित सहमतिबिना सेवाको कुनै पेनिट्रेसन परीक्षण, भल्नरेबिलिटी स्क्यान, लोड परीक्षण वा सुरक्षा मूल्याङ्कन गर्ने; वा

(k) पर्याप्त रूपमा समान वा प्रतिस्थापन सेवा विकास गर्न, प्रस्ताव गर्न वा सञ्चालन गर्न, वा Realytics आउटपुटबाट कुनै व्युत्पन्न डेटासेट, सूचकाङ्क वा डेटाबेस सिर्जना गर्न सेवाको प्रयोग गर्ने।

4.2 प्रतिस्पर्धीसम्बन्धी प्रतिबन्ध

ग्राहकले प्रतिनिधित्व गर्दछ कि ऊ सेवासँग प्रतिस्पर्धा गर्ने कुनै उत्पादन वा सेवा प्रस्ताव गर्ने वा विकास गरिरहेको व्यक्ति होइन, र त्यस्तो व्यक्तिको तर्फबाट वा त्यस्तो व्यक्तिको हितका लागि काम गरिरहेको छैन। Realytics ले जुनसुकै बेला ग्राहकको स्थितिको पुष्टि माग्न सक्नेछ।

4.3 कृत्रिम बुद्धिमत्ता र मेसिन लर्निङसम्बन्धी प्रतिबन्ध

ग्राहकले, तालिम, फाइन-ट्युनिङ, रिट्रिभल-अगमेन्टेड जेनेरेसन, एम्बेडिङ, अनुक्रमणिका निर्माण, ग्राउन्डिङ, मूल्याङ्कन, प्रम्प्टिङ वा इन्फरेन्ससहित कुनै पनि प्रयोजनका लागि, ग्राहक आफैँले सञ्चालन गरेको होस् वा कुनै तेस्रो पक्षले, कुनै पनि ठूलो भाषा मोडेल, जेनेरेटिभ कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली, मेसिन लर्निङ मोडेल, न्युरल नेटवर्क वा अन्य स्वचालित प्रणालीलाई कुनै पनि Realytics आउटपुट उपलब्ध गराउने, इनपुट गर्ने, पेस गर्ने, अपलोड गर्ने, प्रसारण गर्ने वा अन्य कुनै किसिमले पहुँचयोग्य बनाउने छैन, र कुनै पनि व्यक्तिलाई त्यसो गर्न दिने छैन।

यो प्रतिबन्ध प्रणाली सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध छ वा छैन र प्रणालीले Realytics आउटपुट राख्छ वा राख्दैन भन्नेमा निर्भर नरही लागू हुन्छ।

पाठ र डेटा माइनिङ, मेसिन लर्निङ, AI तालिम, अनुक्रमणिका निर्माण, स्क्र्यापिङ र त्यस्तै प्रयोगहरूका प्रयोजनका लागि Realytics ले Realytics आउटपुट, सेवा, डकुमेन्टेसन र आफ्ना वेबसाइटहरूमा सम्पूर्ण अधिकार सुरक्षित राख्दछ, जसमा निर्देशिका (EU) 2019/790 को धारा 4(3) र समकक्षी कानुनहरूअन्तर्गतका अधिकार पनि पर्दछन्। यो सम्झौताजन्य सुरक्षण Realytics ले प्रकाशित गर्ने कुनै पनि मेसिन-पठनीय सुरक्षणको अतिरिक्त हो, त्यसको सट्टामा होइन।

Realytics ले ग्राहक, अनुमतिप्राप्त प्रणालीहरू र अनुमतिप्राप्त प्रयोजनहरू किटान गर्दै ग्राहकलाई स्पष्ट लिखित अनुमति दिएको हदसम्म यो प्रतिबन्ध लागू हुने छैन। त्यस्तो कुनै पनि अनुमति ग्राहकका लागि मात्र विशिष्ट हुनेछ, हस्तान्तरणयोग्य हुने छैन, र त्यसका सर्तअनुसार फिर्ता लिन सकिनेछ। सेवाभित्र Realytics ले उपलब्ध गराउने कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुविधाहरूको प्रयोग AI सुविधासम्बन्धी सर्तहरूद्वारा नियन्त्रित हुनेछ।

4.4 महत्त्वपूर्ण उल्लङ्घन

दफा 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 वा 4.3 को उल्लङ्घन महत्त्वपूर्ण उल्लङ्घन मानिनेछ, जसले Realytics लाई दफा 18.2 अन्तर्गत तत्काल निलम्बन वा समाप्ति गर्ने अधिकार दिन्छ। ग्राहकले स्वीकार गर्दछ कि त्यस्तो उल्लङ्घनले क्षतिपूर्तिबाट पर्याप्त रूपमा पूर्ति नहुने हानि पुर्‍याउन सक्दछ र Realytics दफा 21.6 अन्तर्गत निषेधाज्ञा उपचार माग गर्न अधिकारप्राप्त छ।

5. ग्राहक डेटा र जोडिएका खाताहरू

5.1 स्वामित्व

ग्राहक डेटामा सम्पूर्ण अधिकार, स्वामित्व र हित ग्राहकमै रहनेछ। Realytics ले ग्राहक डेटामाथि कुनै स्वामित्व दाबी गर्दैन।

5.2 Realytics लाई इजाजतपत्र

ग्राहकले Realytics, यसका सम्बद्ध संस्थाहरू र यसका उप-प्रशोधकहरूलाई प्रयोगकर्ता सामग्री होस्ट गर्न, भण्डारण गर्न, प्रतिलिपि गर्न, प्रसारण गर्न, प्रशोधन गर्न, विश्लेषण गर्न, प्रदर्शन गर्न र अन्य किसिमले प्रयोग गर्न विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट, रोयल्टीरहित, उप-इजाजत दिन मिल्ने इजाजतपत्र प्रदान गर्दछ — (a) सेवा उपलब्ध गराउन, कायम राख्न, सुरक्षित राख्न र सहयोग पुर्‍याउन, (b) ठगी, दुरुपयोग र यस सम्झौताको उल्लङ्घन रोक्न, (c) कानुनको पालना गर्न, र (d) दफा 5.5 र 5.6 मा उल्लेख भएबमोजिम।

5.3 ग्राहकका प्रतिनिधित्वहरू

ग्राहकले निरन्तर आधारमा प्रतिनिधित्व र प्रत्याभूति गर्दछ कि (a) Realytics लाई प्रयोगकर्ता सामग्री उपलब्ध गराउन र दफा 5.2, 5.5 र 5.6 का इजाजतपत्रहरू प्रदान गर्न आवश्यक सम्पूर्ण अधिकार, इजाजत, सहमति र प्राधिकार उसको स्वामित्वमा छ वा उससँग छ; (b) प्रत्येक जोडिएको खाताका सम्बन्धमा, ग्राहक सो खाता वा सम्पत्तिको मालिक हो वा त्यसलाई जोड्न र यस सम्झौतामा वर्णित प्रयोगहरूलाई अनुमति दिन मालिकबाट अधिकार प्राप्त गरेको छ, जसमा सो सम्पत्ति ग्राहकको कुनै क्लाइन्टको भएको अवस्था पनि पर्दछ; (c) प्रयोगकर्ता सामग्रीले कुनै तेस्रो-पक्षीय अधिकारको उल्लङ्घन गर्दैन वा कुनै कानुन उल्लङ्घन गर्दैन; र (d) प्रयोगकर्ता सामग्रीमा व्यक्तिगत डेटा समावेश भएको अवस्थामा, त्यो उपलब्ध गराउन ग्राहकसँग कानुनी आधार छ र उसले आवश्यक सम्पूर्ण सूचना दिएको र सम्पूर्ण सहमति प्राप्त गरेको छ।

5.4 डेटा संरक्षण

Realytics ले ग्राहक डेटामा समाविष्ट व्यक्तिगत डेटा ग्राहकको तर्फबाट प्रशोधन गर्दा, Realytics प्रशोधकका रूपमा र ग्राहक नियन्त्रकका रूपमा रहनेछन्, र DPA लागू हुनेछ। Realytics ले नियन्त्रकका रूपमा व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्दा गोपनीयता नीति लागू हुनेछ।

5.5 समग्रीकृत डेटा

Realytics ले प्रयोगकर्ता सामग्री र ग्राहकको सेवा प्रयोगबाट "समग्रीकृत डेटा" ("Aggregated Data") सिर्जना गर्न सक्नेछ। समग्रीकृत डेटा भन्नाले अन्य स्रोतका डेटासँग समग्रीकृत गरिएको र यसरी पहिचान हटाइएको डेटा बुझिन्छ, जसले ग्राहक, कुनै अधिकृत प्रयोगकर्ता, कुनै जोडिएको खाता, ग्राहकको कुनै क्लाइन्ट वा कुनै व्यक्तिको पहिचान नगरोस् र त्यसो गर्न मनासिब रूपमा प्रयोग गर्न पनि नसकियोस्।

सम्पूर्ण समग्रीकृत डेटाको स्वामित्व Realytics मा रहनेछ र Realytics ले त्यसलाई कुनै प्रतिबन्धबिना प्रयोग गर्न, राख्न र व्यावसायिक रूपमा उपयोग गर्न सक्नेछ, जसमा सेवाको सञ्चालन, विकास, बेन्चमार्किङ र सुधार गर्ने, सूचकाङ्क, बेन्चमार्क, बजार प्रतिवेदन र अन्य Realytics आउटपुट तयार गर्ने, र अन्य ग्राहक तथा तेस्रो पक्षहरूलाई उपलब्ध गराउने कार्य पर्दछन्। Realytics ले ग्राहक, अधिकृत प्रयोगकर्ता, जोडिएको खाता वा कुनै व्यक्तिको पहिचान हुने रूपमा समग्रीकृत डेटा प्रकट गर्ने छैन।

5.6 मोडेलहरूको तालिम र सुधार

Realytics ले सेवा — जसमा सेवामा प्रयोग हुने मोडेल, एल्गोरिदम र मेसिन लर्निङ प्रणालीहरू पनि पर्दछन् — विकास गर्न, परीक्षण गर्न, प्रमाणीकरण गर्न र सुधार गर्न समग्रीकृत डेटा, प्रयोगसम्बन्धी टेलिमेट्री, प्रतिक्रिया, प्रम्प्ट, निर्देशन र अन्य प्रयोगकर्ता सामग्री प्रयोग गर्न सक्नेछ।

Realytics ले ग्राहक, अधिकृत प्रयोगकर्ता, जोडिएको खाता, ग्राहकको क्लाइन्ट वा कुनै व्यक्तिको पहिचान हुने रूपमा, वा ग्राहकको गोप्य जानकारी अर्को ग्राहकसमक्ष प्रकट हुने रूपमा, कुनै सामान्य-प्रयोजन वा जेनेरेटिभ मोडेललाई तालिम दिन वा फाइन-ट्युन गर्न ग्राहक डेटा वा जोडिएका खाताहरूको डेटा प्रयोग गर्ने छैन। ग्राहक डेटामा व्यक्तिगत डेटा समावेश भएको अवस्थामा प्रशोधनलाई DPA र गोपनीयता नीतिले नियन्त्रण गर्नेछन्।

ग्राहकले यस दफा 5.6 बाट थप कडा अपवाद, वा यसमा स्पष्ट सहभागिता, अर्डर फारममा वार्तालापमार्फत तय गर्न सक्नेछ। त्यस्तो व्यवस्था नभएमा यो दफा 5.6 पूर्ण रूपमा लागू हुनेछ।

6. बौद्धिक सम्पत्ति

6.1 Realytics बौद्धिक सम्पत्ति

सेवा, Realytics आउटपुट, समग्रीकृत डेटा, डकुमेन्टेसन, सम्पूर्ण सफ्टवेयर, मोडेल, एल्गोरिदम, कार्यविधि, डेटाबेस, डेटा सङ्कलन, सूचकाङ्क, प्रयोगकर्ता इन्टरफेस र डिजाइनहरू, तथा तिनमा रहेका सम्पूर्ण बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू ("Realytics बौद्धिक सम्पत्ति" ("Realytics IP")) को स्वामित्व Realytics, Realytics समूहको सम्बन्धित सदस्य, वा तिनका इजाजतदाताहरूमा रहेको छ। यस सम्झौताको कुनै पनि कुराले Realytics बौद्धिक सम्पत्ति ग्राहकलाई हस्तान्तरण गर्दैन।

6.2 प्रतिक्रिया

ग्राहकले सुझाव, विचार, सुधारका अनुरोध वा अन्य प्रतिक्रिया उपलब्ध गराएमा, ग्राहकले Realytics लाई त्यसको प्रयोग र उपयोग कुनै प्रतिबन्धबिना र ग्राहकप्रति कुनै दायित्वबिना गर्न स्थायी, अपरिवर्तनीय, विश्वव्यापी, रोयल्टीरहित, उप-इजाजत दिन मिल्ने इजाजतपत्र प्रदान गर्दछ।

6.3 प्रचार

कुनै पनि पक्षले अर्को पक्षको ट्रेडमार्क अग्रिम लिखित सहमतिबिना प्रयोग गर्न पाउने छैन, तर ग्राहकले Realytics लाई आफ्नो नाम र लोगो प्रयोग गरी Realytics को वेबसाइट र मार्केटिङ सामग्रीहरूमा ग्राहकलाई सेवाको ग्राहकका रूपमा चिनाउने अधिकार ग्राहकले उपलब्ध गराएका ब्रान्ड निर्देशिकाहरूबमोजिम प्रदान गर्दछ। ग्राहकले मा सूचना पठाई जुनसुकै बेला यो अधिकार फिर्ता लिन सक्नेछ, र Realytics ले मनासिब अवधिभित्र थप प्रयोग बन्द गर्नेछ।

7. शुल्क, भुक्तानी र कर

7.1 शुल्क र इनभ्वाइस

ग्राहकले अर्डर फारममा उल्लिखित शुल्क भुक्तानी गर्नुपर्नेछ। अर्डर फारमले अन्यथा व्यवस्था नगरेसम्म, शुल्कको इनभ्वाइस वार्षिक रूपमा अग्रिम जारी हुनेछ र इनभ्वाइस मितिदेखि नेट 30 दिनभित्र अमेरिकी डलरमा भुक्तानी गर्नुपर्नेछ।

7.2 फिर्ता नहुने

दफा 8.4, 9.10, 13.2, 16.4, 17.5 वा 17.6 मा स्पष्ट रूपमा उल्लेख भएकोमा बाहेक, शुल्क फिर्ता हुने छैन र भुक्तानीसम्बन्धी दायित्वहरू रद्द गर्न सकिने छैन।

7.3 सीमा नाघेको प्रयोग

ग्राहकले अर्डर फारममा उल्लिखित अधिकारहरूको सीमा नाघेमा, Realytics ले अर्डर फारम वा डकुमेन्टेसनमा उल्लिखित दरमा थप प्रयोगको इनभ्वाइस जारी गर्न सक्नेछ।

7.4 ढिलो भुक्तानी

भाखा नाघेको रकममा भुक्तानी मितिदेखि भुक्तानी नभएसम्म प्रति महिना 1.5% वा कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम दरमध्ये जुन कम हुन्छ, सोही दरले ब्याज लाग्नेछ। ग्राहकले Realytics को असुलीसम्बन्धी मनासिब खर्च, वकिल शुल्कसहित, फिर्ता गर्नुपर्नेछ। Realytics ले दफा 18.1 अन्तर्गत सेवा निलम्बन गर्न सक्नेछ।

7.5 कर

अन्यथा उल्लेख नभएसम्म शुल्कमा कर, महसुल, लेवी र त्यस्तै सरकारी शुल्कहरू समावेश छैनन्। Realytics को खुद आम्दानीमा लाग्ने करबाहेक त्यस्ता सम्पूर्ण रकमका लागि ग्राहक जिम्मेवार हुनेछ। ग्राहकले कुनै रकम कट्टा गर्नुपर्ने भएमा, कानुनले निषेध गरेको अवस्थामा बाहेक, ग्राहकले भुक्तानी यसरी बढाउनुपर्नेछ कि कट्टी नभएको भए Realytics ले प्राप्त गर्ने पूरा रकम Realytics ले प्राप्त गरोस्, र कट्टा गरी दाखिला गरिएको रकमको प्रमाण उपलब्ध गराउनुपर्नेछ। ग्राहकले छुटको दाबी गरेमा, उसले मान्य छुट प्रमाणपत्र उपलब्ध गराउनुपर्नेछ।

7.6 कट्टी नहुने

कानुनले माग गरेको अवस्थामा बाहेक ग्राहकले सम्पूर्ण रकम कुनै कट्टी, प्रतिदाबी, घटाउ वा रोक्कारहित रूपमा भुक्तानी गर्नुपर्नेछ।

7.7 नवीकरण

अर्डर फारमले अन्यथा व्यवस्था नगरेसम्म, कुनै एक पक्षले तत्काल कायम रहेको अवधि समाप्त हुनुभन्दा कम्तीमा 30 दिन अगावै नवीकरण नगर्ने लिखित सूचना नदिएमा सदस्यता अवधि सोही लम्बाइका क्रमिक अवधिहरूका लागि स्वतः नवीकरण हुनेछ।

7.8 सदस्यता अवधिभर शुल्क स्थिर

अर्डर फारममा उल्लिखित शुल्क सो सम्बन्धित सदस्यता अवधिभर स्थिर रहनेछ। Realytics ले सो अवधिभर शुल्क बढाउने छैन।

7.9 नवीकरणमा मूल्य वृद्धि

Realytics ले कुनै नवीकरण अवधि सुरु हुनुभन्दा कम्तीमा 60 दिन अगावै, वा अर्डर फारमले तोकेको सोभन्दा लामो अवधि अगावै, ग्राहकलाई लिखित सूचना दिई सो नवीकरण अवधिमा लागू हुने शुल्क बढाउन सक्नेछ। सो सूचनामा हालको शुल्क, बढेको शुल्क, बढेको शुल्क लागू हुने नवीकरण अवधि, र त्यस्तो वृद्धिबाट बच्न ग्राहकले नवीकरण नगर्ने सूचना दिनुपर्ने अन्तिम मिति उल्लेख हुनुपर्नेछ।

यस दफाअन्तर्गतको सूचना दफा 7.7 बमोजिम ग्राहकले नवीकरण नगर्ने सूचना दिनुपर्ने अन्तिम मितिपछि दिइएमा, सो अन्तिम मिति यसरी बढाइनेछ कि ग्राहकलाई सूचनाको मितिदेखि नवीकरण नगर्ने सूचना दिन कम्तीमा 30 दिन उपलब्ध होस्।

ग्राहकले दफा 7.7 बमोजिम नवीकरण नगर्ने सूचना नदिएमा, बढेको शुल्क नवीकरण अवधि सुरु भएदेखि लागू हुनेछ।

7.10 वार्तालापबाट तय भएका सीमा, वृद्धि-सूत्र र सूचना अवधि

अर्डर फारमले नवीकरणमा शुल्क बढाउन सकिने प्रतिशतमाथिको सीमा, कुनै उल्लिखित सूचकाङ्क वा प्रतिशतका आधारमा सहमत वृद्धि-सूत्र, वा दफा 7.9 मा उल्लिखित भन्दा लामो सूचना अवधि तोक्न सक्नेछ। अर्डर फारमले त्यसो गरेमा, सो व्यवस्था अर्डर फारमको अवधिभर दफा 7.9 माथि प्रभावी हुनेछ। अर्डर फारम मौन रहेमा, वृद्धिको रकममा कुनै सीमाबिना दफा 7.9 लागू हुनेछ।

7.11 कर, मुद्रा र तेस्रो-पक्षीय शुल्क

शुल्कमा लागू हुने कुनै कर, महसुल, लेवी वा त्यस्तै सरकारी शुल्कमा हुने परिवर्तन, ग्राहकको कर स्थिति वा स्थापना स्थलमा हुने परिवर्तनबाट उत्पन्न परिवर्तन, र ग्राहकको बैङ्क वा भुक्तानी सेवाप्रदायकले लगाउने शुल्कमा हुने परिवर्तन दफा 7.9 र 7.10 का प्रयोजनका लागि शुल्क वृद्धि मानिने छैनन्, र ती दफाहरूअन्तर्गत सूचनाबिना नै लागू हुनेछन्।

7.12 संशोधन अधिकारसँगको सम्बन्ध

दफा 7.8 देखि 7.11 सम्म नै Realytics ले शुल्क परिवर्तन गर्न सक्ने एकमात्र संयन्त्र हुन्। Realytics ले शुल्क बढाउन वा अन्यथा सेवा र त्यसका लागि भुक्तानी गर्नुपर्ने शुल्कबीचको सन्तुलन परिवर्तन गर्न दफा 22.3, वा डकुमेन्टेसन अद्यावधिक गर्ने कुनै अधिकारको प्रयोग गर्ने छैन। दफा 7.8 देखि 7.11 सम्मको कुनै अंश अमान्य वा कार्यान्वयनयोग्य नभएमा त्यसले दफा 22.3 लाई असर गर्ने छैन, र दफा 22.3 शुल्क परिवर्तन गर्ने वैकल्पिक संयन्त्रका रूपमा कार्य गर्ने छैन।

8. सेवाको उपलब्धता, सहयोग र परिवर्तनहरू

8.1 उपलब्धता

Realytics ले सेवा उपलब्ध गराउन व्यावसायिक रूपमा मनासिब प्रयास गर्नेछ। अर्डर फारमसँग कुनै SLA संलग्न भएको अवस्थामा, उल्लिखित उपलब्धता प्रतिबद्धता पूरा नभएमा ग्राहकको एकमात्र उपचार सोही SLA ले निर्धारण गर्नेछ।

8.2 मर्मत-सम्भार

Realytics ले पूर्वनिर्धारित वा आकस्मिक मर्मत-सम्भारका लागि पहुँच निलम्बन गर्न सक्नेछ, र पूर्वनिर्धारित मर्मत-सम्भारको अग्रिम सूचना दिन मनासिब प्रयास गर्नेछ।

8.3 तेस्रो-पक्षीय निर्भरताहरू

सेवा तेस्रो-पक्षीय स्रोत, प्लेटफर्म र सेवाप्रदायकहरूमा निर्भर छ, जसमा सर्च इन्जिन तथा एनालिटिक्स र विज्ञापन प्लेटफर्महरू पर्दछन्। ती स्रोतहरूमा हुने परिवर्तन, तिनले लगाउने प्रतिबन्ध, वा तिनको अनुपलब्धताले Realytics आउटपुटको उपलब्धता, दायरा, सूक्ष्मता वा शुद्धतालाई असर गर्न सक्दछ। त्यस्तो कुनै पनि परिवर्तन वा अनुपलब्धताका लागि Realytics उत्तरदायी हुने छैन, र त्यो यस सम्झौताको उल्लङ्घन मानिने छैन।

8.4 सेवामा परिवर्तनहरू

Realytics ले सुविधा र कार्यक्षमताहरूमा परिमार्जन गर्न, थप्न वा हटाउन सक्नेछ। कुनै परिवर्तनले सेवाको मूल कार्यक्षमतालाई महत्त्वपूर्ण र प्रतिकूल रूपमा घटाएमा, Realytics ले कम्तीमा 30 दिनको सूचना दिनेछ, र ग्राहकले सो परिवर्तन लागू हुनुअघि सूचना दिई अर्डर फारमको प्रभावित अंश समाप्त गर्न र समाप्त गरिएको अंशका लागि अग्रिम भुक्तानी गरिएको शुल्क समानुपातिक रूपमा फिर्ता पाउन सक्नेछ।

8.5 API परिवर्तनहरू

Realytics ले API एन्डपोइन्ट, फिल्ड र कार्यक्षमताहरू थप्न, परिवर्तन गर्न, अप्रचलित घोषणा गर्न वा हटाउन सक्नेछ। सुरक्षा, कानुनी वा सञ्चालनसम्बन्धी कारणले छोटो अवधि आवश्यक भएकोमा बाहेक, सर्वसाधारण रूपमा उपलब्ध एन्डपोइन्ट हटाउने वा त्यसमा पश्च-असंगत परिवर्तन गर्ने कम्तीमा 30 दिनको सूचना दिन Realytics ले मनासिब प्रयास गर्नेछ।

8.6 सहयोग

अर्डर फारम वा डकुमेन्टेसनमा उल्लिखित तहअनुसार सहयोग उपलब्ध गराइनेछ।

9. Realytics आउटपुटको प्रकृति; निर्भरता र निर्णय जिम्मेवारीको बाँडफाँट

9.1 सेवाको प्रकृति

Realytics ले एउटा बजार गुप्तचर प्लेटफर्म उपलब्ध गराउँछ जसले वेबसाइट, खोज नतिजा, विज्ञापन, सामग्री, बजार र प्रतिस्पर्धीहरूसँग सम्बन्धित डेटा र विश्लेषण ग्राहकको आफ्नै मूल्याङ्कनका लागि र जानकारीमूलक प्रयोजनका लागि सङ्कलन, प्रशोधन, मोडेल र प्रस्तुत गर्दछ। सो कार्यका सम्बन्धमा Realytics को दायित्व दफा 13.2 मा उल्लेख भएबमोजिम हुनेछ।

9.2 सल्लाहकार सम्बन्ध नहुने

सेवा र Realytics आउटपुट उपलब्ध गराउँदा, Realytics ग्राहकको सल्लाहकार, परामर्शदाता, एजेन्ट, विश्वासपात्र वा प्रतिनिधिका रूपमा कार्य गर्दैन, र दफा 13.2 मा उल्लिखित सम्झौताजन्य दायित्व तथा कानुनी रूपमा अस्वीकार गर्न नमिल्ने कुनै पनि कर्तव्यबाहेक ग्राहकप्रति कुनै सावधानीको कर्तव्य वहन गर्दैन। Realytics आउटपुट लगानी, वित्तीय, कानुनी, कर, लेखा, नियामकीय वा अन्य पेसागत सल्लाह होइन, र योग्य पेसाकर्मीको सल्लाह वा ग्राहकको आफ्नै पेसागत विवेकको विकल्प होइन। Realytics ब्रोकर-डिलर, लगानी सल्लाहकार, ऋण मूल्याङ्कन संस्था, उपभोक्ता प्रतिवेदन संस्था, लेखापरीक्षक वा कानुन फर्म होइन, र कुनै पनि क्षेत्राधिकारमा माथि उल्लिखित कुनै पनि हैसियतमा दर्ता, अधिकारप्राप्त वा नियमन गरिएको छैन।

Realytics आउटपुटमा भर परी ग्राहक वा कुनै तेस्रो पक्षले लिने वा नलिने कुनै पनि निर्णयको जिम्मेवारी Realytics ले स्वीकार गर्दैन र स्पष्ट रूपमा अस्वीकार गर्दछ। ग्राहकले Realytics आउटपुट जुन सर्तमा उपलब्ध गराइएको छ, अर्थात् यस सम्झौताका सर्तहरूमै प्रयोग गर्नेछ।

9.3 अनुमान र मोडेल गरिएका मानहरू

ग्राहकले स्वीकार गर्दछ कि Realytics आउटपुट मूलतः नमुना छनोट, तथ्याङ्कीय निष्कर्ष, तेस्रो-पक्षीय डेटा र स्वामित्वयुक्त कार्यविधिबाट प्राप्त अनुमान, सन्निकटन, प्रक्षेपण, सूचकाङ्क र मोडेल गरिएका मानहरू मिलेर बनेको हुन्छ, र यसले कुनै पनि वेबसाइटको ट्राफिक, श्रेणीकरण, आम्दानी, विज्ञापन खर्च वा बजार स्थितिको पूर्ण वा यथार्थ प्रतिनिधित्व गर्ने दाबी गर्दैन। कार्यविधि, डेटा स्रोत, दायरा, नमुना छनोट र गणना विधिहरू परिवर्तन हुन सक्दछन्, र त्यसको परिणामस्वरूप ऐतिहासिक तथ्याङ्क पुनःप्रस्तुत हुन सक्दछ। कुनै मेट्रिकमा हुने परिवर्तनले अन्तर्निहित विषयमा भएको परिवर्तनभन्दा बरु कार्यविधिमा भएको परिवर्तन झल्काउन सक्दछ।

9.4 Realytics आउटपुटमाथिको निर्भरता

ग्राहकले स्वीकार गर्दछ र सहमत हुन्छ कि Realytics आउटपुट अशुद्ध, अपूर्ण, पुरानो वा भ्रामक हुन सक्दछ, र आफ्नो विस्तृतता, विशिष्टता, सूक्ष्मता वा आत्मविश्वासपूर्ण प्रस्तुतिका कारण शुद्ध देखिएको अवस्थामा पनि यसमा महत्त्वपूर्ण अशुद्धताहरू हुन सक्दछन्। ग्राहकले Realytics आउटपुटलाई सत्य वा तथ्यगत जानकारीको एकमात्र स्रोतका रूपमा, वा कुनै महत्त्वपूर्ण व्यावसायिक निर्णयको एकमात्र आधारका रूपमा भर पर्ने छैन, र Realytics आउटपुटमा भर पर्नुअघि, त्यसअनुसार कार्य गर्नुअघि, त्यसलाई प्रकाशन गर्नुअघि, वितरण गर्नुअघि वा अन्य किसिमले प्रयोग गर्नुअघि आफ्नै विवेक र स्वतन्त्र निर्णय प्रयोग गर्नेछ। Realytics आउटपुटले Realytics को डेटा र मोडेलहरूले के देखाउँछन् भन्ने वर्णन गर्दछ, र यसले कुनै अवस्था विद्यमान छ, कुनै परिणाम आउनेछ, वा कुनै कार्यदिशा उचित छ भन्ने प्रतिनिधित्व गर्दैन।

9.5 AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट

सेवाका केही सुविधाहरूले सारांश, विवरण, सिफारिस, पूर्वानुमान, वर्गीकरण र अन्य आउटपुट उत्पन्न गर्न ठूला भाषा मोडेलसहितको कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रयोग गर्दछन्। त्यस्तो आउटपुट सम्भाव्यतामा आधारित हुन्छ र अशुद्ध हुन सक्दछ, तथ्य, तथ्याङ्क, उद्धरण, स्रोत वा भनाइहरू गलत रूपमा प्रस्तुत गर्न वा बनावटी रूपमा सिर्जना गर्न सक्दछ, तालिम डेटामा रहेका सीमा वा पूर्वाग्रहहरू झल्काउन सक्दछ, र शुद्धता जेसुकै भए पनि प्रवाहपूर्ण र आत्मविश्वासपूर्ण भाषामा व्यक्त हुन सक्दछ। AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट प्रयोग गर्नुअघि वा साझा गर्नुअघि त्यसको शुद्धता र ग्राहकको प्रयोगका लागि उपयुक्तताको मूल्याङ्कन गर्ने — आवश्यक भएमा मानवीय समीक्षासहित — जिम्मेवारी ग्राहकको हुनेछ, र ग्राहकले AI द्वारा उत्पन्न आउटपुटलाई प्रमाणित तथ्य वा Realytics को सल्लाहका रूपमा प्रस्तुत गर्ने छैन।

9.6 निर्णयहरूका लागि ग्राहकको जिम्मेवारी; मानवीय समीक्षा

यस दफा 9.6 को पालना दफा 3.1 अन्तर्गत प्रदान गरिएको इजाजतपत्रको सर्त हो।

Realytics आउटपुटसँग सम्बन्धित रूपमा ग्राहकले लिने वा नलिने प्रत्येक निर्णय र त्यस निर्णयका परिणामहरूका लागि ग्राहक एक्लै जिम्मेवार हुनेछ। पक्षहरूबीचको सम्बन्धमा, आफ्ना निर्णयहरू र आफूले प्रकाशन गर्ने कुनै पनि सामग्रीको पूर्ण जिम्मेवारी र सम्पादकीय नियन्त्रण ग्राहकमै रहनेछ। ग्राहकले (a) प्रत्येक महत्त्वपूर्ण निर्णयमा आफ्नै पेसागत विवेक, सीप र अनुभव, र आवश्यक भएमा आफ्नै योग्य पेसागत सल्लाहकारहरूको विवेक, सीप र अनुभव प्रयोग गर्नुपर्नेछ; (b) कुनै महत्त्वपूर्ण निर्णयमा प्रयोग गर्नुअघि वा प्रकाशन गर्नुअघि Realytics आउटपुटलाई पर्याप्त क्षमता र अधिकार भएको व्यक्तिद्वारा सारभूत मानवीय समीक्षामा राख्नुपर्नेछ, र त्यस्तो समीक्षा वास्तविक हुनुपर्नेछ, सतही विषयहरू वा सरसर्ती स्वीकृतिमा सीमित हुनु हुँदैन; र (c) ग्राहकको विशेष प्रयोजनका लागि Realytics आउटपुटको उपयुक्तता आफैँ निर्धारण गर्नुपर्नेछ, जसको मूल्याङ्कन Realytics ले गर्दैन र गर्ने अवस्थामा पनि छैन।

9.7 निषेधित प्रयोगहरू

ग्राहकले देहायका प्रयोजनका लागि Realytics आउटपुट प्रयोग गर्ने छैन, र कुनै अधिकृत प्रयोगकर्ता वा सम्बद्ध संस्थालाई गर्न दिने छैन:

(a) धितोपत्र वा अन्य वित्तीय उपकरण किन्ने वा बेच्ने आधारका रूपमा, वा धितोपत्र, जिन्सी वस्तु, डेरिभेटिभ वा अन्य वित्तीय उत्पादन वा सेवासम्बन्धी सल्लाह दिने वा लिने प्रयोजनका लागि; किनभने Realytics न त संयुक्त राज्य अमेरिका वा अन्य कुनै क्षेत्राधिकारको धितोपत्र कानुनअन्तर्गतको ब्रोकर-डिलर हो न त दर्ता भएको लगानी सल्लाहकार;

(b) उपभोक्ता प्रतिवेदनका रूपमा, वा Fair Credit Reporting Act, 15 U.S.C. § 1681 र त्यसपछिका दफाहरूद्वारा नियमन गरिएको कुनै प्रयोजनका लागि, वा ऋण योग्यता वा बिमायोग्यता मूल्याङ्कन गर्न; किनभने Realytics न त उपभोक्ता प्रतिवेदन संस्था हो न त ऋण मूल्याङ्कन संस्था;

(d) कुनै व्यक्तिमाथि कानुनी प्रभाव पार्ने वा त्यस्तै गरी उल्लेखनीय असर पार्ने कुनै निर्णयको एकमात्र आधारका रूपमा, जसमा रोजगारी, ऋण, बिमा, आवास वा अत्यावश्यक सेवाहरूको उपलब्धतासँग सम्बन्धित निर्णयहरू पर्दछन्।

यस दफा 9.7 मा वर्णित किसिमको कुनै पनि प्रयोगका लागि Realytics को अग्रिम लिखित सहमति आवश्यक हुनेछ, जुन थप सर्तसहित दिन वा नदिन सकिनेछ। यस दफा 9.7 को उल्लङ्घन यस सम्झौताको महत्त्वपूर्ण उल्लङ्घन हुनेछ।

9.8 ग्राहकका क्लाइन्ट र तेस्रो पक्षहरूलाई प्रकटीकरण

ग्राहकले दफा 3.4 अन्तर्गतका सामग्रीहरूमा Realytics आउटपुट समावेश गरेमा, वा अन्य किसिमले Realytics आउटपुट प्रकट वा प्रकाशन गरेमा, ग्राहकले (a) प्राप्तकर्तालाई दफा 9.2 देखि 9.6 सम्मको सारबारे जानकारी दिनुपर्नेछ, र Realytics आउटपुटलाई प्रमाणित तथ्य, Realytics को सल्लाह, वा Realytics द्वारा समर्थित वा स्वीकृत भएको भनी प्रस्तुत गर्नु हुँदैन; (b) अनुमानित वा मोडेल गरिएका मानहरूलाई अनुमानका रूपमा चिनाउनुपर्नेछ, र प्राप्तकर्तालाई अन्यथा थाहा नहुने अवस्थामा AI द्वारा उत्पन्न आउटपुटलाई AI द्वारा उत्पन्न भनी चिनाउनुपर्नेछ; र (c) पक्षहरूबीचको सम्बन्धमा, त्यस्तो सामग्रीको प्राप्तकर्ताद्वारा हुने प्रयोग र त्यसमाथिको निर्भरता, तथा ग्राहकले सो प्राप्तकर्तालाई दिने कुनै पनि सल्लाह वा सिफारिसका लागि जिम्मेवार रहनुपर्नेछ।

Realytics ले ग्राहकको कुनै क्लाइन्ट वा अन्य कुनै तेस्रो पक्षप्रति कुनै प्रतिबद्धता जनाउँदैन र कुनै सावधानीको कर्तव्य वहन गर्दैन, र कुनै पनि तेस्रो पक्षले Realytics विरुद्ध Realytics आउटपुटमा भर पर्न पाउने छैन। दफा 22.9 (तेस्रो-पक्षीय लाभग्राही नहुने) लागू हुनेछ।

9.9 ग्राहकबाट प्राप्त डेटा

Realytics आउटपुट ग्राहक डेटा वा जोडिएको खाताको डेटाबाट व्युत्पन्न भएको वा त्यसलाई समावेश गरेको अवस्थामा, त्यस्तो डेटालाई दफा 13.2 र डकुमेन्टेसनबमोजिम प्रशोधन गर्ने जिम्मेवारी Realytics को हुनेछ, र स्रोत डेटाको शुद्धता, पूर्णता वा कन्फिगरेसनका लागि Realytics जिम्मेवार हुने छैन, जसमा त्यो डेटा उत्पन्न भएको कुनै पनि तेस्रो-पक्षीय प्लेटफर्ममा रहेको कुनै त्रुटि, अन्तर, गलत कन्फिगरेसन, फिल्टर, नमुना छनोटको सीमा वा एट्रिब्युसन मोडेल पर्दछन्।

9.10 महत्त्वपूर्ण त्रुटिहरूको सुधार; एकमात्र उपचार

ग्राहकले थाहा पाएको तीस (30) दिनभित्र किटान गरिएको Realytics आउटपुटमा महत्त्वपूर्ण त्रुटि रहेको भनी Realytics लाई लिखित रूपमा जानकारी गराएमा, Realytics ले आफ्नै खर्चमा तत्काल अनुसन्धान गर्नेछ, नतिजा ग्राहकलाई जानकारी गराउनेछ, र Realytics को कारणले महत्त्वपूर्ण त्रुटि भएको पुष्टि भएमा प्रभावित Realytics आउटपुट सच्याउनेछ वा फिर्ता लिनेछ, मनासिब रूपमा सम्भव भएसम्म त्यसलाई पुनःप्रशोधन वा पुनःजारी गर्नेछ, र पुनरावृत्ति रोक्न मनासिब कदम चाल्नेछ। सो महत्त्वपूर्ण त्रुटिका कारण ग्राहक कुनै अवधिका लागि सेवाको प्रभावित अंशको सारभूत लाभबाट वञ्चित भएको अवस्थामा, Realytics ले थप रूपमा, आफ्नो विकल्पअनुसार, सो अवधिका लागि सेवाको सो अंशसँग सम्बन्धित शुल्कको सेवा क्रेडिट वा समानुपातिक फिर्ता उपलब्ध गराउनेछ।

यस दफा 9.10 मा उल्लिखित उपचारहरू नै Realytics आउटपुटको कुनै पनि अशुद्धता, अपूर्णता वा अनुपयुक्तताका सम्बन्धमा ग्राहकका एकमात्र उपचारहरू र Realytics को सम्पूर्ण दायित्व हुन्। यो दफा 9.10 दफा 14.4 मा सूचीबद्ध विषयहरूमा लागू हुने छैन।

10. गोपनीयता

10.1 परिभाषा

"गोप्य जानकारी" ("Confidential Information") भन्नाले एक पक्षले अर्को पक्षलाई प्रकट गरेको त्यस्तो सार्वजनिक नभएको जानकारी बुझिन्छ जसलाई गोप्य भनी तोकिएको छ वा जसलाई कुनै सुझबुझ भएको व्यक्तिले गोप्य ठान्नेछ, जसमा सेवाका सार्वजनिक नभएका सुविधाहरू, सार्वजनिक नभएको डकुमेन्टेसन, बिटा सुविधाहरू, सार्वजनिक नभएको मूल्य, सुरक्षासम्बन्धी जानकारी, र ग्राहकको सार्वजनिक नभएको व्यावसायिक जानकारी पर्दछन्।

10.2 दायित्वहरू

प्राप्तकर्ता पक्षले गोप्य जानकारी यस सम्झौताका प्रयोजनका लागि मात्र प्रयोग गर्नुपर्नेछ, त्यसलाई कम्तीमा मनासिब सावधानीका साथ सुरक्षित राख्नुपर्नेछ, र त्यसलाई थाहा पाउनुपर्ने र कम्तीमा त्यत्तिकै सुरक्षात्मक गोपनीयता दायित्वले बाँधिएका आफ्ना कर्मचारी, पेसागत सल्लाहकार, सम्बद्ध संस्था र उप-प्रशोधकहरूलाई मात्र प्रकट गर्नुपर्नेछ।

10.3 अपवादहरू

गोप्य जानकारीमा त्यस्तो जानकारी पर्दैन जुन उल्लङ्घनबिना सार्वजनिक छ वा हुन्छ, प्राप्तकर्ता पक्षलाई गोपनीयताको दायित्वबिना पहिल्यै थाहा थियो, प्रकट गर्ने पक्षको गोप्य जानकारीको प्रयोगबिना स्वतन्त्र रूपमा विकास गरिएको हो, वा कुनै प्रतिबन्धबिना तेस्रो पक्षबाट वैध रूपमा प्राप्त गरिएको हो।

10.4 बाध्यकारी प्रकटीकरण

कुनै पक्षले कानुन, नियमन, समाह्वान वा अदालतको आदेशले माग गरेबमोजिम गोप्य जानकारी प्रकट गर्न सक्नेछ, तर कानुनी रूपमा सम्भव भएसम्म उसले तत्काल सूचना दिनुपर्नेछ र संरक्षणात्मक व्यवहार खोज्न मनासिब सहयोग गर्नुपर्नेछ।

10.5 अवधि

यी दायित्वहरू प्रकटीकरणपछि तीन वर्षसम्म, र व्यापारिक गोपनीयता र व्यक्तिगत डेटाका सम्बन्धमा अनिश्चितकालसम्म कायम रहनेछन्।

11. सुरक्षा

Realytics ले ग्राहक डेटाको सुरक्षा, गोपनीयता र अखण्डताको संरक्षण गर्न बनाइएका प्रशासनिक, भौतिक र प्राविधिक सुरक्षा उपायहरू कायम राख्नेछ, जुन लागू हुने अवस्थामा DPA मा वर्णन गरिएअनुसार हुनेछन्। ग्राहक डेटाको अनधिकृत प्रकटीकरण वा त्यसमा अनधिकृत पहुँच हुन गएको सुरक्षा उल्लङ्घनबारे थाहा पाएपछि Realytics ले DPA बमोजिम ग्राहकलाई अनुचित ढिलाइबिना जानकारी गराउनेछ।

12. परीक्षण, बिटा र निःशुल्क पहुँच

कुनै पनि परीक्षण, अवधारणा प्रमाण, निःशुल्क तह वा बिटा, प्रिभ्यु, अल्फा, प्रारम्भिक पहुँच वा प्रयोगात्मक भनी चिनाइएको सुविधा "जस्ताको तस्तै" ("AS IS") उपलब्ध गराइन्छ — कुनै प्रत्याभूति, SLA, सहयोगको प्रतिबद्धता वा क्षतिपूर्तिबिना — र त्यसलाई जुनसुकै बेला परिमार्जन गर्न वा हटाउन सकिनेछ। अन्य जुनसुकै व्यवस्था भए तापनि, कुनै पनि परीक्षण, निःशुल्क पहुँच वा बिटा सुविधासँग सम्बन्धित Realytics को कुल समष्टिगत दायित्व US$100 भन्दा बढी हुने छैन। बिटा सुविधाहरू गोप्य जानकारी हुन्।

13. प्रतिनिधित्व र प्रत्याभूतिहरू

13.1 पारस्परिक

प्रत्येक पक्षले प्रतिनिधित्व र प्रत्याभूति गर्दछ कि उससँग यस सम्झौतामा प्रवेश गर्ने शक्ति र अधिकार छ र उसले आफ्नो कार्यसम्पादनमा लागू हुने सम्पूर्ण कानुनको पालना गर्नेछ।

13.2 Realytics को प्रत्याभूति

Realytics ले प्रत्याभूति गर्दछ कि उसले सेवा पेसागत र दक्षतापूर्ण ढङ्गले तथा डकुमेन्टेसनसँग सारभूत रूपमा मिल्ने गरी उपलब्ध गराउनेछ। यस प्रत्याभूतिको उल्लङ्घनका लागि ग्राहकको एकमात्र उपचार भनेको Realytics ले सो असङ्गति सच्याउन व्यावसायिक रूपमा मनासिब प्रयास गर्नु हो, र लिखित सूचनाको 30 दिनभित्र Realytics ले त्यसो गर्न नसकेमा ग्राहकले अर्डर फारमको प्रभावित अंश समाप्त गर्न र समाप्त गरिएको अंशका लागि अग्रिम भुक्तानी गरिएको शुल्क समानुपातिक रूपमा फिर्ता पाउन सक्नेछ।

13.3 अस्वीकरण

Realytics ले आफ्नो डेटाको गुणस्तर, दायरा र शुद्धतामा उल्लेख्य लगानी गर्दछ, दफा 13.2 मा ग्राहकसमक्ष सेवा पेसागत र दक्षतापूर्ण ढङ्गले उपलब्ध गराउने प्रतिबद्धता जनाउँछ, र दफा 9.10 मा महत्त्वपूर्ण त्रुटिहरूको अनुसन्धान र सुधार गर्ने प्रतिबद्धता जनाउँछ। ती प्रतिबद्धताभन्दा बाहिर, र ग्राहकले सेवा कुन प्रयोजनका लागि प्रयोग गर्दछ वा त्यसका आधारमा कस्ता निर्णय लिन्छ भन्नेमा Realytics को नियन्त्रण नभएकाले, सेवा थप कुनै प्रत्याभूतिबिना उपलब्ध गराइन्छ। लागू हुने कानुनले यो कुरा निश्चित भाषा र ठूला अक्षरमा उल्लेख गर्नुपर्ने माग गर्दछ, जुन देहायबमोजिम छ।

दफा 13.1 र 13.2 मा स्पष्ट रूपमा उल्लेख भएकोमा बाहेक, र लागू हुने कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, सेवा, REALYTICS आउटपुट र सम्पूर्ण बिटा सुविधाहरू "जस्ताको तस्तै" र "जस्तो उपलब्ध छ त्यस्तै" उपलब्ध गराइन्छन्, र REALYTICS ले व्यापारयोग्यता, कुनै विशेष प्रयोजनका लागि उपयुक्तता, शुद्धता, स्वामित्व, गैर-उल्लङ्घन, वा व्यापारिक व्यवहार वा व्यापारिक प्रचलनबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि निहित प्रत्याभूतिसहित अन्य सम्पूर्ण प्रत्याभूतिहरू — स्पष्ट, निहित, वैधानिक वा अन्य जुनसुकै — अस्वीकार गर्दछ। REALYTICS ले सेवाले ग्राहकका आवश्यकता वा अपेक्षाहरू पूरा गर्नेछ, यो निर्बाध वा त्रुटिरहित हुनेछ, त्रुटिहरू सच्याइनेछन्, वा REALYTICS आउटपुट शुद्ध, पूर्ण, अद्यावधिक, भरपर्दो वा कुनै विशेष प्रयोजनका लागि उपयुक्त हुनेछ भन्ने प्रत्याभूति गर्दैन। ग्राहकले स्वीकार गर्दछ र सहमत हुन्छ कि REALYTICS आउटपुटको कुनै पनि प्रयोग ग्राहकको आफ्नै जोखिममा हुनेछ र ग्राहकले REALYTICS आउटपुटलाई सत्य वा तथ्यगत जानकारीको एकमात्र स्रोतका रूपमा वा पेसागत सल्लाह वा ग्राहकको आफ्नै पेसागत विवेकको विकल्पका रूपमा भर पर्ने छैन।

Realytics बाट वा सेवामार्फत प्राप्त कुनै पनि सल्लाह, जानकारी वा भनाइले — मौखिक होस् वा लिखित — यस सम्झौतामा स्पष्ट रूपमा उल्लेख नगरिएको कुनै प्रत्याभूति, प्रतिनिधित्व वा सावधानीको कर्तव्य सिर्जना गर्दैन।

14. दायित्वको सीमा

14.1 अप्रत्यक्ष क्षतिको बहिष्करण

कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, कुनै पनि पक्ष गुमेको नाफा, गुमेको आम्दानी, गुमेको बचत, व्यवसायको हानि, व्यावसायिक अवसरको हानि, सम्झौताहरूको हानि, सद्भाव वा प्रतिष्ठाको हानि, खेर गएको खर्च वा खेर गएको व्यवस्थापकीय समय, डेटाको हानि वा बिग्रन जाने अवस्था, प्रतिस्थापन वस्तु वा सेवा प्राप्त गर्ने लागत, वा कुनै पनि अप्रत्यक्ष, विशेष, आनुषङ्गिक, परिणामस्वरूपको, उदाहरणीय वा दण्डात्मक क्षतिका लागि उत्तरदायी हुने छैन — जुनसुकै कारणले भएको होस् र दायित्वको जुनसुकै सिद्धान्तअन्तर्गत, र त्यस्तो क्षतिको सम्भावनाबारे सो पक्षलाई जानकारी गराइएको भए पनि नभए पनि।

14.1A Realytics आउटपुट र ग्राहकका निर्णयहरूसँग सम्बन्धित दाबीहरू

शङ्का निवारणका लागि, र कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, दफा 14.1 र 14.2 देहायका जुनसुकै दाबीमा लागू हुनेछन्: (A) REALYTICS आउटपुट अशुद्ध, अपूर्ण, पुरानो, भ्रामक वा ग्राहकको प्रयोजनका लागि अनुपयुक्त थियो; (B) REALYTICS आउटपुटमा भर परी ग्राहक वा कुनै तेस्रो पक्षले गरेको कुनै निर्णय, कार्य वा निष्क्रियताले हानि पुर्‍यायो, चाहे त्यस्तो निर्भरता REALYTICS का लागि पूर्वानुमानयोग्य थियो वा थिएन; वा (C) REALYTICS आउटपुटको तयारी, उत्पादन वा उपलब्धतामा REALYTICS ले सावधानीको कर्तव्य वहन गरेको थियो र त्यसको उल्लङ्घन गर्‍यो, जसमा लापरबाही, लापरबाहीपूर्ण भ्रामक प्रतिनिधित्व वा लापरबाहीपूर्ण गलत भनाइका कुनै पनि दाबी पर्दछन्। खण्ड (A) भित्रका विषयका सम्बन्धमा ग्राहकका एकमात्र उपचारहरू दफा 9.10 ले निर्धारण गर्दछ।

14.2 समष्टिगत सीमा

कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, यस सम्झौता वा सेवाबाट उत्पन्न वा त्यससँग सम्बन्धित प्रत्येक पक्षको कुल समष्टिगत दायित्व — चाहे सम्झौताअन्तर्गत, अपकृत्यअन्तर्गत (लापरबाही, लापरबाहीपूर्ण भ्रामक प्रतिनिधित्व र लापरबाहीपूर्ण गलत भनाइसहित), कानुनअन्तर्गत, प्रत्यावर्तनअन्तर्गत वा अन्य कुनै किसिमले होस्, र कारबाहीको स्वरूप जेसुकै भए पनि — दायित्व उत्पन्न गराउने पहिलो घटनाभन्दा अघिल्ला बाह्र (12) महिनामा लागू हुने अर्डर फारमअन्तर्गत ग्राहकले भुक्तानी गरेको वा गर्नुपर्ने कुल शुल्कभन्दा बढी हुने छैन, वा अर्डर फारममा उल्लेख भएको अन्य त्यस्तो रकमभन्दा बढी हुने छैन।

14.3 एकल सीमा

दफा 14.2 को सीमा समष्टिगत सीमा हो। सम्बन्धित होऊन् वा नहोऊन्, धेरै दाबीहरूले यसलाई बढाउँदैनन्।

14.4 सीमाबाट अपवादहरू

दफा 14.1, 14.1A र 14.2 देहायका विषयमा लागू हुने छैनन्: (a) शुल्क भुक्तानी गर्ने ग्राहकको दायित्व; (b) आफ्नो लापरबाहीबाट भएको मृत्यु वा व्यक्तिगत चोटपटकका लागि कुनै पनि पक्षको दायित्व; (c) ठगी वा कपटपूर्ण भ्रामक प्रतिनिधित्वका लागि कुनै पनि पक्षको दायित्व; (d) कुनै पनि पक्षको घोर लापरबाही वा जानाजान गरिएको कदाचार; (e) दफा 15 अन्तर्गतका ग्राहकका दायित्वहरू; (f) ग्राहकद्वारा दफा 4, दफा 6 वा दफा 9.7 को उल्लङ्घन; वा (g) दफा 16 अन्तर्गतका Realytics का दायित्वहरू, जुन दफा 16.4 को छुट्टै सीमाको अधीनमा रहनेछन्।

14.5 जोखिमको बाँडफाँट; सौदाको अत्यावश्यक आधार

पक्षहरूले स्वीकार गर्दछन् र सहमत हुन्छन् कि यस दफा 14 का सीमाहरू, दफा 13 का अस्वीकरणहरू र दफा 9 का व्यवस्थाहरूले परिपक्व व्यावसायिक पक्षहरूबीचको सोचविचारपूर्ण र वार्तालापबाट तय भएको जोखिम बाँडफाँट झल्काउँछन्, जसमध्ये प्रत्येक पक्ष कानुनी सल्लाहकारद्वारा प्रतिनिधित्व भएको वा हुने अवसर पाएको थियो; कि शुल्क सोही बाँडफाँटका आधारमा निर्धारण गरिएको हो र त्यसबिना शुल्क उल्लेख्य रूपमा बढी हुने थियो; कि प्रत्येक पक्षले सोही बाँडफाँटमा भर परेर यस सम्झौतामा प्रवेश गरेको हो; र कि सो बाँडफाँट पक्षहरूबीचको सौदाको अत्यावश्यक आधार हो। कुनै पनि सीमित उपचारले आफ्नो अत्यावश्यक प्रयोजन पूरा गर्न असफल भए तापनि यी व्यवस्थाहरू लागू हुनेछन्।

14.6 हदम्याद

कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, यस सम्झौताबाट उत्पन्न वा त्यससँग सम्बन्धित कुनै पनि दाबी, दाबी गर्ने पक्षले दाबीको आधार बनेका तथ्यहरूबारे पहिलो पटक थाहा पाएको वा मनासिब रूपमा थाहा पाउनुपर्ने मितिले बाह्र (12) महिना भन्दा पछि दायर गर्न सकिने छैन।

15. ग्राहकद्वारा क्षतिपूर्ति

ग्राहकले देहायका विषयबाट उत्पन्न वा तिनीसँग सम्बन्धित सम्पूर्ण तेस्रो-पक्षीय दाबी, माग, कारबाही र प्रक्रियाहरू, तथा तिनबाट उत्पन्न सम्पूर्ण हानि, क्षति, दायित्व, जरिवाना, दण्ड, मिलापत्र, लागत र खर्च (मनासिब वकिल शुल्कसहित) बाट Realytics, यसका सम्बद्ध संस्थाहरू र तिनका सम्बन्धित अधिकृत, सञ्चालक, कर्मचारी र एजेन्टहरूको प्रतिरक्षा गर्नुपर्नेछ, तिनलाई क्षतिपूर्ति दिनुपर्नेछ र हानिरहित राख्नुपर्नेछ:

(a) प्रयोगकर्ता सामग्री, जसमा त्यसले कुनै तेस्रो-पक्षीय अधिकारको उल्लङ्घन गरेको वा दफा 5.3 को उल्लङ्घन गरी उपलब्ध गराइएको भन्ने कुनै पनि दाबी पर्दछ;

(b) कुनै पनि जोडिएको खाता, जसमा जोडिएको खाताको मालिकद्वारा वा त्यसमा व्यक्तिगत डेटा रहेको व्यक्तिद्वारा गरिएको कुनै पनि दाबी पर्दछ;

(d) यस सम्झौताको उल्लङ्घन गरी वा कानुन उल्लङ्घन गरी ग्राहकले गरेको सेवा वा Realytics आउटपुटको प्रयोग;

(e) Realytics आउटपुटमा भर परी ग्राहक वा कुनै तेस्रो पक्षले लिएको वा नलिएको कुनै पनि निर्णय, र Realytics आउटपुटमा आधारित वा त्यसलाई समावेश गर्ने, ग्राहकले कुनै तेस्रो पक्षलाई उपलब्ध गराउने कुनै पनि सल्लाह, सिफारिस, प्रतिवेदन, पूर्वानुमान वा अन्य सामग्री;

(f) ग्राहकद्वारा दफा 9.6, दफा 9.7 वा दफा 9.8 को उल्लङ्घन; र

(g) सेवा वा Realytics आउटपुटसँग सम्बन्धित, कुनै अधिकृत प्रयोगकर्ता वा ग्राहकको कुनै क्लाइन्टद्वारा गरिएको कुनै पनि दाबी, जसमा त्यस्तो व्यक्तिले भर परेको Realytics आउटपुट अशुद्ध थियो भन्ने कुनै पनि दाबी पर्दछ।

Realytics ले जुन दाबीका लागि क्षतिपूर्ति खोज्दछ, त्यसबारे ग्राहकलाई जानकारी गराउनेछ। Realytics को अग्रिम लिखित सहमतिबिना ग्राहकले Realytics माथि कुनै दायित्व वा स्वीकारोक्ति थोपर्ने ढङ्गले कुनै दाबीको मिलापत्र गर्ने छैन। Realytics ले आफ्नै खर्चमा प्रतिरक्षामा सहभागी हुन सक्नेछ र ग्राहकले लगनशील रूपमा प्रतिरक्षा गर्न नसकेमा प्रतिरक्षाको नियन्त्रण लिन सक्नेछ।

16. Realytics को बौद्धिक सम्पत्तिसम्बन्धी क्षतिपूर्ति

16.1 क्षतिपूर्ति

यस सम्झौताबमोजिम ग्राहकले गरेको सेवाको प्रयोगले कुनै तेस्रो पक्षको अमेरिकी प्रतिलिपि अधिकार, ट्रेडमार्क वा व्यापारिक गोपनीयतासम्बन्धी अधिकारको उल्लङ्घन गरेको भन्ने कुनै पनि तेस्रो-पक्षीय दाबीविरुद्ध Realytics ले ग्राहकको प्रतिरक्षा गर्नेछ, र सक्षम क्षेत्राधिकार भएको अदालतले ग्राहकविरुद्ध अन्तिम रूपमा निर्णय गरेको वा त्यस्तो दाबीको मिलापत्रमा Realytics ले सहमति जनाएको क्षतिपूर्ति भुक्तानी गर्नेछ।

16.2 सर्तहरू

Realytics को दायित्व ग्राहकले देहायका कुरा गर्ने सर्तमा आधारित हुनेछ: (a) दाबीबारे थाहा पाएपछि तत्काल र जुनसुकै अवस्थामा 15 दिनभित्र Realytics लाई लिखित जानकारी गराउने; (b) प्रतिरक्षा र मिलापत्रको एकल नियन्त्रण Realytics लाई दिने; (c) Realytics को अनुरोध र खर्चमा मनासिब सहयोग उपलब्ध गराउने; र (d) Realytics को अग्रिम लिखित सहमतिबिना कुनै स्वीकारोक्ति, मिलापत्र वा सम्झौता नगर्ने।

16.3 अपवादहरू

दाबी देहायका विषयबाट उत्पन्न भएको वा तिनीसँग सम्बन्धित रहेको हदसम्म दफा 16.1 अन्तर्गत Realytics को कुनै दायित्व हुने छैन: (a) प्रयोगकर्ता सामग्री वा कुनै जोडिएको खाता; (b) Realytics बाहेक अन्य कुनै व्यक्तिद्वारा सेवामा गरिएको परिमार्जन; (c) Realytics ले उपलब्ध नगराएको कुनै उत्पादन, सेवा, डेटा वा प्रणालीसँग सेवाको संयोजन वा त्यससँगै प्रयोग; (d) यस सम्झौता र डकुमेन्टेसनबमोजिम नभई गरिएको सेवाको प्रयोग; (e) उल्लङ्घन नगर्ने संस्करण उपलब्ध गराइसकेपछि पनि ग्राहकले उल्लङ्घनकारी भनिएको संस्करणको प्रयोग जारी राख्नु; (f) कुनै पनि बिटा सुविधा, परीक्षण वा निःशुल्क पहुँच; (g) ग्राहकका विशिष्टता वा निर्देशनहरूको पालना; वा (h) पेटेन्टसँग सम्बन्धित कुनै पनि दाबी।

16.4 Realytics का विकल्प र सीमा

दफा 16.1 अन्तर्गत कुनै दाबी उत्पन्न भएमा वा Realytics को मनासिब रायमा उत्पन्न हुने सम्भावना भएमा, Realytics ले आफ्नो विकल्प र खर्चमा (a) ग्राहकलाई सेवा प्रयोग जारी राख्ने अधिकार प्राप्त गराउन सक्नेछ; (b) सेवाको प्रभावित अंश उल्लङ्घन नगर्ने बनाउन र सारभूत रूपमा समान कार्यक्षमता कायम राख्ने गरी परिमार्जन वा प्रतिस्थापन गर्न सक्नेछ; वा (c) सूचना दिई सेवाको प्रभावित अंश वा यो सम्झौता समाप्त गर्न सक्नेछ र समाप्तिको प्रभावकारी मितिपछिको अवधिका लागि समाप्त गरिएको अंशको अग्रिम भुक्तानी गरिएको शुल्क फिर्ता गर्न सक्नेछ।

यस दफा 16 अन्तर्गत Realytics को कुल समष्टिगत दायित्व, दाबीभन्दा अघिल्ला बाह्र (12) महिनामा लागू हुने अर्डर फारमअन्तर्गत ग्राहकले भुक्तानी गरेको वा गर्नुपर्ने कुल शुल्कभन्दा बढी हुने छैन।

16.5 एकमात्र उपचार

यो दफा 16 ले सेवाले कुनै तेस्रो-पक्षीय बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको उल्लङ्घन गरेको भन्ने कुनै पनि दाबीका सम्बन्धमा Realytics को सम्पूर्ण दायित्व र ग्राहकको एकमात्र उपचार निर्धारण गर्दछ।

17. अवधि र समाप्ति

17.1 अवधि

यो सम्झौता पहिलो अर्डर फारमको प्रभावकारी मितिदेखि सुरु हुन्छ र सम्पूर्ण अर्डर फारमहरूको अवधि समाप्त नभएसम्म वा ती समाप्त नगरिएसम्म कायम रहन्छ।

17.2 नवीकरण नगर्ने

कुनै पनि पक्षले दफा 7.7 बमोजिम सदस्यता अवधि नवीकरण नगर्ने निर्णय गर्न सक्नेछ।

17.3 महत्त्वपूर्ण उल्लङ्घनका कारण समाप्ति

दफा 18.2 लागू हुने अवस्थामा बाहेक, अर्को पक्षले महत्त्वपूर्ण उल्लङ्घन गरेमा र उल्लङ्घन किटान गर्ने लिखित सूचनापछि 30 दिनभित्र त्यसलाई सच्याउन नसकेमा कुनै पनि पक्षले यो सम्झौता वा प्रभावित अर्डर फारम समाप्त गर्न सक्नेछ।

17.4 दामासाही

अर्को पक्ष दामासाहीमा परेमा, ऋणदाताहरूको हितका लागि सम्पत्ति हस्तान्तरण गरेमा, दामासाहीको निवेदन दिएमा वा उसविरुद्ध दर्ता भएको त्यस्तो निवेदन 60 दिनभित्र खारेज नभएमा, रिसिभर नियुक्त भएमा, वा व्यवसाय सञ्चालन बन्द गरेमा, कुनै पनि पक्षले लिखित सूचना दिई तत्काल समाप्ति गर्न सक्नेछ।

17.5 Realytics द्वारा सुविधाअनुसार समाप्ति

Realytics ले 60 दिनको लिखित सूचना दिई सुविधाअनुसार यो सम्झौता समाप्त गर्न सक्नेछ, र समाप्तिको प्रभावकारी मितिपछिको अवधिका लागि अग्रिम भुक्तानी गरिएको शुल्क समानुपातिक आधारमा फिर्ता गर्नेछ।

17.6 समाप्तिको प्रभाव

समाप्ति वा अवधि सकिएपछि: दफा 3.1 अन्तर्गतको ग्राहकको इजाजतपत्र समाप्त हुनेछ; समाप्तिअघि दफा 3.4 बमोजिम क्लाइन्टका लागि तयार गरिएका सामग्रीहरूमा पहिल्यै समावेश भइसकेका अंशहरूबाहेक ग्राहकले सेवा र Realytics आउटपुटको सम्पूर्ण प्रयोग बन्द गर्नुपर्नेछ; प्रत्येक पक्षले अर्को पक्षको गोप्य जानकारी फिर्ता गर्नुपर्नेछ वा नष्ट गर्नुपर्नेछ; र सिर्जित सम्पूर्ण भुक्तानी दायित्वहरू तत्काल भुक्तानीयोग्य हुनेछन्।

ग्राहकले दफा 17.3 वा 17.4 अन्तर्गत, वा Realytics ले दफा 17.5 अन्तर्गत समाप्ति गरेमा, Realytics ले समाप्तिको प्रभावकारी मितिपछिको अवधिका लागि अग्रिम भुक्तानी गरिएको शुल्क समानुपातिक आधारमा फिर्ता गर्नेछ। Realytics ले दफा 17.3, 17.4 वा 18.2 अन्तर्गत समाप्ति गरेमा कुनै फिर्ता दिइने छैन र तत्काल कायम रहेको सदस्यता अवधिको बाँकी भागको सम्पूर्ण शुल्क तत्काल भुक्तानीयोग्य हुनेछ।

17.7 डेटा निर्यात

समाप्ति वा अवधि सकिएको प्रभावकारी मितिदेखि 60 दिनसम्म Realytics ले ग्राहक डेटा राख्नेछ र त्यसलाई सामान्यतया प्रयोग हुने मेसिन-पठनीय ढाँचामा निर्यात गर्न पर्याप्त पहुँच वा संयन्त्र ग्राहकलाई उपलब्ध गराउनेछ; तर Realytics ले दफा 18.2(a), (b), (e) वा (f) अन्तर्गत समाप्ति गरेको अवस्थामा Realytics ले ग्राहक डेटा तत्काल मेटाउन सक्नेछ। निर्यात अवधिपछि Realytics ले ग्राहक डेटा मेटाउन सक्नेछ र त्यसलाई राख्ने कुनै दायित्व हुने छैन, तर कानुनी भण्डारण आवश्यकता, कानुनी दाबीको स्थापना वा प्रतिरक्षा, ठगी रोकथाम, र जसबाट मेटाउन मनासिब रूपमा सम्भव नहुने ब्याकअपहरूको अधीनमा रहनेछ।

17.8 निरन्तरता

दफा 1.3, 4, 5.1, 5.3, 5.5, 5.6, 6, 7 (सिर्जित रकमका सम्बन्धमा), 9 (दफा 9.10 बाहेक), 10, 13.3, 14, 15, 16, 17.6, 17.7, 17.8, 21 र 22 समाप्ति वा अवधि सकिएपछि पनि कायम रहनेछन्। समाप्तिपछि ग्राहकले राख्ने वा प्रयोग जारी राख्ने कुनै पनि Realytics आउटपुटमा दफा 9.4, 9.6, 9.7 र 9.8 लागू भइरहनेछन्।

18. निलम्बन

18.1 भुक्तानी नगरेकोमा निलम्बन

कुनै शुल्क भाखा नाघेमा, Realytics ले 10 दिनको लिखित सूचना दिई सेवा निलम्बन गर्न सक्नेछ। निलम्बनले ग्राहकलाई भुक्तानी गर्ने दायित्वबाट मुक्त गर्दैन।

18.2 कारणसहित तत्काल निलम्बन

Realytics ले मनासिब रूपमा देहायको विश्वास गरेमा ग्राहकको सेवामाथिको पहुँच वा त्यसको कुनै अंश तत्काल र कुनै दायित्वबिना निलम्बन वा समाप्त गर्न सक्नेछ:

(a) ग्राहकले दफा 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 वा 4.3 को उल्लङ्घन गरेको छ;

(b) ग्राहक ठगी वा महत्त्वपूर्ण भ्रामक प्रतिनिधित्वमा संलग्न भएको छ;

(d) ग्राहकको प्रयोगले सेवा वा कुनै तेस्रो पक्षलाई महत्त्वपूर्ण हानि पुर्‍याइरहेको छ वा पुर्‍याउने सम्भावना छ;

(e) ग्राहकको प्रयोग गैरकानुनी छ वा त्यसले Realytics लाई दायित्व वा नियामकीय अथवा कानुन कार्यान्वयनसम्बन्धी कारबाहीमा पार्दछ; वा

(f) कानुन, अदालतको आदेश, सक्षम निकाय, वा लागू हुने प्रतिबन्ध अथवा निर्यात नियन्त्रण कानुनले निलम्बन वा समाप्ति गर्न आवश्यक ठह‍र्‍याएको छ।

यस दफा 18.2 अन्तर्गतको निलम्बनबारे Realytics ले मनासिब रूपमा सम्भव भएसम्म चाँडो ग्राहकलाई जानकारी गराउनेछ र, कारण सच्याउन सकिने भएमा र निरन्तर जोखिम नरहेमा, सच्याइएपछि तत्काल पहुँच पुनःस्थापित गर्नेछ।

19. अनुपालन

19.1 निर्यात नियन्त्रण र प्रतिबन्धहरू

प्रत्येक पक्षले लागू हुने सम्पूर्ण अमेरिकी निर्यात नियन्त्रण र आर्थिक प्रतिबन्धसम्बन्धी कानुनको पालना गर्नुपर्नेछ, जसमा Export Administration Regulations र Office of Foreign Assets Control द्वारा प्रशासित नियमहरू पर्दछन्। ग्राहकले प्रतिनिधित्व गर्दछ कि ऊ कुनै प्रतिबन्धित वा निषेधित पक्ष सूचीमा रहेको व्यक्ति होइन, त्यस्तो व्यक्तिको स्वामित्व वा नियन्त्रणमा छैन र त्यस्तो व्यक्तिको तर्फबाट काम गरिरहेको छैन, र समग्र रूपमा प्रतिबन्धित क्षेत्रमा अवस्थित छैन।

19.2 भ्रष्टाचारविरुद्ध

प्रत्येक पक्षले अमेरिकी Foreign Corrupt Practices Act र लागू हुने अन्य सम्पूर्ण घुसविरोधी, भ्रष्टाचारविरोधी र सम्पत्ति शुद्धीकरणविरोधी कानुनको पालना गर्नुपर्नेछ।

19.3 अमेरिकी सरकारी ग्राहकहरू

FAR 2.101 र DFARS 252.227-7014 मा प्रयोग गरिएअनुसार सेवा एक "व्यावसायिक उत्पादन" र "व्यावसायिक कम्प्युटर सफ्टवेयर" हो। अमेरिकी सरकारद्वारा वा त्यसको तर्फबाट हुने कुनै पनि प्रयोग, प्रतिलिपि वा प्रकटीकरण यस सम्झौताका सर्तहरूको मात्र अधीनमा रहनेछ। ग्राहक अमेरिकी संघीय, राज्य वा स्थानीय सरकारी निकाय भएको अवस्थामा, यस सम्झौताका जुन व्यवस्थाहरू लागू हुने कानुनबमोजिम त्यस्तो निकायविरुद्ध कार्यान्वयनयोग्य हुँदैनन्, ती न्यूनतम आवश्यक हदसम्म परिमार्जन गरिनेछन्, वा त्यो सम्भव नभएमा पृथक् गरिनेछन्, र पक्षहरूले सद्भावपूर्वक वैकल्पिक व्यवस्थाबारे वार्तालाप गर्नेछन्।

20. बिमा

Realytics ले प्रतिष्ठित बिमकहरूसँग, आफ्नो आकार र क्रियाकलापको व्यवसायका लागि उद्योगको प्रचलनसँग मिल्दो रकमको व्यावसायिक सामान्य दायित्व, पेसागत दायित्व (त्रुटि र चुक) र साइबर दायित्व बिमा कायम राख्नेछ, र मनासिब लिखित अनुरोधमा बिमाका प्रमाणपत्रहरू उपलब्ध गराउनेछ।

21. विवाद समाधान

कृपया यो दफा ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्। यसले पक्षहरूबीचका विवाद कसरी समाधान हुन्छन् भन्ने कुरामा असर गर्दछ। यसमा बाध्यकारी मध्यस्थतासम्बन्धी व्यवस्था, सामूहिक मुद्दाको त्याग र ज्युरी परीक्षणको त्याग समावेश छन्, जसमध्ये प्रत्येक स्वतन्त्र रूपमा पृथक्करणीय छ।

21.1 लागू हुने कानुन

यो सम्झौता र यसबाट वा यसको विषयवस्तु अथवा यसको निर्माणबाट उत्पन्न कुनै पनि विवाद, गैर-सम्झौताजन्य विवादसहित, State of Delaware का कानुनद्वारा नियन्त्रित र तिनकै अनुसार व्याख्या हुनेछ, र त्यहाँका कानुनको द्वन्द्वसम्बन्धी सिद्धान्तहरू विचार नगरी तथा वस्तुको अन्तर्राष्ट्रिय बिक्रीसम्बन्धी सम्झौताहरूमाथिको संयुक्त राष्ट्रसंघीय महासन्धिलाई अपवर्जन गरी लागू हुनेछ।

21.2 तह वृद्धि

मध्यस्थता वा मुद्दा सुरु गर्नुअघि, विवाद उठाउने पक्षले अर्को पक्षलाई विवाद र खोजिएको उपचारको वर्णन गर्दै लिखित जानकारी गराउनुपर्नेछ, र पक्षहरूले सूचनाको मितिदेखि 30 दिनसम्म वरिष्ठ कार्यकारीहरूबीचको छलफलमार्फत सद्भावपूर्वक त्यसको समाधान गर्ने प्रयास गर्नुपर्नेछ। यो दफा 21.2 ले कुनै पनि पक्षलाई दफा 21.6 अन्तर्गत उपचार खोज्नबाट रोक्दैन र कुनै हदम्याद बढाउँदैन।

21.3 नतिरिएको शुल्कका दाबी र US$50,000 भन्दा कम रकमका दाबी

देहायका दाबीहरू दफा 21.4 अन्तर्गत मध्यस्थताको अधीनमा हुने छैनन् र अदालतमा दायर गर्नुपर्नेछ:

(a) नतिरिएको शुल्क, ब्याज वा असुली लागतका लागि Realytics ले गर्ने कुनै पनि दाबी, रकम जतिसुकै भए पनि; र

(b) कुनै पनि पक्षले गर्ने त्यस्तो दाबी जसमा विवादित कुल रकम, ब्याज र लागत बाहेक, US$50,000 भन्दा कम छ।

यस दफा 21.3 भित्रको दाबी (i) Wilmington, Delaware मा अवस्थित राज्य वा संघीय अदालतमा; (ii) ग्राहकको मुख्य व्यावसायिक कार्यालय रहेको वा ग्राहक दर्ता भएको क्षेत्राधिकारका राज्य वा संघीय अदालतमा; वा (iii) ग्राहकको सम्पत्तिबाट असुल गर्न वा त्यसविरुद्ध कार्यान्वयन गर्न Realytics ले दाबी गरेको अवस्थामा, ती सम्पत्ति अवस्थित रहेको जुनसुकै क्षेत्राधिकारका अदालतमा मात्र दायर गर्न सकिनेछ।

Realytics ले दाबी गरेको अवस्थामा, (i), (ii) र (iii) मध्येबाट छनोट गर्ने अधिकार Realytics को हुनेछ। ग्राहकले दाबी गरेको अवस्थामा, त्यो Wilmington, Delaware मा अवस्थित राज्य वा संघीय अदालतमा दायर गर्नुपर्नेछ। प्रत्येक पक्षले ती अदालतहरूको व्यक्तिगत क्षेत्राधिकारमा सहमति जनाउँछ र स्थान वा forum non conveniens का आधारमा गरिने कुनै पनि आपत्ति त्याग गर्दछ।

21.4 US$50,000 वा सोभन्दा बढी रकमका दाबीहरूको मध्यस्थता

विवादित कुल रकम US$50,000 वा सोभन्दा बढी भएको, यस सम्झौताबाट उत्पन्न वा त्यससँग सम्बन्धित कुनै पनि विवाद — जसमा यस सम्झौताको अस्तित्व, वैधता, व्याख्या, उल्लङ्घन वा समाप्तिसम्बन्धी कुनै पनि प्रश्न पर्दछ — American Arbitration Association द्वारा त्यसका Commercial Arbitration Rules अन्तर्गत प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थताबाट अन्तिम रूपमा समाधान हुनेछ, जुन एक मध्यस्थसमक्ष, Wilmington, Delaware मा आसन राखी, अङ्ग्रेजी भाषामा सञ्चालन हुनेछ।

मध्यस्थलाई मध्यस्थतायोग्यता निर्धारण गर्ने र यस सम्झौता वा कानुनले व्यवस्था गरेको अवस्थामा वकिल शुल्क र लागतसहित अदालतमा उपलब्ध हुने जुनसुकै उपचार प्रदान गर्ने अधिकार हुनेछ। निर्णय अन्तिम र बाध्यकारी हुनेछ, र सो निर्णयमा आधारित फैसला सक्षम क्षेत्राधिकार भएको जुनसुकै अदालतमा दर्ता गर्न सकिनेछ। Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 र त्यसपछिका दफाहरूले यस दफा 21.4 को व्याख्या र कार्यान्वयनलाई नियन्त्रण गर्दछन्।

21.5 कारबाहीको गोपनीयता

दफा 21.4 अन्तर्गतको कुनै पनि मध्यस्थताको अस्तित्व, विषयवस्तु र नतिजा, र त्यसमा पेस गरिएका सम्पूर्ण कागजातहरू गोप्य जानकारी हुन्, तर कानुनले माग गरेको अवस्थामा वा निर्णय कार्यान्वयन गर्न अथवा त्यसलाई चुनौती दिन आवश्यक भएको अवस्थामा बाहेक।

21.6 निषेधाज्ञा उपचार

दफा 21.2, 21.3 र 21.4 मा जेसुकै लेखिएको भए तापनि, कुनै पनि पक्षले जुनसुकै बेला सक्षम क्षेत्राधिकार भएको जुनसुकै अदालतबाट अस्थायी, प्रारम्भिक वा स्थायी निषेधाज्ञा अथवा अन्य साम्यिक उपचार, वा प्रमाण संरक्षणको आदेश माग गर्न सक्नेछ, र त्यसो गर्नु दफा 21.4 को मध्यस्थता सम्झौताको त्याग, उल्लङ्घन, वा त्यससँग असंगत उपचारको छनोट मानिने छैन।

21.7 सामूहिक मुद्दाको त्याग

प्रत्येक पक्षले अर्को पक्षविरुद्ध आफ्नो व्यक्तिगत हैसियतमा मात्र दाबी गर्न सक्नेछ, कुनै पनि कथित सामूहिक, संयुक्त, एकीकृत, निजी महान्यायाधिवक्ता वा प्रतिनिधिमूलक कारबाहीमा वादी वा सामूहिक सदस्यका रूपमा होइन। मध्यस्थले एकभन्दा बढी व्यक्तिका दाबीहरू एकीकृत गर्न पाउने छैन र सामूहिक अथवा प्रतिनिधिमूलक कुनै पनि किसिमको कारबाहीको अध्यक्षता गर्न पाउने छैन।

यो दफा 21.7 पक्षहरूबीचको छुट्टै र स्वतन्त्र सम्झौता हो, जुन दफा 21.4 वा यस दफा 21 का अन्य कुनै पनि व्यवस्थाबाट पृथक्करणीय छ र तिनमा निर्भर छैन। दफा 21.4 कुनै पनि कारणले पूर्ण वा आंशिक रूपमा बदर, कार्यान्वयनयोग्य नभएको वा लागू नहुने ठह‍रिएमा पनि, यो दफा 21.7 पूर्ण रूपमा लागू रहनेछ र अदालती कुनै पनि कारबाहीमा कार्यान्वयन गरिनेछ। यो दफा 21.7 पूर्ण वा आंशिक रूपमा बदर वा कार्यान्वयनयोग्य नभएको ठह‍रिएमा, व्यक्तिगत आधारमा वैध रूपमा मध्यस्थता गर्न सकिने दाबीहरूका सम्बन्धमा दफा 21.4 पूर्ण रूपमा लागू रहनेछ।

21.8 ज्युरी परीक्षणको त्याग

कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, प्रत्येक पक्षले यस सम्झौताबाट उत्पन्न वा त्यससँग सम्बन्धित कुनै पनि कारबाही, प्रक्रिया वा प्रतिदाबीमा ज्युरीद्वारा परीक्षण गराउने कुनै पनि अधिकार अपरिवर्तनीय रूपमा त्याग गर्दछ।

यो दफा 21.8 छुट्टै र स्वतन्त्र सम्झौता हो, जुन दफा 21.4 र 21.7 बाट पृथक्करणीय छ, र ती दफाहरूमध्ये कुनै बदर वा कार्यान्वयनयोग्य नभएको ठहर भए तापनि यो कायम रहनेछ र कार्यान्वयनयोग्य हुनेछ।

21.9 अदालत छनोटको व्यवस्था अमान्य भएको प्रभाव

कुनै अदालत वा मध्यस्थले दफा 21.3 को छनोट व्यवस्था पारस्परिकताको अभावका कारण कार्यान्वयनयोग्य छैन भनी निर्धारण गरेमा, दफा 21.3(i) देखि (iii) सम्म सूचीबद्ध अदालतहरूमध्येबाट छनोट गर्ने अधिकार दुवै पक्षलाई समान रूपमा उपलब्ध भएझैँ गरी दफा 21.3 लागू हुनेछ, र त्यो पनि कार्यान्वयनयोग्य नभएको ठहर भएमा, दफा 21.3 भित्रका दाबीहरूमाथि Wilmington, Delaware मा अवस्थित राज्य र संघीय अदालतको विशेष क्षेत्राधिकार भएझैँ गरी लागू हुनेछ। यस दफा 21 को बाँकी भाग अप्रभावित रहनेछ।

22. सामान्य

22.1 सम्पूर्ण सम्झौता

यो सम्झौता, अर्डर फारम र समावेश गरिएका कागजातहरूसहित, आफ्नो विषयवस्तुका सम्बन्धमा पक्षहरूबीचको सम्पूर्ण सम्झौता हो र यसले पूर्वका सम्पूर्ण सम्झौता, प्रस्ताव, प्रतिनिधित्व र समझदारीहरूलाई प्रतिस्थापन गर्दछ। प्रत्येक पक्षले स्वीकार गर्दछ कि यस सम्झौतामा स्पष्ट रूपमा उल्लेख नगरिएको कुनै पनि भनाइ, प्रतिनिधित्व, आश्वासन, प्रत्याभूति वा समझदारीमा — लापरबाहीपूर्वक वा निर्दोष रूपमा गरिएको जेसुकै भए पनि — ऊ भर पर्दैन र त्यसका सम्बन्धमा उसलाई कुनै उपचार हुने छैन, जसमा मार्केटिङ सामग्री, बिक्री प्रस्तुति, बेन्चमार्क तुलना, उत्पादन कागजात, प्रदर्शन, प्रस्तावका अनुरोधहरूका जवाफ वा सेवाको दायरा, शुद्धता अथवा भरपर्दोपनसम्बन्धी सार्वजनिक भनाइहरूमा समाविष्ट कुनै पनि भनाइ पर्दछन्। यस सम्झौतामा स्पष्ट रूपमा उल्लेख गरिएको कुनै पनि भनाइका सम्बन्धमा उपलब्ध हुने एकमात्र उपचारहरू यस सम्झौतामा व्यवस्था गरिएका उपचारहरू हुन्। यस दफाको कुनै पनि कुराले ठगी वा कपटपूर्ण भ्रामक प्रतिनिधित्वको दायित्वलाई सीमित गर्दैन।

22.2 खरिद अर्डरका सर्त लागू नहुने

ग्राहकको खरिद अर्डर, विक्रेता पोर्टल, आपूर्तिकर्ता सूचीकरण कागजात वा त्यस्तै कागजातमा समाविष्ट कुनै पनि सर्त बदर र निष्प्रभावी हुनेछ, Realytics ले जुनसुकै स्वीकृति, हस्ताक्षर वा निरन्तर कार्यसम्पादन गरे तापनि।

22.3 संशोधन

यो सम्झौता दुवै पक्षले हस्ताक्षर गरेको लिखित कागजातद्वारा मात्र संशोधन गर्न सकिनेछ, तर Realytics ले सामान्य कार्यक्रममा डकुमेन्टेसन, गोपनीयता नीति र स्वीकार्य प्रयोग नीति अद्यावधिक गर्न सक्नेछ, र लागू हुने डेटा संरक्षण कानुनले माग गरेको अवस्थामा DPA अद्यावधिक गर्न सक्नेछ। डकुमेन्टेसनको कुनै अद्यावधिकले ग्राहकको योजनामा लागू हुने प्रयोग, अनुरोध-दर, परिमाण, क्यासिङ वा भण्डारण सीमालाई महत्त्वपूर्ण रूपमा घटाएमा, Realytics ले कम्तीमा 30 दिनको सूचना दिनेछ र दफा 8.4 लागू हुनेछ।

यो दफा शुल्कमा लागू हुँदैन। शुल्कमा हुने परिवर्तनहरू दफा 7.8 देखि 7.11 सम्मले मात्र नियन्त्रण गर्दछन्।

22.4 हस्तान्तरण र उप-ठेक्का

कुनै पनि पक्षले अर्को पक्षको अग्रिम लिखित सहमतिबिना यो सम्झौता हस्तान्तरण गर्न पाउने छैन, तर कुनै पनि पक्षले गाभिने, अधिग्रहण, संस्थागत पुनर्संरचना वा आफ्ना सम्पूर्ण अथवा लगभग सम्पूर्ण सम्पत्तिको बिक्रीसँग सम्बन्धित रूपमा यसलाई सम्पूर्णतामा सहमतिबिना उत्तराधिकारीलाई हस्तान्तरण गर्न सक्नेछ, तर हस्तान्तरण पाउने पक्ष अर्को पक्षको प्रतिस्पर्धी हुनु हुँदैन। Realytics ले सम्बद्ध संस्था र उप-ठेकेदारहरूमार्फत आफ्ना दायित्वहरू पूरा गर्न सक्नेछ र तिनको कार्यसम्पादनका लागि जिम्मेवार रहनेछ। व्यक्तिगत डेटाको उप-प्रशोधन DPA द्वारा नियन्त्रित हुनेछ।

22.5 सूचनाहरू

सूचनाहरू लिखित रूपमा हुनुपर्नेछ र अर्डर फारममा उल्लिखित ठेगानामा व्यक्तिगत रूपमा, राष्ट्रिय रूपमा मान्यताप्राप्त रातारात कुरियरमार्फत, वा प्रसारणको पुष्टिसहितको इमेलमार्फत पठाइनुपर्नेछ। Realytics लाई पठाइने सूचनाहरू मा पठाइनुपर्नेछ र एक प्रति कुरियरमार्फत Reality Analytics, Inc., 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States मा, कानुनी विभागको ध्यानाकर्षणका लागि भनी उल्लेख गरी पठाइनुपर्नेछ। सूचनाहरू प्राप्त भएको बखत, वा कुरियरमार्फत पठाइएको दोस्रो कार्य दिनमा, जुन पहिले हुन्छ, सोही बखत प्रभावकारी हुनेछन्।

22.6 त्याग र पृथक्करणीयता

कुनै अधिकारको प्रयोग गर्न असफल हुनु वा ढिलाइ हुनुले त्याग गरेको मानिँदैन। कुनै व्यवस्था अमान्य, गैरकानुनी वा कार्यान्वयनयोग्य नभएको ठहर भएमा, त्यसलाई कार्यान्वयनयोग्य बनाउन न्यूनतम आवश्यक हदसम्म परिमार्जन गरिनेछ, वा त्यो सम्भव नभएमा पृथक् गरिनेछ, र बाँकी व्यवस्थाहरू पूर्ण रूपमा लागू रहनेछन्। दफा 21.7, 21.8 र 21.9 ले उल्लेख गरेका व्यवस्थाहरूका सम्बन्धमा यस दफा 22.6 को सट्टा ती दफाहरू लागू हुनेछन्।

22.7 काबुबाहिरको परिस्थिति

आफ्नो मनासिब नियन्त्रणभन्दा बाहिरको घटनाका कारण कार्यसम्पादनमा हुने कुनै पनि असफलता वा ढिलाइका लागि कुनै पनि पक्ष उत्तरदायी हुने छैन, जसमा दैवी घटना, प्राकृतिक प्रकोप, युद्ध, सशस्त्र द्वन्द्व, आतङ्कवाद, नागरिक अशान्ति, महामारी वा विश्वव्यापी महामारी, सरकार वा नियामक निकायको कार्य, हड्ताल वा श्रम विवाद, सेवा-सुविधाको अवरोध, दूरसञ्चार वा इन्टरनेट पूर्वाधारको अवरोध अथवा अनुपलब्धता, साइबर आक्रमण, सेवा अस्वीकार आक्रमण, वा सेवा निर्भर रहेको कुनै तेस्रो-पक्षीय सेवाप्रदायकको असफलता पर्दछन्। यस दफाले शुल्क भुक्तानी गर्ने ग्राहकको दायित्वलाई क्षम्य बनाउँदैन।

22.8 सम्बन्ध

पक्षहरू स्वतन्त्र ठेकेदार हुन्। यस सम्झौताको कुनै पनि कुराले कुनै साझेदारी, संयुक्त उपक्रम, एजेन्सी वा विश्वासजन्य सम्बन्ध सिर्जना गर्दैन।

22.9 तेस्रो-पक्षीय लाभग्राही नहुने

यस सम्झौताका कुनै तेस्रो-पक्षीय लाभग्राही छैनन्, तर Realytics का सम्बद्ध संस्थाहरूले दफा 10 र 15 कार्यान्वयन गराउन सक्नेछन्।

22.10 प्रतिलिपिहरू र विद्युतीय हस्ताक्षर

यो सम्झौता प्रतिलिपिहरूमा र विद्युतीय हस्ताक्षरद्वारा सम्पन्न गर्न सकिनेछ, जसमध्ये प्रत्येक सक्कल मानिनेछ।

22.11 व्याख्या

शीर्षकहरू सुविधाका लागि मात्र हुन्। "समावेश गरी" भन्नाले "कुनै सीमाबिना समावेश गरी" बुझिन्छ। कुनै कानुनका सन्दर्भहरूमा त्यसका संशोधनहरू पनि समावेश हुन्छन्। एकवचनले बहुवचन र बहुवचनले एकवचन बुझाउँछ।

पक्षहरूद्वारा अर्डर फारममा हस्ताक्षरित।

Realytics अमेरिकी इन्टरप्राइज सेवाका सर्तहरू, संस्करण 1.3।