ABD Kurumsal Hizmet Şartları

Sürüm 1.3 - Yürürlük tarihi 5 Ağustos 2026

İşbu ABD Kurumsal Hizmet Şartları ("Sözleşme" ("Agreement")), merkezi iş yeri 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, Amerika Birleşik Devletleri adresinde bulunan bir Delaware şirketi olan Reality Analytics, Inc. ("Realytics") ile Sipariş Formunda tanımlanan müşteri ("Müşteri" ("Customer")) arasında akdedilmiştir.

İşbu Sözleşme yalnızca (a) merkezi iş yeri Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan ve (b) işbu Sözleşmeye atıfta bulunan bir Sipariş Formu imzalamış olan müşteriler için geçerlidir. Bu kapsamın dışında kalan müşteriler, Realytics Hizmet Şartları uyarınca Realytics Corp Limited ile sözleşme akdeder.

Uyuşmazlık çözümüne ilişkin bildirim. Madde 21, her biri bağımsız olarak bölünebilir nitelikte olan bağlayıcı bir tahkim hükmü, bir toplu dava feragati ve bir jüri yargılamasından feragat içermektedir. Lütfen Madde 21'i dikkatle inceleyin.

Realytics Çıktısının niteliğine ilişkin bildirim. Madde 9; Realytics Çıktısının niteliğini, Müşterinin ticari kararlarına ilişkin sorumluluğun dağılımını ve Realytics tarafının esaslı hataları düzeltme taahhüdünü düzenlemektedir. Lütfen Madde 9'u dikkatle inceleyin.

1. Sözleşmenin yapısı

1.1 Belgeler

İşbu Sözleşme; bu ABD Kurumsal Hizmet Şartlarından, Sipariş Formundan ve her biri atıf yoluyla dahil edilen şu belgelerden oluşur: https://realytics.com/legal/dpa adresindeki Veri İşleme Eki ("DPA"), https://realytics.com/legal/privacy adresindeki Gizlilik Politikası, https://realytics.com/legal/acceptable-use adresindeki Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Hizmet içinde erişime sunulan haliyle Dokümantasyon, https://realytics.com/legal/ai-features adresindeki Yapay Zekâ Özellikleri Şartları ve Sipariş Formuna ekli her türlü Hizmet Seviyesi Sözleşmesi ("SLA").

1.2 Öncelik sırası

Çelişki halinde, en yüksekten en düşüğe doğru şu sıra uygulanır: (a) Sipariş Formu; (b) DPA; (c) varsa SLA; (d) işbu Sözleşme; (e) atıf yoluyla dahil edilen diğer belgeler; (f) Dokümantasyon.

1.3 Sözleşen taraf

Reality Analytics, Inc. asaleten ve kendi nam ve hesabına sözleşme akdeder. Realytics Corp Limited ile Realytics grubunun diğer üyeleri işbu Sözleşmenin tarafı değildir ve Sözleşme kapsamında hiçbir yükümlülük veya sorumluluk üstlenmez; ancak Reality Analytics, Inc. yükümlülüklerini Madde 22.4 uyarınca bağlı kuruluşları aracılığıyla ifa edebilir.

1.4 Müzakere edilmiş sözleşme

Taraflar, işbu Sözleşmenin, her biri bağımsız hukuki danışmanlık alma imkânına sahip olmuş, ticari açıdan tecrübeli taraflar arasında müzakere edildiğini ve belirsizliğin sözleşmeyi kaleme alan taraf aleyhine yorumlanmasını gerektiren hiçbir yorum kuralının uygulanmayacağını kabul eder.

2. Tanımlar

"Bağlı Kuruluş" ("Affiliate"), bir tarafı kontrol eden, o taraf tarafından kontrol edilen veya onunla ortak kontrol altında bulunan tüzel kişiyi ifade eder.

"Toplulaştırılmış Veri" ("Aggregated Data"), Madde 5.5'te verilen anlamı taşır.

"Yetkili Kullanıcı" ("Authorized User"), Müşterinin Hizmete erişmesine izin verdiği; Müşterinin veya bir Müşteri Bağlı Kuruluşunun çalışanını ya da bağımsız yüklenicisini ifade eder.

"Bağlantılı Hesap" ("Connected Account"), Müşterinin Hizmete bağladığı; web analitiği, arama konsolu, reklamcılık, e-ticaret, müşteri ilişkileri yönetimi ve sosyal medya hesapları dahil olmak üzere her türlü üçüncü kişi hesabını, dijital varlığını veya hizmetini ifade eder.

"Müşteri Verileri" ("Customer Data"), Müşterinin veya bir Yetkili Kullanıcının Hizmete yüklediği, Hizmete sunduğu ya da Hizmete bağladığı; Bağlantılı Hesaplardan elde edilen veriler dahil olmak üzere verileri, içerikleri ve materyalleri ifade eder.

"Dokümantasyon" ("Documentation"), plan hakları ile API ve kullanım limitleri dahil olmak üzere, Realytics tarafından yayımlanan Hizmete ilişkin teknik dokümantasyonu ifade eder.

"Ücretler" ("Fees"), bir Sipariş Formu kapsamında ödenmesi gereken tutarları ifade eder.

"Sipariş Formu" ("Order Form"), işbu Sözleşmeye atıfta bulunan ve her iki tarafça imzalanan sipariş belgesini ifade eder.

"Realytics Çıktısı" ("Realytics Output"), Hizmetin ürettiği veya erişime sunduğu; Müşteri Verileri hariç olmak üzere verileri, metrikleri, tahminleri, endeksleri, sıralamaları, anahtar kelime ve trafik verilerini, raporları, dışa aktarımları, görselleştirmeleri, analizleri ve diğer materyalleri ifade eder.

"Hizmet" ("Service"), Sipariş Formunda tanımlanan Realytics platformunu, web sitelerini, API'leri, verileri, raporları ve ilgili hizmetleri ifade eder.

"Abonelik Süresi" ("Subscription Term"), Sipariş Formunda belirtilen ilk dönemi ve her bir yenileme dönemini ifade eder.

"Kullanıcı İçeriği" ("User Content"), Müşteri Verileri ile birlikte Müşterinin veya bir Yetkili Kullanıcının Hizmete ya da Hizmet aracılığıyla sağladığı geri bildirimleri, istemleri, talimatları, yapılandırmaları, açıklama notlarını ve diğer içerikleri ifade eder.

3. Lisans ve Yetkili Kullanıcılar

3.1 Lisansın verilmesi

İşbu Sözleşmeye ve Ücretlerin ödenmesine bağlı olarak Realytics, Müşteriye, Abonelik Süresi boyunca Hizmete erişmesi ve Hizmeti kullanması ile Realytics Çıktısını kendi iç ticari amaçları için kullanması bakımından sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisansa konu edilemez bir hak tanır. Bu lisans, Müşterinin Madde 4'e (Kısıtlamalar) ve Madde 9.6'ya (Kararlara ilişkin Müşteri sorumluluğu; insan incelemesi) uymasına bağlıdır.

Realytics bu lisansı, hak sahibi sıfatıyla veya Realytics grubunun ilgili üyesinin yetkili lisans alanı sıfatıyla verir.

3.2 Bağlı Kuruluşlar

Sipariş Formunda öngörülmesi halinde Müşteri, Bağlı Kuruluşlarının Hizmeti kullanmasına izin verebilir. Müşteri, bu tür her bir Bağlı Kuruluşun işbu Sözleşmeye uymasından sorumlu olmaya devam eder ve bir Bağlı Kuruluşun ya da Yetkili Kullanıcının, Müşteri tarafından gerçekleştirilmiş olsaydı işbu Sözleşmeyi ihlal edecek olan her türlü eylemi veya ihmali Müşterinin ihlali sayılır.

3.3 Yetkili Kullanıcılar ve kimlik bilgileri

Her Yetkili Kullanıcı benzersiz kimlik bilgileri kullanmalıdır. Kimlik bilgileri ve API anahtarları paylaşılamaz, devredilemez, yeniden satılamaz veya birden fazla kişi tarafından eş zamanlı olarak kullanılamaz. Müşteri, hesabı altındaki tüm faaliyetlerden sorumludur.

3.4 Müşteri teslimatlarında izin verilen kullanım

Müşteri, Realytics Çıktısından sınırlı alıntıları, olağan iş akışı içinde iç raporlarına ve kendi müşterileri için hazırladığı teslimatlara dahil edebilir; şu şartla ki (a) alıntı, teslimatın esas değerini oluşturmasın, (b) Müşteri alıntının kaynağı olarak Realytics adını belirtsin, (c) Müşteri Realytics Çıktısını kendi veri ürünü ya da Hizmet dışındaki herhangi bir aracın çıktısı olarak sunmasın ve (d) Müşteri Madde 9.8'e (Müşterinin kendi müşterilerine ve üçüncü kişilere ifşa) uysun.

3.5 Hakların saklı tutulması

Hizmet satılmamakta, lisanslanmaktadır. Açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır. Zımnen, hak düşürücü itiraz (estoppel) yoluyla ya da başka bir şekilde hiçbir hak verilmemektedir.

4. Kısıtlamalar

4.1 Yasak davranışlar

Müşteri, aşağıdakileri yapamaz ve hiç kimsenin yapmasına izin veremez:

(a) Madde 3.4'te izin verilenler dışında, Hizmeti veya Realytics Çıktısını kopyalamak, yeniden yayımlamak, dağıtmak, satmak, yeniden satmak, lisanslamak, alt lisansını vermek, kiralamak, kiraya vermek ya da başka bir şekilde herhangi bir üçüncü kişinin kullanımına sunmak;

(b) Hizmetle rekabet eden herhangi bir ürünü veya hizmeti geliştirmek, eğitmek, kıyaslamak, iyileştirmek ya da desteklemek amacıyla Hizmeti kullanmak veya Hizmeti ya da Realytics Çıktısını Realytics tarafının herhangi bir rakibine sağlamak;

(c) bu kısıtlamanın yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanamaz olduğu ölçü hariç olmak üzere, Hizmetin kaynak kodunu, algoritmalarını, metodolojilerini, veri kaynaklarını, modellerini veya temelindeki yapıyı elde etmek amacıyla tersine mühendislik yapmak, kodu çözmek, parçalarına ayırmak ya da başka bir şekilde bunları elde etmeye teşebbüs etmek;

(d) API dışındaki otomatik yöntemlerle Hizmete erişmek veya herhangi bir teknik sınırlamayı, hız limitini, kotayı, erişim kontrolünü, kimlik doğrulamayı ya da güvenlik özelliğini atlatmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek;

(e) Hizmetten veri kazımak, veri taramak, örümcek yazılımlarla dolaşmak, veri toplamak, veri dizinlemek veya sistematik biçimde veri çıkarmak;

(f) Dokümantasyonda belirtildiği şekilde Müşterinin planına uygulanan kullanım, istek hızı, hacim, önbelleğe alma veya saklama limitlerini aşmak;

(g) kullanıcı sayısı limitlerinden, kullanım limitlerinden, plan haklarından, deneme kısıtlamalarından ya da bir askıya alma veya fesih kararından kaçınmak amacıyla birden fazla hesap oluşturmak veya başka herhangi bir adım atmak;

(h) herhangi bir mülkiyet bildirimini, kaynak gösterimini veya filigranı kaldırmak, gizlemek ya da değiştirmek;

(i) Hizmeti, herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmek, herhangi bir mevzuatı çiğnemek ya da Hizmetin bütünlüğüne, güvenliğine veya performansına müdahale etmek için kullanmak;

(j) Realytics tarafının önceden yazılı onayı olmaksızın Hizmete yönelik sızma testi, zafiyet taraması, yük testi veya güvenlik değerlendirmesi yapmak; ya da

(k) Hizmeti, büyük ölçüde benzer veya ikame bir hizmeti geliştirmek, sunmak ya da işletmek için kullanmak veya Realytics Çıktısından türev bir veri kümesi, endeks ya da veri tabanı oluşturmak için kullanmak.

4.2 Rakip kısıtlaması

Müşteri, Hizmetle rekabet eden herhangi bir ürünü veya hizmeti sunan ya da geliştirmekte olan bir kişi olmadığını ve böyle bir kişi adına veya lehine hareket etmediğini beyan eder. Realytics, Müşterinin durumuna ilişkin teyit talebinde her zaman bulunabilir.

4.3 Yapay zekâ ve makine öğrenimi kısıtlaması

Müşteri; eğitim, ince ayar, erişimle zenginleştirilmiş üretim, vektör gömme, dizinleme, temellendirme, değerlendirme, istem verme veya çıkarım dahil olmak üzere herhangi bir amaçla, Realytics Çıktısını, ister Müşteri ister bir üçüncü kişi tarafından işletiliyor olsun, herhangi bir büyük dil modeline, üretken yapay zekâ sistemine, makine öğrenimi modeline, yapay sinir ağına veya diğer otomatik sistemlere sağlayamaz, giremez, sunamaz, yükleyemez, iletemez ya da başka bir şekilde erişime açamaz; hiç kimsenin bunu yapmasına da izin veremez.

Bu kısıtlama, sistemin kamuya açık olup olmamasından ve Realytics Çıktısının sistem tarafından saklanıp saklanmamasından bağımsız olarak uygulanır.

Realytics; metin ve veri madenciliği, makine öğrenimi, yapay zekâ eğitimi, dizinleme, veri kazıma ve benzeri kullanımlar bakımından, (AB) 2019/790 sayılı Direktif'in 4(3). maddesi ve muadili mevzuat kapsamındakiler dahil olmak üzere, Realytics Çıktısı, Hizmet, Dokümantasyon ve web siteleri üzerindeki tüm haklarını saklı tutar. Bu sözleşmesel saklı tutma, Realytics tarafının yayımladığı makine tarafından okunabilir her türlü saklı tutma beyanına ek olup onun yerine geçmez.

Bu kısıtlama, Realytics tarafının Müşteriyi, izin verilen sistemleri ve izin verilen amaçları belirten açık bir yazılı izni Müşteriye vermiş olduğu ölçüde uygulanmaz. Bu tür her izin Müşteriye özgüdür, devredilemez ve kendi şartları uyarınca geri alınabilir. Realytics tarafından Hizmet içinde sunulan yapay zekâ özelliklerinin kullanımı, Yapay Zekâ Özellikleri Şartlarına tabidir.

4.4 Esaslı ihlal

Madde 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 veya 4.3'ün ihlali, Realytics tarafına Madde 18.2 uyarınca derhal askıya alma veya fesih hakkı veren esaslı bir ihlal teşkil eder. Müşteri, bu tür bir ihlalin tazminatla yeterince giderilemeyecek bir zarara yol açabileceğini ve Realytics tarafının Madde 21.6 uyarınca ihtiyati tedbir talep etme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

5. Müşteri Verileri ve Bağlantılı Hesaplar

5.1 Mülkiyet

Müşteri Verileri üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaatler Müşteride kalır. Realytics, Müşteri Verileri üzerinde hiçbir mülkiyet iddiasında bulunmaz.

5.2 Realytics tarafına verilen lisans

Müşteri; Realytics tarafına, Bağlı Kuruluşlarına ve alt işleyicilerine, Kullanıcı İçeriğini (a) Hizmeti sunmak, sürdürmek, güvenliğini sağlamak ve desteklemek, (b) dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve işbu Sözleşmenin ihlalini önlemek, (c) mevzuata uymak ve (d) Madde 5.5 ve 5.6'da belirtildiği şekilde barındırma, saklama, kopyalama, iletme, işleme, analiz etme, görüntüleme ve başka şekillerde kullanma bakımından dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, bedelsiz ve alt lisansa konu edilebilir bir lisans verir.

5.3 Müşteri beyanları

Müşteri, süreklilik arz edecek şekilde şunları beyan ve taahhüt eder: (a) Kullanıcı İçeriğini Realytics tarafına sağlamak ve Madde 5.2, 5.5 ve 5.6'daki lisansları vermek için gerekli tüm haklara, lisanslara, rızalara ve yetkiye sahiptir ya da bunların malikidir; (b) her bir Bağlantılı Hesap bakımından Müşteri, hesabın veya dijital varlığın sahibidir ya da dijital varlık Müşterinin kendi müşterisine ait olduğu haller dahil olmak üzere, hesabı bağlamak ve işbu Sözleşmede tanımlanan kullanımlara izin vermek üzere sahibi tarafından yetkilendirilmiştir; (c) Kullanıcı İçeriği herhangi bir üçüncü kişi hakkını ihlal etmez ve herhangi bir mevzuata aykırılık oluşturmaz; ve (d) Kullanıcı İçeriğinin kişisel veri içermesi halinde Müşteri, bunu sağlamak için hukuki dayanağa sahiptir ve gerekli tüm bildirimleri yapmış, gerekli tüm rızaları almıştır.

5.4 Veri koruma

Realytics tarafının Müşteri Verilerinde yer alan kişisel verileri Müşteri adına işlediği hallerde Realytics veri işleyen, Müşteri ise veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder ve DPA uygulanır. Realytics tarafının kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işlediği hallerde Gizlilik Politikası uygulanır.

5.5 Toplulaştırılmış Veri

Realytics, Kullanıcı İçeriğinden ve Müşterinin Hizmeti kullanımından "Toplulaştırılmış Veri" oluşturabilir. Toplulaştırılmış Veri, diğer kaynaklardan gelen verilerle toplulaştırılan ve Müşteriyi, herhangi bir Yetkili Kullanıcıyı, herhangi bir Bağlantılı Hesabı, Müşterinin herhangi bir müşterisini veya herhangi bir bireyi tanımlamayacak ve makul olarak bunları tanımlamak için kullanılamayacak biçimde kimliksizleştirilen veriyi ifade eder.

Toplulaştırılmış Verinin tamamı Realytics tarafına aittir ve Realytics bunu; Hizmeti işletmek, geliştirmek, kıyaslamak ve iyileştirmek, endeksler, kıyas ölçütleri, pazar raporları ve diğer Realytics Çıktısını üretmek ve bunu diğer müşterilerin ve üçüncü kişilerin erişimine sunmak dahil olmak üzere sınırsız biçimde kullanabilir, saklayabilir ve ticari olarak değerlendirebilir. Realytics, Toplulaştırılmış Veriyi Müşteriyi, bir Yetkili Kullanıcıyı, bir Bağlantılı Hesabı veya bir bireyi tanımlayan bir biçimde ifşa etmeyecektir.

5.6 Modellerin eğitilmesi ve iyileştirilmesi

Realytics; Hizmette kullanılan modeller, algoritmalar ve makine öğrenimi sistemleri dahil olmak üzere Hizmeti geliştirmek, test etmek, doğrulamak ve iyileştirmek amacıyla Toplulaştırılmış Veriyi, kullanım telemetrisini, geri bildirimleri, istemleri, talimatları ve diğer Kullanıcı İçeriğini kullanabilir.

Realytics; Müşteri Verilerini veya Bağlantılı Hesaplardan gelen verileri, Müşteriyi, bir Yetkili Kullanıcıyı, bir Bağlantılı Hesabı, Müşterinin kendi müşterisini ya da herhangi bir bireyi tanımlayan bir biçimde veya Müşterinin Gizli Bilgisini başka bir müşteriye ifşa eden bir biçimde, genel amaçlı ya da üretken bir modeli eğitmek veya bu modelde ince ayar yapmak için kullanmayacaktır. Müşteri Verilerinin kişisel veri içerdiği hallerde işleme faaliyeti DPA ve Gizlilik Politikasına tabidir.

Müşteri, Sipariş Formunda işbu Madde 5.6'dan daha sıkı bir istisna ya da işbu Madde 5.6'ya açık bir katılım (opt-in) müzakere edebilir. Böyle bir hüküm bulunmadığı takdirde işbu Madde 5.6 tümüyle uygulanır.

6. Fikri mülkiyet

6.1 Realytics Fikri Mülkiyeti

Hizmet, Realytics Çıktısı, Toplulaştırılmış Veri, Dokümantasyon, tüm yazılımlar, modeller, algoritmalar, metodolojiler, veri tabanları, veri derlemeleri, endeksler, kullanıcı arayüzleri ve tasarımlar ile bunlar üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları ("Realytics Fikri Mülkiyeti" ("Realytics IP")), Realytics tarafına, Realytics grubunun ilgili üyesine veya bunların lisans verenlerine aittir. İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm Realytics Fikri Mülkiyetini Müşteriye devretmez.

6.2 Geri bildirim

Müşterinin öneri, fikir, geliştirme talebi veya başka bir geri bildirim sunması halinde Müşteri, Realytics tarafına bunu sınırsız biçimde ve Müşteriye karşı hiçbir yükümlülük altına girmeksizin kullanma ve değerlendirme hakkı veren süresiz, gayrikabili rücu, dünya çapında geçerli, bedelsiz ve alt lisansa konu edilebilir bir lisans verir.

6.3 Tanıtım

Hiçbir taraf, diğerinin ticari markalarını önceden yazılı onay olmaksızın kullanamaz; ancak Müşteri, Realytics tarafına, Müşterinin sağladığı marka kılavuzlarına uygun olarak, Müşteriyi Hizmetin bir müşterisi olarak tanıtmak amacıyla Realytics web sitesinde ve pazarlama materyallerinde Müşterinin adını ve logosunu kullanma hakkını verir. Müşteri bu hakkı adresine yapacağı bildirimle her zaman geri alabilir; Realytics de makul bir süre içinde kullanımı durduracaktır.

7. Ücretler, ödeme ve vergiler

7.1 Ücretler ve faturalandırma

Müşteri, Sipariş Formunda belirtilen Ücretleri öder. Sipariş Formunda aksi öngörülmedikçe Ücretler yıllık olarak peşin faturalandırılır ve fatura tarihinden itibaren net 30 gün içinde ABD doları olarak ödenir.

7.2 İade edilemezlik

Madde 8.4, 9.10, 13.2, 16.4, 17.5 veya 17.6'da açıkça öngörülenler dışında Ücretler iade edilemez ve ödeme yükümlülükleri iptal edilemez.

7.3 Aşım

Müşterinin Sipariş Formundaki hakları aşması halinde Realytics, ek kullanımı Sipariş Formunda veya Dokümantasyonda belirtilen tarifeler üzerinden faturalandırabilir.

7.4 Geç ödeme

Vadesi geçmiş tutarlara, vade tarihinden ödeme tarihine kadar, aylık %1,5 oranı ile mevzuatın izin verdiği azami oranın düşük olanı üzerinden faiz işler. Müşteri, avukatlık ücretleri dahil olmak üzere Realytics tarafının makul tahsilat masraflarını karşılar. Realytics, Hizmeti Madde 18.1 uyarınca askıya alabilir.

7.5 Vergiler

Aksi belirtilmedikçe Ücretlere vergiler, harçlar, resimler ve benzeri kamusal yükümlülükler dahil değildir. Realytics net geliri üzerinden alınan vergiler dışındaki tüm bu tutarlardan Müşteri sorumludur. Müşterinin herhangi bir tutarı kesinti yapmakla yükümlü olduğu hallerde Müşteri, mevzuatın yasakladığı haller dışında, Realytics tarafının kesinti olmasaydı alacağı tutarın tamamını alması için ödemeyi brütleştirir ve kesilen ile ilgili idareye yatırılan tutara ilişkin belge sunar. Müşterinin muafiyet iddiasında bulunduğu hallerde geçerli bir muafiyet belgesi sunar.

7.6 Takas yasağı

Müşteri, mevzuatın gerektirdiği haller dışında tüm tutarları takas, karşı talep, indirim veya kesinti olmaksızın öder.

7.7 Yenileme

Sipariş Formunda aksi öngörülmedikçe, taraflardan biri yürürlükteki dönemin sona ermesinden en az 30 gün önce yazılı yenilememe bildiriminde bulunmadıkça Abonelik Süresi, eşit uzunluktaki birbirini izleyen dönemler için otomatik olarak yenilenir.

7.8 Abonelik Süresi boyunca sabit Ücretler

Sipariş Formunda belirtilen Ücretler, ilgili oldukları Abonelik Süresi boyunca sabittir. Realytics, bu dönem içinde Ücretleri artırmayacaktır.

7.9 Yenilemede fiyat artışları

Realytics, bir yenileme dönemine uygulanacak Ücretleri, söz konusu yenileme döneminin başlangıcından en az 60 gün önce ya da Sipariş Formunda öngörülen daha uzun bir süre önce Müşteriye yazılı bildirimde bulunmak suretiyle artırabilir. Bildirimde mevcut Ücretler, artırılmış Ücretler, artırılmış Ücretlerin uygulanacağı yenileme dönemi ve bunlardan kaçınmak için Müşterinin yenilememe bildirimini yapması gereken son tarih belirtilir.

İşbu Madde kapsamındaki bildirimin, Müşterinin Madde 7.7 uyarınca yapacağı yenilememe bildiriminin son tarihinden sonra yapılması halinde, Müşterinin yenilememe bildirimini yapabilmesi için bildirim tarihinden itibaren en az 30 gün kalacak şekilde bu son tarih uzatılır.

Müşterinin Madde 7.7 uyarınca yenilememe bildiriminde bulunmaması halinde, artırılmış Ücretler yenileme döneminin başlangıcından itibaren uygulanır.

7.10 Müzakere edilmiş üst sınırlar, artış katsayıları ve bildirim süreleri

Sipariş Formunda, Ücretlerin yenilemede artırılabileceği yüzdeye ilişkin bir üst sınır, belirli bir endekse ya da yüzdeye atıfla kararlaştırılmış bir artış katsayısı veya Madde 7.9'daki süreden daha uzun bir bildirim süresi öngörülebilir. Sipariş Formunun böyle bir düzenleme içermesi halinde, Sipariş Formunun süresi boyunca bu hüküm Madde 7.9'a üstün gelir. Sipariş Formunun sessiz kaldığı hallerde Madde 7.9, artış tutarına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın uygulanır.

7.11 Vergiler, para birimi ve üçüncü kişi masrafları

Ücretlere uygulanan herhangi bir verginin, harcın, resmin veya benzeri kamusal yükümlülüğün değişmesi, Müşterinin vergi statüsündeki ya da yerleşim yerindeki bir değişiklikten kaynaklanan değişiklikler ve Müşterinin bankası veya ödeme sağlayıcısı tarafından uygulanan bir masraftaki değişiklik, Madde 7.9 ve 7.10 bakımından Ücret artışı sayılmaz ve söz konusu Maddeler kapsamında bildirim yapılmaksızın yürürlüğe girer.

7.12 Değişiklik haklarıyla ilişki

Madde 7.8 ila 7.11, Realytics tarafının Ücretleri değiştirebileceği münhasır mekanizmadır. Realytics, Ücretleri artırmak veya Hizmet ile bunun karşılığında ödenen Ücretler arasındaki dengeyi başka bir şekilde değiştirmek için Madde 22.3'ü ya da Dokümantasyonu güncelleme hakkını kullanmayacaktır. Madde 7.8 ila 7.11'in herhangi bir bölümünün geçersizliği veya uygulanamazlığı Madde 22.3'ü etkilemez ve Madde 22.3, Ücretlerin değiştirilmesi için ikame bir mekanizma işlevi görmez.

8. Hizmetin kullanılabilirliği, destek ve değişiklikler

8.1 Kullanılabilirlik

Realytics, Hizmeti kullanılabilir kılmak için ticari açıdan makul çabayı gösterecektir. Sipariş Formuna bir SLA eklenmiş olması halinde, belirtilen kullanılabilirlik taahhüdünün karşılanmaması durumunda Müşterinin tek ve münhasır çözüm yolu söz konusu SLA'da düzenlenir.

8.2 Bakım

Realytics, planlı veya acil bakım için erişimi askıya alabilir; planlı bakım hakkında önceden bildirimde bulunmak için makul çabayı gösterir.

8.3 Üçüncü kişi bağımlılıkları

Hizmet; arama motorları ile analitik ve reklam platformları dahil olmak üzere üçüncü kişi kaynaklarına, platformlarına ve sağlayıcılarına bağımlıdır. Bu kaynaklarda meydana gelen değişiklikler, bu kaynaklarca getirilen kısıtlamalar veya bunların kullanılamaz hale gelmesi, Realytics Çıktısının kullanılabilirliğini, kapsamını, ayrıntı düzeyini veya doğruluğunu etkileyebilir. Realytics bu tür bir değişiklikten veya kullanılamazlıktan sorumlu değildir ve bu durum işbu Sözleşmenin ihlali sayılmaz.

8.4 Hizmette yapılan değişiklikler

Realytics, özellikleri ve işlevleri değiştirebilir, bunlara ekleme yapabilir veya bunları kaldırabilir. Bir değişikliğin Hizmetin temel işlevselliğini esaslı ve olumsuz biçimde azaltması halinde Realytics en az 30 gün önceden bildirimde bulunur; Müşteri de değişiklik yürürlüğe girmeden önce yapacağı bildirimle Sipariş Formunun etkilenen kısmını feshedebilir ve feshedilen kısma ilişkin peşin ödenmiş Ücretlerin oransal iadesini alabilir.

8.5 API değişiklikleri

Realytics, API uç noktalarını, alanlarını ve işlevlerini ekleyebilir, değiştirebilir, kullanımdan kaldırabilir veya geri çekebilir. Realytics, genel kullanıma açık bir uç noktanın geri çekilmesi ya da geriye dönük uyumluluğu bozan bir değişiklik hakkında en az 30 gün önceden bildirimde bulunmak için makul çabayı gösterir; güvenlik, hukuki veya operasyonel nedenlerle daha kısa bir sürenin gerekli olduğu haller saklıdır.

8.6 Destek

Destek, Sipariş Formunda veya Dokümantasyonda belirtilen seviyede sağlanır.

9. Realytics Çıktısının niteliği; güven ve karar sorumluluğunun dağılımı

9.1 Hizmetin niteliği

Realytics; web siteleri, arama sonuçları, reklamcılık, içerik, pazarlar ve rakiplerle ilgili verileri ve analizleri toplayan, işleyen, modelleyen ve sunan bir pazar istihbaratı platformu sağlar; bu, Müşterinin kendi değerlendirmesine yönelik ve bilgilendirme amaçlıdır. Realytics tarafının bu çalışmaya ilişkin yükümlülüğü Madde 13.2'de belirtildiği gibidir.

9.2 Danışmanlık ilişkisinin bulunmaması

Realytics, Hizmetleri ve Realytics Çıktısını sağlarken Müşterinin danışmanı, müşaviri, temsilcisi, vekili veya mutemedi sıfatıyla hareket etmez ve Madde 13.2'de belirtilen sözleşmesel yükümlülük ile hukuken kaldırılması mümkün olmayan yükümlülükler dışında Müşteriye karşı hiçbir özen yükümlülüğü altında değildir. Realytics Çıktısı; yatırım, finansal, hukuki, vergisel, muhasebesel, düzenleyici veya başka bir profesyonel danışmanlık niteliğinde değildir ve nitelikli bir uzmandan alınacak danışmanlığın ya da Müşterinin kendi mesleki muhakemesinin yerine geçmez. Realytics; aracı kurum, yatırım danışmanı, kredi derecelendirme kuruluşu, tüketici raporlama kuruluşu, denetçi veya hukuk bürosu değildir ve hiçbir yargı çevresinde bunlardan biri olarak tescilli, yetkilendirilmiş ya da düzenlemeye tabi değildir.

Realytics, Müşterinin veya herhangi bir üçüncü kişinin Realytics Çıktısına güvenerek aldığı ya da almaktan kaçındığı hiçbir karar bakımından sorumluluk üstlenmez ve bunu açıkça reddeder. Müşterinin Realytics Çıktısını kullanımı, bu Çıktının sunulduğu şartlar, yani işbu Sözleşmenin şartları çerçevesinde gerçekleşir.

9.3 Tahminler ve modellenmiş değerler

Müşteri, Realytics Çıktısının büyük ölçüde örnekleme, istatistiksel çıkarım, üçüncü kişi verileri ve özel metodolojiden türetilen tahminlerden, yaklaşık değerlerden, projeksiyonlardan, endekslerden ve modellenmiş değerlerden oluştuğunu ve herhangi bir web sitesinin trafiğinin, sıralamalarının, gelirinin, reklam harcamasının veya pazar konumunun eksiksiz ya da birebir bir temsili olma iddiası taşımadığını kabul eder. Metodolojiler, veri kaynakları, kapsam, örnekleme ve hesaplama yöntemleri değişebilir ve bunun sonucunda geçmiş rakamlar yeniden düzenlenebilir. Bir metrikte meydana gelen değişiklik, ölçülen konudaki bir değişikliği değil, metodolojideki bir değişikliği yansıtıyor olabilir.

9.4 Realytics Çıktısına güvenilmesi

Müşteri, Realytics Çıktısının yanlış, eksik, güncel olmayan ya da yanıltıcı olabileceğini ve ayrıntı düzeyi, özgüllüğü, kesinliği veya kendinden emin sunumu nedeniyle doğru göründüğü hallerde dahi esaslı yanlışlıklar içerebileceğini kabul ve beyan eder. Müşteri, Realytics Çıktısına tek gerçeklik ya da olgusal bilgi kaynağı olarak veya herhangi bir esaslı ticari kararın tek dayanağı olarak güvenmeyecek; Realytics Çıktısına güvenmeden, ona dayanarak hareket etmeden, onu yayımlamadan, dağıtmadan ya da başka bir şekilde kullanmadan önce kendi takdirini ve bağımsız muhakemesini kullanacaktır. Realytics Çıktısı, Realytics verilerinin ve modellerinin neye işaret ettiğini açıklar; herhangi bir durumun mevcut olduğu, herhangi bir sonucun gerçekleşeceği ya da herhangi bir hareket tarzının tavsiye edilebilir olduğu yönünde bir beyan teşkil etmez.

9.5 Yapay zekâ tarafından üretilen çıktı

Hizmetlerin bazı özellikleri; özetler, anlatılar, öneriler, öngörüler, sınıflandırmalar ve diğer çıktıları üretmek için büyük dil modelleri dahil olmak üzere yapay zekâ kullanır. Bu tür çıktılar olasılıksaldır ve yanlış olabilir, olguları, rakamları, kaynakçaları, kaynakları veya alıntıları hatalı aktarabilir ya da uydurabilir, eğitim verilerindeki sınırlılıkları veya yanlılıkları yansıtabilir ve doğruluğundan bağımsız olarak akıcı ve kendinden emin bir dille ifade edilebilir. Müşteri, yapay zekâ tarafından üretilen çıktıyı kullanmadan veya paylaşmadan önce, uygun hallerde insan incelemesi dahil olmak üzere, doğruluk ve kendi kullanım senaryosuna uygunluk bakımından değerlendirmekten sorumludur ve yapay zekâ tarafından üretilen çıktıyı doğrulanmış bir olgu ya da Realytics ekibinden alınan bir tavsiye olarak sunmayacaktır.

9.6 Kararlara ilişkin Müşteri sorumluluğu; insan incelemesi

İşbu Madde 9.6'ya uyulması, Madde 3.1 kapsamında verilen lisansın bir koşuludur.

Müşteri, Realytics Çıktısıyla bağlantılı olarak aldığı ya da almaktan kaçındığı her karardan ve bu kararın sonuçlarından tek başına sorumludur. Taraflar arasındaki ilişkide, kendi kararlarına ve yayımladığı her türlü materyale ilişkin tam sorumluluk ve editoryal denetim Müşteride kalır. Müşteri (a) her esaslı karara kendi mesleki muhakemesini, becerisini ve deneyimini ve uygun hallerde kendi nitelikli profesyonel danışmanlarınınkini uygular; (b) Realytics Çıktısını, esaslı bir kararda kullanmadan veya yayımlamadan önce, yeterli yetkinliğe ve yetkiye sahip bir kişi tarafından yapılacak esasa ilişkin bir insan incelemesine tabi tutar; bu inceleme gerçek bir inceleme olmalı, yüzeysel hususlarla ya da baştan savma bir onayla sınırlı kalmamalıdır; ve (c) Realytics Çıktısının kendi belirli amacına uygunluğunu, ki Realytics bunu değerlendirmez ve değerlendirebilecek konumda da değildir, bizzat kendisi belirler.

9.7 Yasak kullanımlar

Müşteri, Realytics Çıktısını aşağıdaki şekillerde kullanamaz ve hiçbir Yetkili Kullanıcının ya da Bağlı Kuruluşun kullanmasına izin veremez:

(a) menkul kıymetlerin veya diğer finansal araçların alım satımına esas olarak ya da menkul kıymetler, emtialar, türev araçlar veya diğer finansal ürünler ya da hizmetlere ilişkin danışmanlık verilmesi veya alınması amacıyla; zira Realytics, Amerika Birleşik Devletleri'nin veya başka herhangi bir yargı çevresinin sermaye piyasası mevzuatı uyarınca ne aracı kurum ne de tescilli bir yatırım danışmanıdır;

(b) bir tüketici raporu olarak ya da Adil Kredi Raporlama Yasası (Fair Credit Reporting Act), 15 U.S.C. § 1681 ve devamı hükümleriyle düzenlenen herhangi bir amaçla veya kredi değerliliğinin ya da sigortalanabilirliğin değerlendirilmesi amacıyla; zira Realytics ne bir tüketici raporlama kuruluşu ne de bir kredi derecelendirme kuruluşudur;

(c) belirli bir bireyin işe alınmasının, görevlendirilmesinin, terfisinin veya işine son verilmesinin belirlenmesi amacıyla; ya da

(d) istihdam, kredi, sigorta, konut veya temel hizmetlerin sunumuna ilişkin kararlar dahil olmak üzere, bir birey hakkında hukuki sonuç doğuran veya bir bireyi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen herhangi bir kararın tek dayanağı olarak.

İşbu Madde 9.7'de tanımlanan türden her kullanım, Realytics tarafının önceden yazılı mutabakatını gerektirir; bu mutabakat ek şartlara bağlanabilir ya da verilmeyebilir. İşbu Madde 9.7'nin ihlali, işbu Sözleşmenin esaslı bir ihlalidir.

9.8 Müşterinin kendi müşterilerine ve üçüncü kişilere ifşa

Müşterinin, Madde 3.4 kapsamındaki teslimatlara Realytics Çıktısını dahil ettiği ya da Realytics Çıktısını başka bir şekilde ifşa veya yayımladığı hallerde Müşteri (a) alıcıyı Madde 9.2 ila 9.6'nın içeriği hakkında bilgilendirir ve Realytics Çıktısını doğrulanmış bir olgu, Realytics ekibinden alınan bir tavsiye ya da Realytics tarafından onaylanmış veya kabul edilmiş bir materyal olarak sunmaz; (b) tahmini veya modellenmiş değerleri tahmin olarak belirtir ve alıcının aksi halde bilemeyeceği durumlarda yapay zekâ tarafından üretilen çıktıyı bu şekilde tanımlar; ve (c) taraflar arasındaki ilişkide, alıcının bu materyali kullanmasından ve ona güvenmesinden ve Müşterinin söz konusu alıcıya sunduğu her türlü tavsiye veya öneriden sorumlu olmayı sürdürür.

Realytics, Müşterinin herhangi bir müşterisine ya da başka herhangi bir üçüncü kişiye karşı hiçbir taahhütte bulunmaz ve hiçbir özen yükümlülüğü üstlenmez; hiçbir üçüncü kişi de Realytics tarafına karşı Realytics Çıktısına güvenerek talepte bulunamaz. Madde 22.9 (Üçüncü kişi lehtarların bulunmaması) uygulanır.

9.9 Müşteri kaynaklı veriler

Realytics Çıktısının Müşteri Verilerinden ya da bir Bağlantılı Hesaptan gelen verilerden türetildiği veya bunları içerdiği hallerde Realytics, bu verilerin Madde 13.2 ve Dokümantasyona uygun olarak işlenmesinden sorumludur; kaynak verinin doğruluğundan, eksiksizliğinden veya yapılandırmasından, verinin kaynaklandığı herhangi bir üçüncü kişi platformundaki hatalar, boşluklar, hatalı yapılandırmalar, filtreler, örnekleme sınırlılıkları ya da atıf modelleri dahil olmak üzere sorumlu değildir.

9.10 Esaslı hataların düzeltilmesi; münhasır çözüm yolu

Müşterinin, belirli bir Realytics Çıktısının esaslı bir hata içerdiğini, bunu öğrenmesinden itibaren otuz (30) gün içinde Realytics tarafına yazılı olarak bildirmesi halinde Realytics, kendi masrafıyla derhal inceleme yapar, sonucu Müşteriye bildirir ve Realytics tarafına atfedilebilir esaslı bir hatayı teyit etmesi halinde etkilenen Realytics Çıktısını düzeltir veya geri çeker, makul olarak mümkün olduğu hallerde yeniden işler ya da yeniden yayımlar ve tekrarını önlemek için makul adımları atar. Esaslı hatanın, Müşteriyi belirli bir dönem boyunca Hizmetlerin etkilenen kısmının faydasından büyük ölçüde yoksun bırakması halinde Realytics ayrıca, kendi tercihine göre, Hizmetlerin söz konusu kısmına ve söz konusu döneme atfedilebilen Ücretler için bir hizmet kredisi ya da oransal iade sağlar.

İşbu Madde 9.10'daki çözüm yolları, Realytics Çıktısının yanlışlığı, eksikliği veya uygunsuzluğu bakımından Müşterinin tek ve münhasır çözüm yolları ve Realytics tarafının tüm sorumluluğudur. İşbu Madde 9.10, Madde 14.4'te sayılan hususlara uygulanmaz.

10. Gizlilik

10.1 Tanım

"Gizli Bilgi" ("Confidential Information"), bir tarafça diğerine ifşa edilen ve gizli olarak nitelendirilen ya da makul bir kişinin gizli olduğunu anlayacağı kamuya açık olmayan bilgileri ifade eder; buna Hizmetin kamuya açık olmayan özellikleri, kamuya açık olmayan Dokümantasyon, beta özellikler, kamuya açık olmayan fiyatlandırma, güvenlik bilgileri ve Müşterinin kamuya açık olmayan ticari bilgileri dahildir.

10.2 Yükümlülükler

Alan taraf, Gizli Bilgiyi yalnızca işbu Sözleşmenin amaçları doğrultusunda kullanır, en az makul özenle korur ve yalnızca bilmesi gereken ve en az bu düzeyde koruyucu gizlilik yükümlülükleriyle bağlı olan personeline, profesyonel danışmanlarına, Bağlı Kuruluşlarına ve alt işleyicilerine ifşa eder.

10.3 İstisnalar

Gizli Bilgi; ihlal olmaksızın kamuya açık olan ya da kamuya açık hale gelen, alan tarafça gizlilik yükümlülüğü olmaksızın bilinen, ifşa eden tarafın Gizli Bilgisi kullanılmaksızın bağımsız olarak geliştirilen veya bir üçüncü kişiden kısıtlama olmaksızın hukuka uygun biçimde edinilen bilgileri kapsamaz.

10.4 Zorunlu ifşa

Bir taraf, mevzuatın, düzenlemelerin, celbin veya mahkeme kararının gerektirdiği ölçüde Gizli Bilgiyi ifşa edebilir; şu şartla ki, hukuken mümkün olduğu hallerde derhal bildirimde bulunsun ve koruyucu bir muamele talep edilmesi için makul iş birliğini göstersin.

10.5 Süre

Bu yükümlülükler ifşadan sonra üç yıl boyunca, ticari sırlar ve kişisel veriler bakımından ise süresiz olarak devam eder.

11. Güvenlik

Realytics, uygulanabilir olduğu hallerde DPA'da tanımlandığı şekilde, Müşteri Verilerinin güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü korumaya yönelik idari, fiziksel ve teknik önlemleri sürdürür. Realytics, Müşteri Verilerinin yetkisiz ifşasına veya bunlara yetkisiz erişime yol açan bir güvenlik ihlalini öğrendikten sonra Müşteriyi DPA uyarınca gecikmeksizin bilgilendirir.

12. Denemeler, beta ve ücretsiz erişim

Her türlü deneme, kavram doğrulama, ücretsiz katman ya da beta, ön izleme, alfa, erken erişim veya deneysel olarak tanımlanan özellik; garanti, SLA, destek taahhüdü veya tazminat olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" ("AS IS") sunulur ve her zaman değiştirilebilir ya da geri çekilebilir. Diğer hükümler saklı kalmaksızın, Realytics tarafının herhangi bir deneme, ücretsiz erişim veya beta özellikle bağlantılı toplam azami sorumluluğu US$100 tutarını aşmayacaktır. Beta özellikler Gizli Bilgidir.

13. Beyanlar ve taahhütler

13.1 Karşılıklı

Her bir taraf, işbu Sözleşmeyi akdetme ehliyetine ve yetkisine sahip olduğunu ve ifasına uygulanan tüm mevzuata uyacağını beyan ve taahhüt eder.

13.2 Realytics taahhüdü

Realytics, Hizmeti profesyonel ve işinin ehli bir biçimde ve büyük ölçüde Dokümantasyona uygun olarak sunacağını taahhüt eder. Bu taahhüdün ihlali halinde Müşterinin tek ve münhasır çözüm yolu, Realytics tarafının uygunsuzluğu gidermek için ticari açıdan makul çabayı göstermesidir; Realytics tarafının yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde bunu yapmaması halinde Müşteri, Sipariş Formunun etkilenen kısmını feshedebilir ve feshedilen kısma ilişkin peşin ödenmiş Ücretlerin oransal iadesini alabilir.

13.3 Sorumluluk reddi

Realytics; verilerinin kalitesine, kapsamına ve doğruluğuna önemli ölçüde yatırım yapmakta, Madde 13.2'de Müşteriye Hizmeti profesyonel ve işinin ehli bir biçimde sunmayı, Madde 9.10'da ise esaslı hataları incelemeyi ve düzeltmeyi taahhüt etmektedir. Bu taahhütlerin ötesinde ve Realytics, Müşterinin Hizmeti hangi amaçlarla kullandığını ya da Hizmete dayanarak hangi kararları aldığını denetlemediğinden, Hizmet başkaca bir garanti verilmeksizin sunulmaktadır. Yürürlükteki mevzuat, bunun aşağıdaki gibi belirli bir dille ve büyük harflerle ifade edilmesini gerektirmektedir.

MADDE 13.1 VE 13.2'DE AÇIKÇA BELİRTİLENLER DIŞINDA VE YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HİZMET, REALYTICS ÇIKTISI VE TÜM BETA ÖZELLİKLER "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT HALİYLE" SUNULMAKTADIR; REALYTICS, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, DOĞRULUK, MÜLKİYET VE İHLAL ETMEMEYE İLİŞKİN ZIMNİ GARANTİLER İLE TİCARİ TEAMÜLDEN VEYA TİCARİ UYGULAMADAN DOĞAN GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE, AÇIK, ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA TÜRLÜ TÜM DİĞER GARANTİLERİ REDDEDER. REALYTICS; HİZMETİN MÜŞTERİNİN GEREKSİNİMLERİNİ VEYA BEKLENTİLERİNİ KARŞILAYACAĞINI, KESİNTİSİZ YA DA HATASIZ OLACAĞINI, KUSURLARIN GİDERİLECEĞİNİ VEYA REALYTICS ÇIKTISININ DOĞRU, EKSİKSİZ, GÜNCEL, GÜVENİLİR YA DA HERHANGİ BİR ÖZEL AMACA UYGUN OLACAĞINI GARANTİ ETMEZ. MÜŞTERİ, REALYTICS ÇIKTISININ HER TÜRLÜ KULLANIMININ KENDİ RİSKİ ALTINDA OLDUĞUNU VE REALYTICS ÇIKTISINA TEK GERÇEKLİK YA DA OLGUSAL BİLGİ KAYNAĞI OLARAK VEYA PROFESYONEL DANIŞMANLIĞIN YA DA KENDİ MESLEKİ MUHAKEMESİNİN YERİNE GEÇECEK ŞEKİLDE GÜVENMEYECEĞİNİ KABUL VE BEYAN EDER.

Realytics ekibinden ya da Hizmet aracılığıyla elde edilen hiçbir sözlü veya yazılı tavsiye, bilgi veya beyan, işbu Sözleşmede açıkça belirtilmeyen herhangi bir garanti, beyan ya da özen yükümlülüğü doğurmaz.

14. Sorumluluğun sınırlandırılması

14.1 Dolaylı zararların hariç tutulması

MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HİÇBİR TARAF; KÂR KAYBI, GELİR KAYBI, TASARRUF KAYBI, İŞ KAYBI, İŞ FIRSATI KAYBI, SÖZLEŞME KAYBI, ŞEREFİYE VEYA İTİBAR KAYBI, BOŞA GİDEN HARCAMA YA DA BOŞA GİDEN YÖNETİM ZAMANI, VERİ KAYBI VEYA BOZULMASI, İKAME MAL YA DA HİZMET TEDARİK MALİYETİ VEYA HERHANGİ BİR DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, SONUÇSAL, İBRET VERİCİ YA DA CEZAİ ZARARDAN, SEBEBİ NE OLURSA OLSUN VE HANGİ SORUMLULUK ESASINA DAYANIRSA DAYANSIN, İLGİLİ TARAFIN BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLUP OLMAMASINDAN BAĞIMSIZ OLARAK SORUMLU OLMAYACAKTIR.

14.1A Realytics Çıktısına ve Müşterinin kararlarına ilişkin talepler

ŞÜPHEYE MAHAL VERMEMEK ADINA VE MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, MADDE 14.1 VE 14.2; (A) REALYTICS ÇIKTISININ YANLIŞ, EKSİK, GÜNCEL OLMAYAN, YANILTICI VEYA MÜŞTERİNİN AMACINA UYGUN OLMADIĞI; (B) MÜŞTERİNİN YA DA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ KİŞİNİN REALYTICS ÇIKTISINA GÜVENEREK ALDIĞI HERHANGİ BİR KARARIN, EYLEMİN VEYA İHMALİN ZARARA YOL AÇTIĞI — BU GÜVENİN REALYTICS TARAFINDAN ÖNGÖRÜLEBİLİR OLUP OLMAMASINDAN BAĞIMSIZ OLARAK; YA DA (C) REALYTICS'İN, REALYTICS ÇIKTISININ HAZIRLANMASINDA, ÜRETİLMESİNDE VEYA SAĞLANMASINDA BİR ÖZEN YÜKÜMLÜLÜĞÜ ALTINDA OLDUĞU VE BUNU İHLAL ETTİĞİ YÖNÜNDEKİ HER TÜRLÜ TALEBE, İHMAL, İHMALE DAYALI YANLIŞ BEYAN VEYA İHMALE DAYALI HATALI AÇIKLAMA İDDİALARI DAHİL OLMAK ÜZERE UYGULANIR. MADDE 9.10, (A) BENDİ KAPSAMINDAKİ HUSUSLAR BAKIMINDAN MÜŞTERİNİN TEK VE MÜNHASIR ÇÖZÜM YOLLARINI DÜZENLER.

14.2 Toplam üst sınır

MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HER BİR TARAFIN İŞBU SÖZLEŞMEDEN VEYA HİZMETTEN DOĞAN YA DA BUNLARLA İLGİLİ TOPLAM AZAMİ SORUMLULUĞU — SÖZLEŞMEYE, HAKSIZ FİİLE (İHMAL, İHMALE DAYALI YANLIŞ BEYAN VE İHMALE DAYALI HATALI AÇIKLAMA DAHİL), KANUNA, SEBEPSİZ ZENGİNLEŞMEYE VEYA BAŞKA BİR HUKUKİ SEBEBE DAYANMASINDAN VE DAVANIN TÜRÜNDEN BAĞIMSIZ OLARAK — SORUMLULUĞA YOL AÇAN İLK OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE MÜŞTERİ TARAFINDAN İLGİLİ SİPARİŞ FORMU KAPSAMINDA ÖDENEN VEYA ÖDENMESİ GEREKEN TOPLAM ÜCRETLERİ AŞMAYACAKTIR, ya da Sipariş Formunda belirtilen başka bir tutarı aşmayacaktır.

14.3 Tek üst sınır

Madde 14.2'deki üst sınır toplam bir üst sınırdır. Birbiriyle ilişkili olsun ya da olmasın, birden fazla talep bu sınırı artırmaz.

14.4 Üst sınırdan hariç tutulan hususlar

Madde 14.1, 14.1A ve 14.2 şu hususlara uygulanmaz: (a) Müşterinin Ücretleri ödeme yükümlülüğü; (b) taraflardan birinin ihmalinden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluğu; (c) taraflardan birinin hile veya hileli yanlış beyana ilişkin sorumluluğu; (d) taraflardan birinin ağır ihmali veya kasıtlı kötü niyetli davranışı; (e) Müşterinin Madde 15 kapsamındaki yükümlülükleri; (f) Müşterinin Madde 4, Madde 6 veya Madde 9.7'yi ihlal etmesi; ya da (g) Realytics tarafının, Madde 16.4'teki ayrı üst sınıra tabi olan Madde 16 kapsamındaki yükümlülükleri.

14.5 Riskin dağılımı; pazarlığın esaslı temeli

Taraflar; işbu Madde 14'teki sınırlamaların, Madde 13'teki sorumluluk reddinin ve Madde 9 hükümlerinin, her biri hukuk müşaviriyle temsil edilen ya da temsil edilme imkânına sahip olmuş tecrübeli ticari taraflar arasında bilinçli ve müzakere edilmiş bir risk dağılımını yansıttığını; Ücretlerin bu dağılım esas alınarak belirlendiğini ve bu dağılım olmasaydı esaslı ölçüde daha yüksek olacağını; her bir tarafın işbu Sözleşmeyi bu dağılıma güvenerek akdettiğini; ve bu dağılımın taraflar arasındaki pazarlığın esaslı temelini oluşturduğunu kabul ve beyan eder. BU HÜKÜMLER, SINIRLI BİR ÇÖZÜM YOLUNUN ESAS AMACINI GERÇEKLEŞTİREMEMESİ HALİNDE DAHİ UYGULANIR.

14.6 Zamanaşımı süresi

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, işbu Sözleşmeden doğan ya da bununla ilgili hiçbir talep, talepte bulunan tarafın talebe konu olguları ilk kez öğrendiği veya makul olarak öğrenmiş olması gereken tarihten itibaren on iki (12) ay geçtikten sonra ileri sürülemez.

15. Müşterinin tazmin yükümlülüğü

Müşteri; Realytics tarafını, Bağlı Kuruluşlarını ve bunların yöneticilerini, yönetim kurulu üyelerini, çalışanlarını ve temsilcilerini, aşağıdakilerden doğan ya da bunlarla ilgili tüm üçüncü kişi taleplerine, ihtarlarına, davalarına ve takiplerine ve bunlardan kaynaklanan tüm kayıplara, zararlara, sorumluluklara, para cezalarına, idari yaptırımlara, sulh bedellerine, masraflara ve giderlere (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı savunacak, tazmin edecek ve zarardan ari tutacaktır:

(a) Kullanıcı İçeriği; buna, Kullanıcı İçeriğinin bir üçüncü kişi hakkını ihlal ettiği ya da Madde 5.3'e aykırı olarak sağlandığı yönündeki her türlü talep dahildir;

(b) herhangi bir Bağlantılı Hesap; buna, bir Bağlantılı Hesabın sahibi tarafından ya da kişisel verileri bu hesapta yer alan bir birey tarafından ileri sürülen her türlü talep dahildir;

(c) Müşterinin Madde 4'ü, Madde 4.3 dahil olmak üzere ihlal etmesi;

(d) Müşterinin Hizmeti veya Realytics Çıktısını işbu Sözleşmeye aykırı ya da mevzuata aykırı biçimde kullanması;

(e) Müşterinin veya bir üçüncü kişinin Realytics Çıktısına güvenerek aldığı ya da almadığı her türlü karar ve Müşterinin bir üçüncü kişiye sunduğu, Realytics Çıktısına dayanan ya da onu içeren her türlü tavsiye, öneri, rapor, öngörü veya diğer teslimat;

(f) Müşterinin Madde 9.6, Madde 9.7 veya Madde 9.8'i ihlal etmesi; ve

(g) bir Yetkili Kullanıcının ya da Müşterinin bir müşterisinin Hizmete veya Realytics Çıktısına ilişkin her türlü talebi; buna, bu kişinin güvendiği Realytics Çıktısının yanlış olduğu yönündeki her türlü talep dahildir.

Realytics, tazmin talep ettiği her talebi Müşteriye bildirir. Müşteri, Realytics tarafının önceden yazılı onayı olmaksızın hiçbir talebi Realytics tarafına herhangi bir yükümlülük ya da kabul yükleyecek şekilde sulh yoluyla sonuçlandıramaz. Realytics savunmaya kendi masrafıyla katılabilir ve Müşterinin savunmayı özenle yürütmemesi halinde savunmanın kontrolünü üstlenebilir.

16. Realytics fikri mülkiyet tazminatı

16.1 Tazminat

Realytics, Müşterinin Hizmeti işbu Sözleşmeye uygun biçimde kullanmasının bir üçüncü kişinin ABD telif hakkı, ticari marka veya ticari sır haklarını ihlal ettiği iddiasıyla ileri sürülen üçüncü kişi taleplerine karşı Müşteriyi savunacak ve yetkili bir mahkemece Müşteri aleyhine kesin olarak hükmedilen ya da Realytics tarafının bu tür bir talebin sulh yoluyla çözümünde kabul ettiği tazminatı ödeyecektir.

16.2 Koşullar

Realytics yükümlülüğü, Müşterinin (a) talebi öğrenmesinden itibaren derhal ve her halükârda 15 gün içinde Realytics tarafına yazılı bildirimde bulunmasına; (b) savunma ve sulhün münhasır kontrolünü Realytics tarafına vermesine; (c) Realytics talebi üzerine ve masrafları Realytics tarafına ait olmak üzere makul iş birliğini göstermesine; ve (d) Realytics tarafının önceden yazılı onayı olmaksızın hiçbir kabulde, sulhte veya uzlaşmada bulunmamasına bağlıdır.

16.3 İstisnalar

Talebin şunlardan kaynaklandığı ya da bunlarla ilgili olduğu ölçüde Realytics tarafının Madde 16.1 kapsamında hiçbir yükümlülüğü yoktur: (a) Kullanıcı İçeriği veya herhangi bir Bağlantılı Hesap; (b) Hizmetin Realytics dışındaki herhangi bir kişi tarafından değiştirilmesi; (c) Hizmetin, Realytics tarafından tedarik edilmeyen herhangi bir ürün, hizmet, veri ya da sistemle birlikte kullanılması veya birleştirilmesi; (d) Hizmetin işbu Sözleşmeye ve Dokümantasyona aykırı biçimde kullanılması; (e) ihlal etmeyen bir sürüm erişime sunulduktan sonra Müşterinin ihlal ettiği iddia edilen sürümü kullanmaya devam etmesi; (f) herhangi bir beta özellik, deneme veya ücretsiz erişim; (g) Müşterinin şartnamelerine ya da talimatlarına uyulması; veya (h) bir patente ilişkin herhangi bir talep.

16.4 Realytics tarafının seçimlik hakları ve üst sınır

Madde 16.1 kapsamında bir talep ileri sürülmesi ya da Realytics tarafının makul kanaatine göre ileri sürülmesinin muhtemel olması halinde Realytics, kendi tercihine ve masrafına göre (a) Müşterinin Hizmeti kullanmaya devam etmesi için gerekli hakkı temin edebilir; (b) Hizmetin etkilenen kısmını, işlevsel olarak esaslı ölçüde eşdeğer kalacak şekilde ihlal etmeyecek biçimde değiştirebilir ya da değiştirilebilir; veya (c) bildirimde bulunarak Hizmetin etkilenen kısmını ya da işbu Sözleşmeyi feshedebilir ve feshedilen kısma ilişkin olarak feshin yürürlük tarihinden sonraki döneme ait peşin ödenmiş Ücretleri iade edebilir.

Realytics tarafının işbu Madde 16 kapsamındaki toplam azami sorumluluğu, talepten önceki on iki (12) ay içinde Müşteri tarafından ilgili Sipariş Formu kapsamında ödenen veya ödenmesi gereken toplam Ücretleri aşmayacaktır.

16.5 Münhasır çözüm yolu

İşbu Madde 16, Hizmetin herhangi bir üçüncü kişi fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiği yönündeki her türlü talep bakımından Realytics tarafının tüm sorumluluğunu ve Müşterinin tek ve münhasır çözüm yolunu düzenler.

17. Süre ve fesih

17.1 Süre

İşbu Sözleşme, ilk Sipariş Formunun yürürlük tarihinde başlar ve tüm Sipariş Formlarının süresi dolana ya da bunlar feshedilene kadar devam eder.

17.2 Yenilememe

Taraflardan her biri, Madde 7.7 uyarınca bir Abonelik Süresini yenilememeyi tercih edebilir.

17.3 Esaslı ihlal nedeniyle fesih

Madde 18.2'nin uygulandığı haller dışında, taraflardan her biri, diğerinin esaslı bir ihlalde bulunması ve ihlali belirten yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde gidermemesi halinde işbu Sözleşmeyi ya da etkilenen Sipariş Formunu feshedebilir.

17.4 Aciz

Taraflardan her biri, diğerinin aciz haline düşmesi, alacaklıları lehine temlikte bulunması, iflas talebinde bulunması ya da hakkında 60 gün içinde reddedilmeyen bir iflas talebinde bulunulması, kayyum atanması veya faaliyetini durdurması halinde yazılı bildirimle derhal fesih hakkına sahiptir.

17.5 Realytics tarafından sebepsiz fesih

Realytics, 60 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak işbu Sözleşmeyi sebep göstermeksizin feshedebilir ve feshin yürürlük tarihinden sonraki döneme ait peşin ödenmiş Ücretleri oransal olarak iade eder.

17.6 Feshin sonuçları

Fesih veya sürenin dolması halinde: Müşterinin Madde 3.1 kapsamındaki lisansı sona erer; Müşteri, fesihten önce Madde 3.4 uyarınca müşteri teslimatlarına dahil edilmiş alıntılar dışında Hizmeti ve Realytics Çıktısını kullanmayı tümüyle bırakır; her bir taraf diğerinin Gizli Bilgisini iade eder veya imha eder; ve tahakkuk etmiş tüm ödeme yükümlülükleri derhal muaccel hale gelir.

Müşterinin Madde 17.3 veya 17.4 uyarınca ya da Realytics tarafının Madde 17.5 uyarınca fesihte bulunduğu hallerde Realytics, feshin yürürlük tarihinden sonraki döneme ait peşin ödenmiş Ücretleri oransal olarak iade eder. Realytics tarafının Madde 17.3, 17.4 veya 18.2 uyarınca fesihte bulunduğu hallerde hiçbir iade yapılmaz ve yürürlükteki Abonelik Süresinin kalan kısmına ait tüm Ücretler derhal muaccel hale gelir.

17.7 Verilerin dışa aktarılması

Realytics, feshin ya da sürenin dolmasının yürürlük tarihinden itibaren 60 gün boyunca Müşteri Verilerini saklar ve Müşteriye bunları yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir biçimde dışa aktarmasına yetecek erişimi ya da mekanizmayı sağlar; ancak Realytics tarafının Madde 18.2(a), (b), (e) veya (f) uyarınca fesihte bulunduğu hallerde Realytics, Müşteri Verilerini derhal silebilir. Dışa aktarım süresinden sonra Realytics, Müşteri Verilerini silebilir ve bunları saklama yükümlülüğü bulunmaz; yasal saklama yükümlülükleri, hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya bunlara karşı savunma, dolandırıcılığın önlenmesi ve silinmesi makul olarak mümkün olmayan yedekler saklıdır.

17.8 Yürürlükte kalma

Madde 1.3, 4, 5.1, 5.3, 5.5, 5.6, 6, 7 (tahakkuk etmiş tutarlar bakımından), 9 (Madde 9.10 hariç), 10, 13.3, 14, 15, 16, 17.6, 17.7, 17.8, 21 ve 22, fesihten ya da sürenin dolmasından sonra da yürürlükte kalır. Madde 9.4, 9.6, 9.7 ve 9.8, Müşterinin fesihten sonra elinde tuttuğu ya da kullanmaya devam ettiği her türlü Realytics Çıktısına uygulanmaya devam eder.

18. Askıya alma

18.1 Ödememe nedeniyle askıya alma

Herhangi bir Ücretin vadesinin geçmesi halinde Realytics, 10 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Hizmeti askıya alabilir. Askıya alma, Müşteriyi ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz.

18.2 Haklı sebeple derhal askıya alma

Realytics, aşağıdakilerin gerçekleştiğine makul olarak kanaat getirdiği hallerde Müşterinin Hizmete ya da Hizmetin herhangi bir kısmına erişimini derhal ve hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin askıya alabilir veya sonlandırabilir:

(a) Müşterinin Madde 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 veya 4.3'ü ihlal etmesi;

(b) Müşterinin hile ya da esaslı yanlış beyanda bulunması;

(c) Müşterinin hesabının ele geçirilmiş olması veya Müşterinin kullanımının Hizmet, Realytics ya da başka bir müşteri için güvenlik riski oluşturması;

(d) Müşterinin kullanımının Hizmete ya da herhangi bir üçüncü kişiye esaslı zarar veriyor olması veya vermesinin muhtemel olması;

(e) Müşterinin kullanımının hukuka aykırı olması ya da Realytics tarafını sorumluluğa veya düzenleyici ya da kolluk işlemlerine maruz bırakması; ya da

(f) askıya almanın veya sonlandırmanın mevzuat, mahkeme kararı, yetkili makam ya da uygulanacak yaptırım veya ihracat kontrol mevzuatı gereği zorunlu olması.

Realytics, işbu Madde 18.2 kapsamındaki bir askıya almayı makul olarak mümkün olan en kısa sürede Müşteriye bildirir ve sebebin giderilmesinin mümkün olduğu ve devam eden bir risk oluşturmadığı hallerde, giderilmesi üzerine erişimi derhal yeniden sağlar.

19. Uyum

19.1 İhracat kontrolü ve yaptırımlar

Her bir taraf; İhracat Yönetimi Düzenlemeleri (Export Administration Regulations) ve Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (Office of Foreign Assets Control) tarafından yürütülen düzenlemeler dahil olmak üzere, uygulanacak tüm ABD ihracat kontrolü ve ekonomik yaptırım mevzuatına uyar. Müşteri; kısıtlı veya yasaklı taraf listelerinde yer alan hiçbir kişi olmadığını, böyle bir kişi tarafından sahip olunmadığını ya da kontrol edilmediğini, böyle bir kişi adına hareket etmediğini ve kapsamlı yaptırım uygulanan bir ülkede bulunmadığını beyan eder.

19.2 Yolsuzlukla mücadele

Her bir taraf; ABD Yurt Dışı Yolsuzluk Faaliyetleri Yasası (Foreign Corrupt Practices Act) ile uygulanacak diğer tüm rüşvetle mücadele, yolsuzlukla mücadele ve kara para aklamayla mücadele mevzuatına uyar.

19.3 ABD kamu kurumu müşterileri

Hizmet, FAR 2.101 ve DFARS 252.227-7014'te kullanıldıkları anlamda bir "ticari ürün" (commercial product) ve "ticari bilgisayar yazılımı" (commercial computer software) niteliğindedir. ABD Hükümeti tarafından ya da adına yapılacak her türlü kullanım, çoğaltma veya ifşa yalnızca işbu Sözleşmenin şartlarına tabidir. Müşterinin bir ABD federal, eyalet ya da yerel kamu kurumu olduğu hallerde, işbu Sözleşmenin uygulanacak mevzuat uyarınca böyle bir kuruma karşı uygulanamaz nitelikteki hükümleri gereken asgari ölçüde değiştirilir; bu mümkün değilse hüküm sözleşmeden ayrılır ve taraflar iyi niyetle ikame bir hüküm müzakere eder.

20. Sigorta

Realytics, saygın sigortacılar nezdinde; ticari genel sorumluluk, mesleki sorumluluk (hata ve ihmal) ve siber sorumluluk sigortalarını, kendi büyüklüğündeki ve faaliyetindeki bir işletme için sektör uygulamasına uygun tutarlarda sürdürür ve makul yazılı talep üzerine sigorta poliçe belgelerini sunar.

21. Uyuşmazlık çözümü

LÜTFEN İŞBU MADDEYİ DİKKATLE OKUYUN. BU MADDE, TARAFLAR ARASINDAKİ UYUŞMAZLIKLARIN NASIL ÇÖZÜLECEĞİNİ ETKİLER. HER BİRİ BAĞIMSIZ OLARAK BÖLÜNEBİLİR NİTELİKTE OLAN BAĞLAYICI BİR TAHKİM HÜKMÜ, BİR TOPLU DAVA FERAGATİ VE BİR JÜRİ YARGILAMASINDAN FERAGAT İÇERİR.

21.1 Uygulanacak hukuk

İşbu Sözleşme ile bundan, konusundan veya kuruluşundan doğan ya da bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık, sözleşme dışı uyuşmazlıklar dahil olmak üzere, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç tutularak Delaware Eyaleti hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacaktır.

21.2 Kademeli çözüm

Tahkime ya da dava yoluna başvurmadan önce, uyuşmazlığı ileri süren taraf diğerine uyuşmazlığı ve talep edilen çözümü açıklayan yazılı bir bildirimde bulunur ve taraflar, bildirim tarihinden itibaren 30 gün boyunca üst düzey yöneticiler arasındaki görüşmeler yoluyla uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışır. İşbu Madde 21.2, taraflardan birinin Madde 21.6 kapsamında hukuki koruma talep etmesine engel değildir ve hiçbir zamanaşımı süresini uzatmaz.

21.3 Ödenmemiş Ücretlere ilişkin talepler ve US$50,000 altındaki talepler

Aşağıdaki talepler Madde 21.4 uyarınca tahkime tabi değildir ve mahkeme önünde ileri sürülür:

(a) Realytics tarafının ödenmemiş Ücretlere, faize ya da tahsilat masraflarına ilişkin, tutarı ne olursa olsun her türlü talebi; ve

(b) taraflardan birinin, faiz ve masraflar hariç toplam uyuşmazlık tutarının US$50,000 altında olduğu her türlü talebi.

İşbu Madde 21.3 kapsamındaki bir talep yalnızca (i) Wilmington, Delaware'de bulunan eyalet ya da federal mahkemelerde; (ii) Müşterinin merkezi iş yerinin bulunduğu ya da kurulu olduğu yargı çevresinin eyalet veya federal mahkemelerinde; ya da (iii) talebin Realytics tarafından Müşterinin malvarlığından tahsil amacıyla veya bu malvarlığı üzerinde icra amacıyla ileri sürüldüğü hallerde, söz konusu malvarlığının bulunduğu herhangi bir yargı çevresinin mahkemelerinde ileri sürülebilir.

Talebin Realytics tarafından ileri sürüldüğü hallerde (i), (ii) ve (iii) arasındaki seçim hakkı Realytics tarafına aittir. Talebin Müşteri tarafından ileri sürüldüğü hallerde talep, Wilmington, Delaware'de bulunan eyalet ya da federal mahkemelerde ileri sürülür. Her bir taraf, bu mahkemelerin kişi bakımından yargı yetkisini kabul eder ve yetki ya da forum non conveniens temelli her türlü itirazdan feragat eder.

21.4 US$50,000 ve üzerindeki taleplerin tahkimi

İşbu Sözleşmeden doğan ya da bununla ilgili, toplam uyuşmazlık tutarının US$50,000 veya üzeri olduğu her türlü uyuşmazlık, işbu Sözleşmenin varlığına, geçerliliğine, yorumuna, ihlaline veya feshine ilişkin her soru dahil olmak üzere, American Arbitration Association tarafından kendi Ticari Tahkim Kuralları (Commercial Arbitration Rules) uyarınca yürütülen, tek hakem önünde, Wilmington, Delaware merkezli ve İngilizce yapılan bağlayıcı tahkim yoluyla kesin olarak çözülür.

Hakem, tahkime elverişliliği belirleme ve işbu Sözleşmede ya da mevzuatta öngörüldüğü hallerde avukatlık ücretleri ve masraflar dahil olmak üzere mahkemede hükmedilebilecek her türlü çözümü hükmetme yetkisine sahiptir. Karar kesin ve bağlayıcı olacak ve karara ilişkin tenfiz hükmü yetkili herhangi bir mahkemeden alınabilecektir. Federal Tahkim Yasası (Federal Arbitration Act), 9 U.S.C. § 1 ve devamı hükümleri, işbu Madde 21.4'ün yorumunu ve icrasını düzenler.

21.5 Yargılamanın gizliliği

Madde 21.4 kapsamındaki her türlü tahkimin varlığı, içeriği ve sonucu ile tahkimde sunulan tüm belgeler, mevzuatın gerektirdiği haller ile bir kararın icrası veya bu karara itiraz için gerekli olan haller dışında Gizli Bilgidir.

21.6 İhtiyati tedbir

Madde 21.2, 21.3 ve 21.4'e bakılmaksızın taraflardan her biri, yetkili herhangi bir mahkemeden her zaman geçici, ön veya kalıcı ihtiyati tedbir ya da diğer hakkaniyete dayalı korumaları veya delillerin muhafazasına ilişkin bir karar talep edebilir; bunu yapmak, Madde 21.4'teki tahkim anlaşmasından feragat, bu anlaşmanın ihlali ya da bu anlaşmayla bağdaşmayan bir çözüm yolu seçimi anlamına gelmez.

21.7 Toplu dava feragati

HER BİR TARAF, DİĞERİNE KARŞI TALEPLERİNİ YALNIZCA KENDİ BİREYSEL SIFATIYLA İLERİ SÜREBİLİR; İDDİA EDİLEN HERHANGİ BİR TOPLU, MÜŞTEREK, BİRLEŞTİRİLMİŞ, ÖZEL BAŞSAVCI SIFATIYLA YÜRÜTÜLEN YA DA TEMSİLİ NİTELİKTEKİ BİR YARGILAMADA DAVACI VEYA GRUP ÜYESİ SIFATIYLA İLERİ SÜREMEZ. HAKEM, BİRDEN FAZLA KİŞİNİN TALEPLERİNİ BİRLEŞTİREMEZ VE HERHANGİ BİR TOPLU YA DA TEMSİLİ YARGILAMA BİÇİMİNİ YÜRÜTEMEZ.

İşbu Madde 21.7, taraflar arasında ayrı ve bağımsız bir anlaşma olup Madde 21.4'ten veya işbu Madde 21'in diğer hükümlerinden ayrılabilir niteliktedir ve bunlara bağlı değildir. Madde 21.4'ün herhangi bir nedenle tümüyle ya da kısmen geçersiz, uygulanamaz veya uygulanmaz sayılması halinde dahi işbu Madde 21.7 tam olarak yürürlükte kalır ve her türlü mahkeme yargılamasında uygulanır. İşbu Madde 21.7'nin tümüyle ya da kısmen geçersiz veya uygulanamaz sayılması halinde Madde 21.4, bireysel esasa göre hukuka uygun biçimde tahkime konu edilebilecek talepler bakımından tam olarak yürürlükte kalır.

21.8 Jüri yargılamasından feragat

MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HER BİR TARAF, İŞBU SÖZLEŞMEDEN DOĞAN YA DA BUNUNLA İLGİLİ HER TÜRLÜ DAVA, YARGILAMA VEYA KARŞI DAVADA JÜRİ ÖNÜNDE YARGILANMA HAKKINDAN GAYRİKABİLİ RÜCU OLARAK FERAGAT EDER.

İşbu Madde 21.8, Madde 21.4 ve 21.7'den ayrılabilir nitelikte, ayrı ve bağımsız bir anlaşmadır ve söz konusu Maddelerden birinin geçersiz ya da uygulanamaz olduğuna karar verilmesine bakılmaksızın yürürlükte kalır ve uygulanabilir.

21.9 Yetki dağılımının geçersizliğinin sonuçları

Bir mahkeme ya da hakemin, Madde 21.3'teki seçim hakkı dağılımının karşılıklılık bulunmaması nedeniyle uygulanamaz olduğuna karar vermesi halinde Madde 21.3, Madde 21.3(i) ila (iii)'te sayılan yargı yerleri arasındaki seçim hakkı her iki tarafa da eşit biçimde tanınmış gibi uygulanır; bunun da uygulanamaz sayılması halinde ise Madde 21.3 kapsamındaki talepler bakımından Wilmington, Delaware'de bulunan eyalet ve federal mahkemeler münhasır yetkiye sahipmiş gibi uygulanır. İşbu Madde 21'in kalanı bundan etkilenmez.

22. Genel hükümler

22.1 Sözleşmenin bütünlüğü

İşbu Sözleşme, Sipariş Formu ve atıf yoluyla dahil edilen belgelerle birlikte, konusuna ilişkin olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların, tekliflerin, beyanların ve mutabakatların yerine geçer. Her bir taraf; pazarlama materyallerinde, satış sunumlarında, kıyaslama karşılaştırmalarında, ürün dokümantasyonunda, tanıtımlarda, teklif taleplerine verilen yanıtlarda ya da Hizmetin kapsamına, doğruluğuna veya güvenilirliğine ilişkin kamuya açık açıklamalarda yer alan beyanlar dahil olmak üzere, işbu Sözleşmede açıkça yer almayan hiçbir açıklamaya, beyana, temine, garantiye veya mutabakata — ihmalen ya da iyi niyetle yapılmış olsun — güvenmediğini ve bunlar bakımından hiçbir talep hakkının bulunmayacağını kabul eder. İşbu Sözleşmede açıkça yer alan bir beyan bakımından kullanılabilecek tek çözüm yolları, işbu Sözleşmede öngörülenlerdir. İşbu Maddedeki hiçbir hüküm, hile veya hileli yanlış beyana ilişkin sorumluluğu sınırlamaz.

22.2 Satın alma siparişi şartlarının geçersizliği

Müşterinin satın alma siparişinde, tedarikçi portalında, tedarikçi kayıt dokümantasyonunda ya da benzeri bir belgede yer alan her türlü şart, Realytics tarafının herhangi bir teyidine, imzasına veya ifaya devam etmesine bakılmaksızın geçersiz ve hükümsüzdür.

22.3 Değişiklik

İşbu Sözleşme yalnızca her iki tarafça imzalanan yazılı bir belgeyle değiştirilebilir; ancak Realytics, Dokümantasyonu, Gizlilik Politikasını ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını olağan iş akışı içinde güncelleyebilir ve uygulanacak veri koruma mevzuatının gerektirdiği hallerde DPA'yı güncelleyebilir. Dokümantasyonda yapılan bir güncellemenin Müşterinin planına uygulanan kullanım, istek hızı, hacim, önbelleğe alma veya saklama limitlerini esaslı ölçüde azaltması halinde Realytics en az 30 gün önceden bildirimde bulunur ve Madde 8.4 uygulanır.

İşbu Madde Ücretlere uygulanmaz. Ücretlerdeki değişiklikler münhasıran Madde 7.8 ila 7.11 ile düzenlenir.

22.4 Devir ve alt yüklenici kullanımı

Hiçbir taraf, diğerinin önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşmeyi devredemez; ancak taraflardan her biri, devralanın diğer tarafın rakibi olmaması şartıyla, bir birleşme, devralma, şirket yeniden yapılandırması ya da malvarlığının tamamının veya tamamına yakınının satışıyla bağlantılı olarak Sözleşmeyi bütün halinde ve onay olmaksızın bir halefe devredebilir. Realytics yükümlülüklerini Bağlı Kuruluşları ve alt yüklenicileri aracılığıyla ifa edebilir ve bunların ifasından sorumlu olmaya devam eder. Kişisel verilerin alt işleyiciler aracılığıyla işlenmesi DPA ile düzenlenir.

22.5 Bildirimler

Bildirimler yazılı olarak yapılır ve Sipariş Formundaki adreslere elden teslim, ülke genelinde tanınan bir gece kuryesi ya da iletim teyidi bulunan e-posta yoluyla ulaştırılır. Realytics tarafına yapılacak bildirimler adresine gönderilir ve bir nüshası kurye ile Reality Analytics, Inc., 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, Amerika Birleşik Devletleri adresine, Hukuk Departmanı dikkatine olmak üzere iletilir. Bildirimler, teslim alındığında ya da kurye ile gönderimden sonraki ikinci iş gününde, hangisi daha önce ise o anda hüküm doğurur.

22.6 Feragat ve bölünebilirlik

Bir hakkın kullanılmaması ya da kullanımında gecikilmesi feragat sayılmaz. Herhangi bir hükmün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılması halinde, söz konusu hüküm uygulanabilir kılınması için gereken asgari ölçüde değiştirilir; bu mümkün değilse sözleşmeden ayrılır ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Atıfta bulundukları hükümler bakımından işbu Madde 22.6 yerine Madde 21.7, 21.8 ve 21.9 uygulanır.

22.7 Mücbir sebep

Hiçbir taraf; doğal afet, tabii afet, savaş, silahlı çatışma, terör, sivil kargaşa, salgın veya pandemi, hükümetin ya da düzenleyici makamın işlemi, grev veya işçi uyuşmazlığı, altyapı hizmetlerinin kesintiye uğraması, telekomünikasyon ya da internet altyapısının arızalanması veya kullanılamaz hale gelmesi, siber saldırı, hizmet engelleme saldırısı ya da Hizmetin bağımlı olduğu bir üçüncü kişi sağlayıcının hizmet verememesi dahil olmak üzere, makul kontrolü dışındaki bir olaydan kaynaklanan ifa aksaklığı veya gecikmesinden sorumlu değildir. İşbu Madde, Müşterinin Ücretleri ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

22.8 Taraflar arasındaki ilişki

Taraflar bağımsız yüklenicilerdir. İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm ortaklık, iş ortaklığı, acentelik ya da güvene dayalı bir ilişki doğurmaz.

22.9 Üçüncü kişi lehtarların bulunmaması

İşbu Sözleşmenin hiçbir üçüncü kişi lehtarı yoktur; ancak Realytics Bağlı Kuruluşları Madde 10 ve 15'i icra edebilir.

22.10 Nüshalar ve elektronik imza

İşbu Sözleşme nüshalar halinde ve elektronik imzayla imzalanabilir; her bir nüsha asıl sayılır.

22.11 Yorum

Başlıklar yalnızca kolaylık sağlama amaçlıdır. "Dahil olmak üzere" ifadesi "sınırlama olmaksızın dahil olmak üzere" anlamına gelir. Bir kanuna yapılan atıflar, o kanunun değişik halini de kapsar. Tekil ifadeler çoğulu, çoğul ifadeler tekili de kapsar.

Taraflarca Sipariş Formu üzerinde imzalanmıştır.

Realytics ABD Kurumsal Hizmet Şartları, sürüm 1.3.