Kendi bulgunuzla projeyi kazanın.
Tek kişilik ya da binlerce kişilik bir şirket, tek pazar ya da yirmi — her müşterinin pazarı sizin adınızla analiz edilir, Türkiye dahil.
Müşteri tek bir rakam verir.Aynı beş şube, pazarlarıyla karşılaştırıldığında.
Sırada yanıtlamanız gereken soruyu sorun.
Bir şirketin içinde söylenen sekiz şey ve her birinin aldığı yanıt.
Şirket içinde neler söyleniyor
Her seferinde bir proje.
Kategorimiz hangi pazarlarda en güçlü?
Büyüklük sıralaması, kategorinin en çok beğenildiği yeri gizler.
En büyük on pazardan 5 tanesi alt yarıda. En büyüğü 29. sırada.
Büyüklük sıralamasının gizlediği bulguyla açın.
Bir bulguyla açılan toplantı.
Tutunuyorlar mı, yoksa geriliyorlar mı?
Genel rakam neredeyse kıpırdamadı. Pazarına göre ise düştü.
Kendi olumlu görüş payı 2 puan düştü. Çevresindeki işletmelere göre ise 6 puan.
Komiteye yönü gösterin.
Yönü gören bir komite.
Tam olarak kiminle karşılaştırılıyoruz?
Her pazarda aynı türden işletme, tek ölçüyle ve tek dönemde.
112 pazar, tek dönem. Olumlu görüş payı en düşükten en yükseğe 22 puan açılıyor.
Tartışma başlamadan belirleyin.
Yönetim kurulunun kabul ettiği bir karşılaştırma seti.
Önce hangi pazara giriyoruz?
En yoğun pazar ile en beğenilen pazar aynı pazar değil.
İşletme başına ziyaret uçtan uca 4 kat değişiyor. Yirmi pazardan yalnızca 2 tanesi ikisinde de önde.
Kısa listeyi ikisine göre de sıralayın, kesişime göre hareket edin.
Kendini savunabilen bir giriş sırası.
Sorun sattığımızda mı, işi yürütme biçimimizde mi?
Satılan şey, bir şube ağını diğerinden neredeyse ayırmıyor.
Aynı ölçüde, sattıkları şey aralarına 12 puan koyuyor. Siparişin doğru gelmesi ise 42.
İşin kapsamını gerçekten ayıran şeye göre belirleyin.
Gerçek farka odaklanan bir brif.
Bunlardan hangileri açık kalabilir?
Tek bir düz rakamın altında şubeler iki yöne de hareket eder.
Yaklaşık her on şubeden biri kendi rakamlarında yükseldi, pazarına göre düştü.
Kapanış listesini her şubenin kendi pazarındaki durumuna göre sıralayın.
Sorgulamaya dayanıklı bir kapanış listesi.
Toplantıya kadar elimizde bir şey olabilir mi?
Kıyas grubu, proje başlamadan zaten ölçülmüş.
O türdeki her pazarın dört tam çeyreği, talep gelmeden önce ölçülmüş.
Teşhisle başlayın.
Tek kişilik bir şirketin arkasında bir araştırma masası.
Bu sektörle ilgili elimizde zaten bir şey var mı?
Aynı soru her sektörde aynı biçimi alır.
4.209 kategori, her birinde aynı soru, aynı dönem.
Müşteri değiştiğinde karşılaştırma setini koruyun.
Her sektörde yanıt verebilen bir danışmanlık pratiği.
Müşterinin verdiği rakamı kontrol edin.
Verilen bir rakam, biri kontrol edene kadar geçerlidir. Yaklaşık bin beş yüz şubelik tek bir zincir, due diligence sürecinde olduğu gibi iki kez çizildi: önce kendi rakamlarına göre, sonra şubelerinin bulunduğu pazarlara göre.
Her işaret bir şubedir; çizgi, şubenin yerinde kaldığı noktadır. Beş uzun işaret iki sırada da aynı beş şubedir.
Doktor sizsiniz. Biz termometreyiz.
Sıralamadan önce karşılaştırma setini belirleyin.
Gündelik bir kategori, tek bir olumlu görüş ölçüsü, dört çeyrek: bir kıyaslama. Kıyas grubu — kategorinin bulunduğu her pazar — uçtan uca geniş bir aralığa yayılıyor ve büyüklük sıralaması bambaşka bir liste.
Her işaret kategorinin bir pazarıdır; uzun işaretler en büyük on pazardır.
Önce karşılaştırma setini belirleyin. Elinize gelen sıralama onunla birlikte değişir.
İşin kapsamını ayıran ölçüye göre belirleyin.
Tek kategoride ve tek pazarda beş şube ağı. Personele dair bir ölçü onları neredeyse ayırmıyor, bir başkası ise aralarını iyice açıyor.
Beş zincir arasındaki fark, olumlu görüş puanı olarak
Herkesin aynı puanı aldığı ölçü, bir projeye hiçbir şey söylemez.
Giriş kısa listesini iki şekilde sıralayın.
Aynı türden yirmi pazar. Onları işletme başına ziyarete göre sıralayın. Sonra müşterilerin söylediklerine göre yeniden sıralayın. İki listenin ortak iki pazarı var.
Yirmi pazardan yalnızca ikisi iki listeye de giriyor
Her hücre bir pazardır. Gölgeli iki hücre iki listede de yer alıyor.
Kesişim, savunmaya değer kısa listedir.
Kıyaslamanın ne zaman yapıldığını kontrol edin.
İki yılda pazarların yarısından fazlası olumlu görüşte iki puan ya da daha fazla hareket etti — ve iki yöne de.
112 pazar, iki yıl arayla
Bir kıyaslama, bir tarihteki konumdur.
Şirketteki her soruyu tek bir veri setiyle çözün.
Tek kişilik bir şirket bu rollerin tümünü aynı anda üstlenir; binlerce kişilik bir yapıda her rolde ayrı biri vardır. Onları hep ayıran, kanıta kimin ulaşabildiği ve bunun ne kadar sürdüğüydü. Tek bir veri setinden her rolün aldığı şunlar:
Toplantıyı açacağınız bulgu
- Bir müşterinin kategorisinin faaliyet gösterdiği her pazarda nerede durduğu.
- Tüketicilerin o pazarda neyi övdüğü ve onları neyin soğuttuğu.
- Bu pazarların her birinin son dönemden bu yana hangi yöne gittiği.
Hedef şirket, kendi rakamlarının dışından kontrol edilmiş
- Her bir şubesi, çevresindeki pazara karşı.
- Hedef şirketin hangi yöne gittiği ve pazarlarının hangi yöne gittiği.
- Yakındaki aynı türden her işletme için aynı yanıt.
Her şube kendi pazarına göre değerlendirilir
- Her şube kendi pazarına karşı, komşuları da aynı şekilde.
- Hangilerinin kendi rakamlarında yükselip pazarına göre düştüğü.
- Tüketicilerin her birinde neyi övdüğü ve onları geri gelmekten neyin alıkoyduğu.
İki kez sıralanan pazarlar ve ikisinde de önde olanlar
- İşletme başına ziyaret, pazara zaten hizmet eden işletmelere karşı.
- Kategorinin her birinde nerede durduğu.
- Bir pazarın ne kadarının zincirlerden oluştuğu ve tüketici trafiğinin ne kadarını aldıkları.
Her talep tek bir kayıttan yanıtlanır
- Tek bir sınıflandırma; böylece bir kategori her pazarda aynı anlama gelir.
- İş hangi sektöre düşerse düşsün, her yanıtın arkasında aynı ölçü.
- Bir kategori ve pazardaki her işletme, tek tek ya da hep birlikte.
Her rolün arkasında aynı rakamlar; çalışma ise sizin adınızla çıkar.
Bu altısından herhangi birini projeye taşıyın.
Aynı altı soru, işin gerektirdiği ölçekte.
Her pazarda tek karşılaştırma, istediğiniz her parçası ayrıntılı.
Haftalık güncelleniyor, 2020'den bu yana
Sıradaki toplantıya, bulgu zaten elinizdeyken girin.
Bir şube kendi rakamlarında yükselirken pazarına göre nasıl düşebilir? E-postanızı bırakın; bir müşterinin pazarına dair ilk bulgu, sizin adınızla hazırlanmış bir sunum olarak gelsin.