Büyümenizi oluşturan üye işyerlerini kazanın.
Yedi yüz üye işyeri ya da yedi milyon — her biri yanındaki işletmelerle kıyaslanır, ürününüzde ve kendi markanızla; üye işyerleriniz nerede faaliyet gösterirse göstersin.
Önce hangi üye işyeri aranmalı?Platformun kendi karşılaştırmasının sorunsuz dediği — ve zamanında ulaşılan.
Platform sorumlularının bize getirdiği sekiz cümle.
Üye işyeri kazanan, elde tutan ve ürün geliştiren ekiplerden.
Platform sorumlularının söyledikleri
Örnek bir sokaktaki bir üye işyeri
İşler yavaşlamış gibi. Sadece bizde mi?
Yanlarındaki işletmeler yerinde dururken onlar geriledi.
Yıl içinde olumlu görüşlerde 7 puan düşüş; sokak yerinde durdu.
Her üye işyerini, kimin gerilediğine göre sıralayın.
Bir yıl önceden yapılan bir elde tutma araması.
Ben aslında kiminle karşılaştırılıyorum?
Yanındaki işletmeler daha zorlu bir karşılaştırmadır.
Benzer işletmelerin 6 puan önünde; yanındakilerin 4 puan gerisinde.
Üye işyerine sokağı ve sokağın fiyatlarını gösterin.
Üye işyerinin gerçekten tanıdığı bir karşılaştırma.
Bizi doğru değerlendirebilecek biri var mı? Daha üç haftalığız.
Sokak yıllardır ticaret yapıyor; üye işyeri ise haftalardır.
Sokaklarında ziyaretler yıllık %4 arttı.
Üye işyerini, açıldığı sokağa göre değerlendirin.
Üç haftadan fazlasına dayanan bir karar.
Tüm pazar mı yavaşladı, yoksa sadece bizimki mi?
İki pazar bir çeyrek içinde birbirinden ayrıştı.
Bir pazarda ziyaretler %3 arttı; diğerinde %2 düştü.
Dikkati dönüş yapan pazara çevirin.
Çeyrek kapanmadan gelen bir tablo.
Bu sokakta durumumuz ne?
Sokak, ilk üye işyeri anlaşmadan önce zaten ölçülmüş.
Bu sokak, olumlu görüşte o tür işletmelerin ortalamasının 3 puan üstünde.
Görüşmeye, sokağın ölçümü elinizde girin.
İlk imzadan önce ilk toplantı.
Bu işletmeye gitmeye değer mi?
Değer — bulunduğu sokak da öyle.
Bir günlük ziyaretlerin 10'da 7'si iki sokağın içinde.
Temsilciyi ziyaretleri taşıyan sokağa gönderin.
Gitmeye değer bir saha günü.
Müşterilerimin ödeme şeklini neden değiştireyim?
Müşterilerinin ilk andığı şey ödeme için beklemek.
Bu üye işyerinin müşterilerinin andıkları arasında ödeme beklemesi başı çekiyor; hizmette ise üye işyeri sokağının önünde.
Söze ödemedeki beklemeyle başlayın, fiyatı sona bırakın.
Onların sorununa denk gelen bir ilk toplantı.
Bu, benim sokağımı nereden biliyor?
Üye işyeri, sokağını zaten baktığı yerde görür.
Bu sokaktaki kendi türünden 4 işletme ve her birinin fiyatları.
Sokağı ürünün içinde, platformun kendi adıyla sunun.
Ürünü yarın yeniden açmak için bir neden.
Her üye işyerine çevresindeki sokağı verin.
Üye işyerlerinizle eşleştirilmiş tek katman, zaten açtıkları ürünün içinde.
Bir üye işyerinin platformun içinde açtığı şey.
Bir üye işyerinin kendi sokağı
Kendi sokağındaki 7 salon, adlarıyla.
Kalem kalem, sokağın düzeyinin üstünde.
Kendi müşterilerinin ilk dile getirdiği şey bekleme.
Bu yıl sokağa bir işletme geldi; kendi türünden 3 tanesi kapandı.
Her on üye işyerinden altısının kendi sokağında, kendisine benzeyen ve kapanmış bir işletme var.
Her satır her hafta yeniden ölçülür — ürününüzü açmak için bir neden.
Realytics analistine sormanız yeterli “Üye işyerlerimizden hangilerinin çevresinde kendilerine benzer bir işletme kapandı?”
Bir üye işyerini yanındaki işletmelerle karşılaştırın.
Diğer müşterilerinizle karşılaştırıldığında bir üye işyeri bir şekilde görünür; kendi sokağındaki işletmelerle karşılaştırıldığında başka bir şekilde. İkisi her zaman örtüşmez.
Her sekiz üye işyerinden yedisinde iki karşılaştırma aynı sonuca varır. Sekizincisi, ilk karşılaştırmanın sorunsuz dediğidir.
Üye işyeri kıpırdamadı. Karşılaştırma değişti.
Müşteriler hâlâ oradayken üye işyerini arayın.
Faaliyetini durduran üye işyerleri son yıllarında yaklaşık beş puan olumlu görüş kaybetmişti. Hâlâ faaliyette olanlar yaklaşık bir puan kaybetti ve düşüşlerin yarısı üye işyerinin kendisinden kaynaklanıyordu.
Bir şehrin üye işyerleri, bir yıl boyunca
Olumlu görüşleri beş puan ya da daha fazla düşenlerin payıBir üye işyerinin sokağına dair dış bir girdi — onunla ilk haftanızdan önce elinizde.
Bir şehrin üye işyerleri, yıllık ziyaretler
Sokağı yerinde dururken gerileyen üye işyerlerinden başlayarak aşağı doğru ilerleyin.
Realytics analistine sormanız yeterli “Sokakları sabitken hangi üye işyerlerimiz geriliyor?”
Gidip görmeye değer işletmeleri sıralayın.
Bir sokaktaki işletmelerin çoğu bağımsızdır ve birlikte ziyaretlerin yarısından fazlasını taşırlar.
Bir şehrin yeme-içme işletmeleri: bağımsızlar ziyaretlerin yarısından fazlasını taşıyor
Her yüz yeme-içme işletmesinden ve onlara yapılan her yüz ziyarettenZiyaretleri taşıyan bağımsızlara ve düşen bir sokakta pay kazananlara gidin.
Her ekibin önüne aynı sokağı koyun.
Bir platformdaki her ekip, bir üye işyerini platformun kendi gördükleriyle değerlendirdi. Tek bir katman, her üye işyerinin çevresindeki sokağı ekler.
Gerileyen üye işyerleri, onlar aramadan önce sıralanmış
- Hizmet verdiğiniz her üye işyeri, yılının nasıl geçtiğine göre sıralanmış.
- Bir düşüşün yalnızca kendisine mi, yoksa sokağa mı ait olduğu.
- Müşterilerinin bu yıl dile getirmeye başladıkları.
Üye işyerlerinizin her pazarda tanıdığı bir karşılaştırma
- Sokaklarındaki kendi türlerinden işletmeler, adlarıyla.
- Fiyatlarının yanlarındakilere göre nerede durduğu.
- Yanlarındaki işletmelerden hangilerinin bu sezon fiyat artırdığı, hangilerinin sabit tuttuğu.
- Sokaklarına kimin yeni geldiği ve kimin kapandığı.
Yarının rotası, sokak sokak
- Bir pazardaki her işletme, taşıdığı ziyarete göre sıralanmış.
- Hangilerinin bağımsız olduğu, hangilerinin bir zincire ait olduğu.
- Hangilerinin hâlâ faaliyette olduğu, hangilerinin kapandığı.
Dış bir girdi, ilk haftadan önce elinizde
- Siz tanışmadan önceki yıl müşterilerinin görüşlerinin hangi yöne gittiği.
- Sokaklarının yıllardır ticaret yapıp yapmadığı.
- O sokakta kendilerine benzeyen hangi işletmelerin kapandığı.
Üye işyeri tabanının yapısı, pazar pazar
- Hizmet verdiğiniz üye işyerlerinin kategoriye ve sokağa göre nerede olduğu.
- Bu yıl hangi sokakların daha çok, hangilerinin daha az ziyaret taşıdığı.
- Diğerleri yerinde dururken hangi pazarın bir çeyrek içinde dönüş yaptığı.
Kendi adınızı koyabileceğiniz tek katman
- Pazar düzeyinde bir kayıt: işletmeler, kategoriler, fiyatlar, müşterilerin söyledikleri — pazar hakkında, asla bir kişi hakkında değil.
- Sattığınız her pazarda aynı anlama gelen bir kayıt.
- Zaten hizmet verdiğiniz üye işyerleriyle satır satır eşleştirilmiş.
Tek katman; yukarıdaki her ekip aynı satırlardan çalışır.
Her yanıtı tek bir üye işyerine kadar indirin.
Hizmet verdiğiniz her üye işyerinde tek ölçü.
Haftalık güncelleniyor, 2020'den bu yana
Üye işyeri iptal için sizi aramadan önce ona ulaşın — ve sokağındaki bir sonrakiyle anlaşın.
Bir üye işyeri, faaliyetini durdurmadan tam bir yıl önce neden gerilemeye başlar? E-postanızı bırakın; üye işyerlerinizin çevresindeki sokak size gelsin.