“200 m ötede bir Starbucks açıldı ve müdavimlerimiz gidiyor. Ne yapmalıyız?”
Bu işletme kalitede ya da hizmette kaybetmiyor — yalnızca fiyat algısında. Ve bu düzeltilebilir.
Realytics iki markayı algı, fiyatlandırma ve yerel pazar açısından tek seferde karşılaştırdı. Asıl sürpriz devden daha yakındaydı — bu işletmenin hafta sonu kalabalığını herkesten çok paylaşan, 64 m ötedeki bir kafe — ve bundan yola çıkarak 90 günlük bir plan çıkardı.
Realytics analistine sormanız yeterli “Müşterilerimi en çok hangi yakın rakibimle paylaşıyorum?”