Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja 5 sierpnia 2026
Wersja 1.3 - Obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.
Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki" ("Terms")) regulują Twój dostęp do platformy Realytics, serwisów internetowych, interfejsów API, danych, raportów i powiązanych usług (łącznie „Usługa" ("Service")) oraz korzystanie z nich.
Przeczytaj uważnie punkt 22 (Rozstrzyganie sporów). Wymaga on, aby większość sporów była rozstrzygana w drodze wiążącego arbitrażu z siedzibą w Nikozji na Cyprze, i ogranicza fora, przed którymi możesz wnieść roszczenie.
Przeczytaj uważnie także punkty od 10.10 do 10.17 (ceny i podwyżki cen). Możemy podnieść Opłaty za Twój plan przy odnowieniu. Każda podwyżka wchodzi w życie dopiero od początku Twojego kolejnego okresu odnowienia, powiadomimy Cię o niej z wyprzedzeniem, a Ty możesz anulować subskrypcję, zanim wejdzie ona w życie.
Przeczytaj uważnie także punkt 12. Wyjaśnia on, co robi Usługa, że Wyniki Realytics składają się w znacznej części z szacunków i wartości modelowanych, że nie stanowią one profesjonalnego doradztwa oraz że to Ty odpowiadasz za podejmowane przez siebie decyzje biznesowe. Określa on również, co zrobimy, jeżeli Wyniki Realytics okażą się istotnie błędne.
Wyłącznie dla klientów biznesowych. Usługa jest oferowana wyłącznie przedsiębiorstwom oraz osobom działającym w celach związanych z ich działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową. Nie jest oferowana konsumentom. Akceptując niniejsze Warunki, udzielasz gwarancji określonej w punkcie 2.3.
1. Umowa i podmiot zawierający umowę
1.1 Akceptacja
Akceptujesz niniejsze Warunki, klikając przycisk ich akceptacji, podpisując Formularz Zamówienia, który się do nich odwołuje, albo uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej. Jeżeli akceptujesz niniejsze Warunki w imieniu podmiotu, gwarantujesz, że masz umocowanie do zaciągania zobowiązań w imieniu tego podmiotu, a „Ty" ("you") i „Klient" ("Customer") oznaczają ten podmiot.
1.2 Twój kontrahent
Twoim kontrahentem na podstawie niniejszych Warunków jest podmiot Realytics wskazany w Załączniku 1 według adresu rozliczeniowego przypisanego do Twojego konta („Podmiot Realytics" ("Realytics Entity"), przy czym „Realytics", „my", „nas" i „nasz" ("Realytics", "we", "us", "our") odnoszą się do tego podmiotu). Załącznik 1 stanowi część niniejszych Warunków.
1.3 Działanie we własnym imieniu, a nie jako przedstawiciel
Podmiot Realytics zawiera z Tobą umowę we własnym imieniu i na własny rachunek. Żaden inny członek grupy Realytics nie jest stroną niniejszych Warunków i żaden inny członek grupy nie przyjmuje wobec Ciebie jakichkolwiek zobowiązań ani odpowiedzialności na ich podstawie lub w związku z nimi. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie tworzy stosunku przedstawicielstwa, spółki, wspólnego przedsięwzięcia ani stosunku powierniczego pomiędzy Tobą a jakimkolwiek członkiem grupy Realytics.
1.4 Dokumenty stanowiące część umowy
Niniejsze Warunki włączają przez odesłanie, a Ty wyrażasz na nie zgodę, następujące dokumenty w brzmieniu opublikowanym pod poniższymi adresami URL oraz aktualizowanym zgodnie z punktem 20:
|
Dokument |
Reguluje |
URL |
|---|---|---|
|
Polityka Anulowania i Zwrotów |
Anulowanie, odnowienie, zwroty i kredyty na poczet usług |
|
|
Polityka Prywatności |
Przetwarzanie przez nas danych osobowych jako administrator |
|
|
Aneks o Przetwarzaniu Danych („DPA") |
Przetwarzanie przez nas Danych Osobowych Klienta jako podmiot przetwarzający |
|
|
Polityka Dopuszczalnego Użytkowania |
Zabronione zachowania i treści |
|
|
Dokumentacja |
Działanie techniczne, uprawnienia w ramach planu oraz limity API i limity użycia |
Dostępna w Usłudze |
|
Warunki Funkcji AI |
Funkcje wykorzystujące generatywną sztuczną inteligencję |
|
|
Formularz Zamówienia (jeżeli występuje) |
Warunki handlowe właściwe dla Ciebie |
Nie dotyczy |
1.5 Kolejność pierwszeństwa
W razie sprzeczności obowiązuje następująca kolejność, od najwyższej do najniższej: (a) podpisany Formularz Zamówienia; (b) DPA; (c) niniejsze Warunki; (d) pozostałe dokumenty wymienione w punkcie 1.4; (e) Dokumentacja.
1.6 Zapis akceptacji
Prowadzimy zapis Twojej akceptacji niniejszych Warunków, obejmujący identyfikator konta, zaakceptowaną wersję, datę i godzinę akceptacji oraz adres IP, z którego jej dokonano. Każda wersja niniejszych Warunków jest oznaczona numerem wersji i datą wejścia w życie, a wersje zastąpione pozostają dostępne. Zgadzasz się, że zapis ten, wraz z niniejszymi Warunkami w opublikowanym brzmieniu, stanowi umowę zawartą pomiędzy nami na piśmie dla wszelkich celów, w tym dla celów art. 7 cypryjskiej ustawy o międzynarodowym arbitrażu handlowym nr 101/1987.
2. Uprawnienie do korzystania i status przedsiębiorcy
2.1 Uprawnienie do korzystania
Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat, posiadać zdolność do zawarcia wiążącej umowy oraz nie podlegać zakazowi otrzymywania Usługi na podstawie jakiegokolwiek właściwego prawa, w tym przepisów sankcyjnych i przepisów o kontroli eksportu.
2.2 Dane rejestracyjne
Musisz podać dokładne i kompletne dane rejestracyjne, w tym nazwę podmiotu prawnego, adres siedziby oraz dane gospodarcze, podatkowe lub rozliczeniowe, o które w uzasadniony sposób wystąpimy w celu weryfikacji Twojego konta, wystawiania faktur, zapewnienia zgodności z prawem i potwierdzenia statusu przedsiębiorcy. Musisz utrzymywać te dane w stanie aktualnym.
2.3 Gwarancja statusu przedsiębiorcy
Oświadczasz i gwarantujesz, że zawierasz niniejsze Warunki w celach związanych z Twoją działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, a nie jako konsument. Przyjmujesz do wiadomości, że oferujemy Usługę, ustalamy nasze ceny i przyjmujemy ryzyko związane ze świadczeniem Usługi w oparciu o tę gwarancję oraz że bez niej nie zawarlibyśmy z Tobą umowy na niniejszych Warunkach.
2.4 Sytuacje, w których mimo to stosuje się bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie
Jeżeli, mimo punktu 2.3, do korzystania przez Ciebie z Usługi znajdują zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju Twojego miejsca zwykłego pobytu, wówczas: (a) żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie uszczupla jakiegokolwiek przysługującego Ci na podstawie tych przepisów uprawnienia, które nie może być zgodnie z prawem wyłączone lub ograniczone; (b) zapis na arbitraż zawarty w punkcie 22.4 nie ma do Ciebie zastosowania; oraz (c) pozostałe postanowienia niniejszych Warunków stosuje się w najszerszym dopuszczalnym zakresie. Niniejszy punkt 2.4 nie uprawnia Cię do powoływania się na status konsumenta w przypadku, gdy złożone przez Ciebie oświadczenia, Twoje zachowanie lub przekazane przez Ciebie informacje wywołały wrażenie działania w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
2.5 Konkurenci
Nie możesz uzyskiwać dostępu do Usługi ani z niej korzystać, jak również nie możesz zezwolić żadnemu Upoważnionemu Użytkownikowi na dostęp do Usługi lub korzystanie z niej, jeżeli jesteś podmiotem oferującym lub rozwijającym jakikolwiek produkt lub usługę konkurencyjną wobec Usługi albo działasz w imieniu lub na rzecz takiego podmiotu. Możemy w każdej chwili zażądać potwierdzenia Twojego statusu, a jeżeli w uzasadniony sposób uznamy, że niniejszy punkt został naruszony, możemy zawiesić lub zakończyć dostęp na podstawie punktu 19.
3. Konta, Upoważnieni Użytkownicy i bezpieczeństwo
3.1 Upoważnieni Użytkownicy
Możesz zezwolić swoim pracownikom i niezależnym wykonawcom na korzystanie z Usługi jako „Upoważnieni Użytkownicy" ("Authorised Users"), do liczby stanowisk przewidzianej w Twoim planie lub Formularzu Zamówienia. Każdy Upoważniony Użytkownik musi korzystać z unikalnych danych uwierzytelniających. Danych uwierzytelniających nie wolno udostępniać, przekazywać, odsprzedawać ani używać jednocześnie przez więcej niż jedną osobę.
3.2 Odpowiedzialność
Odpowiadasz za wszelką aktywność na swoim koncie, niezależnie od tego, czy została przez Ciebie autoryzowana, oraz za przestrzeganie niniejszych Warunków przez Twoich Upoważnionych Użytkowników. Każde działanie lub zaniechanie Upoważnionego Użytkownika, które stanowiłoby naruszenie niniejszych Warunków, gdyby było Twoim działaniem lub zaniechaniem, traktuje się jako Twoje naruszenie.
3.3 Bezpieczeństwo
Musisz zachowywać dane uwierzytelniające w poufności, stosować udostępnione przez nas uwierzytelnianie wieloskładnikowe oraz bez zbędnej zwłoki powiadamiać nas o każdym rzeczywistym lub podejrzewanym nieuprawnionym dostępie. Jeżeli w uzasadniony sposób uznamy, że bezpieczeństwo zostało naruszone, możemy zażądać zresetowania hasła lub zawiesić objęte tym dane uwierzytelniające.
4. Licencja na korzystanie z Usługi
4.1 Udzielenie licencji
Pod warunkiem przestrzegania przez Ciebie niniejszych Warunków i uiszczenia wszystkich Opłat udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, odwołalnej licencji, obowiązującej w Okresie Subskrypcji, na dostęp do Usługi i korzystanie z niej oraz na wykorzystywanie Wyników Realytics do Twoich wewnętrznych celów biznesowych. Licencja ta jest uzależniona od przestrzegania przez Ciebie punktu 5 (Ograniczenia) oraz punktu 12.6 (Twoje decyzje i weryfikacja przez człowieka).
Udzielamy tej licencji jako właściciel albo jako upoważniony licencjobiorca właściwego członka grupy Realytics.
4.2 Wyniki Realytics
„Wyniki Realytics" ("Realytics Output") oznaczają wszelkie dane, wskaźniki, szacunki, indeksy, rankingi, dane o słowach kluczowych lub ruchu, raporty, eksporty, wizualizacje, analizy i inne materiały, które Usługa generuje lub udostępnia Tobie, z wyłączeniem Danych Klienta.
4.3 Dozwolone korzystanie wewnętrzne
Wewnętrzne cele biznesowe obejmują analizowanie Wyników Realytics na potrzeby Twojej własnej działalności oraz włączanie ograniczonych fragmentów Wyników Realytics do raportów wewnętrznych i do materiałów przygotowywanych przez Ciebie dla klientów w ramach zwykłego toku Twojej działalności, pod warunkiem że: (a) fragment ten nie stanowi zasadniczej wartości takiego materiału; (b) oznaczysz Realytics jako źródło tego fragmentu; (c) nie przedstawiasz Wyników Realytics jako własnego produktu danych ani jako rezultatu jakiegokolwiek narzędzia innego niż Usługa; oraz (d) przestrzegasz punktu 12.8 (Przekazywanie Wyników Realytics Twoim klientom i innym osobom).
4.4 Zastrzeżenie praw
Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone, pozostają zastrzeżone. Usługa jest licencjonowana, a nie sprzedawana. Żadne prawa nie są udzielane w sposób dorozumiany, w drodze estoppelu ani w inny sposób.
5. Ograniczenia
5.1 Ograniczenia ogólne
Nie wolno Ci, ani nie wolno Ci zezwolić żadnej osobie na:
(a) kopiowanie, zwielokrotnianie, ponowną publikację, rozpowszechnianie, przesyłanie, sprzedaż, odsprzedaż, licencjonowanie, sublicencjonowanie, wynajmowanie, dzierżawę, użyczanie ani udostępnianie w inny sposób Usługi lub Wyników Realytics jakiejkolwiek osobie trzeciej, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w punkcie 4.3;
(b) korzystanie z Usługi w celu budowania, trenowania, porównywania, ulepszania lub wspierania jakiegokolwiek produktu lub usługi konkurencyjnej wobec Usługi ani udostępnianie Usługi lub Wyników Realytics jakiemukolwiek konkurentowi;
(c) odtwarzanie kodu źródłowego, dekompilację, dezasemblację ani inne próby ustalenia kodu źródłowego, algorytmów, metodologii, źródeł danych, modeli lub struktury leżącej u podstaw Usługi, z wyjątkiem zakresu, w jakim ograniczenia tego nie można wyłączyć na podstawie właściwego prawa;
(d) uzyskiwanie dostępu do Usługi w jakikolwiek zautomatyzowany sposób inny niż udostępniony przez nas interfejs API ani obchodzenie, wyłączanie lub zakłócanie jakiegokolwiek ograniczenia technicznego, limitu częstotliwości, limitu ilościowego, mechanizmu kontroli dostępu, uwierzytelniania lub zabezpieczenia;
(e) scrapowanie, indeksowanie przy użyciu robotów, przeszukiwanie, pozyskiwanie, indeksowanie ani systematyczne wydobywanie danych z Usługi, jak również stosowanie jakiejkolwiek metody eksploracji danych, robotów lub podobnych metod gromadzenia lub wydobywania danych;
(f) przekraczanie limitów użycia, częstotliwości żądań, wolumenu, buforowania lub przechowywania właściwych dla Twojego planu, określonych w Dokumentacji;
(g) zakładanie wielu kont, posługiwanie się fałszywą tożsamością ani podejmowanie jakichkolwiek innych działań zmierzających do obejścia limitów stanowisk, limitów użycia, uprawnień w ramach planu, ograniczeń wersji próbnej albo zawieszenia lub rozwiązania;
(h) usuwanie, zasłanianie ani zmienianie jakiejkolwiek informacji o prawach własności, oznaczenia źródła lub znaku wodnego;
(i) korzystanie z Usługi w celu naruszenia jakiegokolwiek prawa własności intelektualnej, naruszenia jakiegokolwiek przepisu prawa albo zakłócania integralności, bezpieczeństwa lub wydajności Usługi bądź zawartych w niej danych;
(j) przeprowadzanie jakichkolwiek testów penetracyjnych, skanowania podatności, testów obciążeniowych ani oceny bezpieczeństwa Usługi bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
(k) korzystanie z Usługi w celu opracowania, oferowania lub prowadzenia usługi zasadniczo podobnej lub zastępczej albo w celu utworzenia jakiegokolwiek pochodnego zbioru danych, indeksu lub bazy danych na podstawie Wyników Realytics; ani
(l) zezwalanie na którekolwiek z powyższych działań.
5.2 Ograniczenie dotyczące sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego
Nie wolno Ci, ani nie wolno Ci zezwolić żadnej osobie na przekazywanie, wprowadzanie, zgłaszanie, przesyłanie, transmitowanie ani udostępnianie w inny sposób jakichkolwiek Wyników Realytics do jakiegokolwiek dużego modelu językowego, generatywnego systemu sztucznej inteligencji, modelu uczenia maszynowego, sieci neuronowej lub innego systemu zautomatyzowanego, obsługiwanego przez Ciebie lub przez osobę trzecią, w jakimkolwiek celu, w tym w celu trenowania, dostrajania, generowania wspomaganego wyszukiwaniem, tworzenia wektorów osadzeń, indeksowania, ugruntowywania, oceny, promptowania lub wnioskowania.
Ograniczenie to obowiązuje niezależnie od tego, czy system jest publicznie dostępny, oraz niezależnie od tego, czy Wyniki Realytics są przez ten system zachowywane.
Zastrzegamy wszelkie prawa do Wyników Realytics, Usługi, Dokumentacji i naszych serwisów internetowych w zakresie eksploracji tekstów i danych, uczenia maszynowego, trenowania AI, indeksowania, scrapowania i podobnych zastosowań, w tym na podstawie art. 4 ust. 3 dyrektywy (UE) 2019/790 oraz równoważnych przepisów. Niniejsze zastrzeżenie umowne uzupełnia, a nie zastępuje, jakiekolwiek publikowane przez nas zastrzeżenie w formie nadającej się do odczytu maszynowego.
Ograniczenie to nie ma zastosowania w zakresie, w jakim udzieliliśmy Ci wyraźnej pisemnej zgody wskazującej Ciebie, dozwolone systemy i dozwolone cele. Każda taka zgoda dotyczy wyłącznie Ciebie, nie jest przenoszalna i może zostać cofnięta zgodnie z jej postanowieniami. Korzystanie z funkcji sztucznej inteligencji, które sami udostępniamy w ramach Usługi, jest regulowane Warunkami Funkcji AI i nie podlega ograniczeniu z niniejszego punktu 5.2.
5.3 Skutki naruszenia
Naruszenie punktu 5.1(b), 5.1(d), 5.1(e), 5.1(g), 5.1(k) lub 5.2 stanowi istotne naruszenie uprawniające nas do natychmiastowego zawieszenia lub rozwiązania na podstawie punktu 19.2. Przyjmujesz do wiadomości, że takie naruszenie może wyrządzić nam szkodę, która nie może zostać odpowiednio wynagrodzona odszkodowaniem, oraz że jesteśmy uprawnieni do wystąpienia o środki zabezpieczające na podstawie punktu 22.6 obok wszelkich innych środków ochrony prawnej.
6. Dane Klienta i połączone konta
6.1 Definicje
„Dane Klienta" ("Customer Data") oznaczają dane, treści i materiały przesyłane do Usługi, wprowadzane do niej lub z nią łączone przez Ciebie lub Twoich Upoważnionych Użytkowników, w tym dane pozyskane z Połączonych Kont.
„Połączone Konto" ("Connected Account") oznacza każde konto, zasób lub usługę osoby trzeciej, które łączysz z Usługą, w tym konta analityki internetowej, konsoli wyszukiwarki, reklamowe, e-commerce, zarządzania relacjami z klientami oraz konta w mediach społecznościowych.
„Treści Użytkownika" ("User Content") oznaczają Dane Klienta wraz z wszelkimi opiniami zwrotnymi, promptami, instrukcjami, konfiguracjami, adnotacjami, komentarzami i innymi treściami przekazywanymi do Usługi lub za jej pośrednictwem przez Ciebie lub Twoich Upoważnionych Użytkowników.
6.2 Twoja własność
Zachowujesz wszelkie prawa, tytuły prawne i udziały w Danych Klienta. Nie zgłaszamy do nich żadnych roszczeń własnościowych.
6.3 Licencja udzielona nam
Udzielasz nam oraz naszym spółkom z grupy i podmiotom podprzetwarzającym ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji z prawem sublicencjonowania na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, przesyłanie, przetwarzanie, analizowanie, wyświetlanie i inne wykorzystywanie Treści Użytkownika: (a) w celu świadczenia, utrzymywania, zabezpieczania i wspierania Usługi; (b) w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom i naruszeniom niniejszych Warunków; (c) w celu zapewnienia zgodności z prawem; oraz (d) w sposób określony w punktach 6.5 i 6.6.
6.4 Twoje gwarancje dotyczące Danych Klienta i Połączonych Kont
Oświadczasz i gwarantujesz w sposób ciągły, że:
(a) posiadasz wszelkie prawa, licencje, zgody, zezwolenia i upoważnienia niezbędne do przekazania nam Treści Użytkownika oraz do udzielenia licencji, o których mowa w punktach 6.3, 6.5 i 6.6;
(b) w odniesieniu do każdego Połączonego Konta przysługuje Ci własność tego konta lub zasobu albo jego właściciel udzielił Ci upoważnienia do połączenia go z Usługą i do dopuszczenia sposobów wykorzystania opisanych w punktach 6.3, 6.5 i 6.6, przy czym upoważnienie to obejmuje każdy zasób łączony przez Ciebie w imieniu klienta;
(c) Treści Użytkownika nie naruszają żadnych praw osób trzecich ani żadnych właściwych przepisów prawa, w tym prawa ochrony danych; oraz
(d) jeżeli Treści Użytkownika obejmują dane osobowe, posiadasz podstawę prawną do ich przekazania nam oraz do przetwarzania opisanego w niniejszych Warunkach i DPA, a wszystkie obowiązki informacyjne zostały przez Ciebie spełnione i wszystkie wymagane zgody uzyskane.
6.5 Dane zagregowane
Możemy tworzyć „Dane Zagregowane" ("Aggregated Data") na podstawie Treści Użytkownika oraz korzystania przez Ciebie z Usługi. Dane Zagregowane oznaczają dane zagregowane z danymi z innych źródeł i pozbawione elementów identyfikujących w taki sposób, że nie identyfikują one Ciebie, żadnego Upoważnionego Użytkownika, żadnego Połączonego Konta, żadnego z Twoich klientów ani żadnej osoby fizycznej i nie mogą być w uzasadniony sposób do tego wykorzystane.
Jesteśmy właścicielem wszystkich Danych Zagregowanych i możemy je wykorzystywać, przechowywać oraz eksploatować komercyjnie bez ograniczeń, w tym w celu prowadzenia, rozwijania, porównywania i ulepszania Usługi, tworzenia indeksów, benchmarków, raportów rynkowych i innych Wyników Realytics oraz udostępniania ich innym klientom i osobom trzecim.
Nie będziemy ujawniać Danych Zagregowanych w formie identyfikującej Ciebie, Upoważnionego Użytkownika, Połączone Konto ani osobę fizyczną.
6.6 Trenowanie i doskonalenie naszych modeli
Możemy wykorzystywać Dane Zagregowane, telemetrię użycia, opinie zwrotne, prompty, instrukcje i inne Treści Użytkownika w celu rozwijania, testowania, walidowania i ulepszania Usługi, w tym modeli, algorytmów i systemów uczenia maszynowego wykorzystywanych w Usłudze.
Nie będziemy wykorzystywać Danych Klienta ani danych z Połączonych Kont do trenowania lub dostrajania modelu ogólnego przeznaczenia lub modelu generatywnego w formie identyfikującej Ciebie, Upoważnionego Użytkownika, Połączone Konto, Twojego klienta lub jakąkolwiek osobę fizyczną, ani w formie ujawniającej Twoje Informacje Poufne innemu klientowi. Jeżeli Dane Klienta zawierają dane osobowe, przetwarzanie jest regulowane przez DPA i Politykę Prywatności, w tym w zakresie prawa do sprzeciwu oraz wszelkich ograniczeń umownych uzgodnionych w Formularzu Zamówienia.
Plany standardowe nie obejmują umownej możliwości wyłączenia wykorzystywania przez nas Danych Zagregowanych ani niepoufnych, nieosobowych danych operacyjnych do doskonalenia produktu. Klienci korporacyjni mogą uzgodnić odmienne warunki w Formularzu Zamówienia.
6.7 Ochrona danych
Jeżeli przetwarzamy dane osobowe zawarte w Danych Klienta w Twoim imieniu, działamy jako podmiot przetwarzający, a Ty działasz jako administrator, i zastosowanie ma DPA. Jeżeli przetwarzamy dane osobowe jako administrator, w tym dane konta, dane rozliczeniowe i dane o użyciu oraz Dane Zagregowane, zastosowanie ma nasza Polityka Prywatności. Każda ze stron będzie przestrzegać swoich obowiązków wynikających z właściwego prawa ochrony danych.
6.8 Akt w sprawie danych i zmiana dostawcy
W zakresie, w jakim rozdział VI rozporządzenia (UE) 2023/2854 („akt w sprawie danych" ("EU Data Act")) ma zastosowanie do Usługi jako usługi przetwarzania danych, udostępnimy pomoc w zakresie zmiany dostawcy i eksportu wymaganą przez te przepisy w odniesieniu do Danych Klienta oraz metadanych nadających się do eksportu, wygenerowanych w wyniku korzystania przez Ciebie z Usługi. Żadne z postanowień niniejszego punktu nie zobowiązuje nas do ujawnienia Własności Intelektualnej Realytics, tajemnic przedsiębiorstwa, informacji wrażliwych z punktu widzenia bezpieczeństwa, poufnych informacji osób trzecich ani Wyników Realytics, z wyjątkiem zakresu, w jakim przepisy bezwzględnie tego wymagają, i z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń.
7. Własność intelektualna
7.1 Własność Intelektualna Realytics
„Własność Intelektualna Realytics" ("Realytics IP") oznacza Usługę, Wyniki Realytics, Dane Zagregowane, Dokumentację, całe oprogramowanie, modele, algorytmy, metodologie, bazy danych, zbiory danych, indeksy, interfejsy użytkownika, projekty graficzne, teksty, grafiki oraz wszelkie inne materiały składające się na Usługę lub z nią związane, wraz z wszelkimi prawami własności intelektualnej do nich. Własność Intelektualna Realytics należy do Realytics albo do właściwego członka grupy Realytics lub jego licencjodawców.
7.2 Brak przeniesienia
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie przenosi na Ciebie jakiejkolwiek Własności Intelektualnej Realytics. Twoje uprawnienia ograniczają się do licencji określonej w punkcie 4.
7.3 Prawa do baz danych
Przyjmujesz do wiadomości, że bazy danych i zbiory danych składające się na Usługę są chronione prawami sui generis do baz danych oraz innymi prawami, a pobieranie lub wtórne wykorzystanie całości albo istotnej części ich zawartości, zarówno w jednorazowym akcie, jak i w drodze powtarzających się i systematycznych działań, jest zabronione, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszych Warunkach.
7.4 Opinie zwrotne
Jeżeli przekazujesz sugestie, pomysły, propozycje usprawnień lub inne opinie zwrotne, udzielasz nam wieczystej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji z prawem sublicencjonowania na ich wykorzystywanie i eksploatowanie bez ograniczeń i bez jakichkolwiek zobowiązań wobec Ciebie. Możemy wdrażać opinie zwrotne bez oznaczania ich autorstwa i bez wynagrodzenia.
7.5 Znaki towarowe i wykorzystanie Twojej nazwy
Żadna ze stron nie może wykorzystywać znaków towarowych drugiej strony bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej. Udzielasz nam prawa do wykorzystywania Twojej nazwy i logotypu w celu wskazania Cię jako klienta Usługi w naszym serwisie internetowym i w naszych materiałach marketingowych, zgodnie z wszelkimi przekazanymi przez Ciebie wytycznymi dotyczącymi marki. Możesz cofnąć to prawo w każdej chwili, przesyłając zawiadomienie na adres , a my zaprzestaniemy dalszego wykorzystywania w rozsądnym terminie po otrzymaniu zawiadomienia.
8. Interfejs API
8.1 Dostępność i limity
Jeżeli Twój plan obejmuje dostęp do API, możesz korzystać z API zgodnie z niniejszymi Warunkami i Dokumentacją. Właściwe częstotliwości żądań, limity ilościowe, limity wolumenu, zezwolenia na buforowanie i zezwolenia na przechowywanie są określone w Dokumentacji i mogą zostać zmienione zgodnie z punktem 20.5.
8.2 Ograniczenia
Nie wolno Ci korzystać z API w celu odtworzenia, zastąpienia Usługi lub jakiejkolwiek jej części ani konkurowania z nią; w celu zbudowania publicznie dostępnego interfejsu udostępniającego Wyniki Realytics osobom niebędącym Upoważnionymi Użytkownikami; w celu buforowania lub przechowywania Wyników Realytics poza okresem dozwolonym w Dokumentacji; ani w celu obejścia jakiegokolwiek ograniczenia właściwego dla Twojego planu.
8.3 Klucze
Klucze API są poufne, są wydawane wyłącznie Tobie i nie mogą być udostępniane ani przekazywane. Odpowiadasz za wszelkie działania wykonywane przy użyciu Twoich kluczy.
8.4 Zmiany API
Możemy dodawać, zmieniać, wycofywać z użycia lub usuwać punkty końcowe API, pola i funkcjonalności. Jeżeli usuwamy powszechnie dostępny punkt końcowy lub wprowadzamy w nim zmianę niezgodną wstecz, dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadomić o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem Dokumentacji, naszego dziennika zmian dla deweloperów lub pocztą elektroniczną, z wyjątkiem sytuacji, w których krótszy termin jest wymagany ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub operacyjnych.
9. Wersje próbne, funkcje beta i dostęp bezpłatny
9.1 Wersje próbne
Możemy oferować wersję próbną lub poziom bezpłatny. Możemy je w każdej chwili zmodyfikować, ograniczyć lub wycofać. Dostęp próbny i bezpłatny jest udostępniany „w stanie, w jakim jest" ("as is"), bez jakiejkolwiek gwarancji, poziomu usług, zobowiązania do wsparcia ani odpowiedzialności, niezależnie od jakichkolwiek innych postanowień niniejszych Warunków, a nasza całkowita odpowiedzialność w związku z dostępem próbnym lub bezpłatnym nie przekracza EUR 100.
9.2 Funkcje beta
Funkcje oznaczone jako beta, podgląd, alfa, wczesny dostęp lub eksperymentalne („Funkcje Beta" ("Beta Features")) są udostępniane do celów ewaluacyjnych. Funkcje Beta mogą zostać w każdej chwili zmienione lub wycofane, mogą nie działać zgodnie z opisem i są wyłączone z jakiegokolwiek zobowiązania dotyczącego poziomu usług. Do Funkcji Beta stosuje się punkt 9.1. Funkcje Beta stanowią Informacje Poufne.
9.3 Zakaz kumulowania
Nie wolno Ci wielokrotnie ani za pośrednictwem wielu kont korzystać z wersji próbnych, poziomów bezpłatnych lub cen promocyjnych w celu uzyskania korzyści wykraczających poza nasze zamierzenia. Takie działanie stanowi naruszenie punktu 5.1(g).
10. Opłaty, płatności i podatki
10.1 Opłaty
Musisz uiszczać opłaty przewidziane dla Twojego planu lub określone w Twoim Formularzu Zamówienia („Opłaty" ("Fees")). Opłaty są płatne z góry, w walucie wskazanej w momencie zakupu, i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków określonych w Polityce Anulowania i Zwrotów lub wyraźnie przewidzianych w niniejszych Warunkach.
10.2 Upoważnienie do obciążania
Upoważniasz nas i naszych dostawców usług płatniczych do obciążania wskazanej przez Ciebie metody płatności wszystkimi Opłatami w terminie ich wymagalności, w tym przy każdym odnowieniu, oraz do przechowywania i wykorzystywania danych Twojej metody płatności w tym celu. Musisz utrzymywać swoją metodę płatności w stanie ważnym i aktualnym.
10.3 Odnowienie
Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejne okresy równe bieżącemu Okresowi Subskrypcji, chyba że zostaną anulowane zgodnie z Polityką Anulowania i Zwrotów. Odnowienie następuje po obowiązującej wówczas cenie katalogowej Twojego planu, z zastrzeżeniem wymogów dotyczących powiadomienia określonych w punkcie 10.11, chyba że Twój Formularz Zamówienia stanowi inaczej.
10.4 Przekroczenie limitów i dodatkowe użycie
Jeżeli przekroczysz uprawnienia przewidziane w Twoim planie, możemy naliczyć opłatę za dodatkowe użycie według stawek określonych w Dokumentacji lub w Twoim Formularzu Zamówienia albo zażądać zmiany planu na wyższy.
10.5 Opóźnienie w płatności
Jeżeli jakakolwiek kwota nie zostanie zapłacona w terminie, możemy, bez uszczerbku dla naszych pozostałych uprawnień: (a) naliczyć odsetki w wysokości 4% w skali roku ponad stopę podstawowych operacji refinansujących Europejskiego Banku Centralnego, naliczane dziennie od dnia wymagalności do dnia zapłaty; (b) obciążyć Cię uzasadnionymi kosztami dochodzenia należności, w tym kosztami obsługi prawnej i kosztami agencji windykacyjnej; (c) zawiesić Usługę na podstawie punktu 19.1; oraz (d) dochodzić tej kwoty na podstawie punktu 22.3.
10.6 Nieudane płatności
Jeżeli płatność nie powiedzie się, możemy ponowić próbę obciążenia. W razie braku płatności możemy natychmiast zawiesić dostęp.
10.7 Zakwestionowane obciążenia i obciążenia zwrotne
Jeżeli kwestionujesz obciążenie w dobrej wierze, musisz powiadomić nas o tym w terminie 30 dni od daty faktury lub obciążenia, podając uzasadnienie. Zainicjowanie obciążenia zwrotnego lub cofnięcia płatności bez uprzedniego zgłoszenia nam sporu i umożliwienia jego rozstrzygnięcia w terminie 15 dni stanowi naruszenie niniejszych Warunków, a my możemy dokonać zawieszenia lub rozwiązania na podstawie punktu 19.2 oraz dochodzić zakwestionowanej kwoty wraz z wszelkimi opłatami za obciążenie zwrotne i naszymi kosztami dochodzenia należności.
10.8 Podatki
Opłaty nie obejmują podatków, ceł, danin ani podobnych obciążeń publicznoprawnych, chyba że wskazano inaczej. Odpowiadasz za wszystkie takie kwoty, z wyjątkiem podatków od naszego dochodu netto. Możemy pobierać podatki, gdy wymaga tego prawo lub gdy w uzasadniony sposób ustalimy, że pobór jest wymagany.
Jeżeli prawo wymaga od Ciebie potrącenia jakiejkolwiek kwoty z płatności, musisz ubruttowić płatność w taki sposób, abyśmy otrzymali pełną kwotę, którą otrzymalibyśmy, gdyby potrącenie nie było wymagane, z wyjątkiem przypadków, w których prawo tego zabrania. Musisz niezwłocznie przedstawić dowód potrącenia i odprowadzenia każdej takiej kwoty.
10.9 Zakaz potrącenia
Musisz uiszczać wszystkie kwoty w pełnej wysokości, bez potrącenia, roszczenia wzajemnego, odliczenia ani zatrzymania, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
10.10 Nasze prawo do ustalania i zmiany cen
Możemy ustalać i zmieniać ceny naszych planów oraz zakres objętych nimi uprawnień w każdym czasie i według własnego uznania. Zmiana naszych cen katalogowych wchodzi w życie niezwłocznie w odniesieniu do nowych zakupów, a do Twojej subskrypcji ma zastosowanie dopiero od Twojego kolejnego odnowienia, zgodnie z punktem 10.11.
10.11 Podwyżki cen dla istniejących subskrypcji
Opłaty za Twój bieżący Okres Subskrypcji nie ulegną zmianie w trakcie tego okresu. W przypadku podwyższenia przez nas Opłat za Twój plan podwyżka wchodzi w życie od początku Twojego kolejnego okresu odnowienia, a nie wcześniej.
Powiadomimy Cię przed wejściem podwyżki w życie, z zachowaniem co najmniej następujących terminów:
|
Twój plan |
Minimalne wyprzedzenie przed wejściem podwyżki w życie |
|---|---|
|
Subskrypcja miesięczna |
30 dni |
|
Subskrypcja roczna lub wieloletnia |
45 dni |
|
Subskrypcja na podstawie Formularza Zamówienia |
60 dni albo dłuższy termin wskazany w Twoim Formularzu Zamówienia |
Powiadomienie prześlemy pocztą elektroniczną na adres przypisany do Twojego konta i możemy je również przekazać w Usłudze. Powiadomienie wskaże Twoje bieżące Opłaty, nowe Opłaty, datę, od której nowe Opłaty obowiązują, datę, do której musisz anulować subskrypcję lub zmienić plan, aby ich uniknąć, oraz sposób, w jaki możesz to zrobić.
10.12 Podstawy podwyżki ceny
Możemy podwyższyć Opłaty z jednej lub kilku z następujących podstaw: zmiana naszych kosztów świadczenia Usługi, w tym kosztów danych od podmiotów trzecich, licencji na dane, infrastruktury, hostingu lub przetwarzania; rozszerzenie funkcji, zakresu danych, uprawnień lub limitów użycia w Twoim planie; ogólna inflacja lub zmiana kursów walutowych; zmiana podatków, danin, kosztów regulacyjnych lub obowiązków w zakresie zgodności wpływających na Usługę; albo dostosowanie naszych cen do cen rynkowych obowiązujących w Twoim kraju lub regionie. Lista ta nie wyczerpuje okoliczności, w których może dojść do uzasadnionej gospodarczo podwyżki, jednak nie podwyższymy Opłat inaczej niż z uzasadnionej podstawy tego rodzaju, jaki opisano w niniejszym punkcie.
10.13 Twoje prawo do odrzucenia podwyżki
Jeżeli nie akceptujesz podwyżki, możesz anulować subskrypcję lub zmienić plan na inny w każdej chwili, najpóźniej w dniu poprzedzającym wejście podwyżki w życie, zgodnie z Polityką Anulowania i Zwrotów. Anulowanie na tej podstawie staje się skuteczne z końcem Twojego bieżącego Okresu Subskrypcji, nie wiąże się z żadną karą ani dodatkową opłatą i może zostać przeprowadzone w ustawieniach Twojego konta, bez kontaktowania się z nami.
Jeżeli nie anulujesz subskrypcji przed wejściem podwyżki w życie, dalsze korzystanie przez Ciebie z Usługi w tym dniu lub po nim stanowi akceptację nowych Opłat.
10.14 Okresy z zobowiązaniem i opłacone z góry
W przypadku gdy Opłaty za Okres Subskrypcji zostały przez Ciebie uiszczone z góry albo gdy zaciągnięto z Twojej strony zobowiązanie do określonego okresu na podstawie Formularza Zamówienia, Opłaty za ten okres są stałe, a podwyżka ma zastosowanie dopiero od kolejnego odnowienia tego okresu. Żadne z postanowień punktów od 10.10 do 10.13 nie zezwala nam na podwyższenie Opłat za okres, który został już przez Ciebie opłacony.
10.15 Podatki, waluta i opłaty podmiotów trzecich nie stanowią zmian cen
Zmiana jakiegokolwiek podatku, cła, daniny lub podobnego obciążenia publicznoprawnego stosowanego do Opłat, zmiana wynikająca ze zmiany Twojego statusu podatkowego lub miejsca prowadzenia działalności oraz zmiana opłaty nakładanej przez Twój bank, wydawcę karty lub dostawcę usług płatniczych nie stanowią podwyżek cen w rozumieniu punktów od 10.11 do 10.13, wchodzą w życie automatycznie i nie wymagają powiadomienia na podstawie niniejszego punktu.
Jeżeli oferujemy ceny w walutach lokalnych, ceny te są właściwe dla kraju lub regionu Twojego miejsca prowadzenia działalności. Możemy dostosować ceny w walutach lokalnych przy odnowieniu, aby odzwierciedlić zmiany kursów walutowych, z powiadomieniem na podstawie punktu 10.11. Nie wolno Ci podawać nieprawdziwego miejsca prowadzenia działalności ani stosować jakichkolwiek środków w celu uzyskania cen właściwych dla innego kraju lub regionu.
10.16 Indeksacja na podstawie Formularza Zamówienia
Formularz Zamówienia może przewidywać, że Opłaty rosną automatycznie przy każdym odnowieniu w oparciu o wskazany indeks lub wskazany procent; w takim przypadku mechanizm ten stosuje się zamiast punktów od 10.11 do 10.13, a sposób zmiany jest taki, jak opisano w Formularzu Zamówienia.
10.17 Relacja z punktem 20
Punkty od 10.10 do 10.16 stanowią jedyny mechanizm, za pomocą którego możemy zmienić Opłaty należne od Ciebie. Nie wykorzystamy punktu 20 do podwyższenia Opłat ani w inny sposób do zmiany relacji pomiędzy Usługą a Opłatami, które za nią uiszczasz, a punkt 20 nie ma zastosowania do zmian tego rodzaju.
11. Dostępność Usługi i wsparcie
11.1 Dostępność
Dołożymy uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań, aby Usługa była dostępna. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać nieprzerwanie ani bezbłędnie. Jeżeli Formularz Zamówienia włącza umowę o gwarantowanym poziomie usług, umowa ta określa jedyny przysługujący Ci środek ochrony prawnej w razie nieosiągnięcia wskazanego poziomu dostępności.
11.2 Prace konserwacyjne
Możemy zawiesić dostęp na czas planowanych lub awaryjnych prac konserwacyjnych. Dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadamiać z wyprzedzeniem o planowanych pracach konserwacyjnych i wykonywać je poza godzinami szczytu.
11.3 Zależności od podmiotów trzecich
Usługa zależy od źródeł, platform i dostawców będących podmiotami trzecimi, w tym od wyszukiwarek, platform analitycznych i platform reklamowych. Zmiany w tych źródłach, nakładane przez nie ograniczenia lub ich niedostępność mogą wpływać na dostępność, zakres, szczegółowość lub dokładność Wyników Realytics. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadną taką zmianę ani niedostępność, nie stanowi ona naruszenia niniejszych Warunków i nie uprawnia Cię do zwrotu.
11.4 Zmiany Usługi
Możemy modyfikować, dodawać lub usuwać funkcje i funkcjonalności. Jeżeli zmiana w sposób istotny i niekorzystny ogranicza podstawową funkcjonalność Usługi, zastosowanie ma punkt 20.3.
11.5 Wsparcie
Wsparcie jest świadczone na poziomie właściwym dla Twojego planu, opisanym w Dokumentacji lub w Twoim Formularzu Zamówienia.
12. Czym jest Usługa, jak korzystać z Wyników Realytics i jak rozłożona jest odpowiedzialność
Niniejszy punkt 12 opisuje, co Usługa robi, a czego nie robi, oraz w jaki sposób odpowiedzialność za decyzje biznesowe jest rozłożona pomiędzy nami. Ma on kluczowe znaczenie dla niniejszych Warunków i dla ceny, po której świadczymy Usługę. Napisaliśmy go prostym językiem, ponieważ wolimy, aby został przeczytany, a nie pominięty.
12.1 Co robimy
Budujemy i prowadzimy platformę analityki rynkowej. Zbieramy, przetwarzamy, modelujemy i prezentujemy dane o serwisach internetowych, wynikach wyszukiwania, reklamie, treściach, rynkach i konkurentach oraz udostępniamy Ci te dane wraz z naszą ich analizą, a także narzędzia pomagające je badać. Naszym zobowiązaniem wobec Ciebie jest wykonywanie tej pracy z należytą starannością i umiejętnościami, zgodnie z punktem 14.2.
12.2 Czego nie robimy
Nie podejmujemy za Ciebie decyzji biznesowych i nie doradzamy Ci w ich zakresie. W szczególności, świadcząc Usługę, nie działamy — i nie wolno nas traktować jako działających — w charakterze Twojego doradcy, konsultanta, przedstawiciela, powiernika ani reprezentanta, i nie ciąży na nas wobec Ciebie żaden obowiązek staranności wykraczający poza zobowiązanie umowne z punktu 14.2 oraz poza obowiązki, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.
Wyniki Realytics są udostępniane do Twojej własnej oceny i w celach informacyjnych. Nie stanowią one doradztwa inwestycyjnego, finansowego, prawnego, podatkowego, księgowego, regulacyjnego ani innego doradztwa profesjonalnego i nie zastępują porady wykwalifikowanego specjalisty ani Twojego własnego profesjonalnego osądu. Nie jesteśmy brokerem-dealerem, doradcą inwestycyjnym, agencją ratingową, audytorem, kancelarią prawną ani regulowanym doradcą jakiegokolwiek rodzaju w jakiejkolwiek jurysdykcji i nie posiadamy zezwoleń ani nie podlegamy regulacji w takim charakterze.
Udostępniając Wyniki Realytics, nie przyjmujemy — i wyraźnie wyłączamy — jakiejkolwiek odpowiedzialności za decyzję podjętą lub zaniechaną przez Ciebie bądź przez jakąkolwiek osobę trzecią w oparciu o nie. Jeżeli decydujesz się otrzymywać Wyniki Realytics i działać na ich podstawie, czynisz to na warunkach, na jakich są one udostępniane, czyli na niniejszych Warunkach.
12.3 Szacunki i modelowanie
Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Wyniki Realytics składają się w znacznej części z szacunków, przybliżeń, prognoz, indeksów i wartości modelowanych uzyskanych na podstawie próbkowania, wnioskowania statystycznego, danych podmiotów trzecich i autorskiej metodologii. Wyniki Realytics nie stanowią i nie mają stanowić pełnego ani dokładnego odwzorowania ruchu, pozycji w rankingach, przychodów, wydatków reklamowych ani pozycji rynkowej jakiegokolwiek serwisu internetowego.
Metodologie, źródła danych, zakres, metody próbkowania i obliczeń mogą ulegać zmianie, niekiedy bez powiadomienia, a dane historyczne mogą w związku z tym zostać przekształcone. Zmiana wskaźnika może odzwierciedlać zmianę naszej metodologii, a nie zmianę samego badanego przedmiotu.
12.4 Poleganie na Wynikach Realytics
Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:
(a) Wyniki Realytics mogą być niedokładne, niekompletne, nieaktualne lub wprowadzające w błąd, a także mogą zawierać istotne nieścisłości nawet wtedy, gdy sprawiają wrażenie dokładnych ze względu na poziom szczegółowości, specyficzności, precyzji lub sposób ich pewnej prezentacji;
(b) nie wolno Ci polegać na Wynikach Realytics jako na jedynym źródle prawdy lub informacji faktycznych ani jako na wyłącznej podstawie jakiejkolwiek istotnej decyzji biznesowej;
(c) musisz kierować się własnym niezależnym osądem i własnym uznaniem, zanim zaczniesz polegać na Wynikach Realytics, działać na ich podstawie, publikować je, rozpowszechniać lub w inny sposób z nich korzystać;
(d) jeżeli dana sprawa ma dla Ciebie istotne znaczenie, musisz niezależnie zweryfikować Wyniki Realytics w oparciu o inne źródła, zanim podejmiesz na ich podstawie działania; oraz
(e) Wyniki Realytics opisują to, na co wskazują nasze dane i modele, i nie stanowią naszego oświadczenia, że jakikolwiek stan rzeczy istnieje, że jakikolwiek skutek nastąpi ani że jakikolwiek sposób postępowania jest wskazany.
Jeżeli Usługa obejmuje funkcje sztucznej inteligencji, zastosowanie ma również punkt 12.5.
12.5 Funkcje sztucznej inteligencji
Części Usługi wykorzystują sztuczną inteligencję, w tym duże modele językowe i inne systemy uczenia maszynowego, do generowania podsumowań, opisów, rekomendacji, prognoz, klasyfikacji i innych wyników. Wyniki generowane przez te funkcje mają charakter probabilistyczny. Mogą być niedokładne, mogą błędnie przedstawiać lub zmyślać fakty, liczby, odniesienia, źródła lub cytaty, mogą odzwierciedlać ograniczenia lub uprzedzenia zawarte w danych treningowych i mogą być przedstawione płynnym i pewnym siebie językiem niezależnie od ich dokładności. Płynność wypowiedzi nie jest dowodem jej dokładności.
Musisz sprawdzić wyniki wygenerowane przez AI pod kątem dokładności i przydatności do Twojego celu, zanim je wykorzystasz lub udostępnisz, i nie wolno Ci przedstawiać wyników wygenerowanych przez AI jako zweryfikowanego faktu ani jako naszej porady.
Jeżeli właściwe prawo wymaga poinformowania Cię, że wchodzisz w interakcję z systemem sztucznej inteligencji albo że treść została wygenerowana sztucznie, przekażemy tę informację w Usłudze. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie zastępuje ani nie znosi informacji, które przekazujemy w samej Usłudze.
12.6 Twoje decyzje i weryfikacja przez człowieka
Warunkiem licencji udzielonej w punkcie 4 jest przestrzeganie przez Ciebie niniejszego punktu 12.6.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za każdą decyzję, którą podejmujesz lub której zaniechasz w związku z Wynikami Realytics, oraz za konsekwencje takiej decyzji. W relacji pomiędzy Tobą a nami zachowujesz pełną odpowiedzialność i kontrolę redakcyjną nad podejmowanymi przez siebie decyzjami i nad wszystkim, co publikujesz, oraz musisz:
(a) stosować własny profesjonalny osąd, umiejętności i doświadczenie, a tam, gdzie to właściwe, osąd własnych wykwalifikowanych doradców, do każdej istotnej decyzji;
(b) poddawać Wyniki Realytics rzeczywistej weryfikacji przez człowieka o wystarczających kompetencjach i uprawnieniach, zanim wykorzystasz je w istotnej decyzji lub je opublikujesz, przy czym weryfikacja ta ma być rzetelna i nie może ograniczać się do kwestii powierzchownych lub pobieżnej akceptacji; oraz
(c) upewnić się, że Wyniki Realytics są odpowiednie dla Twojego konkretnego celu, którego my nie możemy ocenić i nie oceniamy.
12.7 Zastosowania, które nie są dozwolone
Ze względu na charakter Wyników Realytics oraz na to, że nie posiadamy zezwoleń ani nie podlegamy regulacji jako doradca w żadnej jurysdykcji, nie wolno Ci wykorzystywać Wyników Realytics ani zezwalać żadnemu Upoważnionemu Użytkownikowi na ich wykorzystywanie:
(a) jako podstawy kupna lub sprzedaży papierów wartościowych lub innych instrumentów finansowych ani do udzielania lub otrzymywania porad dotyczących papierów wartościowych, towarów, instrumentów pochodnych lub innych produktów bądź usług finansowych, ponieważ nie jesteśmy brokerem-dealerem ani zarejestrowanym doradcą inwestycyjnym w rozumieniu przepisów o papierach wartościowych jakiejkolwiek jurysdykcji;
(b) do oceny zdolności kredytowej lub ubezpieczeniowej ani w jakimkolwiek celu regulowanym przepisami o kredycie konsumenckim lub przepisami ubezpieczeniowymi, ponieważ nie jesteśmy biurem informacji kredytowej, agencją ratingową ani pośrednikiem ubezpieczeniowym;
(c) do podejmowania decyzji dotyczących zatrudnienia, współpracy, awansu lub zwolnienia jakiejkolwiek zidentyfikowanej osoby fizycznej; ani
(d) jako wyłącznej podstawy jakiejkolwiek decyzji wywołującej skutki prawne wobec osoby fizycznej lub w podobny sposób istotnie na nią wpływającej, w tym decyzji dotyczących zatrudnienia, kredytu, ubezpieczenia, mieszkalnictwa lub świadczenia usług podstawowych.
Jeżeli mimo to chcesz wykorzystać Wyniki Realytics w zastosowaniu tego rodzaju, jaki opisano w niniejszym punkcie 12.7, musisz uzyskać naszą uprzednią pisemną zgodę, której możemy udzielić na dodatkowych warunkach albo jej odmówić.
12.8 Przekazywanie Wyników Realytics Twoim klientom i innym osobom
Jeżeli na podstawie punktu 4.3 przysługuje Ci prawo do włączania Wyników Realytics do materiałów przeznaczonych dla Twoich własnych klientów albo jeżeli w inny sposób ujawniasz lub publikujesz Wyniki Realytics, musisz:
(a) zwrócić uwagę odbiorcy na treść punktów od 12.2 do 12.6 oraz nie przedstawiać Wyników Realytics jako zweryfikowanego faktu, jako naszej porady ani jako przez nas potwierdzonych lub zatwierdzonych;
(b) oznaczyć Wyniki Realytics, które są szacowane lub modelowane, jako szacunek, a wyniki wygenerowane przez AI oznaczyć jako wygenerowane przez AI, jeżeli odbiorca nie wiedziałby o tym w inny sposób; oraz
(c) pozostać odpowiedzialnym, w relacji pomiędzy Tobą a nami, za wykorzystanie tego materiału przez odbiorcę i poleganie na nim, a także za wszelkie porady lub rekomendacje udzielane przez Ciebie takiemu odbiorcy.
Nie składamy żadnych zobowiązań wobec jakiegokolwiek Twojego klienta ani wobec jakiejkolwiek innej osoby trzeciej, żadna osoba trzecia nie może powoływać się wobec nas na Wyniki Realytics, a zastosowanie ma punkt 23.8 (brak praw osób trzecich).
12.9 Dane źródłowe dostarczone przez Ciebie
Jeżeli Wyniki Realytics pochodzą z Danych Klienta lub z danych z Połączonego Konta albo je zawierają, odpowiadamy za przetwarzanie tych danych z należytą starannością i umiejętnościami zgodnie z Dokumentacją, a nie odpowiadamy za dokładność, kompletność ani konfigurację samych danych źródłowych, w tym za jakikolwiek błąd, lukę, błędną konfigurację, filtr, ograniczenie próbkowania lub model atrybucji w platformie podmiotu trzeciego, z której pochodzą.
12.10 Jeżeli Wyniki Realytics są istotnie błędne: nasze zobowiązanie i przysługujący Ci środek ochrony prawnej
Traktujemy jakość Wyników Realytics poważnie, a niniejszy punkt określa, co zrobimy, jeżeli okażą się one istotnie błędne.
Jeżeli powiadomisz nas na piśmie, w terminie trzydziestu (30) dni od powzięcia wiadomości, że wskazane Wyniki Realytics zawierają istotny błąd, na własny koszt niezwłocznie przeprowadzimy postępowanie wyjaśniające, poinformujemy Cię o jego wyniku, a jeżeli potwierdzimy istotny błąd przypisywalny nam, skorygujemy lub wycofamy dotknięte nim Wyniki Realytics, przetworzymy je ponownie lub wydamy ponownie, jeżeli będzie to racjonalnie wykonalne, oraz podejmiemy uzasadnione kroki w celu zapobieżenia powtórzeniu się takiej sytuacji. Jeżeli istotny błąd pozbawił Cię przez pewien okres w zasadniczym stopniu korzyści z dotkniętej nim części Usługi, dodatkowo, według naszego wyboru, przyznamy kredyt na poczet Usługi albo proporcjonalny zwrot Opłat przypadających na tę część Usługi za ten okres.
Środki określone w niniejszym punkcie 12.10 są jedynymi i wyłącznymi środkami ochrony prawnej przysługującymi Ci w odniesieniu do jakiejkolwiek niedokładności, niekompletności lub nieprzydatności Wyników Realytics i zastępują wszelkie inne roszczenia w tym zakresie. Niniejszy punkt nie ogranicza naszej odpowiedzialności w przypadkach, w których odpowiedzialność nie może być zgodnie z prawem ograniczona, i nie ma zastosowania do spraw wymienionych w punkcie 15.4.
13. Poufność
13.1 Definicja
„Informacje Poufne" ("Confidential Information") oznaczają informacje niepubliczne ujawnione przez jedną stronę drugiej, oznaczone jako poufne albo takie, które rozsądnie należy uznać za poufne, w tym niepubliczne funkcje Usługi, Dokumentację niepublikowaną publicznie, Funkcje Beta, ceny nieujęte w publicznym cenniku, informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz Twoje niepubliczne informacje gospodarcze.
13.2 Obowiązki
Strona otrzymująca będzie wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie do celów niniejszych Warunków, będzie je chronić co najmniej z takim stopniem staranności, jaki stosuje do własnych informacji poufnych, a w każdym razie nie mniejszym niż należyta staranność, i nie będzie ich ujawniać z wyjątkiem swojego personelu, doradców zawodowych, spółek z grupy i podmiotów podprzetwarzających, którzy muszą je znać i którzy są związani zobowiązaniami do zachowania poufności o nie mniejszym stopniu ochrony.
13.3 Wyłączenia
Informacje Poufne nie obejmują informacji, które są lub stają się publicznie dostępne bez naruszenia, były znane stronie otrzymującej bez obowiązku zachowania poufności, zostały opracowane niezależnie bez wykorzystania Informacji Poufnych strony ujawniającej albo zostały zgodnie z prawem otrzymane od osoby trzeciej bez ograniczeń.
13.4 Ujawnienie wymuszone
Strona może ujawnić Informacje Poufne w zakresie wymaganym przez prawo, przepisy, orzeczenie sądu lub właściwy organ, pod warunkiem że — o ile jest to zgodne z prawem — niezwłocznie powiadomi drugą stronę i udzieli jej uzasadnionej pomocy w uzyskaniu ochrony.
13.5 Czas obowiązywania
Obowiązki te trwają przez trzy lata od ujawnienia, a w odniesieniu do tajemnic przedsiębiorstwa i danych osobowych — bezterminowo.
14. Gwarancje i wyłączenie odpowiedzialności
14.1 Gwarancje wzajemne
Każda ze stron gwarantuje, że posiada zdolność i umocowanie do zawarcia niniejszych Warunków oraz że będzie przestrzegać wszystkich przepisów prawa właściwych dla jej świadczenia.
14.2 Nasza ograniczona gwarancja
Gwarantujemy, że będziemy świadczyć Usługę z należytą starannością i umiejętnościami oraz zasadniczo zgodnie z Dokumentacją.
14.3 Wyłączenie gwarancji
Inwestujemy znaczne środki w jakość, zakres i dokładność naszych danych oraz nieustannie ulepszamy Usługę. Zobowiązujemy się również wobec Ciebie w punkcie 14.2 do świadczenia Usługi z należytą starannością i umiejętnościami, a w punkcie 12.10 do wyjaśniania i korygowania istotnych błędów. Poza tymi zobowiązaniami świadczymy jednak Usługę bez gwarancji, ponieważ nie możemy znać ani kontrolować celów, w jakich z niej korzystasz, ani decyzji, które na jej podstawie podejmujesz. Konwencja prawna wymaga, abyśmy określili to konkretnym językiem i wielkimi literami, tak aby nie dało się tego przeoczyć, w następujący sposób.
Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W PUNKTACH 14.1 I 14.2 ORAZ W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO USŁUGA, WYNIKI REALYTICS I WSZYSTKIE FUNKCJE BETA SĄ UDOSTĘPNIANE „W STANIE, W JAKIM JEST" ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", A MY WYŁĄCZAMY WSZELKIE INNE GWARANCJE, WARUNKI, OŚWIADCZENIA I ZAPEWNIENIA, WYRAŹNE, DOROZUMIANE, USTAWOWE LUB INNE, W TYM WSZELKIE DOROZUMIANE GWARANCJE LUB WARUNKI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, ZADOWALAJĄCEJ JAKOŚCI, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, DOKŁADNOŚCI, NIENARUSZANIA PRAW, NIEZAKŁÓCONEGO KORZYSTANIA LUB WYNIKAJĄCE Z PRAKTYKI USTALONEJ MIĘDZY STRONAMI BĄDŹ ZE ZWYCZAJÓW HANDLOWYCH.
NIE GWARANTUJEMY ANI NIE OŚWIADCZAMY, ŻE USŁUGA SPEŁNI TWOJE WYMAGANIA LUB OCZEKIWANIA, ŻE BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ PRZERW LUB BŁĘDÓW, ŻE WADY ZOSTANĄ USUNIĘTE, ŻE BĘDZIE WOLNA OD SZKODLIWYCH ELEMENTÓW ANI ŻE WYNIKI REALYTICS BĘDĄ DOKŁADNE, KOMPLETNE, AKTUALNE, WIARYGODNE, WOLNE OD BŁĘDÓW, ODPOWIEDNIE DO JAKIEGOKOLWIEK OKREŚLONEGO CELU LUB STALE DOSTĘPNE. AKCEPTUJESZ I ZGADZASZ SIĘ, ŻE WSZELKIE KORZYSTANIE Z WYNIKÓW REALYTICS ODBYWA SIĘ NA TWOJE WŁASNE RYZYKO ORAZ ŻE NIE BĘDZIESZ POLEGAĆ NA WYNIKACH REALYTICS JAKO NA JEDYNYM ŹRÓDLE PRAWDY LUB INFORMACJI FAKTYCZNYCH ANI JAKO NA ZASTĘPSTWIE PROFESJONALNEGO DORADZTWA LUB TWOJEGO WŁASNEGO PROFESJONALNEGO OSĄDU.
Żadna porada, informacja ani oświadczenie, ustne lub pisemne, uzyskane od nas lub za pośrednictwem Usługi, nie tworzy jakiejkolwiek gwarancji, oświadczenia ani obowiązku staranności, które nie zostały wyraźnie określone w niniejszych Warunkach.
15. Ograniczenie odpowiedzialności
15.1 Wyłączone kategorie szkód
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo żadna ze stron nie ponosi wobec drugiej odpowiedzialności za utratę zysku, utratę przychodów, utratę spodziewanych oszczędności, utratę przedsiębiorstwa, utratę możliwości gospodarczych, utratę kontraktów, utratę renomy lub reputacji, poniesione bezużytecznie wydatki lub zmarnowany czas pracy kierownictwa, utratę lub uszkodzenie danych, koszt nabycia zastępczych towarów lub usług, ani za jakiekolwiek pośrednie, szczególne, uboczne, wynikowe, nawiązkowe lub karne szkody bądź straty, w każdym przypadku niezależnie od sposobu ich powstania i od tego, czy były możliwe do przewidzenia.
15.1A Roszczenia dotyczące Wyników Realytics i Twoich decyzji
Dla uniknięcia wątpliwości i w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo punkty 15.1 i 15.2 mają zastosowanie do wszelkich roszczeń, zgodnie z którymi:
(a) Wyniki Realytics były niedokładne, niekompletne, nieaktualne, wprowadzające w błąd lub nieodpowiednie do Twojego celu;
(b) jakakolwiek decyzja, działanie lub zaniechanie Twoje lub jakiejkolwiek osoby trzeciej, oparte na Wynikach Realytics, spowodowały szkodę, niezależnie od tego, czy takie poleganie było przez nas możliwe do przewidzenia; albo
(c) ciążył na nas i został przez nas naruszony obowiązek staranności przy przygotowywaniu, generowaniu lub udostępnianiu Wyników Realytics, w tym wszelkich roszczeń z tytułu niedbalstwa albo nieumyślnego podania nieprawdziwych informacji lub nieumyślnego wprowadzenia w błąd.
Punkt 12.10 określa jedyne i wyłączne środki ochrony prawnej przysługujące Ci w sprawach objętych literą (a).
15.2 Limit odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z niniejszych Warunków lub Usługi bądź z nimi związana, czy to kontraktowa, deliktowa (w tym z tytułu niedbalstwa, nieumyślnego podania nieprawdziwych informacji i nieumyślnego wprowadzenia w błąd), z tytułu naruszenia obowiązku ustawowego, z tytułu bezpodstawnego wzbogacenia lub inna, i niezależnie od podstawy powództwa, jest ograniczona do wyższej z następujących kwot:
(a) łączne Opłaty zapłacone lub należne od Ciebie na naszą rzecz na podstawie niniejszych Warunków w okresie trzech (3) miesięcy bezpośrednio poprzedzających pierwsze zdarzenie powodujące powstanie odpowiedzialności; oraz
(b) EUR 100.
15.3 Jeden limit
Limit określony w punkcie 15.2 jest limitem łącznym. Wielość roszczeń, powiązanych lub niepowiązanych, nie zwiększa go. Punkty 15.1, 15.1A i 15.2 mają zastosowanie nawet wówczas, gdy uznano, że ograniczony środek ochrony prawnej przewidziany w niniejszych Warunkach nie spełnił swojego zasadniczego celu.
15.4 Wyjątki od limitu i wyłączeń
Punkty 15.1, 15.1A i 15.2 nie mają zastosowania do: (a) Twojego obowiązku zapłaty Opłat; (b) odpowiedzialności którejkolwiek ze stron za śmierć lub szkodę na osobie spowodowaną jej niedbalstwem; (c) odpowiedzialności którejkolwiek ze stron za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; (d) rażącego niedbalstwa lub umyślnego naruszenia którejkolwiek ze stron; (e) Twojej odpowiedzialności na podstawie punktu 16 (Twoje zobowiązanie do zabezpieczenia); (f) naruszenia przez Ciebie punktu 5 (Ograniczenia), punktu 7 (Własność intelektualna) lub punktu 12.7 (Zastosowania, które nie są dozwolone); (g) naszej odpowiedzialności na podstawie punktu 17 (Nasze zobowiązanie do zabezpieczenia w zakresie własności intelektualnej), która podlega odrębnemu limitowi z punktu 17.4; ani (h) jakiejkolwiek odpowiedzialności, która nie może być zgodnie z prawem ograniczona lub wyłączona, w tym praw Klienta, który kwalifikuje się jako konsument na podstawie punktu 2.4.
15.5 Podział ryzyka i zasadnicza podstawa umowy
Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że ograniczenia zawarte w niniejszym punkcie 15, wyłączenia zawarte w punkcie 14 oraz postanowienia punktu 12 odzwierciedlają celowy i wynegocjowany podział ryzyka pomiędzy stronami, że Opłaty zostały ustalone w oparciu o ten podział i bez niego byłyby istotnie wyższe, że każda ze stron zawarła niniejsze Warunki, opierając się na tym podziale, oraz że podział ten stanowi zasadniczą podstawę umowy pomiędzy stronami. Bez niego nie świadczylibyśmy Usługi na niniejszych Warunkach.
Przyjmujesz ponadto do wiadomości, że przy uzgadnianiu tego podziału uwzględniono środki ochrony prawnej z punktu 12.10 oraz gwarancję z punktu 14.2, a także że zapewniono Ci możliwość uzyskania niezależnej porady prawnej dotyczącej niniejszych Warunków oraz wynegocjowania odmiennego podziału ryzyka na podstawie Formularza Zamówienia, na innych warunkach handlowych.
15.6 Termin dochodzenia roszczeń
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo żadna ze stron nie może wystąpić z jakimkolwiek roszczeniem wynikającym z niniejszych Warunków lub z nimi związanym po upływie dwunastu (12) miesięcy od dnia, w którym strona dochodząca roszczenia po raz pierwszy dowiedziała się lub przy zachowaniu należytej staranności powinna była dowiedzieć się o okolicznościach uzasadniających roszczenie.
16. Twoje zobowiązanie do zabezpieczenia
Zabezpieczysz, będziesz bronić i zwolnisz z odpowiedzialności Realytics, członków grupy Realytics oraz ich odpowiednich członków organów, dyrektorów, pracowników i pełnomocników przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, postępowaniami, stratami, szkodami, zobowiązaniami, grzywnami, karami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z lub związanymi z:
(a) Treściami Użytkownika, w tym z wszelkimi roszczeniami, że naruszają one prawa osób trzecich lub zostały przekazane z naruszeniem punktu 6.4;
(b) jakimkolwiek Połączonym Kontem, w tym z wszelkimi roszczeniami właściciela Połączonego Konta lub jakiejkolwiek osoby fizycznej, której dane osobowe ono zawiera;
(c) naruszeniem przez Ciebie punktu 5 (Ograniczenia), w tym punktu 5.2 (sztuczna inteligencja);
(d) korzystaniem przez Ciebie z Usługi lub z Wyników Realytics z naruszeniem niniejszych Warunków lub z naruszeniem jakichkolwiek przepisów prawa;
(e) jakąkolwiek decyzją podjętą lub zaniechaną przez Ciebie bądź przez jakąkolwiek osobę trzecią w oparciu o Wyniki Realytics, oraz z wszelkimi poradami, rekomendacjami, raportami, prognozami lub innymi materiałami przekazywanymi przez Ciebie osobie trzeciej, które opierają się na Wynikach Realytics lub je zawierają;
(f) naruszeniem przez Ciebie punktu 12.6 (Twoje decyzje i weryfikacja przez człowieka), punktu 12.7 (Zastosowania, które nie są dozwolone) lub punktu 12.8 (Przekazywanie Wyników Realytics Twoim klientom i innym osobom); oraz
(g) jakimkolwiek roszczeniem zgłoszonym przez Upoważnionego Użytkownika lub przez Twojego klienta w związku z Usługą lub z Wynikami Realytics, w tym roszczeniem, że Wyniki Realytics, na których taka osoba polegała, były niedokładne.
Powiadomimy Cię o każdym roszczeniu, w odniesieniu do którego domagamy się zabezpieczenia, a Ty nie zawrzesz ugody w sposób nakładający na nas jakiekolwiek zobowiązanie lub wymagający od nas przyznania okoliczności bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy uczestniczyć w obronie na własny koszt oraz możemy przejąć kontrolę nad obroną, jeżeli nie będziesz bronić roszczenia z należytą starannością.
17. Nasze zobowiązanie do zabezpieczenia w zakresie własności intelektualnej
17.1 Zabezpieczenie
Będziemy bronić Cię przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, w których zarzuca się, że korzystanie przez Ciebie z Usługi zgodnie z niniejszymi Warunkami narusza prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub tajemnice przedsiębiorstwa takiej osoby trzeciej, i zapłacimy odszkodowanie prawomocnie zasądzone od Ciebie przez właściwy sąd lub uzgodnione przez nas w ramach ugody dotyczącej takiego roszczenia.
17.2 Warunki
Nasze zobowiązanie z punktu 17.1 jest uzależnione od tego, że: (a) powiadomisz nas na piśmie niezwłocznie, a w każdym razie w terminie 15 dni od powzięcia wiadomości o roszczeniu; (b) powierzysz nam wyłączną kontrolę nad obroną i ugodą; (c) udzielisz wszelkiej uzasadnionej pomocy na nasze żądanie i na nasz koszt; oraz (d) nie dokonasz żadnego przyznania okoliczności, ugody ani kompromisu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
17.3 Wyłączenia
Nie mamy żadnych zobowiązań na podstawie punktu 17.1 w zakresie, w jakim roszczenie wynika z lub dotyczy: (a) Treści Użytkownika lub jakiegokolwiek Połączonego Konta; (b) modyfikacji Usługi przez jakąkolwiek osobę inną niż my; (c) połączenia lub wykorzystania Usługi z jakimkolwiek produktem, usługą, danymi lub systemem niedostarczonym przez nas; (d) korzystania z Usługi w sposób inny niż zgodny z niniejszymi Warunkami i Dokumentacją; (e) dalszego korzystania przez Ciebie z rzekomo naruszającej wersji po udostępnieniu przez nas wersji nienaruszającej; (f) jakiejkolwiek Funkcji Beta, wersji próbnej lub dostępu bezpłatnego; (g) zastosowania się do Twoich specyfikacji lub instrukcji; ani (h) jakiegokolwiek roszczenia dotyczącego patentu.
17.4 Nasze możliwości i limit
Jeżeli powstanie roszczenie na podstawie punktu 17.1 albo jeżeli w naszej uzasadnionej ocenie jego powstanie jest prawdopodobne, możemy według naszego wyboru i na własny koszt: (a) uzyskać dla Ciebie prawo do dalszego korzystania z Usługi; (b) zmodyfikować lub zastąpić dotkniętą część Usługi tak, aby nie naruszała praw, zachowując przy tym istotnie równoważną funkcjonalność; albo (c) zakończyć świadczenie dotkniętej części Usługi lub rozwiązać niniejsze Warunki za wypowiedzeniem i zwrócić Opłaty uiszczone przez Ciebie z góry za zakończoną część, przypadające na okres po dacie skuteczności rozwiązania.
Nasza całkowita łączna odpowiedzialność na podstawie niniejszego punktu 17 jest ograniczona do łącznych Opłat zapłaconych lub należnych od Ciebie na podstawie niniejszych Warunków w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie.
17.5 Wyłączny środek ochrony prawnej
Niniejszy punkt 17 określa całość naszej odpowiedzialności oraz jedyny i wyłączny środek ochrony prawnej przysługujący Ci w odniesieniu do wszelkich roszczeń, że Usługa narusza prawa własności intelektualnej osób trzecich.
18. Czas obowiązywania
18.1 Czas obowiązywania
Niniejsze Warunki wchodzą w życie z chwilą Twojej akceptacji i obowiązują do czasu ich rozwiązania zgodnie z punktem 19. Twój „Okres Subskrypcji" ("Subscription Term") to okres wskazany przy zakupie lub w Twoim Formularzu Zamówienia wraz z każdym okresem odnowienia.
18.2 Anulowanie przez Ciebie
Możesz anulować swoją subskrypcję zgodnie z Polityką Anulowania i Zwrotów.
18.3 Rozwiązanie przez nas bez podania przyczyny
Możemy rozwiązać niniejsze Warunki i Twoją subskrypcję bez podania przyczyny, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Jeżeli to zrobimy, zwrócimy Opłaty uiszczone przez Ciebie z góry za okres po dacie skuteczności rozwiązania, obliczone proporcjonalnie.
18.4 Rozwiązanie z powodu istotnego naruszenia
Każda ze stron może rozwiązać niniejsze Warunki, jeżeli druga strona dopuści się istotnego naruszenia i nie usunie go w terminie 30 dni od pisemnego wezwania wskazującego naruszenie, z wyjątkiem przypadków, w których zastosowanie ma punkt 19.2.
18.5 Niewypłacalność
Każda ze stron może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli druga strona stanie się niewypłacalna, nie jest w stanie regulować swoich wymagalnych zobowiązań, wejdzie w stan likwidacji, zarządu sądowego, zarządu przymusowego, postępowania restrukturyzacyjnego lub jakiegokolwiek analogicznego postępowania albo zaprzestanie prowadzenia działalności.
19. Zawieszenie i natychmiastowe rozwiązanie
19.1 Zawieszenie z powodu braku płatności
Jeżeli jakakolwiek Opłata jest przeterminowana, możemy zawiesić Twój dostęp do Usługi natychmiast i bez powiadomienia. Zawieszenie z powodu braku płatności nie zwalnia Cię z obowiązku zapłaty. Jeżeli przeterminowana kwota pozostanie niezapłacona po upływie 15 dni od zawieszenia, możemy rozwiązać niniejsze Warunki i usunąć Twoje Dane Klienta, z zastrzeżeniem punktu 21.2.
19.2 Natychmiastowe zawieszenie lub rozwiązanie z ważnej przyczyny
Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usługi, do jakiejkolwiek jej części, albo rozwiązać niniejsze Warunki w całości lub w części natychmiast i bez powiadomienia oraz bez odpowiedzialności, jeżeli w uzasadniony sposób uznamy, że:
(a) doszło do naruszenia przez Ciebie punktu 5.1(b) (korzystanie przez konkurenta), 5.1(d) (dostęp zautomatyzowany lub obchodzenie zabezpieczeń), 5.1(e) (scrapowanie), 5.1(g) (obchodzenie limitów lub zawieszenia), 5.1(k) (budowanie usługi zastępczej) lub 5.2 (ograniczenie dotyczące sztucznej inteligencji);
(b) doszło z Twojej strony do oszustwa, oszustwa płatniczego, wprowadzenia w błąd co do tożsamości lub statusu bądź do nadużycia obciążenia zwrotnego z naruszeniem punktu 10.7;
(c) Twoje konto zostało przejęte albo Twoje korzystanie z Usługi stwarza ryzyko dla bezpieczeństwa Usługi, nas lub jakiegokolwiek innego klienta;
(d) Twoje korzystanie z Usługi powoduje lub może spowodować istotną szkodę dla Usługi, dla naszej infrastruktury lub dla jakiejkolwiek osoby trzeciej;
(e) Twoje korzystanie z Usługi jest niezgodne z prawem albo naraża nas na odpowiedzialność bądź na działania organów regulacyjnych lub organów ścigania;
(f) zawieszenie lub rozwiązanie jest wymagane przez prawo, orzeczenie sądu, właściwy organ albo przez właściwe przepisy sankcyjne lub przepisy o kontroli eksportu; albo
(g) doszło do naruszenia przez Ciebie punktu 2.5 (konkurenci).
19.3 Środki
Jeżeli zastosowanie ma punkt 19.2, oprócz zawieszenia lub rozwiązania możemy: wyłączyć lub usunąć dane uwierzytelniające i klucze API; zablokować dostęp z wskazanych adresów IP, zakresów adresów, sieci lub urządzeń; wyłączyć lub usunąć konta, co do których w uzasadniony sposób uznamy, że są powiązane z Twoim, w tym konta utworzone w celu obejścia zawieszenia; oraz wstrzymać wszelkie zwroty.
19.4 Usunięcie danych przy rozwiązaniu z ważnej przyczyny
Jeżeli rozwiązujemy umowę na podstawie punktu 19.2(a), (b), (e), (f) lub (g), możemy usunąć Twoje Dane Klienta natychmiast i bez umożliwienia ich eksportu, a punkt 21.2 nie ma zastosowania.
Jeżeli rozwiązujemy umowę na podstawie punktu 19.1, punktu 19.2(c) lub punktu 19.2(d), zastosowanie ma punkt 21.2.
19.5 Ponowne rozpatrzenie
Jeżeli Twój dostęp zostanie zawieszony lub zakończony, możesz skontaktować się z nami pod adresem i poprosić o ponowne rozpatrzenie decyzji. Rozważymy Twój wniosek w dobrej wierze. Nie jesteśmy zobowiązani do zmiany decyzji, do ujawnienia naszych powodów, jeżeli ujawnienie zaszkodziłoby bezpieczeństwu lub integralności Usługi bądź jakiemukolwiek postępowaniu wyjaśniającemu, ani do udzielenia odpowiedzi w jakimkolwiek określonym terminie.
19.6 Brak zwrotu przy rozwiązaniu z ważnej przyczyny
Jeżeli rozwiązujemy umowę na podstawie punktu 19.2 lub punktu 18.4, żaden zwrot nie przysługuje, a wszystkie niezapłacone Opłaty za pozostałą część bieżącego Okresu Subskrypcji stają się natychmiast wymagalne.
20. Zmiany niniejszych Warunków i Usługi
20.1 Nasze prawo do wprowadzania zmian
Możemy zmieniać niniejsze Warunki oraz dokumenty wymienione w punkcie 1.4.
Niniejszy punkt 20 nie ma zastosowania do Opłat. Zmiany Opłat są regulowane wyłącznie punktami od 10.10 do 10.16, a my nie wykorzystamy niniejszego punktu 20 do podwyższenia Opłat ani w inny sposób do zmiany relacji pomiędzy Usługą a Opłatami, które za nią uiszczasz. Jeżeli jakakolwiek część punktów od 10.10 do 10.16 zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, nie wpływa to na ważność niniejszego punktu 20, a niniejszy punkt 20 nie działa jako zastępczy mechanizm zmiany Opłat.
20.2 Zmiany nieistotne
Możemy wprowadzać zmiany nieistotne, w tym poprawki, doprecyzowania, zmiany danych kontaktowych oraz zmiany wymagane w celu odzwierciedlenia zmiany prawa lub sposobu działania Usługi, które nie wpływają na Ciebie w sposób istotny i niekorzystny, ze skutkiem od dnia opublikowania przez nas zmienionej wersji.
20.3 Zmiany istotne
Jeżeli zmiana jest istotna i niekorzystna dla Ciebie, powiadomimy o niej z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie, pocztą elektroniczną na adres przypisany do Twojego konta oraz przez powiadomienie w Usłudze. Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz rozwiązać niniejsze Warunki ze skutkiem na dzień, w którym zmiana miałaby wejść w życie, składając oświadczenie przed tym dniem, a my zwrócimy Opłaty uiszczone przez Ciebie z góry za okres po rozwiązaniu, obliczone proporcjonalnie, bez kary i bez dodatkowych opłat. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmiany w życie stanowi jej akceptację.
20.4 Zmiany natychmiastowe
Niezależnie od punktów 20.2 i 20.3 możemy wprowadzić zmianę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli jest to konieczne w celu zapewnienia zgodności z prawem, orzeczeniem sądu lub wymogiem właściwego organu albo w celu usunięcia podatności bezpieczeństwa lub przeciwdziałania bezpośredniemu ryzyku szkody. Powiadomimy Cię o tym niezwłocznie, gdy tylko będzie to racjonalnie wykonalne.
20.5 Zmiany Dokumentacji, API i limitów użycia
Limity użycia, częstotliwości żądań, wolumenu, buforowania i przechowywania oraz inne parametry techniczne są określone w Dokumentacji i mogą być zmieniane przez jej aktualizację. Jeżeli zmiana w sposób istotny obniża limity właściwe dla Twojego planu, powiadomimy o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i zastosowanie ma punkt 20.3.
20.6 Zaprzestanie świadczenia Usługi
Możemy zaprzestać świadczenia Usługi lub jakiejkolwiek jej istotnej części, w całości lub w części. Jeżeli to zrobimy, powiadomimy o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, o ile będzie to racjonalnie wykonalne, oraz zwrócimy Opłaty uiszczone przez Ciebie z góry za Usługę, której świadczenia zaprzestano, przypadające na okres po dacie zaprzestania, obliczone proporcjonalnie. Poza tym zwrotem nie ponosimy wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności za zaprzestanie świadczenia Usługi.
20.7 Zmiana podmiotu zawierającego umowę
Możemy aktualizować Załącznik 1, w tym w celu dodania nowego podmiotu z grupy Realytics lub zmiany podmiotu odpowiadającego Twojemu adresowi rozliczeniowemu. Jeżeli zmiana powoduje zmianę Twojego kontrahenta, powiadomimy o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i zastosowanie ma punkt 20.3. Twoje nabyte prawa i obowiązki pozostają nienaruszone, a nowy podmiot przejmuje prawa i obowiązki poprzedniego podmiotu ze skutkiem od dnia zmiany.
21. Skutki rozwiązania
21.1 Konsekwencje
Z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia: Twoja licencja z punktu 4 wygasa natychmiast; musisz zaprzestać wszelkiego korzystania z Usługi i z Wyników Realytics, z wyjątkiem fragmentów już włączonych do materiałów dla klientów zgodnie z punktem 4.3 przed rozwiązaniem; musisz usunąć lub zwrócić nasze Informacje Poufne; a wszystkie powstałe zobowiązania płatnicze stają się wymagalne.
21.2 Okno eksportu i przechowywanie danych
Z wyjątkiem przypadków, w których punkt 19.4 stanowi inaczej, przez 30 dni od daty skuteczności rozwiązania lub wygaśnięcia będziemy przechowywać Twoje Dane Klienta i zapewnimy Ci dostęp lub mechanizm wystarczający do ich wyeksportowania w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Po upływie tego okresu możemy usunąć Dane Klienta i nie mamy obowiązku ich przechowywania.
Jeżeli rozwiązanie nastąpiło z Twojej strony na podstawie punktu 18.2 albo z naszej strony na podstawie punktu 18.3, powiadomimy Cię o oknie eksportu w chwili rozwiązania lub przed nim.
Możemy przechowywać Dane Klienta i inne zapisy dłużej, jeżeli jest to wymagane przez prawo albo racjonalnie niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, do zapobiegania oszustwom bądź w kopiach zapasowych, z których usunięcie nie jest racjonalnie wykonalne, w każdym przypadku z zastrzeżeniem DPA i właściwego prawa ochrony danych.
21.3 Dalsze obowiązywanie
Punkty 1.3, 2.4, 5, 6.2, 6.4, 6.5, 6.6, 7, 10 (w zakresie powstałych należności), 12 (z wyjątkiem punktu 12.10), 13, 14.3, 15, 16, 17, 19.6, 21, 22 i 23, wraz z wszelkimi innymi postanowieniami, które ze swej natury powinny obowiązywać nadal, pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu. Punkty 12.4, 12.6, 12.7 i 12.8 nadal mają zastosowanie do wszelkich Wyników Realytics, które zachowujesz lub z których nadal korzystasz po rozwiązaniu.
22. Rozstrzyganie sporów
Przeczytaj uważnie ten punkt. Wpływa on na sposób rozstrzygania sporów pomiędzy nami oraz na to, gdzie możesz wnieść roszczenie.
22.1 Prawo właściwe
Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub z ich przedmiotu bądź zawarcia albo z nimi związane (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają prawu Republiki Cypryjskiej i są zgodnie z nim interpretowane, z wyłączeniem norm kolizyjnych oraz z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
22.2 Rozmowy w dobrej wierze
Przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania strona zgłaszająca spór powiadomi drugą stronę na piśmie, wskazując charakter sporu i żądane świadczenie, a strony podejmą w dobrej wierze próbę rozwiązania go w drodze rozmów pomiędzy przedstawicielami wyższego szczebla przez 30 dni od daty zawiadomienia. Niniejszy punkt 22.2 nie stoi na przeszkodzie wystąpieniu przez którąkolwiek ze stron o środki na podstawie punktu 22.6 i nie przedłuża żadnego terminu przedawnienia.
22.3 Roszczenia o niezapłacone Opłaty i roszczenia poniżej EUR 50 000
Następujące roszczenia nie podlegają arbitrażowi na podstawie punktu 22.4 i muszą być dochodzone przed sądem:
(a) wszelkie roszczenia zgłaszane przez nas o niezapłacone Opłaty, odsetki lub koszty dochodzenia należności, o dowolnej wartości; oraz
(b) wszelkie roszczenia którejkolwiek ze stron, w których łączna dochodzona kwota, z wyłączeniem odsetek i kosztów, jest niższa niż EUR 50 000.
Roszczenie objęte niniejszym punktem 22.3 może być dochodzone wyłącznie przed sądami jednego z poniższych, i przed żadnymi innymi:
(i) Republiki Cypryjskiej;
(ii) kraju Twojego miejsca zamieszkania lub — jeżeli jesteś podmiotem — kraju Twojej rejestracji albo siedziby statutowej; albo
(iii) jakiegokolwiek kraju, w którym posiadasz aktywa, jeżeli roszczenie jest dochodzone przez nas w celu zaspokojenia lub egzekucji z tych aktywów.
Jeżeli roszczenie jest dochodzone przez nas, wybór spośród (i), (ii) i (iii) należy do nas. Jeżeli roszczenie jest dochodzone przez Ciebie, musi być wniesione przed sądami Republiki Cypryjskiej.
Przyjmujesz do wiadomości, że fora dostępne na podstawie niniejszego punktu 22.3 są wskazane z góry i ograniczone co do liczby oraz że ten podział stanowi istotne postanowienie niniejszych Warunków.
22.4 Arbitraż roszczeń o wartości EUR 50 000 i wyższej
Z zastrzeżeniem punktów 2.4, 22.3, 22.5 i 22.6, wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane, w których łączna dochodzona kwota wynosi EUR 50 000 lub więcej, w tym wszelkie kwestie dotyczące istnienia, ważności, wykładni, naruszenia lub rozwiązania niniejszych Warunków, zostaną przekazane do ostatecznego rozstrzygnięcia w drodze arbitrażu zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym Międzynarodowej Izby Handlowej, który uznaje się za włączony przez odesłanie do niniejszego punktu.
(a) liczba arbitrów wynosi jeden;
(b) siedzibą arbitrażu jest Nikozja, Republika Cypryjska;
(c) językiem arbitrażu jest język angielski;
(d) prawem właściwym dla zapisu na arbitraż jest prawo Republiki Cypryjskiej, a do arbitrażu stosuje się ustawę o międzynarodowym arbitrażu handlowym nr 101/1987;
(e) strony uzgadniają, że Postanowienia o Procedurze Przyspieszonej Regulaminu ICC mają zastosowanie niezależnie od wartości przedmiotu sporu, chyba że ICC postanowi inaczej albo strony uzgodnią na piśmie ich wyłączenie;
(f) wyrok arbitrażowy jest ostateczny i wiążący, a strony zrzekają się prawa do odwołania lub kontroli merytorycznej w zakresie, w jakim takie zrzeczenie jest dopuszczalne przez prawo; oraz
(g) arbiter może orzec o kosztach, w tym o kosztach obsługi prawnej, pomiędzy stronami.
22.5 Klienci mający miejsce zamieszkania lub siedzibę w Republice Cypryjskiej
Jeżeli Twoje miejsce zamieszkania, miejsce rejestracji albo siedziba statutowa znajdują się w Republice Cypryjskiej, punkt 22.4 nie ma do Ciebie zastosowania, a sądy Republiki Cypryjskiej mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych, niezależnie od dochodzonej kwoty.
22.6 Środki tymczasowe i zabezpieczające
Niezależnie od punktów 22.2, 22.3 i 22.4 każda ze stron może w każdym czasie wystąpić do dowolnego właściwego sądu o środki tymczasowe, zabezpieczające lub ochronne, w tym o zakaz sądowy, zajęcie majątku, postanowienie o zabezpieczeniu dowodów lub postanowienie o wydaniu rzeczy, a takie wystąpienie nie stanowi zrzeczenia się zapisu na arbitraż z punktu 22.4, jego naruszenia ani nie jest z nim sprzeczne. Strony przyjmują do wiadomości, że sądy Republiki Cypryjskiej mają kompetencję do udzielania środków tymczasowych wspierających arbitraż, niezależnie od tego, czy arbitraż został wszczęty, i niezależnie od siedziby arbitrażu.
22.7 Zakaz postępowań grupowych i przedstawicielskich
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo każda ze stron może dochodzić roszczeń wobec drugiej wyłącznie we własnym imieniu, a nie jako powód lub członek grupy w jakimkolwiek domniemanym postępowaniu grupowym, zbiorowym, połączonym lub przedstawicielskim. Arbiter nie może łączyć roszczeń więcej niż jednej osoby ani przewodniczyć jakiejkolwiek formie postępowania grupowego lub przedstawicielskiego.
Niniejszy punkt 22.7 jest rozdzielny i niezależny od punktu 22.4. Jeżeli punkt 22.4 zostanie uznany za niewykonalny w całości lub w części, niniejszy punkt 22.7 pozostaje w pełni w mocy. Jeżeli niniejszy punkt 22.7 zostanie uznany za niewykonalny w całości lub w części, punkt 22.4 pozostaje w pełni w mocy w odniesieniu do roszczeń, które mogą być zgodnie z prawem rozstrzygane w arbitrażu na zasadzie indywidualnej.
22.8 Skutki nieważności asymetrii
Jeżeli właściwy sąd lub trybunał uzna, że punkt 22.3 jest niewykonalny z powodu podziału prawa wyboru pomiędzy stronami, wówczas punkt 22.3 wywiera skutek tak, jak gdyby wybór spośród forów wymienionych w punkcie 22.3 ppkt od (i) do (iii) przysługiwał w równym stopniu obu stronom, a jeżeli i to zostanie uznane za niewykonalne — tak, jak gdyby sądy Republiki Cypryjskiej miały wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do roszczeń objętych punktem 22.3. Pozostała część punktu 22 pozostaje nienaruszona.
22.9 Poufność postępowania
Istnienie, treść i wynik jakiegokolwiek arbitrażu na podstawie punktu 22.4 oraz wszystkie przedstawione w nim dokumenty stanowią Informacje Poufne, z wyjątkiem zakresu, w jakim ujawnienie jest wymagane przez prawo albo konieczne w celu wykonania lub zaskarżenia wyroku arbitrażowego.
22.10 Połączenie postępowań
Jeżeli dwa lub więcej postępowań arbitrażowych na podstawie niniejszych Warunków dotyczy tych samych stron i wynika z tej samej transakcji lub z serii powiązanych transakcji, każda ze stron może wystąpić do ICC o ich połączenie zgodnie z Regulaminem ICC.
23. Postanowienia ogólne
23.1 Całość porozumienia
Niniejsze Warunki, wraz z dokumentami wymienionymi w punkcie 1.4 i wszelkimi Formularzami Zamówienia, stanowią całość porozumienia pomiędzy stronami w odniesieniu do ich przedmiotu i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, oświadczenia i ustalenia. Każda ze stron przyjmuje do wiadomości, że zawierając niniejsze Warunki, nie polega na jakimkolwiek stwierdzeniu, oświadczeniu, zapewnieniu, gwarancji lub ustaleniu (złożonym w sposób niedbały lub niezawiniony), które nie zostało w nich wyraźnie określone, i nie przysługują jej z tego tytułu żadne środki ochrony prawnej; dotyczy to również wszelkich stwierdzeń zawartych w materiałach marketingowych, prezentacjach sprzedażowych, porównaniach benchmarkowych, dokumentacji produktowej, prezentacjach demonstracyjnych lub wypowiedziach publicznych dotyczących zakresu, dokładności lub wiarygodności Usługi. Jedynymi środkami ochrony prawnej dostępnymi w odniesieniu do stwierdzeń wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach są środki w nich przewidziane. Żadne z postanowień niniejszego punktu nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd.
23.2 Brak skuteczności warunków zamówienia
Wszelkie postanowienia zawarte w Twoim zamówieniu, portalu dostawców, dokumentacji rejestracyjnej dostawcy lub innym dokumencie wystawionym przez Ciebie są bezskuteczne i nie stanowią części niniejszych Warunków, niezależnie od jakiegokolwiek potwierdzenia, podpisu lub dalszego świadczenia z naszej strony.
23.3 Cesja
Nie możesz dokonać cesji, odnowienia ani innego przeniesienia niniejszych Warunków bądź jakiegokolwiek wynikającego z nich prawa lub obowiązku, w całości lub w części, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, w tym z mocy prawa lub w związku ze zmianą kontroli. Możemy dokonać cesji lub odnowienia niniejszych Warunków, w całości lub w części, na rzecz jakiegokolwiek członka grupy Realytics albo w związku z fuzją, przejęciem, reorganizacją lub sprzedażą aktywów.
23.4 Podwykonawstwo
Możemy wykonywać nasze obowiązki za pośrednictwem podwykonawców, spółek z grupy i podmiotów podprzetwarzających, pozostając odpowiedzialnymi za ich świadczenie. Dalsze powierzenie przetwarzania danych osobowych jest regulowane przez DPA.
23.5 Zawiadomienia
Zawiadomienia kierowane do Ciebie mogą być przekazywane pocztą elektroniczną na adres przypisany do Twojego konta lub przez powiadomienie w Usłudze i uznaje się je za otrzymane w dniu wysłania lub zamieszczenia. Zawiadomienia kierowane do nas należy przesyłać na adres oraz na adres siedziby Podmiotu Realytics wskazany w Załączniku 1; uznaje się je za otrzymane w następnym dniu roboczym na Cyprze. Zawiadomienia o sporze na podstawie punktu 22.2 oraz zawiadomienia wszczynające postępowanie należy przesyłać pocztą elektroniczną oraz kurierem lub listem poleconym.
23.6 Zrzeczenie się praw i klauzula salwatoryjna
Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu prawa nie stanowi zrzeczenia się go. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie ono zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do uczynienia go wykonalnym, a jeżeli nie będzie to możliwe — wyłączone, przy czym pozostałe postanowienia pozostają w pełni w mocy. Punkty 22.7 i 22.8 stosuje się zamiast niniejszego punktu 23.6 w odniesieniu do postanowień, których dotyczą.
23.7 Siła wyższa
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym zdarzeniem losowym, klęską żywiołową, wojną, konfliktem zbrojnym, aktem terroryzmu, niepokojami społecznymi, epidemią lub pandemią, działaniem organu władzy publicznej lub organu regulacyjnego, strajkiem lub sporem zbiorowym, awarią mediów, awarią lub niedostępnością infrastruktury telekomunikacyjnej bądź internetowej, cyberatakiem, atakiem typu odmowa usługi albo awarią u dostawcy zewnętrznego, od którego zależy Usługa. Niniejszy punkt nie zwalnia Cię z obowiązku uiszczania Opłat.
23.8 Brak praw osób trzecich
Niniejsze Warunki nie przyznają żadnych praw osobom, które nie są ich stroną, z tym że członkowie grupy Realytics mogą dochodzić wykonania punktów 16 i 13.
23.9 Sankcje i kontrola eksportu
Gwarantujesz, że nie jesteś podmiotem objętym sankcjami nałożonymi przez Unię Europejską, Organizację Narodów Zjednoczonych, Stany Zjednoczone lub Zjednoczone Królestwo, nie jesteś w posiadaniu ani pod kontrolą takiego podmiotu, nie działasz w jego imieniu oraz nie masz siedziby ani miejsca zamieszkania na terytorium objętym kompleksowymi sankcjami. Nie wolno Ci udostępniać Usługi żadnemu takiemu podmiotowi ani na żadnym takim terytorium.
23.10 Przeciwdziałanie korupcji i zgodność z prawem
Każda ze stron będzie przestrzegać wszystkich właściwych przepisów o przeciwdziałaniu przekupstwu, korupcji, praniu pieniędzy i uchylaniu się od opodatkowania.
23.11 Niezależni wykonawcy
Strony są niezależnymi wykonawcami. Żadna ze stron nie jest umocowana do zaciągania zobowiązań w imieniu drugiej.
23.12 Język
Niniejsze Warunki sporządzono w języku angielskim. Wszelkie tłumaczenia mają charakter wyłącznie informacyjny, a w razie jakichkolwiek rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.
23.13 Wykładnia
Nagłówki mają charakter wyłącznie porządkowy. „W tym" oznacza „w tym między innymi". Odniesienia do aktu prawnego obejmują go w brzmieniu zmienionym lub zastąpionym. Wyrazy w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i odwrotnie. Odniesienia do formy pisemnej obejmują pocztę elektroniczną.
Załącznik 1 — Podmioty zawierające umowę
Podmiot Realytics będący Twoim kontrahentem jest ustalany na podstawie adresu rozliczeniowego przypisanego do Twojego konta, w następujący sposób.
|
Twój adres rozliczeniowy |
Podmiot Realytics |
Siedziba rejestrowa |
Status |
|---|---|---|---|
|
Dowolny kraj, inny niż wskazany poniżej |
Realytics Corp Limited, spółka zarejestrowana w Republice Cypryjskiej pod numerem HE424817 |
25 Martiou, 27, D. Michael Tower, office 105A, Nicosia, Cyprus |
Prowadzi działalność |
|
Stany Zjednoczone, jeżeli z Reality Analytics, Inc. został zawarty Formularz Zamówienia dla klientów korporacyjnych |
Reality Analytics, Inc., spółka zarejestrowana w stanie Delaware w Stanach Zjednoczonych |
1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States |
Prowadzi działalność — podlega Warunkom świadczenia usług Realytics US Enterprise, a nie niniejszym Warunkom |
Jeżeli nie ma do Ciebie zastosowania żaden wiersz inny niż pierwszy, Twoim kontrahentem jest Realytics Corp Limited.
Załącznik 2 — Dane do zawiadomień i kontaktu
|
Cel |
Kontakt |
|---|---|
|
Zawiadomienia prawne, spory, ponowne rozpatrzenie zawieszenia |
|
|
Ochrona danych, DPA, żądania osób, których dane dotyczą |
|
|
Cofnięcie licencji marketingowej na podstawie punktu 7.5 |
|
|
Wnioski o zgodę na podstawie punktu 5.2 (wykorzystanie AI i LLM) |
|
|
Rozliczenia i anulowanie |
|
|
Zgłoszenia podatności bezpieczeństwa |
Warunki świadczenia usług Realytics, wersja 1.3. Poprzednie wersje są dostępne pod adresem https://realytics.com/legal/archive.