“סניף Starbucks נפתח זה עתה במרחק 200m והלקוחות הקבועים שלי עוזבים. מה עליי לעשות?”
אתם לא מפסידים על איכות או שירות — רק על תפיסת המחיר. וזה ניתן לתיקון.
השווה את שתי החנויות בסנטימנט, בתמחור ובשוק המקומי במעבר אחד. ההפתעה האמיתית ישבה קרוב יותר מהענק — בית קפה במרחק 64 מ׳ שלקוחותיו חופפים הכי הרבה לקהל סוף השבוע שלכם — ומשם הוא פרס תוכנית של 90 יום.