हरेक स्थानलाई आफ्नो इलाकामा अव्वल बनाउनुहोस्।
बाह्र स्थान होस् वा बाह्र हजार, एउटा देश होस् वा बीस, आफ्नै होस् वा फ्रेन्चाइजीका — हरेकलाई आफ्नै इलाकासँग दाँजिन्छ, Nepal पनि समेटेर।
तपाईंका स्थान — वा फ्रेन्चाइजीका स्थान — भएका हरेक इलाका पहिल्यै ट्र्याक भइरहेका छन्। इमेल छोड्नुहोस्, हामी क्रमसूची पठाउँछौं।
हाम्रा कुन स्थानमा हामीले पहिले ध्यान दिनुपर्छ?इलाका स्थिर रहँदा पनि घटेकामा।
हरेक पट्टीले स्थान गन्छ।
हरेक स्थानलाई आफ्नै इलाकासँग दाँजेर मूल्याङ्कन गर्नुहोस्।
एउटा फ्रेन्चाइज सञ्जाल, करिब 18,500 स्थान। तीमध्ये चार सयको ग्राहक रेटिङ लगभग उही छ: 55 देखि 60 प्रतिशत सकारात्मक। आफ्नै इलाकाका उस्तै किसिमका व्यवसायसँग दाँज्दा, ती चार सयमध्ये कोही धेरै पछाडि छन् र कोही धेरै अगाडि।
रेटिङ उही छ, तर त्यो रेटिङ पाइएको इलाका फरक छ।
हरेक स्थानको मूल्य आफ्नै इलाकाअनुसार तोक्नुहोस्।
आधा चेनले हरेक स्थानमा एउटै मूल्य राख्छन्; ग्राहकले भने हरेकको मूल्य-सार्थकता फरक ठान्छन्।
छमध्ये एउटा स्थानमा मूल्य बढाउने ठाउँ छ; पाँचमध्ये एउटाले आफ्नो इलाकाले उचित ठान्नेभन्दा बढी लिन्छ।
बस Realytics मा सोध्नुहोस् “मेरा कुन स्थानमा मूल्य बढाउने ठाउँ छ?”
हप्ताभरि मनमा खेलिरहने प्रश्न सोध्नुहोस्।
सञ्चालकले सोध्ने सात कुरा, र पाउने जवाफ।
सञ्चालक के भन्छन्
नमुना एउटा नमुना सञ्जाल
हाम्रा 1,200 मध्ये 410 स्थानको अङ्क घटेको छ। के कारण बजार हो?
धेरैजसो आफ्नो इलाकासँगै घटे। थोरै मात्र एक्लै घटे।
410 मध्ये 240 इलाकासँगै घटे; 170 वरपरको इलाका टिक्दा वा बढ्दा पनि घटे।
ती 170 लाई फोन गर्नुहोस्; बाँकी 240 आफ्नो इलाकासँगै घटेका हुन्।
सही स्थानमा फोन, र थोरै फोन।
यो हप्ता कुन स्थान पहिले?
आफ्नै रेटिङ ठीकै देखिए पनि आफ्नो इलाकाको तुलनामा खस्किँदै गएको स्थान।
16 स्थानले छ महिनामा आफ्नो इलाकाको तुलनामा 9 प्रतिशत बिन्दु गुमाए; 5 अझै सञ्जाल-औसतभन्दा माथि छन्।
रेटिङ सर्नुअघि नै ती 16 स्थानमा पुग्नुहोस्।
छ महिना अगाडि नै चेतावनी, र पहिले ध्यान दिनुपर्ने सही स्थान।
मेरो इलाका नै सुनसान भयो। यसमा मेरो के दोष?
धेरैजसो इलाकाको दोष। बाँकी स्थानकै।
फ्रेन्चाइजीका 7 मध्ये 4 आफ्नो इलाकासँगै घटे; 3 छिमेकी पसल टिक्दा पनि घटे।
ती 3 लाई बैठकमा लैजानुहोस्; 4 इलाकाकै कारण थिए।
दुवै पक्षले मान्ने एउटै तुलना।
मेरो स्टोर सञ्जाल-औसतभन्दा तल छ। के यो आफ्नो इलाकाभन्दा पनि तल छ?
आफ्नो इलाकाभन्दा माथि छ। यहाँ सञ्जाल-औसत गलत मापन हो।
यसले सञ्जाल-औसतभन्दा 7 प्रतिशत बिन्दु कम पाउँछ, र आफ्नो इलाकाभन्दा 3 प्रतिशत बिन्दु अगाडि छ।
रेटिङको छेउमा इलाकासँगको तुलना पनि बैठकमा लैजानुहोस्।
स्टोरको मूल्याङ्कन आफ्नै इलाकाको आधारमा, लिखित प्रमाणसहित।
त्यहाँको प्रतिस्पर्धा फरक हो, कि केवल राम्रो?
फरक। त्यसका इलाकाका व्यवसाय अर्कै किसिमका छन्।
त्यहाँ, त्यसका इलाकामा सबैभन्दा धेरै देखिने 5 व्यवसाय स्थानीय छन्; घरेलु बजारमा 5 मध्ये 4 चेन हुन्।
प्रस्ताव स्थानीय प्रतिस्पर्धीअनुसार मिलाउनुहोस्; ढाँचा उही राख्नुहोस्।
कार्यविधिमा बदल्नुपर्ने एउटै पाना।
एउटै कुराबारे गुनासो बढ्दैछ। कारण हामी हौँ, कि इलाका?
धेरैजसो इलाकाकै कारण। केहीमा भने स्थान आफैं।
तीमध्ये 9 वरपरका इलाकामा उपभोक्ताले उही त्रुटि औँल्याउँछन्; 3 मा हाम्रो मात्र नाम आउँछ।
ती 3 स्थानमा ब्रान्डको मापदण्ड लागू गराउनुहोस्; बाँकी इलाकाकै समस्या हो।
त्रुटि जहाँको हो त्यहीँ देखाइएको, विषयैपिच्छे।
सबै 15 मा सुस्त महिना। के हामी मात्र हौँ?
इलाकाका अरू व्यवसायको महिना पनि उस्तै रह्यो। सबै 15 त्यसैसँगै घटे।
15 वटामा भ्रमण 5% घट्यो; वरपरका इलाकामा 8% घट्यो।
योजना कायम राख्नुहोस्; सुस्ती इलाकाकै थियो।
सुस्त महिनाको कारण स्पष्ट, र योजना कायम।
स्थानको आफ्नै गिरावट र इलाकाको गिरावट छुट्याउनुहोस्।
करिब 14,000 स्थानको एउटा सञ्जाल। तीमध्ये एक तिहाइले इलाका टिक्दा वा बढ्दा पनि भ्रमण गुमाए। त्यो गिरावट स्थानकै आफ्नै थियो।
पहिलो फोन: एक्लै घटेका स्थान। त्यसपछि इलाकाबाट हिस्सा खोस्नेहरू।
बस Realytics मा सोध्नुहोस् “मेरा कुन स्थान इलाका टिकेको बेला पनि घट्दैछन्?”
हरेक स्थानको खुल्ने समय आफ्नै इलाकाको भीडअनुसार मिलाउनुहोस् — ढिलोसम्म खोल्ने वा चाँडै बन्द गर्ने।
एउटा सञ्जालमा, दसमध्ये छ स्थान इलाकामा व्यापार अझै चलिरहँदा नै बन्द हुन्छन्; एक चौथाइ इलाका सुनसान भइसकेपछि पनि खुला रहन्छन्।
एउटा सञ्जालका स्थान, एक शुक्रबार
सबै स्थानमा एउटै समय-नीति, दुई गल्ती। इलाकामा व्यापार अझै चलिरहेको ठाउँमा साँझ खुला राख्नुहोस्; सुनसान भइसकेको ठाउँमा चाँडै बन्द गर्नुहोस्।
आफ्नो ढाँचा नबदल्नुहोस्। स्थानीय रूपमा बदलिएको कुरा सुधार्नुहोस्।
एउटै चेन, एउटै ढाँचा, बीसभन्दा बढी बजार: एउटा बजारमा स्थानीय प्रतिस्पर्धीभन्दा सकारात्मक हिस्सामा 11 प्रतिशत बिन्दु अगाडिदेखि अर्कोमा 38 प्रतिशत बिन्दु पछाडिसम्म।
तीमध्ये दुई बजार
मूल्यबारेको गुनासो दुवैमा उस्तै छ। फरक सेवामा छ — पहिले त्यही सुधार्नुहोस्।
हरेक इलाकामा साँच्चै रहेका प्रतिस्पर्धीसँग प्रतिस्पर्धा गर्नुहोस्।
एउटै चेन, छ बजार। त्यसका इलाकाका व्यवसाय हरेक बजारमा फरक छन्।
बस Realytics मा सोध्नुहोस् “हाम्रा कुन बजारमा हामी मूल्यमा होइन, सेवामा हार्दैछौं?”
हरेक टोलीलाई उही इलाकाको डेटाबाट जवाफ दिनुहोस्।
सञ्जाल जे चलाओस् — रेस्टुरेन्ट समूह, फार्मेसी सञ्जाल, जिम चेन — हरेक टोलीले फरक अङ्कबाट काम गर्थ्यो: केन्द्रीय कार्यालयको औसत, फिल्ड टोलीको अपवाद-सूची, फ्रेन्चाइजीको आफ्नै हिसाबकिताब। अब एउटै आँकडा छ, र हरेक टोलीका लागि एउटा जवाफ — रिपोर्ट, वा प्रस्तुति।
सिङ्गो सञ्जाल, एउटै मापनमा क्रमबद्ध
- हरेक स्थानको भ्रमण, आफ्नै इलाकासँग दाँजेर।
- हरेक स्थान छेउका व्यवसायको तुलनामा कहाँ छ।
- स्कोर टिके पनि खस्किँदै गएका स्थान।
हप्ताभरि कुन स्थान घुम्ने, हप्ता सुरु हुनुअघि नै तय
- आफ्नो इलाकाभन्दा सबैभन्दा पछाडि परेका स्थान, क्रमैसँग।
- तिनका उपभोक्ताले पहिले औँल्याउने कुरा, विषयैपिच्छे।
- पछिल्लो भ्रमणपछि तीमध्ये कुनको अवस्था बदलियो।
वार्तामा दुवै पक्षले हेर्ने उही इलाका
- हरेक युनिटको आफ्नै इलाका, र त्यो कसरी सर्यो।
- हरेक युनिट आफ्नै इलाकासँग दाँजेर, सञ्जाल-औसतको छेउमा।
- त्यो इलाकाका व्यवसायले कति मूल्य लिन्छन्।
इलाकाभरि साझा त्रुटि, र तपाईंकै त्रुटि
- त्रुटि स्थानको हो कि इलाकाको।
- यस त्रैमास सञ्जालभरि बढ्दै गएको त्रुटि।
- हरेक स्थानले उही मूल्यमा उही पोर्सन दिन्छ कि दिँदैन।
ढाँचाको कुन भाग अन्य बजारमा पनि सफल हुन्छ
- हरेक बजारका स्थान एउटै मापनमा।
- त्यहाँका इलाकामा सबैभन्दा धेरै देखिने व्यवसाय।
- त्यहाँ उपभोक्ता के भन्छन्, र घरेलु बजारमा के भन्छन्।
बन्द गर्ने स्थानको सूची, र हरेक पङ्क्तिपछाडिको आधार
- हरेक स्थान आफ्नो इलाकासँग दाँजेर, त्रैमासैपिच्छे।
- छिमेकी व्यवसायको तुलनामा पहिले खस्किएका स्थान।
- हरेक स्थान वरपरको क्रयशक्ति र मूल्य।
हरेक स्थानको मूल्य, आफ्नै इलाकासँग दाँजेर
- हरेक स्थानमा उही परिकारको मूल्य, समान-आधारमा।
- ग्राहकले कुन स्थानलाई चेनभन्दा बढी वा कम मूल्य-सार्थक ठान्छन्।
- कुन स्थानमा मूल्य बढाउने ठाउँ छ, र कुनको मूल्य उचितभन्दा माथि पुगिसकेको छ।
हरेक टोलीपछाडि एउटै आँकडा, तर कुनै दुई टोलीले त्यसलाई एउटै प्रश्न सोध्दैनन्।
बैठकलाई चाहिँदा जुनसुकै बेला एउटै स्थानको विवरणसम्म पुग्नुहोस्।
यस पृष्ठका हरेक अन्तर्दृष्टि एउटै स्थानका लागि पनि उपलब्ध हुन्छ।
सिङ्गो सञ्जाल एउटै मापनमा — आज चलाइरहेका बजार र अर्को खोल्ने बजार।
हरेक हप्ता अद्यावधिक, 2020 देखि
पहिले ध्यान दिनुपर्ने स्थान पत्ता लगाउनुहोस्।
उही रेटिङ भएका स्थान आफ्नै इलाकाको तुलनामा किन यति फरक छन्? आफ्नो इमेल छोड्नुहोस्; हामी हरेक स्थानको क्रमसूची पठाउँछौं।