Условия за ползване

Версия 1.3 - В сила от 5 август 2026 г.

Настоящите Условия за ползване („Условията" ("Terms")) уреждат вашия достъп до платформата Realytics, уебсайтовете, API интерфейсите, данните, отчетите и свързаните услуги, както и ползването им от вас (наричани заедно „Услугата" ("Service")).

Моля, прочетете внимателно клауза 22 (Разрешаване на спорове). Тя изисква повечето спорове да се решават чрез задължителен арбитраж със седалище в Никозия, Кипър, и ограничава форумите, пред които можете да предявите иск.

Моля, прочетете внимателно и клаузи 10.10 – 10.17 (цени и увеличения на цените). Възможно е да увеличим Таксите за вашия план при подновяване. Всяко увеличение влиза в сила само от началото на следващия ви период на подновяване, ще ви уведомим предварително и можете да анулирате, преди то да влезе в сила.

Моля, прочетете внимателно и клауза 12. Тя обяснява какво прави Услугата, че Резултатите на Realytics се състоят в значителна степен от оценки и моделирани стойности, че те не представляват професионален съвет и че вие носите отговорност за бизнес решенията, които вземате. Тя определя и какво ще направим, ако Резултатите на Realytics са съществено погрешни.

Само за бизнес клиенти. Услугата се предлага изключително на предприятия и на физически лица, действащи за цели, свързани с тяхната търговска дейност, стопанска дейност, занаят или професия. Тя не се предлага на потребители. С приемането на настоящите Условия вие давате гаранцията, посочена в клауза 2.3.

1. Договорът и договарящото дружество

1.1 Приемане

Вие приемате настоящите Условия, като кликнете, за да ги приемете, като подпишете Формуляр за поръчка, който препраща към тях, или като осъществите достъп до Услугата или я ползвате. Ако приемате настоящите Условия от името на юридическо лице, вие гарантирате, че имате правомощие да обвържете това лице, а „вие" ("you") и „Клиент" ("Customer") означават това лице.

1.2 Вашият съдоговорител

Вашият съдоговорител по настоящите Условия е дружеството Realytics, посочено в Приложение 1 според адреса за фактуриране по вашия акаунт („Дружеството Realytics" ("Realytics Entity"), а „Realytics", „ние" ("we"), „нас" ("us") и „наш" ("our") се отнасят за това дружество). Приложение 1 е неразделна част от настоящите Условия.

1.3 Принципал, а не представител

Дружеството Realytics сключва договор с вас като принципал и за собствена сметка. Никой друг член на групата Realytics не е страна по настоящите Условия и никой друг член на групата не поема каквото и да е задължение или отговорност към вас по тях или във връзка с тях. Нищо в настоящите Условия не създава представителство, съдружие, съвместно предприятие или фидуциарно отношение между вас и който и да е член на групата Realytics.

1.4 Документи, които са част от договора

Настоящите Условия включват чрез препращане, а вие се съгласявате със следните документи, публикувани на посочените по-долу URL адреси и актуализирани в съответствие с клауза 20:

1.5 Ред на предимство

При противоречие се прилага следният ред, от най-висок към най-нисък: (a) подписан Формуляр за поръчка; (b) DPA; (c) настоящите Условия; (d) останалите документи, изброени в клауза 1.4; (e) Документацията.

1.6 Запис за приемането

Ние поддържаме запис за вашето приемане на настоящите Условия, който включва идентификатора на акаунта, приетата версия, датата и часа на приемане и IP адреса на произход. Всяка версия на настоящите Условия се обозначава с номер на версия и дата на влизане в сила, а заменените версии остават достъпни. Вие се съгласявате, че този запис, заедно с настоящите Условия във вида, в който са публикувани, представлява писмено споразумение между нас за всички цели, включително за целите на член 7 от кипърския Закон за международния търговски арбитраж 101/1987.

2. Допустимост и стопанско качество

2.1 Допустимост

За да ползвате Услугата, трябва да сте навършили най-малко 18 години, да имате правоспособност да сключите обвързващ договор и да не сте лишени от право да получавате Услугата съгласно приложимо право, включително законодателството за санкции и за експортен контрол.

2.2 Регистрационна информация

Вие трябва да предоставите точна и пълна регистрационна информация, включително наименованието на юридическото си лице, седалището и адреса на управление, както и стопанските, данъчните или платежните данни, които разумно поискаме, за да проверим вашия акаунт, да издаваме фактури, да спазваме закона и да потвърдим стопанското ви качество. Вие трябва да поддържате тази информация актуална.

2.3 Гаранция за стопанско качество

Вие заявявате и гарантирате, че сключвате настоящите Условия за цели, свързани с вашата търговска дейност, стопанска дейност, занаят или професия, а не в качеството на потребител. Вие потвърждавате, че предлагаме Услугата, определяме цените си и поемаме рисковете от предоставянето на Услугата въз основа на тази гаранция и че при липсата ѝ не бихме сключили договор с вас при настоящите Условия.

2.4 Когато въпреки това се прилага императивно право за защита на потребителите

Ако въпреки клауза 2.3 императивното законодателство за защита на потребителите на държавата на вашето обичайно местопребиваване се прилага към ползването на Услугата от вас, тогава: (a) нищо в настоящите Условия не изключва, не ограничава и не дерогира каквото и да е ваше право по това законодателство, което не може законно да бъде изключено или ограничено; (b) арбитражното споразумение в клауза 22.4 не се прилага за вас; и (c) останалата част от настоящите Условия продължава да се прилага в най-пълната допустима степен. Настоящата клауза 2.4 не ви дава право да се позовавате на качество на потребител, когато сте заявили или чрез поведението си или чрез предоставената от вас информация сте създали впечатление, че действате в рамките на стопанска дейност.

2.5 Конкуренти

Вие не може да осъществявате достъп до Услугата или да я ползвате, нито да позволявате на който и да е Оторизиран потребител да осъществява достъп до Услугата или да я ползва, ако сте лице, което предлага или разработва продукт или услуга, конкурираща се с Услугата, или ако действате от името или в полза на такова лице. Ние може да поискаме от вас да потвърдите статуса си по всяко време и може да спрем или прекратим достъпа съгласно клауза 19, когато разумно считаме, че тази клауза е нарушена.

3. Акаунти, Оторизирани потребители и сигурност

3.1 Оторизирани потребители

Вие може да позволите на своите служители и независими изпълнители да ползват Услугата като „Оторизирани потребители" ("Authorised Users"), до броя на местата във вашия план или Формуляр за поръчка. Всеки Оторизиран потребител трябва да използва уникални идентификационни данни. Идентификационните данни не може да се споделят, прехвърлят, препродават или използват едновременно от повече от едно физическо лице.

3.2 Отговорност

Вие носите отговорност за цялата дейност във вашия акаунт, независимо дали е разрешена от вас, както и за спазването на настоящите Условия от вашите Оторизирани потребители. Всяко действие или бездействие на Оторизиран потребител, което би представлявало нарушение на настоящите Условия, ако беше ваше действие или бездействие, се третира като ваше нарушение.

3.3 Сигурност

Вие трябва да пазите идентификационните данни поверителни, да използвате всяка многофакторна автентикация, която предоставяме, и да ни уведомявате без необосновано забавяне за всеки действителен или предполагаем неоторизиран достъп. Ние може да изискаме нулиране на паролата или да спрем засегнатите идентификационни данни, когато разумно считаме, че сигурността е компрометирана.

4. Лиценз за ползване на Услугата

4.1 Предоставяне

При условие че спазвате настоящите Условия и заплащате всички Такси, ние ви предоставяме ограничен, неизключителен, непрехвърляем, неподлежащ на подлицензиране, отменим лиценз, за срока на Абонаментния срок, да осъществявате достъп до Услугата и да я ползвате, както и да използвате Резултатите на Realytics за вашите вътрешни стопански цели. Този лиценз е обусловен от спазването от ваша страна на клауза 5 (Ограничения) и клауза 12.6 (Вашите решения и човешки преглед).

Ние предоставяме този лиценз като собственик или като оторизиран лицензополучател на съответния член на групата Realytics.

4.2 Резултати на Realytics

„Резултати на Realytics" ("Realytics Output") означава всички данни, показатели, оценки, индекси, класации, данни за ключови думи или трафик, отчети, експортирани файлове, визуализации, анализи и други материали, които Услугата генерира или предоставя на ваше разположение, с изключение на Данните на клиента.

4.3 Допустимо вътрешно ползване

Вътрешните стопански цели включват анализиране на Резултатите на Realytics за вашата собствена дейност и включване на ограничени извадки от Резултатите на Realytics във вътрешни отчети и в клиентски материали, изготвяни от вас в обичайния ход на дейността ви, при условие че: (a) извадката не представлява основната стойност на материала; (b) посочвате Realytics като източник на извадката; (c) не представяте Резултатите на Realytics като ваш собствен продукт от данни или като резултат от инструмент, различен от Услугата; и (d) спазвате клауза 12.8 (Предоставяне на Резултати на Realytics на вашите клиенти и на други лица).

4.4 Запазване на права

Всички права, които не са изрично предоставени, се запазват. Услугата се лицензира, а не се продава. Не се предоставят права по подразбиране, по силата на estoppel или по друг начин.

5. Ограничения

5.1 Общи ограничения

Вие не трябва, и не трябва да позволявате на което и да е лице, да:

(a) копира, възпроизвежда, публикува повторно, разпространява, предава, продава, препродава, лицензира, подлицензира, отдава под наем, отдава на лизинг, заема или по друг начин предоставя Услугата или Резултатите на Realytics на трето лице, освен в изрично допуснатото от клауза 4.3;

(b) използва Услугата, за да изгражда, обучава, сравнява, подобрява или поддържа продукт или услуга, конкурираща се с Услугата, или да предоставя Услугата или Резултатите на Realytics на конкурент;

(c) извършва обратно инженерство, декомпилира, дизасемблира или по друг начин се опитва да извлече изходния код, алгоритмите, методологиите, източниците на данни, моделите или базовата структура на Услугата, освен доколкото това ограничение не може да бъде изключено съгласно приложимо право;

(d) осъществява достъп до Услугата чрез автоматизирани средства, различни от предоставяния от нас API, или заобикаля, изключва или възпрепятства техническо ограничение, ограничение на честотата, квота, контрол на достъпа, автентикация или функция за сигурност;

(e) извлича чрез скрейпинг, обхожда, сканира със spider програми, събира, индексира или систематично извлича данни от Услугата, нито използва каквито и да е методи за извличане на данни, роботи или подобни методи за събиране или извличане на данни;

(f) превишава ограниченията за ползване, честота на заявките, обем, кеширане или съхранение, приложими към вашия план, както са посочени в Документацията;

(g) създава множество акаунти, използва фалшива самоличност или предприема каквато и да е друга стъпка, за да заобиколи ограниченията за брой места, ограниченията за ползване, правата по плана, ограниченията на пробния период или спиране или прекратяване;

(h) премахва, скрива или променя каквото и да е обозначение за собственост, посочване на източник или воден знак;

(i) използва Услугата, за да нарушава право на интелектуална собственост, да нарушава закон или да възпрепятства или нарушава целостта, сигурността или производителността на Услугата или на съдържащите се в нея данни;

(j) извършва тест за проникване, сканиране за уязвимости, тест за натоварване или оценка на сигурността на Услугата без нашето предварително писмено съгласие;

(k) използва Услугата, за да разработва, предлага или управлява значително сходна или заместваща услуга, или за да създава производен набор от данни, индекс или база данни от Резултатите на Realytics; или

(l) позволява извършването на което и да е от горните действия.

5.2 Ограничение относно изкуствения интелект и машинното обучение

Вие не трябва, и не трябва да позволявате на което и да е лице, да предоставя, въвежда, подава, качва, предава или по друг начин прави достъпни каквито и да е Резултати на Realytics на голям езиков модел, генеративна система с изкуствен интелект, модел за машинно обучение, невронна мрежа или друга автоматизирана система, независимо дали се управлява от вас или от трето лице, за каквато и да е цел, включително обучение, фино настройване, генериране с извличане на информация, вграждане, индексиране, заземяване, оценяване, промптване или извеждане на заключения.

Това ограничение се прилага независимо дали системата е публично достъпна и независимо дали Резултатите на Realytics се съхраняват от системата.

Ние си запазваме всички права върху Резултатите на Realytics, Услугата, Документацията и нашите уебсайтове за целите на извличането на текст и данни, машинното обучение, обучението на изкуствен интелект, индексирането, скрейпинга и подобни употреби, включително съгласно член 4, параграф 3 от Директива (ЕС) 2019/790 и равностойни закони. Тази договорна резерва е в допълнение към, а не вместо, всяка машинночетима резерва, която публикуваме.

Това ограничение не се прилага, доколкото сме ви предоставили изрично писмено разрешение, което идентифицира вас, допустимите системи и допустимите цели. Всяко такова разрешение е специфично за вас, не е прехвърляемо и може да бъде оттеглено съгласно неговите условия. Ползването на функции с изкуствен интелект, които самите ние предоставяме в рамките на Услугата, се урежда от Условията за функциите с изкуствен интелект и не е ограничено от настоящата клауза 5.2.

5.3 Последици от нарушение

Нарушението на клауза 5.1(b), 5.1(d), 5.1(e), 5.1(g), 5.1(k) или 5.2 представлява съществено нарушение, което ни дава право да спрем или прекратим достъпа незабавно съгласно клауза 19.2. Вие потвърждавате, че такова нарушение може да ни причини вреда, която не подлежи на адекватно обезщетяване, и че имаме право да търсим обезпечителна защита съгласно клауза 22.6 в допълнение към всяко друго средство за защита.

6. Данни на клиента и свързани акаунти

6.1 Определения

„Данни на клиента" ("Customer Data") означава данни, съдържание и материали, които вие или вашите Оторизирани потребители качвате, подавате или свързвате към Услугата, включително данни, получени от Свързани акаунти.

„Свързан акаунт" ("Connected Account") означава всеки акаунт, ресурс или услуга на трето лице, които свързвате към Услугата, включително акаунти за уеб анализ, конзоли за търсене, реклама, електронна търговия, управление на взаимоотношенията с клиенти и социални медии.

„Потребителско съдържание" ("User Content") означава Данните на клиента заедно с всякаква обратна връзка, промпти, инструкции, конфигурации, анотации, коментари и друго съдържание, което вие или вашите Оторизирани потребители предоставяте на или чрез Услугата.

6.2 Вашата собственост

Вие запазвате всички права, титул и интерес върху Данните на клиента. Ние не претендираме за собственост върху тях.

6.3 Лиценз в наша полза

Вие предоставяте на нас, на дружествата от нашата група и на нашите подизпълнители по обработването световен, неизключителен, безвъзмезден, подлежащ на подлицензиране лиценз да хостваме, съхраняваме, копираме, предаваме, обработваме, анализираме, показваме и по друг начин използваме Потребителското съдържание: (a) за да предоставяме, поддържаме, защитаваме и обслужваме Услугата; (b) за да предотвратяваме измами, злоупотреби и нарушения на настоящите Условия; (c) за да спазваме закона; и (d) както е посочено в клаузи 6.5 и 6.6.

6.4 Вашите гаранции относно Данните на клиента и Свързаните акаунти

Вие заявявате и гарантирате, на текуща основа, че:

(a) притежавате или разполагате с всички права, лицензи, съгласия, разрешения и правомощия, необходими, за да ни предоставите Потребителско съдържание и да предоставите лицензите по клаузи 6.3, 6.5 и 6.6;

(b) по отношение на всеки Свързан акаунт вие сте собственик на акаунта или ресурса, или сте оправомощени от собственика да го свържете към Услугата и да разрешите употребите, описани в клаузи 6.3, 6.5 и 6.6, като това правомощие обхваща и всеки ресурс, който свързвате от името на клиент;

(c) Потребителското съдържание не нарушава право на трето лице и не нарушава приложимо право, включително законодателството за защита на данните; и

(d) когато Потребителското съдържание включва лични данни, вие имате правно основание да ни го предоставите и за обработването, описано в настоящите Условия и в DPA, и сте направили всички уведомления и сте получили всички необходими съгласия.

6.5 Агрегирани данни

Ние може да създаваме „Агрегирани данни" ("Aggregated Data") от Потребителското съдържание и от ползването на Услугата от вас. Агрегирани данни означава данни, които са агрегирани с данни от други източници и деидентифицирани така, че да не идентифицират вас, който и да е Оторизиран потребител, който и да е Свързан акаунт, който и да е ваш клиент или което и да е физическо лице, и да не могат разумно да бъдат използвани за това.

Ние сме собственик на всички Агрегирани данни и може да ги използваме, съхраняваме и стопански да ги оползотворяваме без ограничение, включително за да експлоатираме, развиваме, сравняваме и подобряваме Услугата, за да изготвяме индекси, бенчмаркове, пазарни отчети и други Резултати на Realytics, както и за да ги предоставяме на други клиенти и на трети лица.

Ние няма да разкриваме Агрегирани данни във форма, която идентифицира вас, Оторизиран потребител, Свързан акаунт или физическо лице.

6.6 Обучение и подобряване на нашите модели

Ние може да използваме Агрегирани данни, телеметрия за ползването, обратна връзка, промпти, инструкции и друго Потребителско съдържание, за да разработваме, тестваме, валидираме и подобряваме Услугата, включително моделите, алгоритмите и системите за машинно обучение, използвани в Услугата.

Ние няма да използваме Данни на клиента или данни от Свързани акаунти, за да обучаваме или фино да настройваме модел с общо предназначение или генеративен модел във форма, която идентифицира вас, Оторизиран потребител, Свързан акаунт, ваш клиент или което и да е физическо лице, нито във форма, която разкрива вашата Поверителна информация на друг клиент. Когато Данните на клиента съдържат лични данни, обработването се урежда от DPA и Политиката за поверителност, включително всяко право на възражение или всяко договорно ограничение, договорено във Формуляр за поръчка.

Стандартните планове не включват договорна възможност за отказ от използването от наша страна на Агрегирани данни или на неповерителни, нелични оперативни данни за подобряване на продукта. Корпоративните клиенти може да договорят различни условия във Формуляр за поръчка.

6.7 Защита на данните

Когато обработваме лични данни, съдържащи се в Данните на клиента, от ваше име, ние действаме като обработващ, а вие действате като администратор, и се прилага DPA. Когато обработваме лични данни като администратор, включително данни за акаунта, фактурирането и ползването, както и Агрегирани данни, се прилага нашата Политика за поверителност. Всяка страна ще изпълнява задълженията си съгласно приложимото законодателство за защита на данните.

6.8 Акт за данните на ЕС и смяна на доставчик

Доколкото глава VI от Регламент (ЕС) 2023/2854 („Актът за данните на ЕС" ("EU Data Act")) се прилага към Услугата като услуга за обработване на данни, ние ще осигурим съдействието при смяна на доставчик и при експортиране, което се изисква от този акт, за Данните на клиента и за експортируемите метаданни, генерирани от ползването на Услугата от вас. Нищо в настоящата клауза не ни задължава да разкриваме Интелектуалната собственост на Realytics, търговски тайни, информация, чувствителна от гледна точка на сигурността, поверителна информация на трети лица или Резултати на Realytics, освен доколкото законът императивно го изисква и при спазване на подходящи гаранции.

7. Интелектуална собственост

7.1 Интелектуална собственост на Realytics

„Интелектуална собственост на Realytics" ("Realytics IP") означава Услугата, Резултатите на Realytics, Агрегираните данни, Документацията, целия софтуер, модели, алгоритми, методологии, бази данни, компилации от данни, индекси, потребителски интерфейси, дизайни, текст, графики и всички други материали, които изграждат Услугата или се отнасят до нея, заедно с всички права на интелектуална собственост върху тях. Интелектуалната собственост на Realytics е притежание на Realytics или на съответния член на групата Realytics или на неговите лицензодатели.

7.2 Липса на прехвърляне

Нищо в настоящите Условия не прехвърля на вас каквато и да е Интелектуална собственост на Realytics. Вашите права се ограничават до лиценза по клауза 4.

7.3 Права върху бази данни

Вие потвърждавате, че базите данни и компилациите от данни, които изграждат Услугата, са защитени с права върху бази данни и други права и че извличането или повторното използване на цялото съдържание или на съществена част от него, било то с единично действие или чрез повтарящи се и систематични действия, е забранено, освен в изрично допуснатото от настоящите Условия.

7.4 Обратна връзка

Ако предоставите предложения, идеи, искания за подобрения или друга обратна връзка, вие ни предоставяте безсрочен, неотменим, световен, безвъзмезден, подлежащ на подлицензиране лиценз да ги използваме и оползотворяваме без ограничение и без задължение към вас. Ние може да внедрим обратната връзка без посочване на източник или възнаграждение.

7.5 Търговски марки и използване на вашето име

Никоя от страните не може да използва търговските марки на другата без предварително писмено съгласие, освен както следва. Вие ни предоставяте правото да използваме вашето име и лого, за да ви идентифицираме като клиент на Услугата на нашия уебсайт и в нашите маркетингови материали, в съответствие с всички указания за марката, които предоставите. Вие може да оттеглите това право по всяко време с уведомление до и ние ще преустановим по-нататъшното използване в разумен срок след уведомлението.

8. API интерфейсът

8.1 Наличност и ограничения

Когато вашият план включва достъп до API, вие може да използвате API в съответствие с настоящите Условия и Документацията. Приложимите честоти на заявките, квоти, ограничения на обема, разрешения за кеширане и разрешения за съхранение са посочени в Документацията и може да бъдат променяни в съответствие с клауза 20.5.

8.2 Ограничения

Вие не трябва да използвате API, за да възпроизвеждате Услугата или част от нея, да я замествате или да се конкурирате с нея; за да изграждате публично достъпен интерфейс, който предоставя Резултати на Realytics на лица, които не са Оторизирани потребители; за да кеширате или съхранявате Резултати на Realytics извън срока, разрешен в Документацията; или за да заобикаляте което и да е ограничение, приложимо към вашия план.

8.3 Ключове

API ключовете са поверителни, издават се единствено на вас и не може да бъдат споделяни или прехвърляни. Вие носите отговорност за цялата дейност, извършена чрез вашите ключове.

8.4 Промени в API

Ние може да добавяме, променяме, извеждаме от употреба или оттегляме крайни точки, полета и функционалност на API. Когато оттеглим общодостъпна крайна точка или направим в нея промяна, несъвместима с предишни версии, ще положим разумни усилия да предоставим предизвестие от най-малко 30 дни чрез Документацията, нашия дневник на промените за разработчици или по имейл, освен когато по съображения за сигурност, правни или оперативни причини се изисква по-кратък срок.

9. Пробни периоди, бета функции и безплатен достъп

9.1 Пробни периоди

Ние може да предлагаме пробен период или безплатно ниво. Може да ги променяме, ограничаваме или оттегляме по всяко време. Пробният и безплатният достъп се предоставят „както е" ("as is") и без каквато и да е гаранция, ниво на обслужване, ангажимент за поддръжка или отговорност, независимо от всяка друга разпоредба на настоящите Условия, а нашата обща отговорност във връзка с пробен или безплатен достъп не надвишава EUR 100.

9.2 Бета функции

Функции, обозначени като бета, предварителен преглед, алфа, ранен достъп или експериментални („Бета функции" ("Beta Features")), се предоставят за оценка. Бета функциите може да бъдат променени или оттеглени по всяко време, може да не функционират според описанието и са изключени от всеки ангажимент за ниво на обслужване. Клауза 9.1 се прилага към Бета функциите. Бета функциите представляват Поверителна информация.

9.3 Без натрупване

Вие не може да използвате пробни периоди, безплатни нива или промоционални цени многократно или чрез множество акаунти, за да получите ползи извън предвидените от нас. Това представлява нарушение на клауза 5.1(g).

10. Такси, плащане и данъци

10.1 Такси

Вие трябва да заплащате таксите за вашия план или посочените във вашия Формуляр за поръчка („Такси" ("Fees")). Таксите се дължат авансово, във валутата, посочена в момента на покупката, и не подлежат на възстановяване, освен както е предвидено в Политиката за анулиране и възстановяване на суми или както е изрично предвидено в настоящите Условия.

10.2 Правомощие за начисляване

Вие оправомощавате нас и нашите платежни оператори да начисляваме на посочения от вас платежен метод всички Такси, когато станат дължими, включително при всяко подновяване, както и да съхраняваме и използваме данните за платежния ви метод за тази цел. Вие трябва да поддържате платежния си метод валиден и актуален.

10.3 Подновяване

Абонаментите се подновяват автоматично за последователни периоди, равни на текущия към момента Абонаментен срок, освен ако не бъдат анулирани в съответствие с Политиката за анулиране и възстановяване на суми. Подновяването е по текущата към момента каталожна цена за вашия план, при спазване на изискванията за предизвестие по клауза 10.11, освен ако във вашия Формуляр за поръчка не е предвидено друго.

10.4 Превишаване и допълнително ползване

Когато превишите правата по вашия план, ние може да начислим такса за допълнителното ползване по ставките в Документацията или във вашия Формуляр за поръчка, или да изискаме преминаване към по-висок план.

10.5 Забавено плащане

Ако някаква сума не бъде платена на падежа, ние може, без да ограничаваме останалите си права: (a) да начислим лихва в размер на 4% годишно над лихвения процент по основните операции по рефинансиране на Европейската централна банка, начислявана ежедневно от датата на падежа до плащането; (b) да начислим разумните си разходи по събиране, включително правни разходи и разходи за агенция за събиране на вземания; (c) да спрем Услугата съгласно клауза 19.1; и (d) да съберем сумата съгласно клауза 22.3.

10.6 Неуспешни плащания

Ако плащане е неуспешно, ние може да повторим опита за начисляване. Може да спрем достъпа незабавно при неплащане.

10.7 Оспорени начисления и чарджбек

Ако оспорите начисление добросъвестно, трябва да ни уведомите в срок от 30 дни от датата на фактурата или на начислението, като посочите основанията. Иницииране на чарджбек или сторниране на плащане, без първо да поставите спора пред нас и да ни дадете 15 дни за разрешаването му, представлява нарушение на настоящите Условия, като ние може да спрем или прекратим достъпа съгласно клауза 19.2 и да съберем оспорената сума заедно с всяка такса за чарджбек и с разходите ни по събиране.

10.8 Данъци

Таксите не включват данъци, мита, налози и подобни държавни такси, освен ако не е посочено друго. Вие носите отговорност за всички такива суми, различни от данъците върху нашия нетен доход. Ние може да събираме данъци, когато това се изисква от закона или когато разумно преценим, че събирането е задължително.

Ако сте задължени по закон да удържите каквато и да е сума от плащане, трябва да увеличите плащането така, че да получим пълния размер, който бихме получили, ако не се изискваше удържане, освен когато това е забранено от закона. Вие трябва незабавно да предоставите доказателство за всяка удържана и внесена сума.

10.9 Без прихващане

Вие трябва да заплащате всички суми в пълен размер, без прихващане, насрещен иск, приспадане или удържане, освен когато това се изисква от закона.

10.10 Нашето право да определяме и променяме цените

Ние може да определяме и променяме цените на нашите планове и включените в тях права по всяко време и по наша преценка. Промяна на нашите каталожни цени влиза в сила незабавно за нови покупки и се прилага към вашия абонамент едва от следващото ви подновяване в съответствие с клауза 10.11.

10.11 Увеличения на цените за съществуващи абонаменти

Таксите за текущия ви Абонаментен срок няма да се променят през този срок. Когато увеличим Таксите за вашия план, увеличението влиза в сила от началото на следващия ви период на подновяване, а не по-рано.

Ние ще ви уведомим, преди увеличението да влезе в сила, като предоставим най-малко:

Ние ще изпратим уведомлението по имейл на адреса по вашия акаунт и може да уведомим и в рамките на Услугата. Уведомлението ще посочва текущите ви Такси, новите Такси, датата, от която се прилагат новите Такси, датата, до която трябва да анулирате или да смените плана си, за да ги избегнете, и как да го направите.

10.12 Основания за увеличение на цената

Ние може да увеличим Таксите на едно или повече от следните основания: промяна в разходите ни за предоставяне на Услугата, включително разходите за данни от трети лица, лицензи за данни, инфраструктура, хостинг или обработване; разширяване на функциите, покритието на данните, правата или допустимия обем на ползване по вашия план; обща инфлация или движение на валутните курсове; промяна в данъци, налози, регулаторни разходи или задължения за съответствие, засягащи Услугата; или привеждане на нашите цени в съответствие с преобладаващите пазарни цени във вашата държава или регион. Този списък не изчерпва обстоятелствата, при които може да възникне стопански обосновано увеличение, но ние няма да увеличаваме Таксите на основание, различно от легитимно основание от описания в настоящата клауза вид.

10.13 Вашето право да откажете увеличение

Ако не приемете увеличение, може да анулирате абонамента си или да преминете към различен план по всяко време до деня преди влизането в сила на увеличението, в съответствие с Политиката за анулиране и възстановяване на суми. Анулирането на това основание поражда действие в края на текущия ви Абонаментен срок, не води до неустойка или допълнително начисление и може да бъде извършено в настройките на вашия акаунт, без да се свързвате с нас.

Ако не анулирате, преди увеличението да влезе в сила, продълженото от вас ползване на Услугата на или след тази дата представлява ваше приемане на новите Такси.

10.14 Ангажирани и предплатени срокове

Когато сте предплатили Такси за Абонаментен срок или сте се ангажирали със срок по Формуляр за поръчка, Таксите за този срок са фиксирани и увеличение се прилага едва от следващото подновяване на този срок. Нищо в клаузи 10.10 – 10.13 не ни позволява да увеличаваме Таксите за период, който вече сте заплатили.

10.15 Данъците, валутата и таксите на трети лица не са промени в цената

Промяна в който и да е данък, мито, налог или подобна държавна такса, приложени към Таксите, промяна, произтичаща от промяна във вашия данъчен статус или място на установяване, както и промяна в такса, наложена от вашата банка, издател на карта или доставчик на платежни услуги, не представляват увеличения на цените за целите на клаузи 10.11 – 10.13, влизат в сила автоматично и не изискват уведомление по настоящата клауза.

Когато предлагаме цени в местни валути, цените са специфични за държавата или региона на вашето установяване. Ние може да коригираме цените в местна валута при подновяване, за да отразим движенията на валутните курсове, с уведомление по клауза 10.11. Вие не трябва да представяте невярно мястото си на установяване, нито да използвате каквито и да е средства, за да получите ценообразуване, приложимо за друга държава или регион.

10.16 Индексиране по Формуляр за поръчка

Формуляр за поръчка може да предвижда, че Таксите се увеличават автоматично при всяко подновяване спрямо посочен индекс или посочен процент, като в такъв случай този механизъм се прилага вместо клаузи 10.11 – 10.13, а начинът на изменение е описаният във Формуляра за поръчка.

10.17 Връзка с клауза 20

Клаузи 10.10 – 10.16 са единственият механизъм, чрез който може да променяме дължимите от вас Такси. Ние няма да използваме клауза 20, за да увеличаваме Таксите или по друг начин да променяме баланса между Услугата и Таксите, които плащате за нея, и клауза 20 не се прилага към промени от този вид.

11. Наличност на Услугата и поддръжка

11.1 Наличност

Ние ще полагаме търговски разумни усилия, за да поддържаме Услугата достъпна. Не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсваема или без грешки. Когато Формуляр за поръчка включва споразумение за ниво на обслужване, това споразумение определя единственото ви средство за защита при неспазване на посоченото ниво на наличност.

11.2 Поддръжка на системата

Ние може да спираме достъпа за планирана или аварийна поддръжка на системата. Ще полагаме разумни усилия да предоставяме предварително уведомление за планираната поддръжка и да я извършваме извън пиковите часове.

11.3 Зависимости от трети лица

Услугата зависи от източници, платформи и доставчици на трети лица, включително търсачки, аналитични платформи и рекламни платформи. Промени в тези източници, наложени от тях ограничения или тяхната недостъпност може да засегнат наличността, покритието, детайлността или точността на Резултатите на Realytics. Ние не носим отговорност за такава промяна или недостъпност и това не представлява нарушение на настоящите Условия, нито ви дава право на възстановяване на суми.

11.4 Промени в Услугата

Ние може да променяме, добавяме или премахваме функции и функционалност. Когато промяна съществено и неблагоприятно намалява основната функционалност на Услугата, се прилага клауза 20.3.

11.5 Поддръжка

Поддръжката се предоставя на нивото, приложимо към вашия план, както е описано в Документацията или във вашия Формуляр за поръчка.

12. Какво представлява Услугата, как да използвате Резултатите на Realytics и как се разпределя отговорността

Настоящата клауза 12 описва какво прави и какво не прави Услугата и как отговорността за бизнес решенията се разпределя между нас. Тя е централна за настоящите Условия и за цената, на която предоставяме Услугата. Написали сме я на разбираем език, защото предпочитаме да я прочетете, отколкото да я прескочите.

12.1 Какво правим ние

Ние изграждаме и управляваме платформа за пазарна информация и анализ. Събираме, обработваме, моделираме и представяме данни за уебсайтове, резултати от търсене, реклама, съдържание, пазари и конкуренти и предоставяме тези данни и нашия анализ на тях на ваше разположение заедно с инструменти, които ви помагат да ги изследвате. Нашият ангажимент към вас е да прилагаме разумно умение и грижа към тази работа, както е посочено в клауза 14.2.

12.2 Какво не правим ние

Ние не вземаме вашите бизнес решения и не ви консултираме по тях. По-конкретно, при предоставянето на Услугата ние не действаме и не трябва да бъдем третирани като действащи в качеството на ваш съветник, консултант, представител, фидуциар или пълномощник, и не ви дължим каквато и да е грижа извън договорния ангажимент по клауза 14.2 и всяко задължение, което не може законно да бъде изключено.

Резултатите на Realytics се предоставят за ваша собствена оценка и с информационна цел. Те не представляват инвестиционен, финансов, правен, данъчен, счетоводен, регулаторен или друг професионален съвет и не заместват съвет от квалифициран специалист, нито вашата собствена професионална преценка. Ние не сме брокер-дилър, инвестиционен консултант, агенция за кредитен рейтинг, одитор, адвокатска кантора или регулиран съветник от какъвто и да е вид в която и да е юрисдикция и не сме лицензирани или регулирани като такива.

При предоставянето на Резултати на Realytics ние не приемаме и изрично отхвърляме всяко поемане на отговорност за решение, което вие или трето лице взема или се въздържа да вземе, като се позовава на тях. Ако изберете да получавате Резултати на Realytics и да действате въз основа на тях, вие правите това при условията, при които те се предоставят, а именно настоящите Условия.

12.3 Оценки и моделиране

Вие потвърждавате и се съгласявате, че Резултатите на Realytics се състоят в значителна степен от оценки, приближения, прогнози, индекси и моделирани стойности, изведени от извадки, статистически изводи, данни от трети лица и собствена методология. Резултатите на Realytics не претендират да бъдат и не са пълно или точно отражение на трафика, класирането, приходите, рекламните разходи или пазарната позиция на който и да е уебсайт.

Методологиите, източниците на данни, покритието, извадките и методите на изчисление може да се променят, понякога без предизвестие, а в резултат на това историческите стойности може да бъдат преизчислени. Промяна в даден показател може да отразява промяна в нашата методология, а не промяна в наблюдавания обект.

12.4 Позоваване на Резултатите на Realytics

Вие потвърждавате и се съгласявате, че:

(a) Резултатите на Realytics може да са неточни, непълни, остарели или подвеждащи и може да съдържат съществени неточности дори когато изглеждат точни поради своята степен на детайлност, конкретност, прецизност или уверено представяне;

(b) не трябва да се позовавате на Резултатите на Realytics като на единствен източник на истина или фактическа информация, нито като на единствено основание за каквото и да е съществено бизнес решение;

(c) трябва да упражнявате своя собствена независима преценка и да използвате собствената си дискреция, преди да се позовете на Резултатите на Realytics, да действате въз основа на тях, да ги публикувате, разпространявате или използвате по друг начин;

(d) когато даден въпрос е съществен за вас, трябва независимо да проверите Резултатите на Realytics спрямо други източници, преди да действате въз основа на тях; и

(e) Резултатите на Realytics описват какво сочат нашите данни и модели и не представляват изявление от наша страна, че съществува определено фактическо положение, че ще настъпи определен резултат или че определен начин на действие е препоръчителен.

Когато Услугата включва функции с изкуствен интелект, се прилага и клауза 12.5.

12.5 Функции с изкуствен интелект

Части от Услугата използват изкуствен интелект, включително големи езикови модели и други системи за машинно обучение, за да генерират резюмета, описателни текстове, препоръки, прогнози, класификации и други резултати. Резултатите, генерирани от тези функции, са вероятностни. Те може да са неточни, може да представят погрешно или да измислят факти, стойности, цитати, източници или цитирания, може да отразяват ограничения или отклонения в обучаващите данни и може да бъдат представени на плавен и уверен език независимо от своята точност. Плавността не е доказателство за точност.

Вие трябва да проверявате резултатите, генерирани от изкуствен интелект, за точност и пригодност за вашата цел, преди да ги използвате или споделяте, и не трябва да ги представяте като проверен факт или като наш съвет.

Когато приложимото право изисква да бъдете информирани, че взаимодействате със система с изкуствен интелект или че съдържанието е генерирано изкуствено, ние ще предоставим тази информация в рамките на Услугата. Нищо в настоящите Условия не заменя и не отменя разкриванията, които правим в самата Услуга.

12.6 Вашите решения и човешки преглед

Условие на лиценза, предоставен по клауза 4, е да спазвате настоящата клауза 12.6.

Вие носите изключителна отговорност за всяко решение, което вземате или се въздържате да вземете във връзка с Резултатите на Realytics, както и за последиците от това решение. В отношенията между вас и нас вие запазвате пълната отговорност и редакционния контрол върху решенията, които вземате, и върху всичко, което публикувате, и трябва:

(a) да прилагате собствената си професионална преценка, умение и опит, а когато е уместно — и преценката на своите квалифицирани професионални съветници, към всяко съществено решение;

(b) да подлагате Резултатите на Realytics на съществен човешки преглед от лице с достатъчна компетентност и правомощия, преди да ги използвате в съществено решение или да ги публикувате, като този преглед бъде действителен и не се ограничава до повърхностни въпроси или формално одобрение; и

(c) да се уверите, че Резултатите на Realytics са подходящи за вашата конкретна цел, която ние не можем да преценим и не преценяваме.

12.7 Недопустими употреби

Поради естеството на Резултатите на Realytics и тъй като не сме лицензирани или регулирани като съветник в която и да е юрисдикция, вие не трябва да използвате Резултатите на Realytics и не трябва да позволявате на който и да е Оторизиран потребител да ги използва:

(a) като основание за покупка или продажба на ценни книжа или други финансови инструменти, нито за предоставяне или получаване на съвети относно ценни книжа, стоки, деривати или други финансови продукти или услуги, тъй като не сме брокер-дилър, нито регистриран инвестиционен консултант съгласно законодателството за ценните книжа на която и да е юрисдикция;

(b) за оценка на кредитоспособност или застраховаемост, нито за каквато и да е цел, регулирана от законодателството за потребителския кредит или за застраховането, тъй като не сме агенция за кредитна информация, агенция за кредитен рейтинг или застрахователен посредник;

(c) за вземане на решения относно наемането, ангажирането, повишаването или уволнението на конкретно физическо лице; или

(d) като единствено основание за решение, което поражда правни последици за физическо лице или го засяга по подобен начин в значителна степен, включително решения, свързани със заетост, кредит, застраховане, жилищно настаняване или предоставяне на основни услуги.

Когато въпреки това желаете да използвате Резултати на Realytics в случай на употреба от описания в настоящата клауза 12.7 вид, трябва да получите нашето предварително писмено съгласие, което може да дадем при допълнителни условия или да откажем.

12.8 Предоставяне на Резултати на Realytics на вашите клиенти и на други лица

Когато съгласно клауза 4.3 ви е разрешено да включвате Резултати на Realytics в материали за вашите собствени клиенти или когато по друг начин разкривате или публикувате Резултати на Realytics, вие трябва:

(a) да доведете същността на клаузи 12.2 – 12.6 до знанието на получателя и да не представяте Резултатите на Realytics като проверен факт, като съвет от нас или като одобрени или потвърдени от нас;

(b) да обозначите като оценка тези Резултати на Realytics, които са оценени или моделирани, и да обозначите резултатите, генерирани от изкуствен интелект, като такива, когато получателят не би узнал това по друг начин; и

(c) да останете отговорни, в отношенията между вас и нас, за използването на този материал от получателя и за позоваването му на него, както и за всеки съвет или препоръка, които давате на този получател.

Ние не поемаме ангажимент към който и да е ваш клиент или към което и да е друго трето лице, никое трето лице не може да се позовава на Резултатите на Realytics срещу нас и се прилага клауза 23.8 (липса на права за трети лица).

12.9 Изходни данни, предоставени от вас

Когато Резултатите на Realytics са изведени от Данни на клиента или от данни от Свързан акаунт или ги включват, ние отговаряме за обработването на тези данни с разумно умение и грижа в съответствие с Документацията и не отговаряме за точността, пълнотата или конфигурацията на самите изходни данни, включително за грешка, празнина, неправилна конфигурация, филтър, ограничение на извадката или модел на атрибуция в платформа на трето лице, от която те произхождат.

12.10 Ако Резултатите на Realytics са съществено погрешни: нашият ангажимент и вашето средство за защита

Ние приемаме сериозно качеството на Резултатите на Realytics и настоящата клауза определя какво ще направим, ако те са съществено погрешни.

Ако ни уведомите писмено, в срок от тридесет (30) дни от узнаването, че конкретни Резултати на Realytics съдържат съществена грешка, ние ще проведем за своя сметка незабавно разследване, ще ви съобщим резултата от разследването си и когато потвърдим съществена грешка, за която отговаряме, ще коригираме или оттеглим засегнатите Резултати на Realytics, ще ги обработим повторно или ще ги издадем отново, когато това е разумно осъществимо, и ще предприемем разумни стъпки за предотвратяване на повторение. Когато съществената грешка ви е лишила в значителна степен от ползата от засегнатата част от Услугата за определен период, ние ще предоставим допълнително, по наш избор, кредит за услугата или пропорционално възстановяване на Таксите, отнасящи се до тази част от Услугата за този период.

Средствата за защита по настоящата клауза 12.10 са вашите единствени и изключителни средства за защита по отношение на всякаква неточност, непълнота или непригодност на Резултатите на Realytics и заместват всеки друг иск във връзка с тях. Настоящата клауза не ограничава нашата отговорност, когато отговорността не може законно да бъде ограничена, и не се прилага към въпросите, изброени в клауза 15.4.

13. Поверителност

13.1 Определение

„Поверителна информация" ("Confidential Information") означава непублична информация, разкрита от едната страна на другата, която е обозначена като поверителна или която разумно следва да се счита за поверителна, включително непубличните функции на Услугата, непубликуваната Документация, Бета функциите, непубликуваните цени, информацията за сигурността и вашата непублична търговска информация.

13.2 Задължения

Получаващата страна ще използва Поверителната информация само за целите на настоящите Условия, ще я защитава най-малко със степента на грижа, която прилага към собствената си поверителна информация, и във всички случаи не по-малко от разумна грижа, и няма да я разкрива, освен на своя персонал, професионални съветници, дружества от групата и подизпълнители по обработването, които имат нужда да я знаят и които са обвързани със задължения за поверителност, не по-малко защитни.

13.3 Изключения

Поверителната информация не включва информация, която е или става публична без нарушение, която е била известна на получаващата страна без задължение за поверителност, която е разработена независимо без използване на Поверителната информация на разкриващата страна или която е получена правомерно от трето лице без ограничения.

13.4 Задължително разкриване

Страна може да разкрие Поверителна информация, доколкото това се изисква от закон, регулация, съдебен акт или компетентен орган, при условие че, когато това е законно, тя предостави на другата страна незабавно уведомление и разумно съдействие за търсене на защитен режим.

13.5 Продължителност

Тези задължения продължават три години след разкриването, а безсрочно — по отношение на търговските тайни и личните данни.

14. Гаранции и отказ от отговорност

14.1 Взаимни гаранции

Всяка страна гарантира, че разполага с правомощията и компетентността да сключи настоящите Условия и че ще спазва всички закони, приложими към нейното изпълнение.

14.2 Нашата ограничена гаранция

Ние гарантираме, че ще предоставяме Услугата с разумно умение и грижа и по същество в съответствие с Документацията.

14.3 Отказ от отговорност

Ние инвестираме значително в качеството, покритието и точността на нашите данни и подобряваме Услугата непрекъснато. Ангажираме се също така пред вас в клауза 14.2 да предоставяме Услугата с разумно умение и грижа, а в клауза 12.10 — да разследваме и коригираме съществени грешки. Извън тези ангажименти обаче ние предоставяме Услугата без гаранции, тъй като не можем да знаем или да контролираме целите, за които я използвате, нито решенията, които вземате въз основа на нея. Правната практика изисква да изложим това с конкретни формулировки и с главни букви, за да не остане незабелязано, както следва.

ОСВЕН КАКТО Е ИЗРИЧНО ПОСОЧЕНО В КЛАУЗИ 14.1 И 14.2 И В МАКСИМАЛНАТА ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА СТЕПЕН, УСЛУГАТА, РЕЗУЛТАТИТЕ НА REALYTICS И ВСИЧКИ БЕТА ФУНКЦИИ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО Е" И „КАКТО Е НАЛИЧНА" ("as available"), А НИЕ ОТХВЪРЛЯМЕ ВСИЧКИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ, УСЛОВИЯ, ЗАЯВЛЕНИЯ И КЛАУЗИ, БИЛО ТЕ ИЗРИЧНИ, ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ЗАКОНОВИ ИЛИ ДРУГИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ВСЯКА ПОДРАЗБИРАЩА СЕ ГАРАНЦИЯ ИЛИ УСЛОВИЕ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ЗАДОВОЛИТЕЛНО КАЧЕСТВО, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ТОЧНОСТ, НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА, НЕСМУЩАВАНО ПОЛЗВАНЕ ИЛИ ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ПРАКТИКА МЕЖДУ СТРАНИТЕ ИЛИ ОТ ТЪРГОВСКИ ОБИЧАЙ.

НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ И НЕ ЗАЯВЯВАМЕ, ЧЕ УСЛУГАТА ЩЕ ОТГОВАРЯ НА ВАШИТЕ ИЗИСКВАНИЯ ИЛИ ОЧАКВАНИЯ, ЧЕ ЩЕ РАБОТИ БЕЗ ПРЕКЪСВАНЕ ИЛИ ГРЕШКИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ ОТСТРАНЕНИ, ЧЕ ТЯ ЩЕ БЪДЕ БЕЗ ВРЕДОНОСНИ КОМПОНЕНТИ ИЛИ ЧЕ РЕЗУЛТАТИТЕ НА REALYTICS ЩЕ БЪДАТ ТОЧНИ, ПЪЛНИ, АКТУАЛНИ, НАДЕЖДНИ, БЕЗ ГРЕШКИ, ПОДХОДЯЩИ ЗА КАКВАТО И ДА Е КОНКРЕТНА ЦЕЛ ИЛИ НЕПРЕКЪСНАТО ДОСТЪПНИ. ВИЕ ПРИЕМАТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ВСЯКО ИЗПОЛЗВАНЕ НА РЕЗУЛТАТИТЕ НА REALYTICS Е НА ВАШ СОБСТВЕН РИСК И ЧЕ НЯМА ДА СЕ ПОЗОВАВАТЕ НА РЕЗУЛТАТИТЕ НА REALYTICS КАТО НА ЕДИНСТВЕН ИЗТОЧНИК НА ИСТИНА ИЛИ ФАКТИЧЕСКА ИНФОРМАЦИЯ, НИТО КАТО НА ЗАМЕСТИТЕЛ НА ПРОФЕСИОНАЛЕН СЪВЕТ ИЛИ НА ВАШАТА СОБСТВЕНА ПРОФЕСИОНАЛНА ПРЕЦЕНКА.

Никой съвет, информация или изявление, устни или писмени, получени от нас или чрез Услугата, не създават гаранция, заявление или задължение за грижа, които не са изрично посочени в настоящите Условия.

15. Ограничаване на отговорността

15.1 Изключени вреди

В максималната допустима от закона степен никоя от страните не носи отговорност пред другата за пропуснати ползи, загуба на приходи, загуба на очаквани икономии, загуба на дейност, загуба на стопанска възможност, загуба на договори, загуба на репутация или добро име, извършени напразно разходи или напразно изразходвано управленско време, загуба или повреждане на данни, разходи за набавяне на заместващи стоки или услуги, нито за каквито и да е косвени, специални, случайни, последващи, назидателни или наказателни вреди, във всеки случай независимо как са възникнали и независимо дали са били предвидими.

15.1A Искове, свързани с Резултатите на Realytics и с вашите решения

За избягване на съмнение и в максималната допустима от закона степен, клаузи 15.1 и 15.2 се прилагат към всеки иск, че:

(a) Резултатите на Realytics са били неточни, непълни, остарели, подвеждащи или непригодни за вашата цел;

(b) решение, действие или бездействие от ваша страна или от страна на трето лице, при позоваване на Резултатите на Realytics, е причинило вреда, независимо дали това позоваване е било предвидимо за нас; или

(c) сме дължали и сме нарушили задължение за грижа при изготвянето, генерирането или предоставянето на Резултатите на Realytics, включително всеки иск за небрежност или за небрежно невярно изявление или небрежно въвеждане в заблуждение.

Клауза 12.10 определя вашите единствени и изключителни средства за защита по отношение на въпросите по буква (a).

15.2 Таван

В максималната допустима от закона степен общата съвкупна отговорност на всяка страна, произтичаща от настоящите Условия или от Услугата или във връзка с тях, било то договорна, деликтна (включително за небрежност, небрежно невярно изявление и небрежно въвеждане в заблуждение), за нарушаване на законово задължение, на основание неоснователно обогатяване или друго, и независимо от формата на иска, е ограничена до по-голямото от:

(a) общия размер на Таксите, платени или дължими от вас към нас по настоящите Условия през трите (3) месеца, непосредствено предхождащи първото събитие, породило отговорността; и

(b) EUR 100.

15.3 Единен таван

Таванът по клауза 15.2 е съвкупен таван. Множество искове, независимо дали са свързани или несвързани, не го увеличават. Клаузи 15.1, 15.1A и 15.2 се прилагат дори ако ограничено средство за защита, предвидено в настоящите Условия, бъде прието за неосъществило своята основна цел.

15.4 Изключения от тавана и от изключенията

Клаузи 15.1, 15.1A и 15.2 не се прилагат към: (a) вашето задължение да заплащате Такси; (b) отговорността на която и да е страна за смърт или телесна повреда, причинени от нейна небрежност; (c) отговорността на която и да е страна за измама или измамно въвеждане в заблуждение; (d) грубата небрежност или умишленото неправомерно поведение на която и да е страна; (e) вашата отговорност по клауза 16 (Обезщетяване от ваша страна); (f) вашето нарушение на клауза 5 (Ограничения), клауза 7 (Интелектуална собственост) или клауза 12.7 (Недопустими употреби); (g) нашата отговорност по клауза 17 (Наше обезщетяване във връзка с интелектуална собственост), която е предмет на отделния таван по клауза 17.4; или (h) всяка отговорност, която не може законно да бъде ограничена или изключена, включително правата на Клиент, който се квалифицира като потребител съгласно клауза 2.4.

15.5 Разпределение на риска и съществена основа на договореността

Вие потвърждавате и се съгласявате, че ограниченията по настоящата клауза 15, отказите от отговорност по клауза 14 и разпоредбите на клауза 12 отразяват съзнателно и договорено разпределение на риска между страните, че Таксите са определени въз основа на това разпределение и биха били съществено по-високи без него, че всяка страна е сключила настоящите Условия, позовавайки се на това разпределение, и че разпределението представлява съществена основа на договореността между страните. Ние не бихме предоставяли Услугата при настоящите Условия без него.

Вие потвърждавате освен това, че средствата за защита по клауза 12.10 и гаранцията по клауза 14.2 са били взети предвид при договарянето на това разпределение и че сте имали възможност да получите независим правен съвет относно настоящите Условия и да договорите алтернативно разпределение на риска по Формуляр за поръчка при различни търговски условия.

15.6 Давностен срок

В максималната допустима от закона степен никоя от страните не може да предяви иск, произтичащ от настоящите Условия или във връзка с тях, повече от дванадесет (12) месеца след датата, на която предявяващата иска страна за първи път е узнала или е следвало разумно да узнае за фактите, породили иска.

16. Обезщетяване от ваша страна

Вие ще обезщетите, ще защитите и ще предпазите Realytics, членовете на групата Realytics и съответните им длъжностни лица, директори, служители и представители от и срещу всички искове, претенции, производства, загуби, вреди, отговорности, глоби, санкции, разходи и разноски (включително разумни адвокатски възнаграждения), произтичащи от или във връзка с:

(a) Потребителското съдържание, включително всяка претенция, че то нарушава право на трето лице или че е предоставено в нарушение на клауза 6.4;

(b) всеки Свързан акаунт, включително всяка претенция от собственика на Свързан акаунт или от физическо лице, чиито лични данни той съдържа;

(c) вашето нарушение на клауза 5 (Ограничения), включително клауза 5.2 (изкуствен интелект);

(d) вашето ползване на Услугата или на Резултатите на Realytics в нарушение на настоящите Условия или на който и да е закон;

(e) всяко решение, което вие или трето лице вземате или се въздържате да вземете, като се позовавате на Резултатите на Realytics, както и всеки съвет, препоръка, отчет, прогноза или друг материал, който предоставяте на трето лице и който се основава на Резултати на Realytics или ги включва;

(f) вашето нарушение на клауза 12.6 (Вашите решения и човешки преглед), клауза 12.7 (Недопустими употреби) или клауза 12.8 (Предоставяне на Резултати на Realytics на вашите клиенти и на други лица); и

(g) всяка претенция, предявена от Оторизиран потребител или от ваш клиент във връзка с Услугата или с Резултатите на Realytics, включително всяка претенция, че Резултатите на Realytics, на които това лице се е позовало, са били неточни.

Ние ще ви уведомим за всяка претенция, за която търсим обезщетяване, а вие няма да уреждате претенция по начин, който налага задължение или признание върху нас, без нашето предварително писмено съгласие. Ние може да участваме в защитата за своя сметка и може да поемем контрола върху защитата, когато вие не защитавате претенцията добросъвестно и старателно.

17. Наше обезщетяване във връзка с интелектуална собственост

17.1 Обезщетяване

Ние ще ви защитим срещу всяка претенция на трето лице, в която се твърди, че вашето ползване на Услугата в съответствие с настоящите Условия нарушава авторско право, търговска марка или права върху търговска тайна на това трето лице, и ще заплатим обезщетенията, окончателно присъдени срещу вас от компетентен съд или договорени от нас при уреждане на такава претенция.

17.2 Условия

Нашето задължение по клауза 17.1 е обусловено от това вие: (a) да ни уведомите писмено незабавно и във всеки случай в срок от 15 дни от узнаването за претенцията; (b) да ни предоставите изключителен контрол върху защитата и уреждането; (c) да предоставите всяко разумно съдействие по наше искане и за наша сметка; и (d) да не правите каквото и да е признание, уреждане или спогодба без нашето предварително писмено съгласие.

17.3 Изключения

Ние нямаме задължение по клауза 17.1, доколкото претенцията произтича от или се отнася до: (a) Потребителското съдържание или който и да е Свързан акаунт; (b) изменение на Услугата от лице, различно от нас; (c) съчетаване или използване на Услугата с продукт, услуга, данни или система, които не са доставени от нас; (d) ползване на Услугата по начин, различен от предвидения в настоящите Условия и Документацията; (e) вашето продължено ползване на версия, за която се твърди, че нарушава права, след като сме предоставили ненарушаваща версия; (f) която и да е Бета функция, пробен период или безплатен достъп; (g) съобразяване с вашите спецификации или указания; или (h) всяка претенция, свързана с патент.

17.4 Нашите възможности и таван

Ако възникне претенция по клауза 17.1 или ако по наше разумно мнение е вероятно да възникне, ние може по наш избор и за своя сметка: (a) да осигурим правото да продължите да ползвате Услугата; (b) да променим или заменим засегнатата част от Услугата така, че тя да не нарушава права, като остане съществено равностойна по функция; или (c) да прекратим засегнатата част от Услугата или настоящите Условия с уведомление и да възстановим Таксите, които сте предплатили за прекратената част за периода след датата на влизане в сила на прекратяването.

Нашата обща съвкупна отговорност по настоящата клауза 17 е ограничена до общия размер на Таксите, платени или дължими от вас по настоящите Условия през дванадесетте (12) месеца, предхождащи претенцията.

17.5 Единствено средство за защита

Настоящата клауза 17 определя цялата наша отговорност и вашето единствено и изключително средство за защита по отношение на всяка претенция, че Услугата нарушава право на интелектуална собственост на трето лице.

18. Срок

18.1 Срок

Настоящите Условия влизат в сила с вашето приемане и продължават до прекратяването им в съответствие с клауза 19. Вашият „Абонаментен срок" ("Subscription Term") е периодът, посочен при покупката или във вашия Формуляр за поръчка, заедно с всеки период на подновяване.

18.2 Анулиране от ваша страна

Вие може да анулирате абонамента си в съответствие с Политиката за анулиране и възстановяване на суми.

18.3 Прекратяване по наша преценка

Ние може да прекратим настоящите Условия и вашия абонамент по своя преценка с предизвестие от 30 дни. Ако направим това, ще възстановим Таксите, които сте предплатили за периода след датата на влизане в сила на прекратяването, изчислени пропорционално.

18.4 Прекратяване поради съществено нарушение

Всяка страна може да прекрати настоящите Условия, ако другата извърши съществено нарушение и не го отстрани в срок от 30 дни след писмено уведомление, в което нарушението е конкретизирано, освен когато се прилага клауза 19.2.

18.5 Неплатежоспособност

Всяка страна може да прекрати незабавно, ако другата стане неплатежоспособна, не е в състояние да плаща задълженията си на падежа, влезе в ликвидация, оздравително производство, синдикат, съдебно управление или аналогично производство, или преустанови дейността си.

19. Спиране и незабавно прекратяване

19.1 Спиране при неплащане

Ако някаква Такса е просрочена, ние може да спрем достъпа ви до Услугата незабавно и без предизвестие. Спирането поради неплащане не ви освобождава от задължението да платите. Ако просрочената сума остане неплатена 15 дни след спирането, ние може да прекратим настоящите Условия и да изтрием вашите Данни на клиента, при спазване на клауза 21.2.

19.2 Незабавно спиране или прекратяване на основание

Ние може да спрем или прекратим вашия достъп до Услугата, до която и да е част от нея, или настоящите Условия, изцяло или частично, незабавно и без предизвестие или отговорност, когато разумно считаме, че:

(a) сте нарушили клауза 5.1(b) (ползване от конкурент), 5.1(d) (автоматизиран достъп или заобикаляне), 5.1(e) (скрейпинг), 5.1(g) (заобикаляне на ограничения или на спиране), 5.1(k) (изграждане на заместваща услуга) или 5.2 (ограничение относно изкуствения интелект);

(b) сте извършили измама, платежна измама, невярно представяне на самоличност или качество, или злоупотреба с чарджбек в нарушение на клауза 10.7;

(c) вашият акаунт е компрометиран или вашето ползване представлява риск за сигурността на Услугата, за нас или за друг клиент;

(d) вашето ползване причинява или е вероятно да причини съществена вреда на Услугата, на нашата инфраструктура или на трето лице;

(e) вашето ползване е незаконно или ни излага на отговорност или на регулаторни или правоприлагащи действия;

(f) спирането или прекратяването се изисква от закон, съдебен акт, компетентен орган или приложимо законодателство за санкции или експортен контрол; или

(g) сте нарушили клауза 2.5 (конкуренти).

19.3 Мерки

Когато се прилага клауза 19.2, ние може, в допълнение към спирането или прекратяването, да: деактивираме или изтрием идентификационни данни и API ключове; блокираме достъпа от определени IP адреси, диапазони от адреси, мрежи или устройства; деактивираме или изтрием акаунти, за които разумно считаме, че са свързани с вашия, включително акаунти, създадени за заобикаляне на спиране; и да откажем всякакво възстановяване на суми.

19.4 Изтриване на данни при прекратяване на основание

Когато прекратим съгласно клауза 19.2(a), (b), (e), (f) или (g), ние може да изтрием вашите Данни на клиента незабавно и без да предоставим експортиране, като клауза 21.2 не се прилага.

Когато прекратим съгласно клауза 19.1, клауза 19.2(c) или клауза 19.2(d), се прилага клауза 21.2.

19.5 Преразглеждане

Ако достъпът ви бъде спрян или прекратен, може да се свържете с , за да поискате да преразгледаме решението. Ние ще разгледаме искането ви добросъвестно. Не сме задължени да отменим решение, да разкрием мотивите си, когато разкриването би увредило сигурността или целостта на Услугата или на каквото и да е разследване, нито да отговорим в определен срок.

19.6 Липса на възстановяване при прекратяване на основание

Когато прекратим съгласно клауза 19.2 или съгласно клауза 18.4, не се дължи възстановяване на суми, а всички неплатени Такси за остатъка от текущия към момента Абонаментен срок стават незабавно изискуеми.

20. Промени в настоящите Условия и в Услугата

20.1 Нашето право да изменяме

Ние може да изменяме настоящите Условия и документите, изброени в клауза 1.4.

Настоящата клауза 20 не се прилага към Таксите. Промените в Таксите се уреждат изключително от клаузи 10.10 – 10.16, а ние няма да използваме настоящата клауза 20, за да увеличаваме Таксите или по друг начин да променяме баланса между Услугата и Таксите, които плащате за нея. Ако която и да е част от клаузи 10.10 – 10.16 бъде приета за недействителна или неприложима, това не засяга действителността на настоящата клауза 20, а настоящата клауза 20 не действа като заместващ механизъм за промяна на Таксите.

20.2 Несъществени промени

Ние може да правим несъществени промени, включително корекции, уточнения, промени в данните за контакт и промени, необходими за отразяване на промяна в закона или в работата на Услугата, която не ви засяга съществено и неблагоприятно, с действие от датата, на която публикуваме изменената версия.

20.3 Съществени промени

Когато промяна е съществена и неблагоприятна за вас, ние ще предоставим предизвестие от най-малко 30 дни, преди тя да влезе в сила, по имейл на адреса по вашия акаунт и с уведомление в рамките на Услугата. Ако не приемете промяната, може да прекратите настоящите Условия с действие от датата, на която промяната би влязла в сила, като изпратите уведомление преди тази дата, и ние ще възстановим Таксите, които сте предплатили за периода след прекратяването, изчислени пропорционално, без неустойка или допълнително начисление. Продълженото ползване на Услугата след влизането на промяната в сила представлява приемане.

20.4 Незабавни промени

Независимо от клаузи 20.2 и 20.3, ние може да направим промяна с незабавно действие, когато това е необходимо за спазване на закон, съдебен акт или изискване на компетентен орган или за отстраняване на уязвимост в сигурността или на непосредствен риск от вреда. Ще ви уведомим във възможно най-кратък разумен срок.

20.5 Промени в Документацията, API и ограниченията за ползване

Ограниченията за ползване, честота на заявките, обем, кеширане и съхранение, както и други технически параметри, са посочени в Документацията и може да бъдат променяни чрез актуализиране на Документацията. Когато промяна съществено намалява ограниченията, приложими към вашия план, ние ще предоставим предизвестие от най-малко 30 дни и се прилага клауза 20.3.

20.6 Прекратяване на Услугата

Ние може да прекратим Услугата или която и да е съществена част от нея, изцяло или частично. Когато направим това, ще предоставим предизвестие от най-малко 30 дни, когато това е разумно осъществимо, и ще възстановим Таксите, които сте предплатили за прекратената Услуга за периода след датата на прекратяването, изчислени пропорционално. Освен това възстановяване, ние не носим отговорност пред вас за прекратяването на Услугата.

20.7 Промяна на договарящото дружество

Ние може да актуализираме Приложение 1, включително за да добавим ново дружество от групата Realytics или да променим дружеството, което съответства на вашия адрес за фактуриране. Когато промяната сменя вашия съдоговорител, ние ще предоставим предизвестие от най-малко 30 дни и се прилага клауза 20.3. Вашите придобити права и задължения остават незасегнати, а новото дружество поема правата и задълженията на предишното дружество с действие от датата на промяната.

21. Действие на прекратяването

21.1 Последици

При прекратяване или изтичане: вашият лиценз по клауза 4 се прекратява незабавно; вие трябва да преустановите всякакво ползване на Услугата и на Резултатите на Realytics, с изключение на извадки, вече включени в клиентски материали в съответствие с клауза 4.3 преди прекратяването; трябва да изтриете или върнете нашата Поверителна информация; и всички възникнали задължения за плащане стават изискуеми.

21.2 Период за експортиране и съхранение

Освен когато клауза 19.4 предвижда друго, в продължение на 30 дни след датата на влизане в сила на прекратяването или изтичането ние ще запазим вашите Данни на клиента и ще ви предоставим достъп или механизъм, достатъчни за експортирането им в широко използван машинночетим формат. След този период ние може да изтрием Данните на клиента и не сме задължени да ги съхраняваме.

Когато вие сте прекратили съгласно клауза 18.2 или ние сме прекратили съгласно клауза 18.3, ние ще ви уведомим за периода за експортиране при прекратяването или преди него.

Ние може да съхраняваме Данни на клиента и други записи за по-дълъг срок, когато това се изисква от закона или когато е разумно необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции, за предотвратяване на измами или в резервни копия, от които изтриването не е разумно осъществимо, като във всеки случай се спазват DPA и приложимото законодателство за защита на данните.

21.3 Продължаващо действие

Клаузи 1.3, 2.4, 5, 6.2, 6.4, 6.5, 6.6, 7, 10 (по отношение на възникналите суми), 12 (с изключение на клауза 12.10), 13, 14.3, 15, 16, 17, 19.6, 21, 22 и 23, заедно с всяка друга разпоредба, която по своето естество следва да продължи да действа, остават в сила след прекратяването или изтичането. Клаузи 12.4, 12.6, 12.7 и 12.8 продължават да се прилагат към всички Резултати на Realytics, които запазвате или продължавате да използвате след прекратяването.

22. Разрешаване на спорове

Моля, прочетете внимателно настоящата клауза. Тя засяга начина, по който се разрешават споровете между нас, и мястото, където може да предявите иск.

22.1 Приложимо право

Настоящите Условия, както и всеки спор или иск, произтичащ от тях, от техния предмет или от сключването им или във връзка с тях (включително извъндоговорни спорове или искове), се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република Кипър, с изключение на нормите ѝ на международното частно право и с изключение на Конвенцията на Организацията на обединените нации относно договорите за международна продажба на стоки.

22.2 Добросъвестно обсъждане

Преди да започне каквото и да е производство, страната, която повдига спора, ще уведоми писмено другата, като изложи естеството на спора и търсената защита, и страните ще се опитат добросъвестно да го разрешат чрез обсъждане между висши представители в продължение на 30 дни от датата на уведомлението. Настоящата клауза 22.2 не възпрепятства която и да е страна да търси защита съгласно клауза 22.6 и не удължава никакъв давностен срок.

22.3 Искове за неплатени Такси и искове под EUR 50 000

Следните искове не подлежат на арбитраж съгласно клауза 22.4 и трябва да бъдат предявени пред съд:

(a) всеки иск от наша страна за неплатени Такси, лихви или разходи по събиране, независимо от размера му; и

(b) всеки иск от която и да е страна, когато общата претендирана сума, без лихви и разноски, е по-малка от EUR 50 000.

Иск по настоящата клауза 22.3 може да бъде предявен само пред съдилищата на едно от следните и на никое друго:

(i) Република Кипър;

(ii) държавата, в която сте с местожителство или, ако сте юридическо лице, в която сте учредени или имате седалище; или

(iii) която и да е държава, в която имате активи, когато искът се предявява от нас с цел събиране или принудително изпълнение срещу тези активи.

Когато искът се предявява от нас, изборът измежду (i), (ii) и (iii) е наш. Когато искът се предявява от вас, той трябва да бъде предявен пред съдилищата на Република Кипър.

Вие потвърждавате, че форумите, достъпни по настоящата клауза 22.3, са определени предварително и са ограничени на брой и че това разпределение е съществено условие на настоящите Условия.

22.4 Арбитраж на искове от EUR 50 000 и повече

При спазване на клаузи 2.4, 22.3, 22.5 и 22.6, всеки спор, произтичащ от настоящите Условия или във връзка с тях, при който общата претендирана сума е EUR 50 000 или повече, включително всеки въпрос относно съществуването, действителността, тълкуването, нарушението или прекратяването на настоящите Условия, се отнася до и се разрешава окончателно чрез арбитраж съгласно Арбитражния правилник на Международната търговска камара, който се счита включен чрез препращане в настоящата клауза.

(a) броят на арбитрите е един;

(b) седалището на арбитража е Никозия, Република Кипър;

(c) езикът на арбитража е английски;

(d) правото, приложимо към арбитражното споразумение, е правото на Република Кипър, а към арбитража се прилага Законът за международния търговски арбитраж 101/1987;

(e) страните се съгласяват, че Разпоредбите за ускорена процедура на Правилника на ICC се прилагат независимо от размера на спора, освен ако ICC не реши друго или страните не се споразумеят писмено да не ги прилагат;

(f) решението е окончателно и обвързващо, а страните се отказват от всякакво право на обжалване или преразглеждане по същество, доколкото такъв отказ е допустим по закон; и

(g) арбитърът може да присъди разноски, включително правни разноски, между страните.

22.5 Клиенти с местожителство в Република Кипър

Ако сте с местожителство, учредени сте или имате седалище в Република Кипър, клауза 22.4 не се прилага за вас и съдилищата на Република Кипър имат изключителна компетентност по всеки спор, произтичащ от настоящите Условия или във връзка с тях, независимо от претендираната сума.

22.6 Временни и обезпечителни мерки

Независимо от клаузи 22.2, 22.3 и 22.4, всяка страна може по всяко време да се обърне към който и да е компетентен съд за временни, обезпечителни, защитни или охранителни мерки, включително съдебна забрана, обезпечителен запор, определение за запазване на доказателства или определение за предаване, като това не представлява отказ от арбитражното споразумение по клауза 22.4, нарушение на същото или несъвместимост с него. Страните отбелязват, че съдилищата на Република Кипър имат правомощието да постановяват временни мерки в подкрепа на арбитраж, независимо дали арбитражът е започнал и независимо от седалището на арбитража.

22.7 Без колективни или представителни производства

В максималната допустима от закона степен всяка страна може да предяви иск срещу другата само в лично качество, а не като ищец или член на клас в каквото и да е предполагаемо колективно, групово, съединено или представително производство. Арбитърът не може да съединява исковете на повече от едно лице и не може да председателства каквато и да е форма на колективно или представително производство.

Настоящата клауза 22.7 е отделима от клауза 22.4 и независима от нея. Ако клауза 22.4 бъде приета за неприложима изцяло или отчасти, настоящата клауза 22.7 остава в пълна сила и действие. Ако настоящата клауза 22.7 бъде приета за неприложима изцяло или отчасти, клауза 22.4 остава в пълна сила и действие по отношение на исковете, които може законно да бъдат арбитрирани на индивидуална основа.

22.8 Действие на недействителността на асиметрията

Ако компетентен съд или трибунал определи, че клауза 22.3 е неприложима поради разпределението на избора между страните, тогава клауза 22.3 поражда действие така, както ако изборът измежду форумите, изброени в клауза 22.3(i) до (iii), беше достъпен еднакво за двете страни, а ако и това бъде прието за неприложимо — така, както ако съдилищата на Република Кипър имаха изключителна компетентност по исковете в обхвата на клауза 22.3. Останалата част от клауза 22 остава незасегната.

22.9 Поверителност на производството

Съществуването, съдържанието и изходът от всеки арбитраж по клауза 22.4, както и всички документи, представени в него, представляват Поверителна информация, освен доколкото разкриването се изисква от закона или е необходимо за принудително изпълнение или оспорване на решение.

22.10 Съединяване

Когато две или повече арбитражни производства по настоящите Условия включват едни и същи страни и произтичат от една и съща или от поредица от свързани сделки, всяка страна може да поиска от ICC съединяване в съответствие с Правилника на ICC.

23. Общи разпоредби

23.1 Цялостно споразумение

Настоящите Условия, заедно с документите, изброени в клауза 1.4, и всеки Формуляр за поръчка, представляват цялостното споразумение между страните във връзка с техния предмет и заместват всички предходни споразумения, заявления и договорености. Всяка страна потвърждава, че при сключването на настоящите Условия тя не се позовава на и няма да разполага със средство за защита по отношение на каквото и да е изявление, заявление, уверение, гаранция или разбиране (направени небрежно или добросъвестно), които не са изрично посочени в тях, включително всяко изявление в маркетингови материали, търговски презентации, сравнителни бенчмаркове, продуктова документация, демонстрации или публични изявления относно покритието, точността или надеждността на Услугата. Единствените средства за защита, достъпни при изрично посочено в настоящите Условия изявление, са предвидените в настоящите Условия. Нищо в настоящата клауза не ограничава отговорността за измама или измамно въвеждане в заблуждение.

23.2 Без условия по поръчки за покупка

Всякакви условия, съдържащи се във вашата поръчка за покупка, портал за доставчици, документация за регистрация на доставчици или друг издаден от вас документ, са без действие и не са част от настоящите Условия, независимо от каквото и да е потвърждение, подпис или продължено изпълнение от наша страна.

23.3 Прехвърляне

Вие не може да прехвърляте, новирате или по друг начин да прехвърляте настоящите Условия или каквото и да е право или задължение по тях, изцяло или частично, без нашето предварително писмено съгласие, включително по силата на закона или във връзка с промяна в контрола. Ние може да прехвърлим или новираме настоящите Условия, изцяло или частично, на който и да е член на групата Realytics или във връзка със сливане, придобиване, преобразуване или продажба на активи.

23.4 Подизпълнение

Ние може да изпълняваме задълженията си чрез подизпълнители, дружества от групата и подизпълнители по обработването и оставаме отговорни за тяхното изпълнение. Подобработването на лични данни се урежда от DPA.

23.5 Уведомления

Уведомленията до вас може да бъдат отправяни по имейл на адреса по вашия акаунт или чрез уведомление в рамките на Услугата и се считат за получени в деня на изпращането или публикуването. Уведомленията до нас трябва да се изпращат на и на седалището на Дружеството Realytics, посочено в Приложение 1, и се считат за получени на следващия работен ден в Кипър. Уведомленията за спор по клауза 22.2 и уведомленията, с които се започва производство, трябва да се изпращат по имейл и чрез куриер или с препоръчана поща.

23.6 Отказ от права и отделимост

Никакво неупражняване или забавяне при упражняването на право не представлява отказ от него. Ако някоя разпоредба бъде приета за недействителна, незаконна или неприложима, тя ще бъде изменена в минималната необходима степен, за да стане приложима, или, ако това не е възможно, ще бъде отделена, а останалите разпоредби остават в пълна сила. Клаузи 22.7 и 22.8 се прилагат вместо настоящата клауза 23.6 по отношение на разпоредбите, до които се отнасят.

23.7 Непреодолима сила

Никоя от страните не носи отговорност за неизпълнение или забава в изпълнението, причинени от събитие извън нейния разумен контрол, включително природно бедствие, стихийно бедствие, война, въоръжен конфликт, терористичен акт, граждански безредици, епидемия или пандемия, акт на правителствен или регулаторен орган, стачка или трудов спор, прекъсване на комунални услуги, отказ или недостъпност на телекомуникационна или интернет инфраструктура, кибератака, атака за отказ на услуга или отказ на доставчик — трето лице, от когото Услугата зависи. Настоящата клауза не ви освобождава от задължението да заплащате Такси.

23.8 Липса на права за трети лица

Настоящите Условия не предоставят право на лице, което не е страна по тях, с изключение на това, че членовете на групата Realytics може да се позовават на клаузи 16 и 13.

23.9 Санкции и експортен контрол

Вие гарантирате, че не сте и не сте притежавани или контролирани от, и не действате от името на лице, което е обект на санкции, наложени от Европейския съюз, Организацията на обединените нации, Съединените щати или Обединеното кралство, и че не се намирате и не пребивавате на територия, подлежаща на всеобхватни санкции. Вие не трябва да предоставяте Услугата на такова лице или на такава територия.

23.10 Борба с подкупването и съответствие

Всяка страна ще спазва всички приложими закони за борба с подкупването, корупцията, изпирането на пари и укриването на данъци.

23.11 Независими изпълнители

Страните са независими изпълнители. Никоя от страните няма правомощие да обвързва другата.

23.12 Език

Настоящите Условия са съставени на английски език. Всеки превод се предоставя единствено за удобство и в случай на несъответствие английската версия има предимство.

23.13 Тълкуване

Заглавията са само за удобство. „Включително" означава „включително без ограничение". Позоваванията на нормативен акт го включват в изменената или заместена редакция. Думите в единствено число включват множествено число и обратно. Позоваванията на писмена форма включват имейл.

Приложение 1 — Договарящи дружества

Дружеството Realytics, което е ваш съдоговорител, се определя от адреса за фактуриране по вашия акаунт, както следва.

Когато за вас не се прилага друг ред освен първия, вашият съдоговорител е Realytics Corp Limited.

Приложение 2 — Данни за уведомления и контакт

Условия за ползване на Realytics, версия 1.3. Предишните версии са достъпни на https://realytics.com/legal/archive.