Продуктът е наред. Една категория се счупи на конкретна дата — и никой съседен пазар не го усети.
Национално министерство на туризма, съветвано от партньор в държавното консултиране, привличаше най-много посетители от пет сравними пазара — а стоеше последно по преживяване. Причината не беше продуктът: на една обща скала хотелите изоставаха от най-добрия съсед с едва два пункта. Причината беше една категория. Удовлетвореността от такситата стоеше ~26 пункта под най-добрия аналог — най-широката пропаст от всичко измерено — и се счупи в конкретен момент. Удовлетвореността от наличността падна от 65% на 38% през 2025 г., в цялата страна и наведнъж, докато всеки от четирите сравними съседа се задържа или се покачи. Толкова синхронен спад, само в една държава, не е сезонен или локален. Той е системен. И не бяха шофьорите — учтивостта се задържа на 66%. Бяха предлагането и тарифите, и двете ~43% позитивни. Това сочи към регулаторен лост, а не към сервизен лозунг. Числата са показани относително и анонимизирано; основният материал е поверителен за клиента.
Малка разлика
Хотелите изоставаха от най-добрия конкурент с ~2 пункта. Основният продукт — това, което привлича посетителите — беше наравно с конкурентите. Проблемът не е там.
разлика от ~26 пункта — и продължава да пада
Удовлетвореността от такситата изоставаше от най-добрия аналог с ~26 пункта — най-широката разлика от всички теми и единствената категория, в която този пазар беше последен И продължаваше да пада, докато и четирите съседа растяха.
Една категория, един прозорец на срив, без движение при конкурентите. Числата назовават категорията, датират пречупването и отделят причината — така че политическият лост е конкретен, а не мъгляв. Показано относително и анонимизирано, в една обща скала.