Cobre o que a rua já paga.
Saiba o preço que os clientes da sua rua consideram justo, que rivais mudaram os deles, quanto os seus podem mudar e quanto ganha a mais por mês.
+$1.159 por mês — quanto vale este passo
Faça a pergunta que tem guardada.
Escreva como diria em voz alta. Recebe a resposta e o passo a dar.
O que os donos perguntam
Exemplo um salão de manicure de uma rua
Os meus custos subiram. Posso subir os preços?
A tabela de preços estava abaixo do que a rua já paga.
A $29, ganha mais $1.159 por mês e cerca de 4 em 100 clientes deixam de vir.
Imprima a nova tabela de preços e mantenha-a durante quatro semanas.
Cobre o que a rua já pagava.
Se subir o preço, quantos vão embora?
O último degrau custa mais do que rende.
A $29, cerca de 4 em 100 deixam de vir; a $31, cerca de 9 em 100.
Pare no topo da faixa.
Mantenha os clientes que esse último degrau custaria.
Todos à minha volta fazem promoções. Tenho de fazer o mesmo?
A promoção é o tema de preço de que os clientes já gostam.
As opiniões sobre descontos são 72% positivas nos salões e 65% nos cafés; sobre o próprio preço, 71% e 42%.
Ponha a promoção onde o preço tem as notas mais baixas.
Dê desconto onde ele conquista mais boa vontade.
Dizem que somos caros. É o preço ou o que recebem?
Alguns setores têm notas mais baixas em valor do que outros.
54% dos clientes de salões dizem que vale o dinheiro; nos cafés, 33%.
Mude o que os clientes recebem antes de mexer na tabela de preços — a nota de “vale a pena” é a primeira a reagir.
Justifique o preço antes de o pôr na tabela.
Os meus preços não mudam há dois anos.
A rua mudou; a sua tabela de preços ficou igual.
A faixa que compensa hoje fica em $27–$30.
Refaça a tabela de preços dentro da faixa de hoje.
Deixe de vender ao preço do ano passado.
Veja o que a rua paga antes de mudar os preços.
Mude qualquer preço — de um salão, de uma clínica — e veja como a rua responde.
Dentro da faixa. A maior parte do bairro cobra mais.
O preço certo é $29. O máximo de receita está em $31, mas custa clientes.
Mude o preço quando o gasto da rua mudar.
Oito trimestres de gasto por visita, e o que os clientes disseram.
Quando o gasto sobe e os clientes ficam mais satisfeitos com ele, há margem para subir preços; quando cai, mantenha.
Basta perguntar à Realytics “O gasto por visita na minha rua sobe ou desce?”
Veja quem mudou antes de decidir se deve mudar.
Numa rua, o gasto por visita do café típico variou +8%. Na cidade inteira, variou +1%.
Uma rua pode mudar enquanto a cidade à volta fica parada.
Veja que rivais subiram os preços, e quem os manteve.
No último ano, três churrascarias perto de um restaurante subiram os preços. Os dele ficaram iguais.
Em relação aos deles, os preços deste restaurante estão cerca de 5% mais baixos do que há um ano.
Esta rua mudou menos do que a sua cidade. Defina o preço em relação à rua.
Basta perguntar à Realytics “Que rivais perto de mim subiram os preços, e quanto?”
Defina o preço onde os clientes já veem boa relação qualidade-preço.
Os restaurantes que mais subiram os preços partiram da melhor imagem de relação qualidade-preço — e gastaram essa vantagem.
Compare o preço da porção com o do mesmo prato aqui perto.
Os pesos e as unidades de cada menu são contados, por isso cada prato tem preço por 100 g, ou por unidade, comparado com o mesmo prato na rua.
Exemplo
No menu, o prato de brisket deste restaurante é o mais caro da rua. Por 100 g, é o mais barato.
Por 100 g, o prato mais caro do menu pode ser o mais barato.
Basta perguntar à Realytics “Quanto cobram os estabelecimentos perto de mim pelo mesmo prato?”
Defina o preço pelo que os clientes já consideram justo.
O que os clientes dizem quando se fala de preço.
Opiniões positivas sobre cada um:
As mesmas três respostas servem para um salão, uma loja, uma clínica, um restaurante.
Atualização semanal desde 2020
Defina o preço ideal para a sua tabela.
O que põe o máximo de receita acima do preço que os clientes consideram justo? Diga quanto cobra e onde. O seu primeiro insight inclui a sua faixa de preço.