AI機能規約

最終更新 2026年8月5日

バージョン1.0 - 2026年8月5日発効

本AI機能規約は、Realytics利用規約およびRealytics米国エンタープライズ利用規約（それぞれ「本契約」("Agreement")）の一部を構成します。本AI機能規約は、機械学習、生成AI、大規模言語モデル、分類器、ランキングシステム、予測モデル、レコメンデーションシステムその他これらに類する自動化されたシステムを使用する本サービスのあらゆる機能（「AI機能」("AI Features")）に適用されます。

本AI機能規約において定義されていない大文字で始まる用語は、本契約に定める意味を有します。

1. AI機能の性質

AI機能は、ユーザーが市場、ロケーション、ブランド、検索、広告、コンテンツ、競合および商業に関するデータを分析することを支援するために設計されています。AI機能は、要約、説明、予測、分類、ランキング、提言、チャート、説明文、コードスニペット、数式、レポートその他のアウトプットを生成することがあります。

AI機能は確率的なものであり、不正確、不完全、最新でない、偏りのある、お客様の目的に適さない、または誤解を招くものである可能性があります。AI機能は、流暢かつ断定的でありながら誤った記述を生成することがあります。流暢さは正確性の証拠ではありません。

AI機能は専門的助言ではありません。AI機能は、法務、財務、税務、会計、投資、医療、信用、保険、雇用、規制その他の規制対象となる助言ではなく、Realyticsは、お客様の助言者、受託者、代理人、代表者または意思決定者として行為するものではありません。

2. 人による確認および顧客の責任

お客様は、AI機能を用いて行いまたは作成したすべての意思決定、行為、不作為、公表、レポートおよびクライアント向け成果物について責任を負います。

AIにより生成されたアウトプットを利用し、公表し、共有し、またはこれに依拠する前に、お客様は以下を行わなければなりません。

(a) 適格な人的確認者による実質的な確認を行うこと

(b) 重要な事実、数値、出典、引用および前提を独立した情報源に照らして検証すること

(d) お客様自身の専門的判断を適用し、適切な場合には有資格の専門家の助言を得ること

(e) 本契約、本書、適正利用ポリシーおよびお客様のユースケースに適用されるすべての法令を遵守すること

お客様は、AIにより生成されたアウトプットを、重要な事業上の意思決定の唯一の根拠として、または個人に関して法的効果もしくはこれに類する重大な影響を生じさせる意思決定の唯一の根拠として利用してはなりません。

3. AI法に基づく透明性およびAIリテラシー

EU人工知能法（AI Act）または同等の法令が、利用者に対しAIシステムと対話している旨を通知すること、またはコンテンツが人工的に生成もしくは改変されたものである旨を通知することを求める場合、Realyticsは、本サービスにおいて適切な通知、表示または開示を提供します。

お客様は、これらの通知、表示、電子透かしまたはメタデータを削除し、隠蔽し、または改変してはなりません。お客様がAIにより生成されたアウトプットを自らのクライアントその他の第三者に公表し、または引き渡す場合、法令、契約または職業上の基準により求められる下流での開示を行う責任は、お客様が負います。

お客様は、AI機能の限界、人による確認の必要性および本契約上の制限の理解を含め、お客様の認定ユーザーがその役割、ユースケースおよび権限に見合った適切な水準のAIリテラシーを備えていることを確保する責任を負います。

4. 禁止されるAIの利用

お客様は、AI機能を以下の目的で利用してはなりません。

(a) 特定された個人に関する雇用、労働者の管理、採用、昇進、解雇、人事評価または職場における監視に関する意思決定のために利用すること

(b) 信用力、保険、住宅、教育、医療、公的給付、必要不可欠なサービス、出入国管理、刑事司法その他これらに類する権利に影響する事項に関する適格性を評価するために利用すること

(d) 法務、財務、税務、医療、心理、安全性が重視される分野その他の規制対象となる専門的助言として利用すること

(e) 機微な属性または特別な種類のデータに基づいて個人を識別し、プロファイリングし、順位付けし、またはターゲティングするために利用すること

(f) 欺瞞的、名誉毀損的、権利侵害的、違法、差別的、嫌がらせ的または操作的なコンテンツを生成し、または流布するために利用すること

(g) 人物になりすまし、またはAIにより生成されたコンテンツが実際にはそうでないにもかかわらずRealyticsもしくは人間により作成され、検証され、もしくは推奨されたものであると誤信させるために利用すること

(h) マルウェア、エクスプロイトコード、フィッシングコンテンツ、スパム、認証情報を窃取するコンテンツその他の有害な素材を作成するために利用すること

(i) RealyticsをハイリスクAIシステムの提供者とすることとなる、またはその他Realyticsの規制上の義務を重大に増大させることとなるユースケースにおいて利用すること（Realyticsが当該ユースケースについて書面により同意した場合を除きます）

5. インプット、アウトプットおよび権利

お客様は、本契約に定めるライセンスおよび制限に従うことを条件として、顧客データおよびお客様が送信するプロンプトについてお客様が有する権利を保持します。

Realyticsは、Realyticsアウトプット、集約データ、モデル、アルゴリズム、方法論、データベース、指標、指数、インターフェース、ドキュメントおよび本サービスに関するすべての権利を保持します。本サービスにより提供されるAI生成アウトプットは、本契約または発注書に別段の定めがある場合を除き、Realyticsアウトプットとします。

お客様は、AIにより生成されたRealyticsアウトプットを、本契約により許容される範囲においてのみ利用することができます。お客様は、Realyticsが当該利用を書面により明示的に承認した場合を除き、これを、第三者または顧客が運用するAIもしくは機械学習システムの学習、ファインチューニング、グラウンディング、評価、ベンチマーク、プロンプト入力、インデックス化その他の支援のために利用してはなりません。

6. 第三者のAIプロバイダー

一部のAI機能は、第三者のAIプロバイダーが提供するモデル、インフラストラクチャまたはサービスを使用することがあります。Realyticsは、これらのプロバイダーがRealyticsのためにお客様個人データを処理する場合、これらを再処理者として取り扱います。

Realyticsは、Realyticsが通知を行い、かつ本契約または適用される法令が当該利用を許容する場合を除き、顧客向けのAI機能に使用される第三者のAIプロバイダーが、本サービスを通じて送信された顧客データまたはプロンプトを自らのモデルの学習に利用しないことを確保するため、商業上合理的な努力を行います。

第三者のAIプロバイダーは、Realyticsとの契約およびDPAに従うことを条件として、濫用の監視、セキュリティ、デバッグ、法令遵守またはサービスの運用のために、インプットおよびアウトプットを限られた期間保持することがあります。

7. モデルの開発および改善

Realyticsは、本契約、DPAおよびプライバシーポリシーに記載するとおり、本サービスおよびAI機能を開発し、テストし、検証し、改善するために、集約データ、フィードバック、利用テレメトリー、プロンプト、指示その他のデータを利用することがあります。

Realyticsは、お客様、認定ユーザー、連携アカウント、お客様のクライアントもしくは個人を識別する形で、またはお客様の秘密情報を他の顧客に開示する形で、汎用モデルもしくは生成モデルを学習させまたはファインチューニングするために、顧客データまたは連携アカウント由来のデータを利用しません。

エンタープライズのお客様は、発注書において、より厳格なモデル学習の除外または明示的なオプトインを合意することができます。

8. ベータ版AI機能

ベータ版、プレビュー版、実験的機能、早期アクセス、アルファ版または試用版として表示されるAI機能は、評価のみを目的として提供されます。これらは、いつでも変更または撤回されることがあり、記載どおりに動作しないことがあり、信頼性が低い場合があり、また、本契約に明示的に別段の定めがある場合を除き、保証、サポートの確約、サービスレベルまたは補償なしに提供されます。

お客様は、Realyticsが当該利用を書面により明示的に許容した場合を除き、ベータ版AI機能を本番環境のワークフローまたはクライアント向け成果物において利用してはなりません。

9. インシデントの報告および確認

お客様は、AI機能が重大に不正確、有害、権利侵害的、違法もしくは安全でないアウトプットを生成したことを知った場合、または本AI機能規約に違反してAI機能が利用されたと考える場合、宛てに速やかにRealyticsに通知しなければなりません。

Realyticsは、安全性、セキュリティ、法令遵守、プラットフォームの規則の遵守、第三者プロバイダーの条件の遵守、またはRealyticsおよびその顧客の保護のために必要であると合理的に判断する場合、AI機能または関連するアカウントを確認し、制限し、停止し、または無効化することができます。

10. 更新

Realyticsは、法令、規制上のガイダンス、モデルの挙動、第三者プロバイダーの条件または本サービスの運用の変更を反映するためのものを含め、本契約に従って本AI機能規約を更新することができます。