बजारले सबैभन्दा कमजोर सेवा दिएको ग्राहक-क्षेत्र आफ्नो बनाउनुहोस्।
दस स्टोर होस् वा दुई हजार, एउटा सहर होस् वा सय, आफ्नै होस् वा अरूले चलाइदिएको — हरेक स्टोर, त्यसका इलाकालाई पहिले नै सेवा दिइरहेका व्यवसायसँग दाँजेर, United States र Columbus पनि समेटेर।
यी सात क्षेत्रमध्ये कुनमा अझै पर्याप्त सेवा पुगेको छैन?मागको नक्साले क्षेत्रलाई मानिस र क्रयशक्तिका आधारमा क्रमबद्ध गर्छ। त्यहाँका व्यवसायसँग मानिस कति खुसी छन् भन्ने कुराले कुनमा अझै पर्याप्त सेवा पुगेको छैन भनेर देखाउँछ।
मागको नक्साले उस्तै क्रम दिएका दुई क्षेत्र छुट्याउनुहोस्।
एउटै सहरका दुई क्षेत्र, जनसङ्ख्या र क्रयशक्तिमा उस्तै। यो मापन स्टोरले सेवा दिने इलाकाबाट काम गर्छ — स्टोर, एप इन्स्टल वा एउटा पनि अर्डर हुनुअघि नै।
मानिस, क्रयशक्ति र किराना पसलको सङ्ख्यामा उस्तै — एउटामा सेवा पुगिसकेको, अर्कोमा पर्याप्त सेवा नपुगेको
एउटै सहरका दुई क्षेत्र, 4.5 किलोमिटर टाढा; पर्याप्त सेवा नपुगेको क्षेत्र पाँचै वर्ष बढी असन्तुष्ट रह्यो।
एउटा युनिटको पक्षमा तर्क, युनिट प्रस्ताव भएकै हप्ता तयार हुन्छ।
तपाईंको अर्को बैठक जुन प्रश्नमा अडिन्छ, त्यही सोध्नुहोस्।
विस्तार प्रमुखहरूले भन्ने आठ कुरा, र हरेकले पाउने जवाफ।
विस्तार प्रमुखहरू के भन्छन्
नमुना एउटा डार्क स्टोर सञ्जाल
हामी कुनमा सम्झौता गर्ने?
तेस्रो — पहुँचभित्र उही व्यवसाय, र तिनसँग सबैभन्दा कम खुसी।
तीनवटै पहुँच-दायरामा किराना व्यवसायको सङ्ख्या लगभग उस्तै छ। तेस्रोमा तिनबारेका 45% राय असन्तुष्ट छन्, पहिलोमा 12%।
तेस्रोमा सम्झौता गर्नुहोस्, त्यहाँका व्यवसायको सेवा अझै कमजोर रहँदै गर्दा।
लिज त्यहीँ जान्छ, जहाँ मानिस अझै असन्तुष्ट छन्।
अझै ठाउँ कहाँ छ?
पर्याप्त सेवा नपुगेको: जहाँ व्यवसाय धेरै छन् र मानिस असन्तुष्ट।
यहाँका 63 पहुँच-दायरामा बीसभन्दा बढी किराना व्यवसाय छन्। तीमध्ये 9 मा मानिस ती व्यवसायसँग सबैभन्दा असन्तुष्ट छन्।
मानिस असन्तुष्ट भएका भीडभाडयुक्त पहुँच-दायरा लिनुहोस्।
भरिएको भनिएका क्षेत्रभित्र पनि पर्याप्त सेवा नपुगेका पहुँच-दायरा।
हामी कुन स्टोर बन्द गर्ने?
पहिले नै राम्रो सेवा पुगिसकेका क्षेत्रमा भएका।
सेवाको स्तरमा सञ्जालका 36 पहुँच-दायरा बजारको बीचको स्तरभन्दा माथि छन्; 31 तल।
सधैं सेवा पुगिरहेका पहुँच-दायराबाट सूची सुरु गर्नुहोस्।
पर्याप्त सेवा नपुगेका पहुँच-दायरामा रहेको, सानो सञ्जाल।
यो कहिल्यै सफल हुने थियो त?
त्यहाँ पहिले नै रहेका व्यवसायले लिजमा हस्ताक्षर हुनुअघि नै त्यसको जवाफ दिइसकेका थिए।
यो पहुँच-दायरामा सेवा दिने व्यवसायबारेका 84% राय सन्तुष्ट छन् — स्टोर आउनुअघि नै यहाँ सेवा पुगिसकेको थियो।
युनिट प्रस्ताव भएकै हप्ता पहुँच-दायरा हेर्नुहोस्।
जवाफ हस्ताक्षरअघि नै आइपुग्छ।
उता पनि हामी उसैगरी खोल्ने?
एउटा सञ्जालका स्टोरबीचको दूरी बजारले तय गर्छ।
एउटा बजारमा त्यो ढाँचाका 91% स्टोर आफ्नै अर्को पहुँच-दायराभित्र पर्छन्। अर्कोमा, 7%।
स्टोरबीचको दूरी पहिले बजारअनुसार, त्यसपछि योजनाअनुसार तय गर्नुहोस्।
आफ्नै आँकडाका आधारमा प्रवेश गरिएको दोस्रो बजार।
कुन पसललाई रूपान्तरण गर्ने?
जसका छिमेकीले आफ्ना इलाकालाई सबैभन्दा कम राम्रो सेवा दिन्छन्।
71 सम्भावित पसलमध्ये 12 वटा त्यस्ता पहुँच-दायरामा छन्, जहाँका मानिस त्यहाँका व्यवसायसँग सबैभन्दा कम खुसी छन्।
पहिले तिनैलाई रूपान्तरण गर्नुहोस्।
पहिले नै भएका पसलबाट बनेको सञ्जाल।
समस्या सञ्चालकको हो कि क्षेत्रको?
लिज जसको नाममा होस्, हरेक पहुँच-दायराको मूल्याङ्कन उसैगरी हुन्छ।
33 स्टोर बजारको बीचको स्तरभन्दा कमजोर सेवा पाएका पहुँच-दायरामा छन्; 11 हरेक बैठकमा उठ्छन्।
पहिले पहुँच-दायराको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्, त्यसपछि स्टोरको कुरा गर्नुहोस्।
दुवै पक्षले तर्क गर्न सक्ने एउटै मापन।
समितिमा यो युनिटको निर्णय केले गर्छ?
त्यो ठेगानामा पहिले नै सेवा दिइरहेका व्यवसाय, र मानिसले तिनलाई कसरी मूल्याङ्कन गर्छन्।
यो ठेगाना वरपर ती व्यवसायबारेका 53% राय असन्तुष्ट छन्; दुई पहुँच-दायरा पर, 19%।
मानिस सबैभन्दा कम खुसी भएको ठेगाना लिनुहोस्।
आफ्नै प्रमाण बोकेको समितिको प्रस्ताव-पत्र।
भीडभाडयुक्त पहुँच-दायरा र सेवा पुगिसकेको पहुँच-दायरा छुट्याउनुहोस्।
ग्राहक-क्षेत्र भनेको एउटा स्टोरको पहुँच-दायरा हो — डेलिभरी पुर्याउन सकिने दुई-तीन किलोमिटरसम्म। जहाँ धेरै मानिस बस्छन्, त्यहाँ धेरै किराना पसल चल्छन्, तर त्यहाँका मानिसले अरू ठाउँभन्दा राम्रो सेवा पाउँदैनन्।
किराना पसलले बजारका आधा पहुँच-दायराभन्दा राम्रो सेवा दिने हिस्सा
दसमध्ये नौ बजारमा, लगभग डेढ लाख पहुँच-दायरामा, यही कुरा लागू हुन्छ।
मागको नक्साले मानिस र तिनको क्रयशक्ति देखाउँछ। हरेक स्टोरको पहुँच-दायराले अझै कहाँ पर्याप्त सेवा पुगेको छैन भनेर देखाउँछ।
आफूसँग भएका स्टोरलाई तिनीहरू परेका इलाकाका आधारमा क्रमबद्ध गर्नुहोस्।
लगभग 3,200 स्थान भएको एउटा किराना सञ्जाल, एउटा बजार: यसका आधा स्टोर त्यस्ता ठाउँमा छन्, जहाँ वरपरका व्यवसायले बजारको बीचको स्तरभन्दा कमजोर सेवा दिन्छन्। लगभग 8,900 स्थान भएको एउटा कन्भिनियन्स स्टोर सञ्जालले देखाउँछ, सञ्जालले आफ्नै स्टोरबीच कति भीड बनाउँछ।
लगभग 3,200 स्थानको एउटा सञ्जाल, आधा कमजोर सेवा पाएको ठाउँमा
स्टोरहरू बीचको स्तरको दुवैतिर परे, मागको नक्साले पनि सबैभन्दा माथि राखेका क्षेत्रमा।
हरेक बजारमा दूरी त्यसैको आँकडाअनुसार मिलाउनुहोस्।
दुई सञ्जाल, चालीसभन्दा बढी बजार।
दुई सञ्जाल: हरेकका आफ्नै स्टोर एकअर्कासँग कति खाँदिन्छन् भन्ने कुरा बजारअनुसार बदलिन्छ
सञ्जालका स्टोरमध्ये आफ्नै अर्को स्टोरसँग पहुँच-दायरा बाँड्नेको हिस्सा।
अर्को बजारको व्यवसायिक प्रस्ताव त्यहाँका व्यवसायले पहिले नै कति राम्रो सेवा दिन्छन् भन्ने आधारमा लेख्नुहोस्।
हरेक टोलीका लागि एउटा क्षेत्रलाई एउटै तरिकाले मूल्याङ्कन गर्नुहोस्।
एउटा टोलीले क्षेत्र छान्छ; स्टोर खडा भएपछि बाँकी सबै टोलीले त्यसको सामना गर्छन्।
समिति बस्नुअघि नै क्रमबद्ध सम्भावित क्षेत्र
- हरेक सम्भावित क्षेत्रमा कारोबार गर्ने हरेक व्यवसाय, किसिमअनुसार।
- त्यहाँका मानिसले ती व्यवसायलाई कति राम्रो मान्छन्।
- हरेक सम्भावित क्षेत्रको जनसङ्ख्या र क्रयशक्ति।
एउटा युनिटको पक्षमा तर्क, प्रस्ताव भएकै हप्ता
- तपाईंले दिएको ठेगानाको पहुँच-दायराभित्रका हरेक व्यवसाय।
- त्यहाँका मानिस केको प्रशंसा गर्छन्, र केलाई कम अंक दिन्छन्।
- ती व्यवसाय कुन समयमा सबैभन्दा व्यस्त हुन्छन्।
सबैले भरिएको भनेका क्षेत्रभित्र पनि अझै कहाँ पर्याप्त सेवा पुगेको छैन
- हरेक क्षेत्रमा हरेक किसिमका कति व्यवसाय कारोबार गर्छन्।
- ती प्रत्येक क्षेत्रमा कति राम्रो सेवा पुगेको छ।
- तपाईंका आफ्नै कुन पहुँच-दायराले उही इलाका ढाक्छन्।
हरेक स्टोर, वरपरको क्षेत्रसँग दाँजेर मूल्याङ्कित
- हरेक स्टोरको आफ्नै पहुँच-दायरा, र त्यहाँ कति राम्रो सेवा पुगेको छ।
- हरेक स्टोर आफ्नै बजारको बीचको स्तरको तुलनामा कहाँ छ।
- वरपरका भ्रमण कसरी सरेका छन्।
क्षेत्रमा कुन सेवा छ, र अझै केको प्रतीक्षा छ
- क्षेत्रमा कुन किसिमका व्यवसाय कारोबार गर्छन्।
- क्षेत्रमा कम भएका श्रेणी।
- तौल र गोटाअनुसार मूल्य, क्षेत्रमा पहिल्यै सेवा दिइरहेका पसलसँग दाँजेर।
हरेक क्षेत्रले पहिले नै उचित मान्ने कुरा
- एउटा क्षेत्रका मानिस मूल्य-सार्थकताबारे के भन्छन्।
- छेउछाउका क्षेत्रसँग दाँज्दा यो कहाँ छ।
- त्यहाँका व्यवसाय कुन मूल्य-तहमा पर्छन्।
सञ्जालका सबै क्षेत्र, एउटै आधारमा
- हरेक बजारमा, हरेक स्टोरको क्षेत्र एउटै मापनमा।
- सञ्जालको कति भाग पहिले नै सेवा पुगेका क्षेत्रमा छ।
- हरेक स्टोर वरपर कति मानिस बस्छन्, र उनीहरू कति खर्च गर्न सक्छन्।
क्षेत्रको एउटै मापन, र हरेक टोलीले त्यसबाट आफ्नै जवाफ लिन्छ।
बैठकले सोधेमा एउटा पहुँच-दायरालाई खोलेर हेर्नुहोस्।
सञ्जाल यहाँ; विस्तृत विवरण अर्को पृष्ठमा।
हरेक हप्ता अद्यावधिक, 2020 देखि
तपाईंसँग भएका र तपाईंले चाहेका पहुँच-दायरा क्रमबद्ध गर्नुहोस्।
मागको नक्साले उस्तै क्रम दिएका क्षेत्रमा सेवा किन यति फरक हुन्छ? आफ्नो इमेल छोड्नुहोस्; हामी हरेक पहुँच-दायराको विवरण पठाउँछौं — त्यहाँ सेवा दिने व्यवसायको सूची, र तिनले कति राम्रो सेवा दिन्छन्।