Warunki świadczenia usług dla klientów korporacyjnych w USA

Wersja 1.3 - Obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.

Niniejsze Warunki świadczenia usług dla klientów korporacyjnych w USA (dalej „Umowa" ("Agreement")) zostają zawarte pomiędzy spółką Reality Analytics, Inc., spółką prawa stanu Delaware z głównym miejscem prowadzenia działalności pod adresem 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States („Realytics"), a klientem wskazanym w Formularzu Zamówienia („Klient" ("Customer")).

Niniejsza Umowa ma zastosowanie wyłącznie do klientów, którzy (a) mają główne miejsce prowadzenia działalności w Stanach Zjednoczonych oraz (b) zawarli Formularz Zamówienia odwołujący się do niniejszej Umowy. Klienci spoza tego zakresu zawierają umowę ze spółką Realytics Corp Limited na podstawie Warunków świadczenia usług Realytics.

Informacja dotycząca rozstrzygania sporów. Punkt 21 zawiera postanowienie o wiążącym arbitrażu, zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego oraz zrzeczenie się prawa do rozprawy z udziałem ławy przysięgłych, z których każde jest niezależnie rozdzielne. Prosimy o uważne zapoznanie się z punktem 21.

Informacja dotycząca charakteru Wyników Realytics. Punkt 9 określa charakter Wyników Realytics, podział odpowiedzialności za decyzje biznesowe Klienta oraz zobowiązanie Realytics do korygowania istotnych błędów. Prosimy o uważne zapoznanie się z punktem 9.

1. Struktura umowy

1.1 Dokumenty

Na niniejszą Umowę składają się niniejsze Warunki świadczenia usług dla klientów korporacyjnych w USA, Formularz Zamówienia oraz następujące dokumenty, z których każdy zostaje włączony przez odesłanie: Aneks o powierzeniu przetwarzania danych („DPA") dostępny pod adresem https://realytics.com/legal/dpa, Polityka prywatności dostępna pod adresem https://realytics.com/legal/privacy, Zasady dopuszczalnego korzystania dostępne pod adresem https://realytics.com/legal/acceptable-use, Dokumentacja w wersji udostępnionej w Usłudze, Warunki funkcji sztucznej inteligencji dostępne pod adresem https://realytics.com/legal/ai-features oraz każda Umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług („SLA") załączona do Formularza Zamówienia.

1.2 Kolejność pierwszeństwa

W razie sprzeczności obowiązuje następująca kolejność, od najwyższej do najniższej: (a) Formularz Zamówienia; (b) DPA; (c) ewentualna SLA; (d) niniejsza Umowa; (e) pozostałe dokumenty włączone przez odesłanie; (f) Dokumentacja.

1.3 Strona zawierająca umowę

Reality Analytics, Inc. zawiera umowę we własnym imieniu i na własny rachunek. Realytics Corp Limited ani pozostali członkowie grupy Realytics nie są stronami niniejszej Umowy i nie przyjmują na jej podstawie żadnych obowiązków ani odpowiedzialności, z tym że Reality Analytics, Inc. może wykonywać swoje obowiązki za pośrednictwem podmiotów powiązanych zgodnie z punktem 22.4.

1.4 Umowa wynegocjowana

Strony przyjmują do wiadomości, że niniejsza Umowa została wynegocjowana pomiędzy doświadczonymi podmiotami gospodarczymi, z których każdy miał możliwość uzyskania niezależnej porady prawnej, oraz że nie ma zastosowania żadna reguła wykładni nakazująca rozstrzyganie wątpliwości na niekorzyść strony, która sporządziła dokument.

2. Definicje

„Podmiot Powiązany" ("Affiliate") oznacza podmiot, który kontroluje daną stronę, jest przez nią kontrolowany albo podlega wspólnej z nią kontroli.

„Dane Zagregowane" ("Aggregated Data") mają znaczenie nadane w punkcie 5.5.

„Upoważniony Użytkownik" ("Authorized User") oznacza pracownika lub niezależnego wykonawcę Klienta albo Podmiotu Powiązanego Klienta, któremu Klient zezwolił na dostęp do Usługi.

„Podłączone Konto" ("Connected Account") oznacza każde konto, zasób lub usługę osoby trzeciej, które Klient podłącza do Usługi, w tym konta analityki internetowej, konsoli wyszukiwarki, konta reklamowe, konta handlu elektronicznego, konta systemów zarządzania relacjami z klientami oraz konta w mediach społecznościowych.

„Dane Klienta" ("Customer Data") oznaczają dane, treści i materiały, które Klient lub Upoważniony Użytkownik przesyła do Usługi, wprowadza do niej albo z nią łączy, w tym dane uzyskane z Podłączonych Kont.

„Dokumentacja" ("Documentation") oznacza dokumentację techniczną Usługi publikowaną przez Realytics, w tym zakres uprawnień poszczególnych planów oraz limity API i limity korzystania.

„Opłaty" ("Fees") oznaczają kwoty należne na podstawie Formularza Zamówienia.

„Formularz Zamówienia" ("Order Form") oznacza dokument zamówienia podpisany przez obie strony, który odwołuje się do niniejszej Umowy.

„Wyniki Realytics" ("Realytics Output") oznaczają dane, metryki, szacunki, indeksy, rankingi, dane o słowach kluczowych i ruchu, raporty, eksporty, wizualizacje, analizy oraz inne materiały, które Usługa generuje lub udostępnia, z wyłączeniem Danych Klienta.

„Usługa" ("Service") oznacza platformę Realytics, strony internetowe, interfejsy API, dane, raporty i powiązane usługi wskazane w Formularzu Zamówienia.

„Okres Subskrypcji" ("Subscription Term") oznacza okres początkowy oraz każdy okres odnowienia wskazany w Formularzu Zamówienia.

„Treści Użytkownika" ("User Content") oznaczają Dane Klienta wraz z informacjami zwrotnymi, promptami, instrukcjami, konfiguracjami, adnotacjami i innymi treściami, które Klient lub Upoważniony Użytkownik przekazuje Usłudze lub za jej pośrednictwem.

3. Licencja i Upoważnieni Użytkownicy

3.1 Udzielenie licencji

Z zastrzeżeniem postanowień niniejszej Umowy oraz uiszczenia Opłat Realytics udziela Klientowi ograniczonego, niewyłącznego, niezbywalnego i niepodlegającego sublicencjonowaniu prawa do uzyskiwania dostępu do Usługi i korzystania z niej oraz do wykorzystywania Wyników Realytics na wewnętrzne potrzeby biznesowe Klienta w Okresie Subskrypcji. Licencja ta jest uzależniona od przestrzegania przez Klienta punktu 4 (Ograniczenia) oraz punktu 9.6 (Odpowiedzialność Klienta za decyzje; weryfikacja przez człowieka).

Realytics udziela tej licencji jako właściciel albo jako upoważniony licencjobiorca właściwego członka grupy Realytics.

3.2 Podmioty Powiązane

Klient może zezwolić swoim Podmiotom Powiązanym na korzystanie z Usługi, jeżeli Formularz Zamówienia tak stanowi. Klient pozostaje odpowiedzialny za przestrzeganie niniejszej Umowy przez każdy taki Podmiot Powiązany, a każde działanie lub zaniechanie Podmiotu Powiązanego albo Upoważnionego Użytkownika, które stanowiłoby naruszenie niniejszej Umowy, gdyby dopuścił się go Klient, uznaje się za naruszenie ze strony Klienta.

3.3 Upoważnieni Użytkownicy i dane uwierzytelniające

Każdy Upoważniony Użytkownik musi korzystać z unikalnych danych uwierzytelniających. Danych uwierzytelniających i kluczy API nie wolno udostępniać, przenosić, odsprzedawać ani wykorzystywać jednocześnie przez więcej niż jedną osobę. Klient odpowiada za wszelką aktywność w ramach swojego konta.

3.4 Dozwolone wykorzystanie w opracowaniach dla klientów Klienta

Klient może zamieszczać ograniczone fragmenty Wyników Realytics w raportach wewnętrznych oraz w opracowaniach przygotowywanych dla klientów Klienta w zwykłym toku działalności Klienta, pod warunkiem że (a) fragment nie stanowi głównej wartości opracowania, (b) Klient wskazuje Realytics jako źródło fragmentu, (c) Klient nie przedstawia Wyników Realytics jako własnego produktu danych ani jako wyniku jakiegokolwiek narzędzia innego niż Usługa oraz (d) Klient przestrzega punktu 9.8 (Ujawnianie klientom Klienta i osobom trzecim).

3.5 Zastrzeżenie praw

Usługa jest licencjonowana, a nie sprzedawana. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, pozostają zastrzeżone. Żadne prawa nie są przyznawane w sposób dorozumiany, na podstawie estoppel ani w inny sposób.

4. Ograniczenia

4.1 Zakazane działania

Klient nie będzie i nie zezwoli żadnej osobie na:

(a) kopiowanie, ponowne publikowanie, rozpowszechnianie, sprzedaż, odsprzedaż, licencjonowanie, sublicencjonowanie, najem, dzierżawę ani udostępnianie w jakikolwiek inny sposób Usługi lub Wyników Realytics jakiejkolwiek osobie trzeciej, z wyjątkiem przypadków dozwolonych w punkcie 3.4;

(b) korzystanie z Usługi w celu budowania, trenowania, porównywania (benchmarkingu), ulepszania lub wspierania jakiegokolwiek produktu lub usługi konkurencyjnych wobec Usługi ani udostępnianie Usługi lub Wyników Realytics jakiemukolwiek konkurentowi Realytics;

(c) dokonywanie inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji ani podejmowanie w inny sposób prób ustalenia kodu źródłowego, algorytmów, metodyk, źródeł danych, modeli lub struktury leżącej u podstaw Usługi, z wyjątkiem zakresu, w jakim ograniczenie to jest bezskuteczne w świetle właściwego prawa;

(d) uzyskiwanie dostępu do Usługi w sposób zautomatyzowany inny niż za pośrednictwem API ani obchodzenie, wyłączanie lub zakłócanie jakichkolwiek ograniczeń technicznych, limitów częstotliwości zapytań, przydziałów, mechanizmów kontroli dostępu, uwierzytelniania lub zabezpieczeń;

(e) stosowanie scrapingu, crawlingu, przeszukiwania robotami, zbierania, indeksowania ani systematycznego pozyskiwania danych z Usługi;

(f) przekraczanie limitów korzystania, częstotliwości zapytań, wolumenu, buforowania lub przechowywania danych właściwych dla planu Klienta, określonych w Dokumentacji;

(g) tworzenie wielu kont ani podejmowanie jakichkolwiek innych działań w celu obejścia limitów licencji użytkowników, limitów korzystania, zakresu uprawnień planu, ograniczeń wersji próbnych albo zawieszenia lub rozwiązania;

(h) usuwanie, zasłanianie ani zmienianie jakichkolwiek informacji o prawach własności, oznaczeń źródła lub znaków wodnych;

(i) korzystanie z Usługi w celu naruszenia jakichkolwiek praw własności intelektualnej, naruszenia przepisów prawa albo zakłócenia integralności, bezpieczeństwa lub wydajności Usługi;

(j) przeprowadzanie testów penetracyjnych, skanowania podatności, testów obciążeniowych ani ocen bezpieczeństwa Usługi bez uprzedniej pisemnej zgody Realytics; ani

(k) korzystanie z Usługi w celu opracowania, oferowania lub prowadzenia usługi zasadniczo podobnej lub zastępczej ani w celu tworzenia jakichkolwiek pochodnych zbiorów danych, indeksów lub baz danych na podstawie Wyników Realytics.

4.2 Ograniczenie dotyczące konkurentów

Klient oświadcza, że nie jest podmiotem, który oferuje lub opracowuje jakikolwiek produkt lub usługę konkurencyjne wobec Usługi, ani nie działa w imieniu takiego podmiotu lub na jego rzecz. Realytics może w każdym czasie zażądać potwierdzenia statusu Klienta.

4.3 Ograniczenie dotyczące sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego

Klient nie będzie i nie zezwoli żadnej osobie na przekazywanie, wprowadzanie, przesyłanie, wgrywanie, transmitowanie ani udostępnianie w jakikolwiek inny sposób jakichkolwiek Wyników Realytics jakiemukolwiek dużemu modelowi językowemu, generatywnemu systemowi sztucznej inteligencji, modelowi uczenia maszynowego, sieci neuronowej ani innemu systemowi zautomatyzowanemu, niezależnie od tego, czy jest on obsługiwany przez Klienta czy przez osobę trzecią, w jakimkolwiek celu, w tym w celu trenowania, dostrajania, generowania wspomaganego wyszukiwaniem, tworzenia osadzeń, indeksowania, ugruntowania, oceny, promptowania lub wnioskowania.

Ograniczenie to ma zastosowanie niezależnie od tego, czy system jest publicznie dostępny oraz czy Wyniki Realytics są w nim zachowywane.

Realytics zastrzega wszelkie prawa do Wyników Realytics, Usługi, Dokumentacji oraz swoich stron internetowych na potrzeby eksploracji tekstów i danych, uczenia maszynowego, trenowania sztucznej inteligencji, indeksowania, scrapingu i podobnych zastosowań, w tym na podstawie art. 4 ust. 3 dyrektywy (UE) 2019/790 oraz równoważnych przepisów. Niniejsze zastrzeżenie umowne ma charakter dodatkowy wobec zastrzeżenia w formacie nadającym się do odczytu maszynowego publikowanego przez Realytics i go nie zastępuje.

Ograniczenie to nie ma zastosowania w zakresie, w jakim Realytics udzielił Klientowi wyraźnego pisemnego zezwolenia wskazującego Klienta, dozwolone systemy i dozwolone cele. Każde takie zezwolenie dotyczy wyłącznie Klienta, jest niezbywalne i może zostać cofnięte zgodnie z jego warunkami. Korzystanie z funkcji sztucznej inteligencji udostępnianych przez Realytics w ramach Usługi reguluje dokument Warunki funkcji sztucznej inteligencji.

4.4 Istotne naruszenie

Naruszenie punktu 4.1 lit. (b), 4.1 lit. (d), 4.1 lit. (e), 4.1 lit. (g), 4.1 lit. (k), punktu 4.2 lub 4.3 stanowi istotne naruszenie uprawniające Realytics do natychmiastowego zawieszenia lub rozwiązania na podstawie punktu 18.2. Klient przyjmuje do wiadomości, że takie naruszenie może wyrządzić szkodę, której nie da się odpowiednio naprawić w drodze odszkodowania, oraz że Realytics przysługuje prawo wystąpienia o środki nakazowe na podstawie punktu 21.6.

5. Dane Klienta i Podłączone Konta

5.1 Własność

Klient zachowuje wszelkie prawa, tytuły i udziały w Danych Klienta. Realytics nie rości sobie prawa własności do Danych Klienta.

5.2 Licencja udzielona Realytics

Klient udziela Realytics, Podmiotom Powiązanym Realytics oraz podprocesorom Realytics ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji z prawem do sublicencjonowania na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, przesyłanie, przetwarzanie, analizowanie, wyświetlanie i inne wykorzystywanie Treści Użytkownika (a) w celu świadczenia, utrzymywania, zabezpieczania i wspierania Usługi, (b) w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom i naruszeniom niniejszej Umowy, (c) w celu zachowania zgodności z prawem oraz (d) w zakresie określonym w punktach 5.5 i 5.6.

5.3 Oświadczenia Klienta

Klient oświadcza i zapewnia w sposób ciągły, że (a) jest właścicielem Treści Użytkownika albo posiada wszelkie prawa, licencje, zgody i upoważnienia niezbędne do przekazania Treści Użytkownika Realytics oraz do udzielenia licencji określonych w punktach 5.2, 5.5 i 5.6; (b) w odniesieniu do każdego Podłączonego Konta Klient jest właścicielem konta lub zasobu albo został upoważniony przez właściciela do jego podłączenia i do zezwolenia na sposoby wykorzystania opisane w niniejszej Umowie, w tym w przypadku, gdy zasób należy do klienta Klienta; (c) Treści Użytkownika nie naruszają praw osób trzecich ani przepisów prawa; oraz (d) w przypadku gdy Treści Użytkownika zawierają dane osobowe, Klient ma podstawę prawną do ich przekazania, przekazał wszelkie wymagane informacje i uzyskał wszelkie wymagane zgody.

5.4 Ochrona danych

W przypadku gdy Realytics przetwarza dane osobowe zawarte w Danych Klienta w imieniu Klienta, Realytics działa jako podmiot przetwarzający, a Klient jako administrator, i zastosowanie ma DPA. W przypadku gdy Realytics przetwarza dane osobowe jako administrator, zastosowanie ma Polityka prywatności.

5.5 Dane Zagregowane

Realytics może tworzyć „Dane Zagregowane" na podstawie Treści Użytkownika oraz korzystania z Usługi przez Klienta. Dane Zagregowane oznaczają dane zagregowane z danymi z innych źródeł i pozbawione elementów identyfikujących w taki sposób, że nie identyfikują Klienta, żadnego Upoważnionego Użytkownika, żadnego Podłączonego Konta, żadnego klienta Klienta ani żadnej osoby fizycznej i nie mogą zostać w rozsądny sposób wykorzystane do takiej identyfikacji.

Wszystkie Dane Zagregowane stanowią własność Realytics, który może z nich korzystać, przechowywać je i wykorzystywać komercyjnie bez ograniczeń, w tym w celu prowadzenia, rozwijania, porównywania i ulepszania Usługi, tworzenia indeksów, wzorców porównawczych, raportów rynkowych i innych Wyników Realytics, a także udostępniania ich innym klientom i osobom trzecim. Realytics nie będzie ujawniać Danych Zagregowanych w formie, która identyfikuje Klienta, Upoważnionego Użytkownika, Podłączone Konto lub osobę fizyczną.

5.6 Trenowanie i doskonalenie modeli

Realytics może wykorzystywać Dane Zagregowane, telemetrię korzystania, informacje zwrotne, prompty, instrukcje i inne Treści Użytkownika w celu opracowywania, testowania, walidacji i ulepszania Usługi, w tym modeli, algorytmów i systemów uczenia maszynowego wykorzystywanych w Usłudze.

Realytics nie będzie wykorzystywać Danych Klienta ani danych pochodzących z Podłączonych Kont do trenowania ani dostrajania modeli ogólnego przeznaczenia lub modeli generatywnych w formie, która identyfikuje Klienta, Upoważnionego Użytkownika, Podłączone Konto, klienta Klienta lub jakąkolwiek osobę fizyczną, ani w formie, która ujawnia Informacje Poufne Klienta innemu klientowi. W przypadku gdy Dane Klienta zawierają dane osobowe, przetwarzanie regulują DPA i Polityka prywatności.

Klient może wynegocjować w Formularzu Zamówienia surowsze wyłączenie z niniejszego punktu 5.6 albo wyraźną zgodę na jego stosowanie. W braku takiego postanowienia niniejszy punkt 5.6 stosuje się w całości.

6. Własność intelektualna

6.1 Własność intelektualna Realytics

Usługa, Wyniki Realytics, Dane Zagregowane, Dokumentacja, całe oprogramowanie, modele, algorytmy, metodyki, bazy danych, zbiory danych, indeksy, interfejsy użytkownika i projekty graficzne, a także wszelkie prawa własności intelektualnej do nich („Własność Intelektualna Realytics" ("Realytics IP")) stanowią własność Realytics, właściwego członka grupy Realytics lub ich licencjodawców. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie przenosi Własności Intelektualnej Realytics na Klienta.

6.2 Informacje zwrotne

Jeżeli Klient przekazuje sugestie, pomysły, propozycje usprawnień lub inne informacje zwrotne, Klient udziela Realytics bezterminowej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji z prawem do sublicencjonowania na ich wykorzystywanie i eksploatację bez ograniczeń oraz bez jakichkolwiek zobowiązań wobec Klienta.

6.3 Publiczne informowanie o współpracy

Żadna ze stron nie może korzystać ze znaków towarowych drugiej strony bez uprzedniej pisemnej zgody, z tym że Klient przyznaje Realytics prawo do używania nazwy i logo Klienta w celu wskazania Klienta jako klienta Usługi na stronie internetowej Realytics oraz w materiałach marketingowych Realytics, zgodnie z ewentualnymi wytycznymi dotyczącymi marki przekazanymi przez Klienta. Klient może w każdym czasie cofnąć to prawo, przesyłając zawiadomienie na adres , a Realytics zaprzestanie dalszego używania w rozsądnym terminie.

7. Opłaty, płatności i podatki

7.1 Opłaty i fakturowanie

Klient zapłaci Opłaty wskazane w Formularzu Zamówienia. O ile Formularz Zamówienia nie stanowi inaczej, Opłaty są fakturowane rocznie z góry i płatne w terminie 30 dni od daty faktury, w dolarach amerykańskich.

7.2 Brak zwrotów

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w punktach 8.4, 9.10, 13.2, 16.4, 17.5 lub 17.6 Opłaty nie podlegają zwrotowi, a zobowiązania płatnicze nie podlegają anulowaniu.

7.3 Przekroczenie limitów

W przypadku gdy Klient przekroczy uprawnienia określone w Formularzu Zamówienia, Realytics może wystawić fakturę za dodatkowe korzystanie według stawek wskazanych w Formularzu Zamówienia lub w Dokumentacji.

7.4 Opóźnienie w płatności

Od kwot zaległych naliczane są odsetki w wysokości niższej z dwóch wartości: 1,5% miesięcznie albo maksymalnej stawki dopuszczalnej przez prawo, od dnia wymagalności do dnia zapłaty. Klient zwróci Realytics uzasadnione koszty dochodzenia należności, w tym honoraria prawników. Realytics może zawiesić Usługę na podstawie punktu 18.1.

7.5 Podatki

Opłaty nie obejmują podatków, ceł, opłat publicznoprawnych ani podobnych należności państwowych, chyba że wskazano inaczej. Klient odpowiada za wszystkie takie kwoty, z wyjątkiem podatków od dochodu netto Realytics. W przypadku gdy Klient jest zobowiązany do pobrania jakiejkolwiek kwoty, Klient ubruttowi płatność w taki sposób, aby kwota otrzymana przez Realytics odpowiadała pełnej kwocie, jaką Realytics otrzymałby w braku takiego pobrania, z wyjątkiem przypadków, w których jest to zakazane przez prawo, oraz przedstawi dowód kwoty pobranej i odprowadzonej. W przypadku gdy Klient powołuje się na zwolnienie, przedstawi ważny certyfikat zwolnienia.

7.6 Zakaz potrąceń

Klient zapłaci wszystkie kwoty bez potrąceń, roszczeń wzajemnych, odliczeń ani pobrań, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.

7.7 Odnowienie

O ile Formularz Zamówienia nie stanowi inaczej, Okres Subskrypcji odnawia się automatycznie na kolejne okresy o tej samej długości, chyba że którakolwiek ze stron złoży pisemne oświadczenie o nieodnawianiu co najmniej 30 dni przed końcem bieżącego okresu.

7.8 Opłaty stałe w Okresie Subskrypcji

Opłaty wskazane w Formularzu Zamówienia są stałe w Okresie Subskrypcji, którego dotyczą. Realytics nie podwyższy Opłat w trakcie tego okresu.

7.9 Podwyżki cen przy odnowieniu

Realytics może podwyższyć Opłaty obowiązujące w okresie odnowienia, przekazując Klientowi pisemne powiadomienie z wyprzedzeniem co najmniej 60 dni przed rozpoczęciem tego okresu odnowienia albo z takim dłuższym wyprzedzeniem, jakie określa Formularz Zamówienia. Powiadomienie wskazuje dotychczasowe Opłaty, podwyższone Opłaty, okres odnowienia, od którego podwyższone Opłaty obowiązują, oraz datę, do której Klient musi złożyć oświadczenie o nieodnawianiu, aby ich uniknąć.

W przypadku gdy powiadomienie, o którym mowa w niniejszym punkcie, zostanie przekazane po upływie terminu na złożenie przez Klienta oświadczenia o nieodnawianiu zgodnie z punktem 7.7, termin ten ulega przedłużeniu w taki sposób, aby Klient miał nie mniej niż 30 dni od daty powiadomienia na złożenie oświadczenia o nieodnawianiu.

Jeżeli Klient nie złoży oświadczenia o nieodnawianiu zgodnie z punktem 7.7, podwyższone Opłaty obowiązują od początku okresu odnowienia.

7.10 Wynegocjowane limity, wskaźniki waloryzacji i terminy powiadomień

Formularz Zamówienia może określać górny limit procentowy, o jaki Opłaty mogą zostać podwyższone przy odnowieniu, uzgodniony wskaźnik waloryzacji odnoszący się do wskazanego indeksu lub wartości procentowej albo termin powiadomienia dłuższy niż termin określony w punkcie 7.9. Jeżeli Formularz Zamówienia tak stanowi, postanowienie to ma pierwszeństwo przed punktem 7.9 przez okres obowiązywania Formularza Zamówienia. Jeżeli Formularz Zamówienia milczy w tej kwestii, punkt 7.9 stosuje się bez ograniczenia wysokości podwyżki.

7.11 Podatki, waluta i opłaty osób trzecich

Zmiana jakiegokolwiek podatku, cła, opłaty publicznoprawnej lub podobnej należności państwowej stosowanej do Opłat, zmiana wynikająca ze zmiany statusu podatkowego lub miejsca siedziby Klienta oraz zmiana opłaty nakładanej przez bank lub dostawcę usług płatniczych Klienta nie stanowią podwyższenia Opłat w rozumieniu punktów 7.9 i 7.10 i wchodzą w życie bez powiadomienia przewidzianego w tych punktach.

7.12 Relacja do uprawnień do zmiany Umowy

Punkty 7.8–7.11 stanowią wyłączny mechanizm, w oparciu o który Realytics może zmieniać Opłaty. Realytics nie wykorzysta punktu 22.3 ani jakiegokolwiek uprawnienia do aktualizacji Dokumentacji w celu podwyższenia Opłat ani w inny sposób w celu zmiany relacji pomiędzy Usługą a należnymi za nią Opłatami. Nieważność lub bezskuteczność jakiejkolwiek części punktów 7.8–7.11 nie wpływa na punkt 22.3, a punkt 22.3 nie działa jako zastępczy mechanizm zmiany Opłat.

8. Dostępność Usługi, wsparcie i zmiany

8.1 Dostępność

Realytics dołoży uzasadnionych handlowo starań, aby zapewnić dostępność Usługi. Jeżeli do Formularza Zamówienia załączono SLA, SLA określa jedyny i wyłączny środek prawny przysługujący Klientowi w razie niedotrzymania wskazanego zobowiązania dotyczącego dostępności.

8.2 Prace konserwacyjne

Realytics może zawiesić dostęp na czas planowych lub awaryjnych prac konserwacyjnych, dokładając rozsądnych starań w celu uprzedniego powiadomienia o pracach planowych.

8.3 Zależności od osób trzecich

Usługa zależy od źródeł, platform i dostawców będących osobami trzecimi, w tym od wyszukiwarek oraz platform analitycznych i reklamowych. Zmiany tych źródeł, wprowadzane przez nie ograniczenia lub ich niedostępność mogą wpływać na dostępność, zakres, szczegółowość lub dokładność Wyników Realytics. Realytics nie ponosi odpowiedzialności za takie zmiany ani za taką niedostępność, a okoliczności te nie stanowią naruszenia niniejszej Umowy.

8.4 Zmiany Usługi

Realytics może modyfikować funkcje i funkcjonalności, dodawać je lub usuwać. Jeżeli zmiana w sposób istotny i niekorzystny ogranicza podstawową funkcjonalność Usługi, Realytics przekaże powiadomienie z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, a Klient może wypowiedzieć objętą zmianą część Formularza Zamówienia w drodze oświadczenia złożonego przed wejściem zmiany w życie oraz otrzymać proporcjonalny zwrot Opłat uiszczonych z góry za wypowiedzianą część.

8.5 Zmiany API

Realytics może dodawać, zmieniać, oznaczać jako wycofywane lub usuwać punkty końcowe API, pola i funkcjonalności. Realytics dołoży rozsądnych starań, aby z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni powiadomić o wycofaniu ogólnodostępnego punktu końcowego lub o zmianie niezgodnej wstecznie, z wyjątkiem przypadków, w których krótszy termin jest wymagany ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub operacyjnych.

8.6 Wsparcie

Wsparcie jest świadczone na poziomie wskazanym w Formularzu Zamówienia lub w Dokumentacji.

9. Charakter Wyników Realytics; poleganie na nich i podział odpowiedzialności za decyzje

9.1 Charakter usługi

Realytics udostępnia platformę analityki rynkowej, która gromadzi, przetwarza, modeluje i prezentuje dane oraz analizy dotyczące stron internetowych, wyników wyszukiwania, reklamy, treści, rynków i konkurentów, do samodzielnej oceny przez Klienta i w celach informacyjnych. Zobowiązanie Realytics w odniesieniu do tych prac określa punkt 13.2.

9.2 Brak stosunku doradztwa

Świadcząc Usługę i dostarczając Wyniki Realytics, Realytics nie działa jako doradca, konsultant, pełnomocnik, powiernik ani przedstawiciel Klienta i nie ma wobec Klienta obowiązku staranności innego niż zobowiązanie umowne określone w punkcie 13.2 oraz obowiązki, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć. Wyniki Realytics nie stanowią doradztwa inwestycyjnego, finansowego, prawnego, podatkowego, księgowego, regulacyjnego ani innego doradztwa profesjonalnego i nie zastępują porady wykwalifikowanego specjalisty ani własnego profesjonalnego osądu Klienta. Realytics nie jest brokerem-dealerem, doradcą inwestycyjnym, agencją ratingową, agencją informacji o konsumentach, audytorem ani kancelarią prawną i nie posiada w żadnej jurysdykcji rejestracji, zezwolenia ani statusu podmiotu nadzorowanego w żadnym z tych charakterów.

Realytics nie przyjmuje i wyraźnie wyłącza jakiekolwiek przyjęcie odpowiedzialności za decyzje, które Klient lub jakakolwiek osoba trzecia podejmuje albo od których podjęcia odstępuje, polegając na Wynikach Realytics. Klient korzysta z Wyników Realytics na warunkach, na jakich są one udostępniane, którymi są warunki niniejszej Umowy.

9.3 Szacunki i wartości modelowane

Klient przyjmuje do wiadomości, że Wyniki Realytics składają się w znacznej części z szacunków, przybliżeń, prognoz, indeksów i wartości modelowanych uzyskanych na podstawie próbkowania, wnioskowania statystycznego, danych osób trzecich i własnej metodyki oraz że nie stanowią pełnego ani dokładnego odwzorowania ruchu, pozycji w rankingach, przychodów, wydatków reklamowych ani pozycji rynkowej jakiejkolwiek strony internetowej. Metodyki, źródła danych, zakres, próbkowanie i metody obliczeniowe mogą ulegać zmianie, a dane historyczne mogą w konsekwencji zostać przeliczone. Zmiana wskaźnika może odzwierciedlać zmianę metodyki, a nie zmianę samego przedmiotu pomiaru.

9.4 Poleganie na Wynikach Realytics

Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Wyniki Realytics mogą być niedokładne, niekompletne, nieaktualne lub wprowadzające w błąd oraz mogą zawierać istotne nieścisłości nawet wtedy, gdy sprawiają wrażenie dokładnych ze względu na poziom szczegółowości, konkretności, precyzji lub stanowczy sposób prezentacji. Klient nie będzie polegać na Wynikach Realytics jako na jedynym źródle prawdy lub informacji faktycznych ani jako na wyłącznej podstawie jakiejkolwiek istotnej decyzji biznesowej i przed poleganiem na Wynikach Realytics, działaniem na ich podstawie, ich publikowaniem, rozpowszechnianiem lub innym wykorzystaniem zastosuje własną ocenę i niezależny osąd. Wyniki Realytics opisują to, na co wskazują dane i modele Realytics, i nie stanowią oświadczenia, że określony stan rzeczy istnieje, że określony rezultat nastąpi ani że określone postępowanie jest wskazane.

9.5 Wyniki generowane przez sztuczną inteligencję

Niektóre funkcje Usługi wykorzystują sztuczną inteligencję, w tym duże modele językowe, do generowania podsumowań, opisów, rekomendacji, prognoz, klasyfikacji i innych wyników. Wyniki takie mają charakter probabilistyczny i mogą być niedokładne, mogą błędnie przedstawiać lub zmyślać fakty, dane liczbowe, odesłania, źródła lub cytaty, mogą odzwierciedlać ograniczenia lub uprzedzenia zawarte w danych treningowych oraz mogą być wyrażone płynnym i stanowczym językiem niezależnie od ich dokładności. Klient odpowiada za ocenę wyników generowanych przez sztuczną inteligencję pod kątem dokładności i przydatności do zastosowania Klienta, w tym za ich weryfikację przez człowieka w stosownych przypadkach, przed ich wykorzystaniem lub udostępnieniem, i nie będzie przedstawiać wyników generowanych przez sztuczną inteligencję jako zweryfikowanych faktów ani jako porady Realytics.

9.6 Odpowiedzialność Klienta za decyzje; weryfikacja przez człowieka

Przestrzeganie niniejszego punktu 9.6 stanowi warunek licencji udzielonej w punkcie 3.1.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za każdą decyzję, którą podejmuje lub od której podjęcia odstępuje w związku z Wynikami Realytics, oraz za konsekwencje takiej decyzji. W stosunkach między stronami Klient zachowuje pełną odpowiedzialność i kontrolę redakcyjną nad swoimi decyzjami oraz nad wszelkimi publikowanymi przez siebie materiałami. Klient (a) zastosuje do każdej istotnej decyzji własny profesjonalny osąd, umiejętności i doświadczenie, a w stosownych przypadkach również osąd, umiejętności i doświadczenie własnych wykwalifikowanych doradców; (b) podda Wyniki Realytics merytorycznej weryfikacji przez człowieka o wystarczających kompetencjach i uprawnieniach przed wykorzystaniem ich w istotnej decyzji lub ich opublikowaniem, przy czym weryfikacja ta ma być rzeczywista i nie może ograniczać się do kwestii powierzchownych ani do pobieżnej akceptacji; oraz (c) samodzielnie ustali przydatność Wyników Realytics do konkretnego celu Klienta, której Realytics nie ocenia i nie jest w stanie ocenić.

9.7 Zakazane sposoby wykorzystania

Klient nie będzie wykorzystywać Wyników Realytics i nie zezwoli na ich wykorzystanie przez żadnego Upoważnionego Użytkownika ani Podmiot Powiązany:

(a) jako podstawy nabywania lub zbywania papierów wartościowych albo innych instrumentów finansowych ani do udzielania lub otrzymywania porad dotyczących papierów wartościowych, towarów, instrumentów pochodnych albo innych produktów lub usług finansowych, przy czym Realytics nie jest ani brokerem-dealerem, ani zarejestrowanym doradcą inwestycyjnym w rozumieniu przepisów o papierach wartościowych Stanów Zjednoczonych ani jakiejkolwiek innej jurysdykcji;

(b) jako raportu o konsumencie ani w jakimkolwiek celu regulowanym ustawą Fair Credit Reporting Act, 15 U.S.C. § 1681 i nast., ani do oceny zdolności kredytowej lub ubezpieczalności, przy czym Realytics nie jest ani agencją informacji o konsumentach, ani agencją ratingową;

(c) do rozstrzygania o zatrudnieniu, nawiązaniu współpracy, awansie lub zwolnieniu jakiejkolwiek zidentyfikowanej osoby fizycznej; ani

(d) jako wyłącznej podstawy jakiejkolwiek decyzji wywołującej skutki prawne wobec osoby fizycznej lub w podobny sposób istotnie na nią wpływającej, w tym decyzji dotyczących zatrudnienia, kredytu, ubezpieczenia, mieszkalnictwa lub świadczenia usług o podstawowym znaczeniu.

Każde wykorzystanie tego rodzaju, o którym mowa w niniejszym punkcie 9.7, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Realytics, która może zostać udzielona na dodatkowych warunkach albo której można odmówić. Naruszenie niniejszego punktu 9.7 stanowi istotne naruszenie niniejszej Umowy.

9.8 Ujawnianie klientom Klienta i osobom trzecim

W przypadku gdy Klient zamieszcza Wyniki Realytics w opracowaniach na podstawie punktu 3.4 albo w inny sposób ujawnia lub publikuje Wyniki Realytics, Klient (a) poinformuje odbiorcę o treści punktów 9.2–9.6 i nie będzie przedstawiać Wyników Realytics jako zweryfikowanych faktów, jako porady Realytics ani jako materiałów popieranych lub zatwierdzonych przez Realytics; (b) oznaczy wartości szacowane lub modelowane jako szacunki, a wyniki generowane przez sztuczną inteligencję jako wygenerowane przez sztuczną inteligencję, jeżeli odbiorca nie wiedziałby o tym w inny sposób; oraz (c) pozostanie — w stosunkach między stronami — odpowiedzialny za wykorzystanie takich materiałów przez odbiorcę i poleganie na nich, a także za wszelkie porady lub rekomendacje udzielone przez Klienta temu odbiorcy.

Realytics nie zaciąga żadnych zobowiązań wobec klientów Klienta ani wobec jakichkolwiek innych osób trzecich i nie przyjmuje wobec nich obowiązku staranności, a żadna osoba trzecia nie może powoływać się wobec Realytics na poleganie na Wynikach Realytics. Zastosowanie ma punkt 22.9 (Brak beneficjentów będących osobami trzecimi).

9.9 Dane pochodzące od Klienta

W przypadku gdy Wyniki Realytics pochodzą z Danych Klienta lub z danych z Podłączonego Konta albo je zawierają, Realytics odpowiada za przetwarzanie takich danych zgodnie z punktem 13.2 i Dokumentacją, natomiast nie odpowiada za dokładność, kompletność ani konfigurację danych źródłowych, w tym za jakiekolwiek błędy, luki, nieprawidłowe konfiguracje, filtry, ograniczenia próbkowania lub modele atrybucji w platformach osób trzecich, z których dane te pochodzą.

9.10 Korygowanie istotnych błędów; wyłączny środek prawny

Jeżeli Klient zawiadomi Realytics na piśmie, w terminie trzydziestu (30) dni od powzięcia wiadomości, że określone Wyniki Realytics zawierają istotny błąd, Realytics niezwłocznie i na własny koszt przeprowadzi analizę, przekaże Klientowi jej rezultat, a w razie potwierdzenia istotnego błędu przypisywanego Realytics — poprawi lub wycofa dotknięte nim Wyniki Realytics, ponownie je przetworzy lub wyda, o ile jest to racjonalnie wykonalne, oraz podejmie rozsądne kroki w celu zapobieżenia powtórzeniu się takiej sytuacji. Jeżeli istotny błąd pozbawił Klienta w znacznym stopniu korzyści z objętej nim części Usługi przez pewien okres, Realytics dodatkowo, według własnego wyboru, udzieli kredytu serwisowego albo dokona proporcjonalnego zwrotu Opłat przypadających na tę część Usługi za ten okres.

Środki przewidziane w niniejszym punkcie 9.10 stanowią jedyne i wyłączne środki prawne przysługujące Klientowi oraz całość odpowiedzialności Realytics w odniesieniu do jakiejkolwiek niedokładności, niekompletności lub nieprzydatności Wyników Realytics. Niniejszy punkt 9.10 nie ma zastosowania do spraw wymienionych w punkcie 14.4.

10. Poufność

10.1 Definicja

„Informacje Poufne" ("Confidential Information") oznaczają informacje niepubliczne ujawnione przez jedną stronę drugiej stronie, które zostały oznaczone jako poufne albo które rozsądna osoba uznałaby za poufne, w tym niepubliczne funkcje Usługi, niepubliczną Dokumentację, funkcje beta, niepubliczne cenniki, informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz niepubliczne informacje handlowe Klienta.

10.2 Obowiązki

Strona otrzymująca będzie wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie do celów niniejszej Umowy, chronić je z zachowaniem co najmniej należytej staranności oraz ujawniać je wyłącznie swojemu personelowi, doradcom zawodowym, Podmiotom Powiązanym i podprocesorom, którzy muszą je znać i są związani zobowiązaniami do zachowania poufności zapewniającymi co najmniej taki sam poziom ochrony.

10.3 Wyłączenia

Informacje Poufne nie obejmują informacji, które są lub stały się publicznie dostępne bez naruszenia Umowy, były znane stronie otrzymującej bez obowiązku zachowania poufności, zostały opracowane samodzielnie bez wykorzystania Informacji Poufnych strony ujawniającej albo zostały zgodnie z prawem otrzymane od osoby trzeciej bez ograniczeń.

10.4 Ujawnienie wymagane prawem

Strona może ujawnić Informacje Poufne w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, regulacje, wezwanie sądowe lub postanowienie sądu, pod warunkiem że — o ile jest to zgodne z prawem — niezwłocznie zawiadomi o tym drugą stronę i zapewni rozsądną współpracę w celu uzyskania ochrony takich informacji.

10.5 Okres obowiązywania

Obowiązki te pozostają w mocy przez trzy lata od ujawnienia, a w odniesieniu do tajemnic przedsiębiorstwa i danych osobowych — bezterminowo.

11. Bezpieczeństwo

Realytics będzie utrzymywać zabezpieczenia organizacyjne, fizyczne i techniczne mające chronić bezpieczeństwo, poufność i integralność Danych Klienta, w zakresie opisanym w DPA, o ile ma on zastosowanie. Realytics zawiadomi Klienta bez zbędnej zwłoki po powzięciu wiadomości o naruszeniu bezpieczeństwa prowadzącym do nieuprawnionego ujawnienia Danych Klienta lub nieuprawnionego dostępu do nich, zgodnie z DPA.

12. Wersje próbne, funkcje beta i dostęp bezpłatny

Każda wersja próbna, weryfikacja koncepcji, plan bezpłatny lub funkcja oznaczona jako beta, wersja zapoznawcza, alfa, wczesny dostęp lub eksperymentalna są udostępniane „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE" („AS IS"), bez zapewnień, SLA, zobowiązania do wsparcia ani zwolnienia z odpowiedzialności, i mogą zostać w każdym czasie zmienione lub wycofane. Niezależnie od jakiegokolwiek innego postanowienia całkowita łączna odpowiedzialność Realytics w związku z jakąkolwiek wersją próbną, bezpłatnym dostępem lub funkcją beta nie przekroczy US$100. Funkcje beta stanowią Informacje Poufne.

13. Oświadczenia i zapewnienia

13.1 Wzajemne

Każda ze stron oświadcza i zapewnia, że ma zdolność i uprawnienia do zawarcia niniejszej Umowy oraz że będzie przestrzegać wszystkich przepisów prawa właściwych dla jej wykonania.

13.2 Zapewnienie Realytics

Realytics zapewnia, że będzie świadczyć Usługę w sposób profesjonalny i fachowy oraz zasadniczo zgodnie z Dokumentacją. Jedynym i wyłącznym środkiem prawnym przysługującym Klientowi w razie naruszenia tego zapewnienia jest podjęcie przez Realytics uzasadnionych handlowo starań w celu usunięcia niezgodności, a jeżeli Realytics nie uczyni tego w terminie 30 dni od pisemnego zawiadomienia, Klient może wypowiedzieć objętą naruszeniem część Formularza Zamówienia i otrzymać proporcjonalny zwrot Opłat uiszczonych z góry za wypowiedzianą część.

13.3 Wyłączenie zapewnień

Realytics inwestuje znaczne środki w jakość, zakres i dokładność swoich danych, zobowiązuje się wobec Klienta w punkcie 13.2 do świadczenia Usługi w sposób profesjonalny i fachowy oraz zobowiązuje się w punkcie 9.10 do analizowania i korygowania istotnych błędów. Poza tymi zobowiązaniami — i z uwagi na to, że Realytics nie kontroluje celów, w jakich Klient korzysta z Usługi, ani decyzji, które Klient na jej podstawie podejmuje — Usługa jest udostępniana bez dalszych zapewnień. Właściwe prawo wymaga, aby zostało to wyrażone określonym sformułowaniem i wielkimi literami, jak poniżej.

Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W PUNKTACH 13.1 I 13.2 ORAZ W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ WŁAŚCIWE PRAWO USŁUGA, WYNIKI REALYTICS I WSZYSTKIE FUNKCJE BETA SĄ UDOSTĘPNIANE „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE" („AS IS") ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" („AS AVAILABLE"), A REALYTICS WYŁĄCZA WSZELKIE INNE ZAPEWNIENIA, WYRAŹNE, DOROZUMIANE, USTAWOWE LUB INNE, W TYM JAKIEKOLWIEK DOROZUMIANE ZAPEWNIENIA PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, DOKŁADNOŚCI, TYTUŁU PRAWNEGO, NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH ALBO ZAPEWNIENIA WYNIKAJĄCE Z DOTYCHCZASOWEJ PRAKTYKI WSPÓŁPRACY LUB ZE ZWYCZAJÓW HANDLOWYCH. REALYTICS NIE ZAPEWNIA, ŻE USŁUGA SPEŁNI WYMAGANIA LUB OCZEKIWANIA KLIENTA, ŻE BĘDZIE DZIAŁAĆ NIEPRZERWANIE LUB BEZBŁĘDNIE, ŻE WADY ZOSTANĄ USUNIĘTE ANI ŻE WYNIKI REALYTICS BĘDĄ DOKŁADNE, KOMPLETNE, AKTUALNE, WIARYGODNE LUB PRZYDATNE DO JAKIEGOKOLWIEK OKREŚLONEGO CELU. KLIENT PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI I ZGADZA SIĘ, ŻE KORZYSTA Z WYNIKÓW REALYTICS NA WŁASNE RYZYKO ORAZ ŻE NIE BĘDZIE POLEGAĆ NA WYNIKACH REALYTICS JAKO NA JEDYNYM ŹRÓDLE PRAWDY LUB INFORMACJI FAKTYCZNYCH ANI JAKO NA SUBSTYTUCIE DORADZTWA PROFESJONALNEGO LUB WŁASNEGO PROFESJONALNEGO OSĄDU KLIENTA.

Żadna porada, informacja ani oświadczenie, ustne lub pisemne, uzyskane od Realytics lub za pośrednictwem Usługi nie tworzy zapewnienia, oświadczenia ani obowiązku staranności, które nie zostały wyraźnie określone w niniejszej Umowie.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

14.1 Wyłączenie szkód pośrednich

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO ŻADNA ZE STRON NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRACONE ZYSKI, UTRACONE PRZYCHODY, UTRACONE OSZCZĘDNOŚCI, UTRATĘ DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ SZANSY BIZNESOWEJ, UTRATĘ UMÓW, UTRATĘ RENOMY LUB REPUTACJI, DAREMNE WYDATKI LUB DAREMNIE POŚWIĘCONY CZAS KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ, UTRATĘ LUB USZKODZENIE DANYCH, KOSZT NABYCIA TOWARÓW LUB USŁUG ZASTĘPCZYCH ANI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, UBOCZNE LUB NASTĘPCZE ANI ZA ODSZKODOWANIA O CHARAKTERZE PRZYKŁADOWYM LUB KARNYM, NIEZALEŻNIE OD PRZYCZYNY ICH POWSTANIA I OD PODSTAWY ODPOWIEDZIALNOŚCI ORAZ NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY STRONA ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI ICH WYSTĄPIENIA.

14.1A Roszczenia dotyczące Wyników Realytics i decyzji Klienta

DLA UNIKNIĘCIA WĄTPLIWOŚCI I W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO PUNKTY 14.1 I 14.2 MAJĄ ZASTOSOWANIE DO KAŻDEGO ROSZCZENIA, ŻE (A) WYNIKI REALYTICS BYŁY NIEDOKŁADNE, NIEKOMPLETNE, NIEAKTUALNE, WPROWADZAJĄCE W BŁĄD LUB NIEPRZYDATNE DO CELU KLIENTA; (B) JAKAKOLWIEK DECYZJA, DZIAŁANIE LUB ZANIECHANIE KLIENTA ALBO OSOBY TRZECIEJ PODJĘTE W ZAUFANIU DO WYNIKÓW REALYTICS SPOWODOWAŁY SZKODĘ, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY TAKIE ZAUFANIE BYŁO MOŻLIWE DO PRZEWIDZENIA PRZEZ REALYTICS; ALBO (C) NA REALYTICS CIĄŻYŁ I ZOSTAŁ PRZEZ REALYTICS NARUSZONY OBOWIĄZEK STARANNOŚCI PRZY PRZYGOTOWYWANIU, GENEROWANIU LUB DOSTARCZANIU WYNIKÓW REALYTICS, W TYM DO KAŻDEGO ROSZCZENIA Z TYTUŁU NIEDBALSTWA, NIEDBAŁEGO WPROWADZENIA W BŁĄD LUB NIEDBAŁEGO OŚWIADCZENIA. PUNKT 9.10 OKREŚLA JEDYNE I WYŁĄCZNE ŚRODKI PRAWNE PRZYSŁUGUJĄCE KLIENTOWI W ODNIESIENIU DO SPRAW OBJĘTYCH LITERĄ (A).

14.2 Łączny limit odpowiedzialności

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO CAŁKOWITA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ KAŻDEJ ZE STRON WYNIKAJĄCA Z NINIEJSZEJ UMOWY LUB USŁUGI ALBO Z NIMI ZWIĄZANA, ZARÓWNO KONTRAKTOWA, DELIKTOWA (W TYM Z TYTUŁU NIEDBALSTWA, NIEDBAŁEGO WPROWADZENIA W BŁĄD I NIEDBAŁEGO OŚWIADCZENIA), USTAWOWA, Z TYTUŁU BEZPODSTAWNEGO WZBOGACENIA LUB INNA, NIEZALEŻNIE OD FORMY POWÓDZTWA, NIE PRZEKROCZY ŁĄCZNYCH OPŁAT ZAPŁACONYCH LUB NALEŻNYCH OD KLIENTA NA PODSTAWIE WŁAŚCIWEGO FORMULARZA ZAMÓWIENIA W OKRESIE DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH PIERWSZE ZDARZENIE POWODUJĄCE POWSTANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI, ani takiej innej kwoty, jaka została wskazana w Formularzu Zamówienia.

14.3 Jeden limit

Limit określony w punkcie 14.2 ma charakter łączny. Wielość roszczeń, powiązanych lub niepowiązanych, nie zwiększa go.

14.4 Wyłączenia z limitu

Punkty 14.1, 14.1A i 14.2 nie mają zastosowania do (a) obowiązku Klienta zapłaty Opłat; (b) odpowiedzialności którejkolwiek ze stron za śmierć lub szkodę na osobie spowodowaną jej niedbalstwem; (c) odpowiedzialności którejkolwiek ze stron za oszustwo lub podstępne wprowadzenie w błąd; (d) rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej którejkolwiek ze stron; (e) obowiązków Klienta wynikających z punktu 15; (f) naruszenia przez Klienta punktu 4, punktu 6 lub punktu 9.7; ani (g) obowiązków Realytics wynikających z punktu 16, które podlegają odrębnemu limitowi określonemu w punkcie 16.4.

14.5 Rozkład ryzyka; istotna podstawa uzgodnień

Strony przyjmują do wiadomości i uzgadniają, że ograniczenia zawarte w niniejszym punkcie 14, wyłączenia zawarte w punkcie 13 oraz postanowienia punktu 9 odzwierciedlają zamierzony i wynegocjowany rozkład ryzyka pomiędzy doświadczonymi podmiotami gospodarczymi, z których każdy był reprezentowany przez pełnomocnika albo miał możliwość bycia przez niego reprezentowanym; że Opłaty zostały ustalone w oparciu o taki rozkład ryzyka i bez niego byłyby istotnie wyższe; że każda ze stron zawarła niniejszą Umowę w zaufaniu do takiego rozkładu ryzyka; oraz że rozkład ten stanowi istotną podstawę uzgodnień między stronami. POSTANOWIENIA TE MAJĄ ZASTOSOWANIE NIEZALEŻNIE OD TEGO, ŻE JAKIKOLWIEK OGRANICZONY ŚRODEK PRAWNY NIE SPEŁNI SWOJEGO ZASADNICZEGO CELU.

14.6 Termin dochodzenia roszczeń

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo żadne roszczenie wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane nie może zostać podniesione po upływie dwunastu (12) miesięcy od dnia, w którym strona dochodząca roszczenia po raz pierwszy dowiedziała się albo przy zachowaniu należytej staranności powinna była dowiedzieć się o okolicznościach uzasadniających roszczenie.

15. Zwolnienie z odpowiedzialności przez Klienta

Klient będzie bronić Realytics, Podmiotów Powiązanych Realytics oraz ich członków organów, dyrektorów, pracowników i przedstawicieli, zwolni ich z odpowiedzialności i zabezpieczy przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, powództwami i postępowaniami osób trzecich oraz przed wszelkimi wynikającymi z nich stratami, szkodami, zobowiązaniami, grzywnami, karami, ugodami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi honorariami prawników), powstałymi w związku z:

(a) Treściami Użytkownika, w tym z jakimkolwiek zarzutem, że naruszają one prawa osób trzecich albo zostały przekazane z naruszeniem punktu 5.3;

(b) jakimkolwiek Podłączonym Kontem, w tym z jakimkolwiek roszczeniem właściciela Podłączonego Konta lub osoby fizycznej, której dane osobowe ono zawiera;

(c) naruszeniem przez Klienta punktu 4, w tym punktu 4.3;

(d) korzystaniem przez Klienta z Usługi lub Wyników Realytics z naruszeniem niniejszej Umowy lub przepisów prawa;

(e) jakąkolwiek decyzją podjętą lub niepodjętą przez Klienta albo osobę trzecią w zaufaniu do Wyników Realytics oraz z wszelkimi poradami, rekomendacjami, raportami, prognozami lub innymi opracowaniami przekazywanymi przez Klienta osobie trzeciej, które opierają się na Wynikach Realytics lub je zawierają;

(f) naruszeniem przez Klienta punktu 9.6, punktu 9.7 lub punktu 9.8; oraz

(g) jakimkolwiek roszczeniem Upoważnionego Użytkownika lub klienta Klienta dotyczącym Usługi lub Wyników Realytics, w tym z zarzutem, że Wyniki Realytics, na których taka osoba polegała, były niedokładne.

Realytics zawiadomi Klienta o każdym roszczeniu, w związku z którym domaga się zwolnienia z odpowiedzialności. Klient nie zawrze ugody dotyczącej jakiegokolwiek roszczenia w sposób nakładający na Realytics jakiekolwiek zobowiązanie lub wymagający od Realytics przyznania okoliczności bez uprzedniej pisemnej zgody Realytics. Realytics może uczestniczyć w obronie na własny koszt i może przejąć nad nią kontrolę, jeżeli Klient nie prowadzi jej z należytą starannością.

16. Zwolnienie z odpowiedzialności przez Realytics w zakresie własności intelektualnej

16.1 Zobowiązanie do zwolnienia z odpowiedzialności

Realytics będzie bronić Klienta przed roszczeniami osób trzecich, w których zarzuca się, że korzystanie przez Klienta z Usługi zgodnie z niniejszą Umową narusza przysługujące takiej osobie trzeciej prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub prawa do tajemnicy przedsiębiorstwa obowiązujące w Stanach Zjednoczonych, oraz zapłaci odszkodowanie prawomocnie zasądzone od Klienta przez właściwy sąd albo uzgodnione przez Realytics w ugodzie dotyczącej takiego roszczenia.

16.2 Warunki

Zobowiązanie Realytics jest uzależnione od tego, że Klient (a) zawiadomi Realytics na piśmie niezwłocznie, a w każdym razie w terminie 15 dni od powzięcia wiadomości o roszczeniu; (b) przyzna Realytics wyłączną kontrolę nad obroną i zawarciem ugody; (c) zapewni rozsądną współpracę na żądanie i koszt Realytics; oraz (d) nie dokona żadnego przyznania okoliczności, nie zawrze ugody ani porozumienia bez uprzedniej pisemnej zgody Realytics.

16.3 Wyłączenia

Realytics nie ma obowiązku na podstawie punktu 16.1 w zakresie, w jakim roszczenie wynika z poniższych okoliczności lub ich dotyczy: (a) Treści Użytkownika albo jakiegokolwiek Podłączonego Konta; (b) modyfikacji Usługi dokonanej przez osobę inną niż Realytics; (c) połączenia lub wykorzystania Usługi z jakimkolwiek produktem, usługą, danymi lub systemem niedostarczonymi przez Realytics; (d) korzystania z Usługi w sposób niezgodny z niniejszą Umową i Dokumentacją; (e) dalszego korzystania przez Klienta z rzekomo naruszającej prawa wersji po udostępnieniu wersji nienaruszającej praw; (f) jakiejkolwiek funkcji beta, wersji próbnej lub dostępu bezpłatnego; (g) zastosowania się do specyfikacji lub instrukcji Klienta; albo (h) jakiegokolwiek roszczenia dotyczącego patentu.

16.4 Możliwości Realytics i limit odpowiedzialności

Jeżeli roszczenie objęte punktem 16.1 powstanie albo w uzasadnionej ocenie Realytics jest prawdopodobne, że powstanie, Realytics może według własnego wyboru i na własny koszt (a) uzyskać dla Klienta prawo do dalszego korzystania z Usługi; (b) zmodyfikować lub zastąpić objętą roszczeniem część Usługi w taki sposób, aby nie naruszała ona praw, zachowując przy tym istotnie równoważną funkcjonalność; albo (c) wypowiedzieć objętą roszczeniem część Usługi lub niniejszą Umowę w drodze zawiadomienia oraz zwrócić Opłaty uiszczone z góry za wypowiedzianą część, przypadające na okres po dacie skuteczności wypowiedzenia.

Całkowita łączna odpowiedzialność Realytics na podstawie niniejszego punktu 16 nie przekroczy łącznych Opłat zapłaconych lub należnych od Klienta na podstawie właściwego Formularza Zamówienia w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie.

16.5 Wyłączny środek prawny

Niniejszy punkt 16 określa całość odpowiedzialności Realytics oraz jedyny i wyłączny środek prawny przysługujący Klientowi w związku z jakimkolwiek roszczeniem, że Usługa narusza prawa własności intelektualnej osób trzecich.

17. Okres obowiązywania i rozwiązanie

17.1 Okres obowiązywania

Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem wejścia w życie pierwszego Formularza Zamówienia i obowiązuje do czasu wygaśnięcia lub rozwiązania wszystkich Formularzy Zamówienia.

17.2 Brak odnowienia

Każda ze stron może postanowić o nieodnawianiu Okresu Subskrypcji zgodnie z punktem 7.7.

17.3 Rozwiązanie z powodu istotnego naruszenia

Każda ze stron może rozwiązać niniejszą Umowę lub objęty naruszeniem Formularz Zamówienia, jeżeli druga strona dopuści się istotnego naruszenia i nie usunie go w terminie 30 dni od pisemnego zawiadomienia wskazującego to naruszenie, z wyjątkiem przypadków, w których zastosowanie ma punkt 18.2.

17.4 Niewypłacalność

Każda ze stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w drodze pisemnego zawiadomienia, jeżeli druga strona stanie się niewypłacalna, dokona cesji na rzecz wierzycieli, złoży wniosek o ogłoszenie upadłości albo zostanie wobec niej złożony taki wniosek, który nie zostanie oddalony w terminie 60 dni, zostanie wobec niej ustanowiony zarządca albo zaprzestanie ona prowadzenia działalności.

17.5 Rozwiązanie przez Realytics bez podania przyczyny

Realytics może rozwiązać niniejszą Umowę bez podania przyczyny za pisemnym wypowiedzeniem z 60-dniowym wyprzedzeniem i zwróci proporcjonalnie Opłaty uiszczone z góry za okres po dacie skuteczności rozwiązania.

17.6 Skutki rozwiązania

Z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia: licencja Klienta udzielona na podstawie punktu 3.1 wygasa; Klient zaprzestanie wszelkiego korzystania z Usługi i Wyników Realytics, z wyjątkiem fragmentów już zamieszczonych w opracowaniach dla klientów Klienta zgodnie z punktem 3.4 przed rozwiązaniem; każda ze stron zwróci lub zniszczy Informacje Poufne drugiej strony; a wszystkie powstałe zobowiązania płatnicze stają się natychmiast wymagalne.

Jeżeli Klient rozwiąże Umowę na podstawie punktu 17.3 lub 17.4 albo Realytics rozwiąże ją na podstawie punktu 17.5, Realytics zwróci proporcjonalnie Opłaty uiszczone z góry za okres po dacie skuteczności rozwiązania. Jeżeli Realytics rozwiąże Umowę na podstawie punktu 17.3, 17.4 lub 18.2, zwrot nie przysługuje, a wszystkie Opłaty za pozostałą część bieżącego Okresu Subskrypcji stają się natychmiast wymagalne.

17.7 Eksport danych

Przez 60 dni od daty skuteczności rozwiązania lub wygaśnięcia Realytics będzie przechowywać Dane Klienta i zapewni Klientowi dostęp albo mechanizm wystarczający do ich wyeksportowania w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, z wyjątkiem przypadku rozwiązania przez Realytics na podstawie punktu 18.2 lit. (a), (b), (e) lub (f), kiedy to Realytics może niezwłocznie usunąć Dane Klienta. Po upływie okresu eksportu Realytics może usunąć Dane Klienta i nie ma obowiązku ich przechowywania, z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków przechowywania, ustalenia lub obrony roszczeń prawnych, zapobiegania oszustwom oraz kopii zapasowych, z których usunięcie nie jest racjonalnie wykonalne.

17.8 Postanowienia pozostające w mocy

Punkty 1.3, 4, 5.1, 5.3, 5.5, 5.6, 6, 7 (w zakresie kwot już należnych), 9 (z wyjątkiem punktu 9.10), 10, 13.3, 14, 15, 16, 17.6, 17.7, 17.8, 21 i 22 pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu. Punkty 9.4, 9.6, 9.7 i 9.8 mają nadal zastosowanie do wszelkich Wyników Realytics, które Klient zachowuje lub z których nadal korzysta po rozwiązaniu.

18. Zawieszenie

18.1 Zawieszenie z powodu braku płatności

Jeżeli jakakolwiek Opłata pozostaje zaległa, Realytics może zawiesić Usługę za pisemnym powiadomieniem z 10-dniowym wyprzedzeniem. Zawieszenie nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty.

18.2 Natychmiastowe zawieszenie z ważnej przyczyny

Realytics może zawiesić lub zakończyć dostęp Klienta do Usługi lub jej części ze skutkiem natychmiastowym i bez odpowiedzialności, jeżeli Realytics ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że:

(a) Klient naruszył punkt 4.1 lit. (b), 4.1 lit. (d), 4.1 lit. (e), 4.1 lit. (g), 4.1 lit. (k), punkt 4.2 lub 4.3;

(b) Klient dopuścił się oszustwa lub istotnego wprowadzenia w błąd;

(c) konto Klienta zostało naruszone albo sposób korzystania przez Klienta stwarza zagrożenie bezpieczeństwa dla Usługi, dla Realytics lub dla innego klienta;

(d) sposób korzystania przez Klienta powoduje lub może spowodować istotną szkodę dla Usługi lub dla osoby trzeciej;

(e) korzystanie przez Klienta jest niezgodne z prawem albo naraża Realytics na odpowiedzialność bądź na działania organów regulacyjnych lub organów ścigania; lub

(f) zawieszenie lub rozwiązanie jest wymagane przez przepisy prawa, postanowienie sądu, właściwy organ albo właściwe przepisy sankcyjne lub przepisy o kontroli eksportu.

Realytics zawiadomi Klienta o zawieszeniu na podstawie niniejszego punktu 18.2 tak szybko, jak jest to racjonalnie możliwe, a jeżeli przyczyna może zostać usunięta i nie stwarza trwałego zagrożenia, niezwłocznie przywróci dostęp po jej usunięciu.

19. Zgodność z przepisami

19.1 Kontrola eksportu i sankcje

Każda ze stron będzie przestrzegać wszystkich właściwych przepisów Stanów Zjednoczonych dotyczących kontroli eksportu i sankcji gospodarczych, w tym przepisów Export Administration Regulations oraz przepisów stosowanych przez Office of Foreign Assets Control. Klient oświadcza, że nie jest osobą figurującą na liście podmiotów objętych ograniczeniami lub zakazami, nie jest przez taką osobę posiadany ani kontrolowany, nie działa w jej imieniu oraz nie znajduje się na terytorium objętym kompleksowymi sankcjami.

19.2 Przeciwdziałanie korupcji

Każda ze stron będzie przestrzegać amerykańskiej ustawy Foreign Corrupt Practices Act oraz wszystkich innych właściwych przepisów o przeciwdziałaniu łapownictwu, korupcji i praniu pieniędzy.

19.3 Klienci będący instytucjami rządowymi USA

Usługa stanowi „produkt komercyjny" („commercial product") oraz „komercyjne oprogramowanie komputerowe" („commercial computer software") w rozumieniu tych pojęć używanych w FAR 2.101 i DFARS 252.227-7014. Jakiekolwiek korzystanie, powielanie lub ujawnianie przez rząd Stanów Zjednoczonych lub w jego imieniu podlega wyłącznie warunkom niniejszej Umowy. Jeżeli Klient jest federalną, stanową lub lokalną jednostką rządową Stanów Zjednoczonych, postanowienia niniejszej Umowy, które są wobec takiej jednostki bezskuteczne w świetle właściwego prawa, zostaną zmodyfikowane w minimalnym niezbędnym zakresie, a jeżeli nie jest to możliwe — wyłączone, przy czym strony w dobrej wierze wynegocjują postanowienie zastępcze.

20. Ubezpieczenie

Realytics będzie utrzymywać u renomowanych ubezpieczycieli ubezpieczenie ogólnej odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności, ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej (errors and omissions) oraz ubezpieczenie ryzyk cybernetycznych w wysokościach zgodnych z praktyką rynkową dla przedsiębiorstwa o takiej wielkości i takim zakresie działalności, a także przedstawi certyfikaty ubezpieczenia na uzasadnione pisemne żądanie.

21. Rozstrzyganie sporów

PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYM PUNKTEM. WPŁYWA ON NA SPOSÓB ROZSTRZYGANIA SPORÓW MIĘDZY STRONAMI. ZAWIERA POSTANOWIENIE O WIĄŻĄCYM ARBITRAŻU, ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO ORAZ ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH, Z KTÓRYCH KAŻDE JEST NIEZALEŻNIE ROZDZIELNE.

21.1 Prawo właściwe

Niniejsza Umowa oraz wszelkie spory wynikające z niej, z jej przedmiotu lub zawarcia albo z nimi związane, w tym spory pozaumowne, podlegają prawu stanu Delaware i są zgodnie z nim wykładane, z pominięciem jego norm kolizyjnych oraz z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

21.2 Procedura eskalacji

Przed wszczęciem arbitrażu lub postępowania sądowego strona podnosząca spór zawiadomi drugą stronę na piśmie, opisując spór i żądane rozstrzygnięcie, a strony podejmą w dobrej wierze próbę jego rozwiązania w drodze rozmów pomiędzy członkami kadry kierowniczej wyższego szczebla przez 30 dni od daty zawiadomienia. Niniejszy punkt 21.2 nie stoi na przeszkodzie wystąpieniu przez którąkolwiek ze stron o środki, o których mowa w punkcie 21.6, i nie przedłuża żadnego terminu przedawnienia.

21.3 Roszczenia o nieuiszczone Opłaty oraz roszczenia poniżej US$50,000

Następujące roszczenia nie podlegają arbitrażowi na podstawie punktu 21.4 i są dochodzone przed sądem:

(a) jakiekolwiek roszczenie Realytics o nieuiszczone Opłaty, odsetki lub koszty dochodzenia należności, w dowolnej wysokości; oraz

(b) jakiekolwiek roszczenie którejkolwiek ze stron, w którym łączna wartość przedmiotu sporu, z wyłączeniem odsetek i kosztów, wynosi mniej niż US$50,000.

Roszczenie objęte niniejszym punktem 21.3 może zostać wniesione wyłącznie do (i) sądów stanowych lub federalnych z siedzibą w Wilmington w stanie Delaware; (ii) sądów stanowych lub federalnych jurysdykcji, w której Klient ma główne miejsce prowadzenia działalności albo w której został zarejestrowany; albo (iii) w przypadku roszczenia wnoszonego przez Realytics w celu zaspokojenia lub egzekucji z majątku Klienta — do sądów jakiejkolwiek jurysdykcji, w której majątek ten się znajduje.

Jeżeli roszczenie wnosi Realytics, wybór spośród (i), (ii) i (iii) należy do Realytics. Jeżeli roszczenie wnosi Klient, wnosi się je do sądów stanowych lub federalnych z siedzibą w Wilmington w stanie Delaware. Każda ze stron poddaje się jurysdykcji osobowej tych sądów i zrzeka się wszelkich zarzutów opartych na właściwości miejscowej lub na doktrynie forum non conveniens.

21.4 Arbitraż roszczeń o wartości US$50,000 i wyższej

Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane, w których łączna wartość przedmiotu sporu wynosi US$50,000 lub więcej, w tym wszelkie kwestie dotyczące istnienia, ważności, wykładni, naruszenia lub rozwiązania niniejszej Umowy, zostaną ostatecznie rozstrzygnięte w drodze wiążącego arbitrażu prowadzonego przez American Arbitration Association zgodnie z jej Commercial Arbitration Rules, przed jednym arbitrem, z miejscem arbitrażu w Wilmington w stanie Delaware, w języku angielskim.

Arbiter jest uprawniony do rozstrzygania o zdatności arbitrażowej sporu oraz do zasądzenia każdego środka dostępnego przed sądem, w tym honorariów prawników i kosztów, jeżeli przewiduje to niniejsza Umowa lub przepisy prawa. Wyrok arbitrażowy jest ostateczny i wiążący, a orzeczenie o jego wykonalności może zostać wydane przez każdy właściwy sąd. Do wykładni i wykonywania niniejszego punktu 21.4 stosuje się Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 i nast.

21.5 Poufność postępowania

Istnienie, treść i wynik arbitrażu prowadzonego na podstawie punktu 21.4, a także wszystkie dokumenty przedstawione w jego toku, stanowią Informacje Poufne, z wyjątkiem zakresu wymaganego przez prawo albo niezbędnego do wykonania lub zaskarżenia wyroku arbitrażowego.

21.6 Zabezpieczenie roszczeń i środki nakazowe

Niezależnie od punktów 21.2, 21.3 i 21.4 każda ze stron może w każdym czasie wystąpić do dowolnego właściwego sądu o tymczasowe, wstępne lub ostateczne zabezpieczenie albo inny środek o charakterze słusznościowym bądź o postanowienie w przedmiocie zabezpieczenia dowodów, a wystąpienie takie nie stanowi zrzeczenia się zapisu na arbitraż zawartego w punkcie 21.4, jego naruszenia ani sprzecznego z nim wyboru środków prawnych.

21.7 Zrzeczenie się pozwów zbiorowych

KAŻDA ZE STRON MOŻE DOCHODZIĆ ROSZCZEŃ WOBEC DRUGIEJ STRONY WYŁĄCZNIE WE WŁASNYM IMIENIU, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY W JAKIMKOLWIEK DOMNIEMANYM POSTĘPOWANIU GRUPOWYM, ZBIOROWYM, POŁĄCZONYM, W CHARAKTERZE PRYWATNEGO PROKURATORA GENERALNEGO LUB PRZEDSTAWICIELSKIM. ARBITER NIE MOŻE ŁĄCZYĆ ROSZCZEŃ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ OSOBY ANI PRZEWODNICZYĆ JAKIEJKOLWIEK FORMIE POSTĘPOWANIA GRUPOWEGO LUB PRZEDSTAWICIELSKIEGO.

Niniejszy punkt 21.7 stanowi odrębne i niezależne porozumienie między stronami, rozdzielne od punktu 21.4 i od niego niezależne, a także od jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszego punktu 21. Jeżeli punkt 21.4 zostanie uznany za nieważny, bezskuteczny lub niemający zastosowania z jakiejkolwiek przyczyny, w całości lub w części, niniejszy punkt 21.7 pozostaje mimo to w pełni w mocy i podlega wykonaniu w każdym postępowaniu sądowym. Jeżeli niniejszy punkt 21.7 zostanie uznany za nieważny lub bezskuteczny w całości lub w części, punkt 21.4 pozostaje w pełni w mocy w odniesieniu do roszczeń, które mogą być zgodnie z prawem rozstrzygane w arbitrażu indywidualnie.

21.8 Zrzeczenie się rozprawy z udziałem ławy przysięgłych

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO KAŻDA ZE STRON NIEODWOŁALNIE ZRZEKA SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH W JAKIMKOLWIEK POSTĘPOWANIU, SPRAWIE LUB POWÓDZTWIE WZAJEMNYM WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZEJ UMOWY LUB Z NIĄ ZWIĄZANYCH.

Niniejszy punkt 21.8 stanowi odrębne i niezależne porozumienie, rozdzielne od punktów 21.4 i 21.7, i pozostaje w mocy oraz podlega wykonaniu niezależnie od stwierdzenia, że którykolwiek z tych punktów jest nieważny lub bezskuteczny.

21.9 Skutki nieważności postanowień o wyborze forum

Jeżeli sąd lub arbiter stwierdzi, że przyznanie prawa wyboru w punkcie 21.3 jest bezskuteczne z powodu braku wzajemności, punkt 21.3 wywiera skutek tak, jak gdyby wybór spośród forów wymienionych w punkcie 21.3 ppkt (i)–(iii) przysługiwał w równym stopniu obu stronom, a jeżeli również to zostanie uznane za bezskuteczne — tak, jak gdyby sądy stanowe i federalne z siedzibą w Wilmington w stanie Delaware miały wyłączną jurysdykcję w sprawach roszczeń objętych punktem 21.3. Pozostała część niniejszego punktu 21 pozostaje bez zmian.

22. Postanowienia ogólne

22.1 Całość porozumienia

Niniejsza Umowa wraz z Formularzem Zamówienia i dokumentami włączonymi przez odesłanie stanowi całość porozumienia stron w zakresie jej przedmiotu i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, propozycje, oświadczenia i uzgodnienia. Każda ze stron przyjmuje do wiadomości, że nie polega na żadnym oświadczeniu, zapewnieniu, przyrzeczeniu, gwarancji ani uzgodnieniu — złożonym niedbale lub w dobrej wierze — które nie zostało wyraźnie zawarte w niniejszej Umowie, i że nie przysługują jej z tego tytułu żadne środki prawne; dotyczy to również wszelkich oświadczeń zawartych w materiałach marketingowych, prezentacjach sprzedażowych, porównaniach z konkurencją, dokumentacji produktowej, prezentacjach demonstracyjnych, odpowiedziach na zapytania ofertowe lub w wypowiedziach publicznych dotyczących zakresu, dokładności lub wiarygodności Usługi. Jedynymi środkami prawnymi przysługującymi w związku z oświadczeniami wyraźnie zawartymi w niniejszej Umowie są środki przewidziane w niniejszej Umowie. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo ani za podstępne wprowadzenie w błąd.

22.2 Wyłączenie warunków zamówień zakupu

Wszelkie warunki zawarte w zamówieniu zakupu Klienta, w portalu dostawców, w dokumentacji rejestracyjnej dostawcy lub w podobnym dokumencie są nieważne i nie wywołują skutków prawnych, niezależnie od jakiegokolwiek potwierdzenia, podpisu lub dalszego świadczenia ze strony Realytics.

22.3 Zmiany Umowy

Niniejsza Umowa może zostać zmieniona wyłącznie w drodze pisemnego dokumentu podpisanego przez obie strony, z tym że Realytics może w zwykłym toku działalności aktualizować Dokumentację, Politykę prywatności i Zasady dopuszczalnego korzystania, a także może aktualizować DPA, gdy wymagają tego właściwe przepisy o ochronie danych. Jeżeli aktualizacja Dokumentacji w sposób istotny obniża limity korzystania, częstotliwości zapytań, wolumenu, buforowania lub przechowywania danych właściwe dla planu Klienta, Realytics przekaże powiadomienie z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni i zastosowanie ma punkt 8.4.

Niniejszy punkt nie ma zastosowania do Opłat. Zmiany Opłat regulują wyłącznie punkty 7.8–7.11.

22.4 Przelew praw i podwykonawstwo

Żadna ze stron nie może przenieść niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony, z tym że każda ze stron może przenieść ją w całości, bez zgody, na następcę prawnego w związku z połączeniem, przejęciem, reorganizacją korporacyjną albo sprzedażą całości lub zasadniczo całości swojego majątku, pod warunkiem że nabywca nie jest konkurentem drugiej strony. Realytics może wykonywać swoje obowiązki za pośrednictwem Podmiotów Powiązanych i podwykonawców i ponosi odpowiedzialność za ich działania. Powierzanie przetwarzania danych osobowych podprocesorom reguluje DPA.

22.5 Zawiadomienia

Zawiadomienia sporządza się na piśmie i doręcza na adresy wskazane w Formularzu Zamówienia, osobiście, za pośrednictwem uznanego w kraju kuriera z doręczeniem następnego dnia albo pocztą elektroniczną z potwierdzeniem transmisji. Zawiadomienia kierowane do Realytics przesyła się na adres wraz z kopią wysłaną kurierem na adres Reality Analytics, Inc., 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States, z dopiskiem „do wiadomości Działu Prawnego". Zawiadomienia są skuteczne z chwilą doręczenia albo z upływem drugiego dnia roboczego po nadaniu kurierem, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

22.6 Zrzeczenie się praw i klauzula salwatoryjna

Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu prawa nie stanowi zrzeczenia się go. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub bezskuteczne, zostanie ono zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do nadania mu skuteczności, a jeżeli nie jest to możliwe — wyłączone, przy czym pozostałe postanowienia pozostają w pełni w mocy. W odniesieniu do postanowień, do których się odnoszą, punkty 21.7, 21.8 i 21.9 stosuje się zamiast niniejszego punktu 22.6.

22.7 Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jej rozsądną kontrolą, w tym siłą wyższą, klęską żywiołową, wojną, konfliktem zbrojnym, terroryzmem, niepokojami społecznymi, epidemią lub pandemią, działaniem organu władzy publicznej lub organu regulacyjnego, strajkiem lub sporem zbiorowym, awarią mediów, awarią lub niedostępnością infrastruktury telekomunikacyjnej albo internetowej, cyberatakiem, atakiem typu odmowa usługi bądź awarią dostawcy zewnętrznego, od którego zależy Usługa. Niniejszy punkt nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty Opłat.

22.8 Stosunek stron

Strony są niezależnymi wykonawcami. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie tworzy spółki, wspólnego przedsięwzięcia, stosunku przedstawicielstwa ani stosunku powierniczego.

22.9 Brak beneficjentów będących osobami trzecimi

Niniejsza Umowa nie ustanawia żadnych beneficjentów będących osobami trzecimi, z tym że Podmioty Powiązane Realytics mogą dochodzić wykonania punktów 10 i 15.

22.10 Egzemplarze i podpis elektroniczny

Niniejsza Umowa może zostać zawarta w kilku jednobrzmiących egzemplarzach oraz podpisana podpisem elektronicznym, przy czym każdy z nich uznaje się za oryginał.

22.11 Wykładnia

Nagłówki mają charakter wyłącznie porządkowy. Wyrażenie „w tym" oznacza „w tym między innymi". Odesłania do aktu prawnego obejmują ten akt w brzmieniu zmienionym. Liczba pojedyncza obejmuje liczbę mnogą i odwrotnie.

Podpisano przez strony w Formularzu Zamówienia.

Warunki świadczenia usług Realytics dla klientów korporacyjnych w USA, wersja 1.3.