Hizmet Koşulları
Son güncelleme 5 Ağustos 2026
Sürüm 1.3 - Yürürlük tarihi 5 Ağustos 2026
İşbu Hizmet Koşulları ("Koşullar" ("Terms")), Realytics platformuna, web sitelerine, API'lerine, verilerine, raporlarına ve ilgili hizmetlerine (birlikte "Hizmet" ("Service")) erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler.
Lütfen madde 22'yi (Uyuşmazlıkların çözümü) dikkatle okuyun. Bu madde, uyuşmazlıkların çoğunun, tahkim yeri Lefkoşa, Kıbrıs olan bağlayıcı bir tahkim yoluyla çözülmesini gerektirir ve talepte bulunabileceğiniz mercileri sınırlar.
Lütfen ayrıca madde 10.10 ila 10.17'yi (fiyatlar ve fiyat artışları) dikkatle okuyun. Planınıza ilişkin Ücretleri yenilemede artırabiliriz. Her artış yalnızca bir sonraki yenileme döneminizin başından itibaren geçerli olur, size önceden bildirimde bulunuruz ve artış yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.
Lütfen madde 12'yi de dikkatle okuyun. Bu madde, Hizmetin ne yaptığını, Realytics Çıktısının önemli ölçüde tahminlerden ve modellenmiş değerlerden oluştuğunu, profesyonel danışmanlık niteliğinde olmadığını ve aldığınız ticari kararlardan sizin sorumlu olduğunuzu açıklar. Ayrıca Realytics Çıktısının esaslı biçimde hatalı olması hâlinde ne yapacağımızı da düzenler.
Yalnızca ticari müşteriler. Hizmet, yalnızca işletmelere ve ticaretleri, işleri, zanaatları ya da meslekleriyle ilgili amaçlarla hareket eden kişilere sunulur. Tüketicilere sunulmaz. İşbu Koşulları kabul etmekle madde 2.3'te düzenlenen taahhüdü vermiş olursunuz.
1. Sözleşme ve sözleşmenin tarafı olan şirket
1.1 Kabul
İşbu Koşulları, kabul etmek için tıklayarak, bunlara atıf yapan bir Sipariş Formu imzalayarak ya da Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak kabul etmiş olursunuz. İşbu Koşulları bir tüzel kişi adına kabul ediyorsanız, o tüzel kişiyi bağlama yetkisine sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz ve "siz" ("you") ile "Müşteri" ("Customer") ifadeleri o tüzel kişiyi ifade eder.
1.2 Karşı tarafınız
İşbu Koşullar kapsamındaki karşı tarafınız, hesabınızdaki fatura adresine göre Ek 1'de belirlenen Realytics şirketidir ("Realytics Şirketi" ("Realytics Entity"); "Realytics", "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri de o şirketi ifade eder). Ek 1 işbu Koşulların bir parçasını oluşturur.
1.3 Asil sıfatıyla, temsilci sıfatıyla değil
Realytics Şirketi sizinle asil sıfatıyla ve kendi nam ve hesabına sözleşme kurar. Realytics grubunun başka hiçbir üyesi işbu Koşulların tarafı değildir ve grubun başka hiçbir üyesi bu Koşullar kapsamında ya da bunlarla bağlantılı olarak size karşı herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk üstlenmez. İşbu Koşullardaki hiçbir hüküm, sizinle Realytics grubunun herhangi bir üyesi arasında acentelik, ortaklık, ortak girişim veya güvene dayalı bir ilişki doğurmaz.
1.4 Sözleşmenin parçasını oluşturan belgeler
İşbu Koşullar, aşağıdaki belgeleri, aşağıda belirtilen URL'lerde yayımlandıkları ve madde 20 uyarınca güncellendikleri hâliyle atıf yoluyla bünyesine katar; siz de bu belgeleri kabul edersiniz:
|
Belge |
Düzenlediği konu |
URL |
|---|---|---|
|
İptal ve İade Politikası |
İptal, yenileme, iadeler ve krediler |
|
|
Gizlilik Politikası |
Kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işlememiz |
|
|
Veri İşleme Ek Sözleşmesi ("DPA") |
Müşteri Kişisel Verilerini veri işleyen sıfatıyla işlememiz |
|
|
Kabul Edilebilir Kullanım Politikası |
Yasaklanan davranışlar ve içerikler |
|
|
Dokümantasyon |
Teknik işleyiş, plan hakları ve API ile kullanım sınırları |
Hizmet içinde mevcuttur |
|
Yapay Zekâ Özellikleri Koşulları |
Üretken yapay zekâ kullanan özellikler |
|
|
Sipariş Formu (varsa) |
Size özgü ticari koşullar |
Uygulanabilir değil |
1.5 Öncelik sırası
Çelişki hâlinde, en yüksekten en düşüğe doğru şu sıra uygulanır: (a) imzalanmış bir Sipariş Formu; (b) DPA; (c) işbu Koşullar; (d) madde 1.4'te sayılan diğer belgeler; (e) Dokümantasyon.
1.6 Kabul kaydı
İşbu Koşulları kabul ettiğinize dair, hesap tanımlayıcısını, kabul edilen sürümü, kabul tarih ve saatini ve kaynak IP adresini içeren bir kayıt tutarız. İşbu Koşulların her sürümü sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle tanımlanır ve yürürlükten kalkan sürümler erişilebilir kalır. Bu kaydın, yayımlandığı hâliyle işbu Koşullarla birlikte, 101/1987 sayılı Kıbrıs Milletlerarası Ticari Tahkim Kanunu'nun 7. maddesi bakımından da dâhil olmak üzere her amaç için aramızda yazılı bir sözleşme teşkil ettiğini kabul edersiniz.
2. Uygunluk ve ticari sıfat
2.1 Uygunluk
Hizmeti kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız, bağlayıcı bir sözleşme kurma ehliyetine sahip olmanız ve yaptırım ile ihracat kontrolü mevzuatı dâhil olmak üzere yürürlükteki hiçbir hukuk kuralı uyarınca Hizmeti almanızın yasaklanmamış olması gerekir.
2.2 Kayıt bilgileri
Hesabınızı doğrulamak, fatura düzenlemek, hukuka uymak ve ticari sıfatı teyit etmek için makul olarak talep ettiğimiz ticari, vergisel ya da faturalama bilgileri ile tüzel kişi unvanınız ve tescilli adresiniz dâhil olmak üzere doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri sunmalısınız. Bu bilgileri güncel tutmalısınız.
2.3 Ticari sıfat taahhüdü
İşbu Koşulları tüketici olarak değil, ticaretiniz, işiniz, zanaatınız veya mesleğinizle ilgili amaçlarla kurduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Hizmeti sunmamızın, fiyatlarımızı belirlememizin ve Hizmeti sağlamanın risklerini üstlenmemizin bu taahhüde dayandığını ve bu taahhüt olmaksızın sizinle işbu Koşullar üzerinden sözleşme kurmayacağımızı kabul edersiniz.
2.4 Emredici tüketici hukukunun yine de uygulandığı hâller
Madde 2.3'e rağmen, mutat meskeninizin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hukuku Hizmeti kullanımınıza uygulanıyorsa: (a) işbu Koşullardaki hiçbir hüküm, o hukuk uyarınca sahip olduğunuz ve hukuken bertaraf edilemeyecek ya da sınırlandırılamayacak hiçbir hakkı bertaraf etmez, sınırlandırmaz veya ondan sapma teşkil etmez; (b) madde 22.4'teki tahkim anlaşması size uygulanmaz; ve (c) işbu Koşulların geri kalanı izin verilen en geniş ölçüde uygulanmaya devam eder. İşbu madde 2.4, bir işletme faaliyeti çerçevesinde hareket ettiğinizi beyan ettiğiniz ya da davranışlarınızla veya sunduğunuz bilgilerle bu izlenimi yarattığınız hâllerde tüketici sıfatı ileri sürmenize imkân vermez.
2.5 Rakipler
Hizmetle rekabet eden herhangi bir ürün ya da hizmeti sunan veya geliştirmekte olan bir kişiyseniz ya da böyle bir kişi adına veya onun yararına hareket ediyorsanız, Hizmete erişemez ve Hizmeti kullanamazsınız; hiçbir Yetkili Kullanıcının da erişmesine ya da kullanmasına izin veremezsiniz. Durumunuzu her zaman teyit etmenizi isteyebiliriz ve bu maddenin ihlal edildiğine makul olarak inandığımız hâllerde madde 19 uyarınca erişimi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.
3. Hesaplar, Yetkili Kullanıcılar ve güvenlik
3.1 Yetkili Kullanıcılar
Çalışanlarınızın ve bağımsız yüklenicilerinizin, planınızdaki ya da Sipariş Formunuzdaki kullanıcı sayısına kadar, "Yetkili Kullanıcılar" ("Authorised Users") olarak Hizmeti kullanmasına izin verebilirsiniz. Her Yetkili Kullanıcı benzersiz kimlik bilgileri kullanmalıdır. Kimlik bilgileri paylaşılamaz, devredilemez, yeniden satılamaz veya birden fazla kişi tarafından eş zamanlı olarak kullanılamaz.
3.2 Sorumluluk
Tarafınızca yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, hesabınızdaki tüm faaliyetlerden ve Yetkili Kullanıcılarınızın işbu Koşullara uymasından siz sorumlusunuz. Bir Yetkili Kullanıcının, sizin fiiliniz ya da ihmaliniz olsaydı işbu Koşulları ihlal edecek olan her fiili veya ihmali, sizin ihlaliniz sayılır.
3.3 Güvenlik
Kimlik bilgilerini gizli tutmalı, sunduğumuz çok faktörlü kimlik doğrulamayı kullanmalı ve gerçekleşmiş ya da şüphelenilen her yetkisiz erişimi gecikmeksizin bize bildirmelisiniz. Güvenliğin tehlikeye girdiğine makul olarak inandığımız hâllerde parola sıfırlaması isteyebilir veya etkilenen kimlik bilgilerini askıya alabiliriz.
4. Hizmeti kullanma lisansı
4.1 Lisans verilmesi
İşbu Koşullara uymanız ve tüm Ücretleri ödemeniz şartıyla, Abonelik Süresi boyunca Hizmete erişmeniz, Hizmeti kullanmanız ve Realytics Çıktısını kendi iç ticari amaçlarınız için kullanmanız üzere size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansa konu edilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz. Bu lisans, madde 5'e (Kısıtlamalar) ve madde 12.6'ya (Kararlarınız ve insan incelemesi) uymanız şartına bağlıdır.
Bu lisansı, hak sahibi sıfatıyla ya da Realytics grubunun ilgili üyesinin yetkili lisans alanı sıfatıyla veririz.
4.2 Realytics Çıktısı
"Realytics Çıktısı" ("Realytics Output"), Hizmetin ürettiği veya kullanımınıza sunduğu her türlü veriyi, metriği, tahmini, endeksi, sıralamayı, anahtar kelime ya da trafik verisini, raporu, dışa aktarımı, görselleştirmeyi, analizi ve diğer materyalleri ifade eder; Müşteri Verileri bunun dışındadır.
4.3 İzin verilen iç kullanım
İç ticari amaçlar, Realytics Çıktısını kendi işletmeniz için analiz etmeyi ve Realytics Çıktısından sınırlı alıntıları iç raporlarınıza ve işinizin olağan akışı içinde hazırladığınız müşteri teslimatlarına dâhil etmeyi kapsar; ancak bunun için: (a) alıntının teslimatın esas değerini oluşturmaması; (b) alıntıyı Realytics kaynağına atfetmeniz; (c) Realytics Çıktısını kendi veri ürününüz gibi ya da Hizmet dışında herhangi bir aracın çıktısı gibi sunmamanız; ve (d) madde 12.8'e (Realytics Çıktısının müşterilerinize ve başkalarına aktarılması) uymanız gerekir.
4.4 Hakların saklı tutulması
Açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır. Hizmet lisanslanmaktadır, satılmamaktadır. Zımnen, estoppel yoluyla veya başka bir şekilde hiçbir hak verilmiş olmaz.
5. Kısıtlamalar
5.1 Genel kısıtlamalar
Aşağıdakileri yapamaz ve hiçbir kişinin yapmasına izin veremezsiniz:
(a) madde 4.3'te açıkça izin verilenler dışında, Hizmeti ya da Realytics Çıktısını kopyalamak, çoğaltmak, yeniden yayımlamak, dağıtmak, iletmek, satmak, yeniden satmak, lisanslamak, alt lisansını vermek, kiralamak, kiraya vermek, ödünç vermek veya başka bir şekilde herhangi bir üçüncü kişinin kullanımına sunmak;
(b) Hizmeti, Hizmetle rekabet eden bir ürün ya da hizmeti geliştirmek, eğitmek, kıyaslamak, iyileştirmek veya desteklemek için kullanmak ya da Hizmeti veya Realytics Çıktısını herhangi bir rakibe sağlamak;
(c) yürürlükteki hukuk uyarınca bu kısıtlamanın bertaraf edilemediği ölçü dışında, Hizmetin kaynak kodunu, algoritmalarını, metodolojilerini, veri kaynaklarını, modellerini ya da temel yapısını tersine mühendislikle elde etmek, kodu geri derlemek, parçalarına ayırmak veya başka bir şekilde elde etmeye teşebbüs etmek;
(d) sunduğumuz API dışında herhangi bir otomatik yöntemle Hizmete erişmek ya da herhangi bir teknik sınırlamayı, hız sınırını, kotayı, erişim kontrolünü, kimlik doğrulamayı veya güvenlik özelliğini aşmak, devre dışı bırakmak ya da bunlara müdahale etmek;
(e) Hizmetten veri kazımak, tarama yapmak, örümcek yazılım kullanmak, veri toplamak, dizinlemek ya da sistematik biçimde veri çıkarmak veya herhangi bir veri madenciliği, robot ya da benzeri veri toplama veya çıkarma yöntemi kullanmak;
(f) Dokümantasyonda belirtilen, planınıza uygulanan kullanım, istek hızı, hacim, önbelleğe alma ya da saklama sınırlarını aşmak;
(g) birden fazla hesap oluşturmak, sahte kimlik kullanmak ya da kullanıcı sayısı sınırlarını, kullanım sınırlarını, plan haklarını, deneme kısıtlamalarını veya bir askıya almayı ya da fesih kararını atlatmak için başka herhangi bir adım atmak;
(h) herhangi bir mülkiyet bildirimini, atfı ya da filigranı kaldırmak, gizlemek veya değiştirmek;
(i) Hizmeti, herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmek, herhangi bir hukuk kuralını ihlal etmek ya da Hizmetin veya içerdiği verilerin bütünlüğüne, güvenliğine veya performansına müdahale etmek ya da bunları bozmak için kullanmak;
(j) önceden yazılı iznimiz olmaksızın Hizmet üzerinde sızma testi, güvenlik açığı taraması, yük testi veya güvenlik değerlendirmesi yapmak;
(k) Hizmeti, esasen benzer ya da ikame bir hizmet geliştirmek, sunmak veya işletmek için ya da Realytics Çıktısından türev bir veri kümesi, endeks veya veritabanı oluşturmak için kullanmak; veya
(l) yukarıdakilerden herhangi birine izin vermek.
5.2 Yapay zekâ ve makine öğrenimi kısıtlaması
Realytics Çıktısını; eğitim, ince ayar, erişim destekli üretim, gömme, dizinleme, temellendirme, değerlendirme, istem verme veya çıkarım dâhil olmak üzere herhangi bir amaçla, ister sizin ister bir üçüncü kişi tarafından işletiliyor olsun, herhangi bir büyük dil modeline, üretken yapay zekâ sistemine, makine öğrenimi modeline, yapay sinir ağına veya diğer otomatik sistemlere sağlayamaz, giremez, sunamaz, yükleyemez, iletemez ya da başka bir şekilde kullanıma açamazsınız; hiçbir kişinin bunu yapmasına da izin veremezsiniz.
Bu kısıtlama, sistemin kamuya açık olup olmadığına ve Realytics Çıktısının sistemde saklanıp saklanmadığına bakılmaksızın uygulanır.
Realytics Çıktısı, Hizmet, Dokümantasyon ve web sitelerimiz üzerindeki tüm haklarımızı; (AB) 2019/790 sayılı Direktifin 4(3) maddesi ve muadili hukuk kuralları kapsamında da dâhil olmak üzere, metin ve veri madenciliği, makine öğrenimi, yapay zekâ eğitimi, dizinleme, veri kazıma ve benzeri kullanımlar bakımından saklı tutarız. Bu sözleşmesel hak saklı tutma, yayımladığımız makine tarafından okunabilir her hak saklı tutma beyanına ek olup onun yerine geçmez.
Bu kısıtlama, sizi, izin verilen sistemleri ve izin verilen amaçları tanımlayan yazılı bir izni açıkça verdiğimiz ölçüde uygulanmaz. Bu tür her izin size özgüdür, devredilemez ve kendi koşulları uyarınca geri alınabilir. Hizmet içinde bizzat sunduğumuz yapay zekâ özelliklerinin kullanımı Yapay Zekâ Özellikleri Koşullarına tabidir ve işbu madde 5.2 ile kısıtlanmaz.
5.3 İhlalin sonuçları
Madde 5.1(b), 5.1(d), 5.1(e), 5.1(g), 5.1(k) veya 5.2'nin ihlali, bize madde 19.2 uyarınca derhâl askıya alma ya da fesih hakkı veren esaslı bir ihlaldir. Böyle bir ihlalin, tazminatla yeterince giderilemeyecek bir zarara yol açabileceğini ve diğer her türlü hakkımıza ek olarak madde 22.6 uyarınca ihtiyati tedbir talep etme hakkımız bulunduğunu kabul edersiniz.
6. Müşteri Verileri ve bağlı hesaplar
6.1 Tanımlar
"Müşteri Verileri" ("Customer Data"), Bağlı Hesaplardan elde edilen veriler dâhil olmak üzere, sizin ya da Yetkili Kullanıcılarınızın Hizmete yüklediği, sunduğu veya bağladığı verileri, içerikleri ve materyalleri ifade eder.
"Bağlı Hesap" ("Connected Account"), web analitiği, arama konsolu, reklam, e-ticaret, müşteri ilişkileri yönetimi ve sosyal medya hesapları dâhil olmak üzere Hizmete bağladığınız her türlü üçüncü taraf hesabını, mülkünü veya hizmetini ifade eder.
"Kullanıcı İçeriği" ("User Content"), Müşteri Verileri ile birlikte sizin ya da Yetkili Kullanıcılarınızın Hizmete veya Hizmet aracılığıyla sağladığı geri bildirimleri, istemleri, talimatları, yapılandırmaları, ek açıklamaları, yorumları ve diğer içerikleri ifade eder.
6.2 Mülkiyetiniz
Müşteri Verileri üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaatler sizde kalır. Bunlar üzerinde hiçbir mülkiyet iddiasında bulunmayız.
6.3 Bize verilen lisans
Bize, grup şirketlerimize ve alt işleyicilerimize, Kullanıcı İçeriğini barındırmak, saklamak, kopyalamak, iletmek, işlemek, analiz etmek, görüntülemek ve başka şekillerde kullanmak üzere dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz ve alt lisansa konu edilebilir bir lisans verirsiniz: (a) Hizmeti sağlamak, sürdürmek, güvence altına almak ve desteklemek; (b) dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve işbu Koşulların ihlallerini önlemek; (c) hukuka uymak; ve (d) madde 6.5 ve 6.6'da belirtilen amaçlarla.
6.4 Müşteri Verileri ve Bağlı Hesaplara ilişkin taahhütleriniz
Süreklilik arz edecek şekilde şunları beyan ve taahhüt edersiniz:
(a) Kullanıcı İçeriğini bize sağlamak ve madde 6.3, 6.5 ve 6.6'daki lisansları vermek için gerekli tüm hak, lisans, rıza, izin ve yetkiye sahip olduğunuzu ya da bunların maliki olduğunuzu;
(b) her Bağlı Hesap bakımından, hesabın ya da mülkün sahibi olduğunuzu veya sahibi tarafından bunu Hizmete bağlamaya ve madde 6.3, 6.5 ve 6.6'da açıklanan kullanımlara izin vermeye yetkilendirildiğinizi ve bu yetkinin, bir müşteriniz adına bağladığınız her mülkü de kapsadığını;
(c) Kullanıcı İçeriğinin hiçbir üçüncü taraf hakkını ihlal etmediğini ve veri koruma hukuku dâhil olmak üzere yürürlükteki hiçbir hukuk kuralını ihlal etmediğini; ve
(d) Kullanıcı İçeriği kişisel veri içeriyorsa, bunu bize sağlamak ve işbu Koşullarda ve DPA'da açıklanan işleme faaliyetleri için hukuka uygun bir dayanağınız bulunduğunu, gerekli tüm bildirimleri yaptığınızı ve gerekli tüm rızaları aldığınızı.
6.5 Toplulaştırılmış veriler
Kullanıcı İçeriğinden ve Hizmeti kullanımınızdan "Toplulaştırılmış Veriler" ("Aggregated Data") oluşturabiliriz. Toplulaştırılmış Veriler, başka kaynaklardan gelen verilerle bir araya getirilmiş ve sizi, herhangi bir Yetkili Kullanıcıyı, herhangi bir Bağlı Hesabı, müşterilerinizden herhangi birini ya da herhangi bir bireyi tanımlamayacak ve makul olarak tanımlanmasına imkân vermeyecek şekilde kimliksizleştirilmiş verileri ifade eder.
Tüm Toplulaştırılmış Veriler bize aittir; bunları Hizmeti işletmek, geliştirmek, kıyaslamak ve iyileştirmek, endeksler, kıyaslama ölçütleri, pazar raporları ve diğer Realytics Çıktılarını üretmek ve diğer müşterilerin ve üçüncü kişilerin kullanımına sunmak dâhil olmak üzere sınırsız biçimde kullanabilir, saklayabilir ve ticari olarak değerlendirebiliriz.
Toplulaştırılmış Verileri sizi, bir Yetkili Kullanıcıyı, bir Bağlı Hesabı ya da bir bireyi tanımlayan bir biçimde açıklamayız.
6.6 Modellerimizin eğitilmesi ve iyileştirilmesi
Toplulaştırılmış Verileri, kullanım telemetrisini, geri bildirimleri, istemleri, talimatları ve diğer Kullanıcı İçeriğini; Hizmette kullanılan modeller, algoritmalar ve makine öğrenimi sistemleri dâhil olmak üzere Hizmeti geliştirmek, test etmek, doğrulamak ve iyileştirmek için kullanabiliriz.
Müşteri Verilerini ya da Bağlı Hesaplardan gelen verileri; sizi, bir Yetkili Kullanıcıyı, bir Bağlı Hesabı, müşterinizi veya herhangi bir bireyi tanımlayan bir biçimde ya da Gizli Bilginizi başka bir müşteriye ifşa eden bir biçimde, genel amaçlı veya üretken bir modeli eğitmek ya da ince ayarlamak için kullanmayız. Müşteri Verileri kişisel veri içeriyorsa, itiraz hakkı ve bir Sipariş Formunda kararlaştırılan sözleşmesel kısıtlamalar dâhil olmak üzere işleme faaliyeti DPA ve Gizlilik Politikası tarafından düzenlenir.
Standart planlar, Toplulaştırılmış Verileri veya gizli olmayan, kişisel nitelik taşımayan operasyonel verileri ürün iyileştirmesi amacıyla kullanmamızı sözleşmeyle reddetme imkânı içermez. Kurumsal müşteriler bir Sipariş Formunda farklı koşullar kararlaştırabilir.
6.7 Veri koruma
Müşteri Verilerinde yer alan kişisel verileri sizin adınıza işlediğimizde biz veri işleyen, siz ise veri sorumlusu sıfatıyla hareket edersiniz ve DPA uygulanır. Hesap, faturalama ve kullanım verileri ile Toplulaştırılmış Veriler dâhil olmak üzere kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimizde Gizlilik Politikamız uygulanır. Her taraf, yürürlükteki veri koruma hukuku kapsamındaki yükümlülüklerine uyar.
6.8 AB Veri Yasası ve hizmet değiştirme
(AB) 2023/2854 sayılı Tüzüğün ("AB Veri Yasası" ("EU Data Act")) VI. Bölümü Hizmete bir veri işleme hizmeti olarak uygulandığı ölçüde, Müşteri Verileri ve Hizmeti kullanımınızdan doğan dışa aktarılabilir üst veriler için bu hukuk kuralının gerektirdiği hizmet değiştirme ve dışa aktarma desteğini sağlarız. Bu maddedeki hiçbir hüküm, hukukun emredici biçimde gerektirdiği ölçü ve uygun güvenceler saklı kalmak kaydıyla, Realytics Fikri Mülkiyetini, ticari sırları, güvenlik açısından hassas bilgileri, üçüncü taraflara ait gizli bilgileri ya da Realytics Çıktısını açıklamamızı gerektirmez.
7. Fikri mülkiyet
7.1 Realytics Fikri Mülkiyeti
"Realytics Fikri Mülkiyeti" ("Realytics IP"); Hizmeti, Realytics Çıktısını, Toplulaştırılmış Verileri, Dokümantasyonu, tüm yazılımları, modelleri, algoritmaları, metodolojileri, veritabanlarını, veri derlemelerini, endeksleri, kullanıcı arayüzlerini, tasarımları, metinleri, grafikleri ve Hizmeti oluşturan ya da Hizmetle ilgili diğer tüm materyalleri, bunlar üzerindeki tüm fikri mülkiyet haklarıyla birlikte ifade eder. Realytics Fikri Mülkiyeti, Realytics tarafına ya da Realytics grubunun ilgili üyesine veya onun lisans verenlerine aittir.
7.2 Devir yok
İşbu Koşullardaki hiçbir hüküm Realytics Fikri Mülkiyetini size devretmez. Haklarınız madde 4'teki lisansla sınırlıdır.
7.3 Veritabanı hakları
Hizmeti oluşturan veritabanlarının ve veri derlemelerinin veritabanı hakları ve diğer haklarla korunduğunu; içeriklerinin tamamının ya da önemli bir kısmının, tek bir fiille veya tekrarlanan ve sistematik fiillerle çıkarılmasının ya da yeniden kullanılmasının, işbu Koşullarda açıkça izin verilenler dışında yasak olduğunu kabul edersiniz.
7.4 Geri bildirim
Öneri, fikir, geliştirme talebi ya da başka geri bildirimler sunmanız hâlinde, bunları sınırsız biçimde ve size karşı hiçbir yükümlülük altına girmeksizin kullanmamız ve değerlendirmemiz için bize süresiz, gayrikabili rücu, dünya çapında, telifsiz ve alt lisansa konu edilebilir bir lisans vermiş olursunuz. Geri bildirimi atıf yapmaksızın ya da bedel ödemeksizin uygulayabiliriz.
7.5 Ticari markalar ve adınızın kullanımı
Hiçbir taraf, aşağıda belirtilenler dışında, diğerinin ticari markalarını önceden yazılı izin olmaksızın kullanamaz. Sizi Hizmetin bir müşterisi olarak tanıtmak üzere adınızı ve logonuzu web sitemizde ve pazarlama materyallerimizde, sağladığınız marka kılavuzlarına uygun olarak kullanma hakkını bize verirsiniz. Bu hakkı adresine bildirimde bulunarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bildirimin ardından makul bir süre içinde kullanıma son veririz.
8. API
8.1 Kullanılabilirlik ve sınırlar
Planınız API erişimi içeriyorsa API'yi işbu Koşullar ve Dokümantasyon uyarınca kullanabilirsiniz. Geçerli istek hızları, kotalar, hacim sınırları, önbelleğe alma izinleri ve saklama izinleri Dokümantasyonda belirtilmiştir ve madde 20.5 uyarınca değiştirilebilir.
8.2 Kısıtlamalar
API'yi; Hizmeti ya da herhangi bir parçasını çoğaltmak, onun yerine geçmek veya onunla rekabet etmek; Realytics Çıktısını Yetkili Kullanıcı olmayan kişilere açan, kamuya açık bir arayüz oluşturmak; Realytics Çıktısını Dokümantasyonda izin verilen süreyi aşacak şekilde önbelleğe almak ya da saklamak; veya planınıza uygulanan herhangi bir sınırlamayı aşmak için kullanamazsınız.
8.3 Anahtarlar
API anahtarları gizlidir, yalnızca size verilir ve paylaşılamaz ya da devredilemez. Anahtarlarınız kullanılarak gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
8.4 API'de yapılan değişiklikler
API uç noktalarını, alanlarını ve işlevlerini ekleyebilir, değiştirebilir, kullanımdan kaldırabilir ya da geri çekebiliriz. Genel kullanıma açık bir uç noktayı geri çektiğimizde veya bu tür bir uç noktada geriye dönük uyumluluğu bozan bir değişiklik yaptığımızda, güvenlik, hukuki ya da operasyonel nedenlerle daha kısa bir süre gerekmedikçe, Dokümantasyon, geliştirici değişiklik günlüğümüz veya e-posta yoluyla en az 30 gün önceden bildirimde bulunmak için makul çabayı gösteririz.
9. Denemeler, beta özellikler ve ücretsiz erişim
9.1 Denemeler
Bir deneme sürümü ya da ücretsiz katman sunabiliriz. Bunları dilediğimiz zaman değiştirebilir, sınırlayabilir veya geri çekebiliriz. Deneme ve ücretsiz erişim, işbu Koşulların diğer hükümlerine bakılmaksızın "olduğu gibi" sağlanır; hiçbir garanti, hizmet seviyesi, destek taahhüdü ya da sorumluluk içermez ve deneme veya ücretsiz erişimle bağlantılı toplam sorumluluğumuz EUR 100'ü aşmaz.
9.2 Beta özellikler
Beta, önizleme, alfa, erken erişim ya da deneysel olarak tanımlanan özellikler ("Beta Özellikler" ("Beta Features")) değerlendirme amacıyla sunulur. Beta Özellikler her zaman değiştirilebilir veya geri çekilebilir, açıklandığı gibi çalışmayabilir ve her türlü hizmet seviyesi taahhüdünün dışındadır. Madde 9.1 Beta Özellikler için de uygulanır. Beta Özellikler Gizli Bilgidir.
9.3 Üst üste kullanım yok
Denemeleri, ücretsiz katmanları ya da promosyon fiyatlarını, amaçladığımızın ötesinde fayda elde etmek için tekrar tekrar veya birden fazla hesap üzerinden kullanamazsınız. Bunu yapmak madde 5.1(g)'nin ihlalidir.
10. Ücretler, ödeme ve vergiler
10.1 Ücretler
Planınıza ilişkin ücretleri ya da Sipariş Formunuzda belirtilen ücretleri ("Ücretler" ("Fees")) ödemeniz gerekir. Ücretler peşin olarak, satın alma anında belirtilen para biriminde ödenir ve İptal ve İade Politikasında belirtilenler ya da işbu Koşullarda açıkça öngörülenler dışında iade edilmez.
10.2 Tahsilat yetkisi
Vadesi geldiğinde, her yenilemede de dâhil olmak üzere tüm Ücretleri belirlediğiniz ödeme yönteminden tahsil etmemiz ve bu amaçla ödeme yöntemi bilgilerinizi saklamamız ve kullanmamız için bize ve ödeme hizmeti sağlayıcılarımıza yetki verirsiniz. Ödeme yönteminizi geçerli ve güncel tutmalısınız.
10.3 Yenileme
Abonelikler, İptal ve İade Politikası uyarınca iptal edilmedikçe, o sırada geçerli Abonelik Süresine eşit ardışık dönemler için otomatik olarak yenilenir. Sipariş Formunuzda aksi belirtilmedikçe yenileme, madde 10.11'deki bildirim şartlarına tabi olmak üzere, planınızın o sırada geçerli liste fiyatı üzerinden yapılır.
10.4 Aşım ve ek kullanım
Planınızın haklarını aştığınızda, ek kullanımı Dokümantasyondaki ya da Sipariş Formunuzdaki tarifeler üzerinden ücretlendirebilir veya bir üst plana geçmenizi isteyebiliriz.
10.5 Geç ödeme
Herhangi bir tutar vadesinde ödenmezse, diğer haklarımız saklı kalmak kaydıyla: (a) Avrupa Merkez Bankası ana refinansman faiz oranının yıllık %4 üzerinde, vade tarihinden ödeme tarihine kadar günlük işleyen faiz uygulayabilir; (b) hukuki masraflar ve tahsilat ajansı masrafları dâhil olmak üzere makul tahsilat masraflarımızı talep edebilir; (c) Hizmeti madde 19.1 uyarınca askıya alabilir; ve (d) tutarı madde 22.3 uyarınca tahsil edebiliriz.
10.6 Başarısız ödemeler
Bir ödeme başarısız olursa tahsilatı yeniden deneyebiliriz. Ödeme yapılmaması hâlinde erişimi derhâl askıya alabiliriz.
10.7 İtiraz edilen tahsilatlar ve ters ibrazlar
Bir tahsilata iyi niyetle itiraz ediyorsanız, gerekçelerinizi belirterek fatura ya da tahsilat tarihinden itibaren 30 gün içinde bize bildirimde bulunmalısınız. Uyuşmazlığı önce bize iletmeden ve çözüm için 15 gün tanımadan ters ibraz ya da ödeme iadesi süreci başlatmak işbu Koşulların ihlalidir; bu durumda madde 19.2 uyarınca askıya alabilir veya sona erdirebilir, itiraz konusu tutarı her türlü ters ibraz ücreti ve tahsilat masraflarımızla birlikte tahsil edebiliriz.
10.8 Vergiler
Aksi belirtilmedikçe Ücretlere vergiler, gümrük vergileri, harçlar ve benzeri kamusal yükümlülükler dâhil değildir. Net gelirimiz üzerinden alınan vergiler dışında bu tutarların tamamından siz sorumlusunuz. Hukuken gerekli olduğu hâllerde ya da tahsilatın gerekli olduğunu makul olarak belirlediğimiz hâllerde vergileri tahsil edebiliriz.
Hukuken bir ödemeden herhangi bir tutarı kesmekle yükümlüyseniz, hukuken yasak olduğu hâller dışında, hiçbir kesinti yapılmasaydı alacağımız tutarın tamamını alacak şekilde ödemeyi brütleştirmelisiniz. Kesilen ve ilgili idareye ödenen her tutara ilişkin belgeyi gecikmeksizin sunmalısınız.
10.9 Takas yasağı
Hukuken zorunlu olan hâller dışında tüm tutarları takas, karşı talep, indirim ya da kesinti yapmaksızın tam olarak ödemelisiniz.
10.10 Fiyatları belirleme ve değiştirme hakkımız
Planlarımızın fiyatlarını ve bunlara dâhil hakları dilediğimiz zaman ve kendi takdirimizle belirleyebilir ve değiştirebiliriz. Liste fiyatlarımızdaki bir değişiklik yeni satın almalar için derhâl geçerli olur ve aboneliğinize yalnızca madde 10.11 uyarınca bir sonraki yenilemenizden itibaren uygulanır.
10.11 Mevcut abonelikler için fiyat artışları
Mevcut Abonelik Süreniz boyunca Ücretleriniz değişmez. Planınıza ilişkin Ücretleri artırdığımızda, artış bir sonraki yenileme döneminizin başından itibaren geçerli olur, öncesinde değil.
Bir artış yürürlüğe girmeden önce size, en az aşağıdaki süreleri tanıyarak bildirimde bulunuruz:
|
Planınız |
Artış yürürlüğe girmeden önceki asgari bildirim süresi |
|---|---|
|
Aylık abonelik |
30 gün |
|
Yıllık veya çok yıllı abonelik |
45 gün |
|
Sipariş Formu kapsamındaki abonelik |
60 gün veya daha uzunsa Sipariş Formunuzda belirtilen süre |
Bildirimi hesabınızdaki e-posta adresine göndeririz ve ayrıca Hizmet içinde de bildirimde bulunabiliriz. Bildirimde mevcut Ücretleriniz, yeni Ücretler, yeni Ücretlerin geçerli olacağı tarih, bunlardan kaçınmak için iptal etmeniz ya da plan değiştirmeniz gereken son tarih ve bunun nasıl yapılacağı belirtilir.
10.12 Fiyat artışının dayanakları
Ücretleri şu dayanaklardan biri ya da birkaçı nedeniyle artırabiliriz: üçüncü taraf verilerinin, veri lisanslarının, altyapının, barındırmanın veya işlemenin maliyeti dâhil olmak üzere Hizmeti sağlama maliyetlerimizdeki bir değişiklik; planınızın özelliklerinin, veri kapsamının, haklarının ya da kullanım kotalarının genişletilmesi; genel enflasyon veya döviz kurlarındaki hareket; Hizmeti etkileyen vergilerdeki, harçlardaki, düzenleyici maliyetlerdeki ya da uyum yükümlülüklerindeki bir değişiklik; veya fiyatlarımızın ülkenizdeki ya da bölgenizdeki cari piyasa fiyatlarıyla uyumlulaştırılması. Bu liste, ticari olarak haklı bir artışın doğabileceği hâlleri sınırlayıcı biçimde saymaz; ancak Ücretleri, bu maddede açıklanan nitelikte meşru bir dayanak olmaksızın artırmayız.
10.13 Artışı reddetme hakkınız
Bir artışı kabul etmiyorsanız, artışın yürürlüğe gireceği günden bir önceki güne kadar, İptal ve İade Politikası uyarınca aboneliğinizi iptal edebilir ya da farklı bir plana geçebilirsiniz. Bu gerekçeyle yapılan iptal mevcut Abonelik Sürenizin sonunda hüküm doğurur, hiçbir cezai şarta ya da ek ücrete tabi değildir ve bizimle iletişime geçmenize gerek olmaksızın hesap ayarlarınızdan tamamlanabilir.
Artış yürürlüğe girmeden iptal etmezseniz, o tarihte veya sonrasında Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni Ücretleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10.14 Taahhütlü ve peşin ödenmiş dönemler
Bir Abonelik Süresi için Ücretleri peşin ödediğiniz ya da bir Sipariş Formu kapsamında bir süre taahhüt ettiğiniz hâllerde, o döneme ilişkin Ücretler sabittir ve artış yalnızca o dönemin bir sonraki yenilemesinden itibaren uygulanır. Madde 10.10 ila 10.13'teki hiçbir hüküm, hâlihazırda bedelini ödediğiniz bir dönem için Ücretleri artırmamıza izin vermez.
10.15 Vergiler, para birimi ve üçüncü taraf ücretleri fiyat değişikliği değildir
Ücretlere uygulanan herhangi bir verginin, gümrük vergisinin, harcın ya da benzeri kamusal yükümlülüğün değişmesi, vergi statünüzün veya yerleşim yerinizin değişmesinden kaynaklanan bir değişiklik ve bankanız, kart ihraççınız ya da ödeme sağlayıcınız tarafından uygulanan bir ücretteki değişiklik, madde 10.11 ila 10.13 bakımından fiyat artışı sayılmaz; bunlar kendiliğinden geçerli olur ve işbu madde kapsamında bildirim gerektirmez.
Yerel para birimlerinde fiyat sunduğumuz hâllerde fiyatlar, yerleşik olduğunuz ülkeye ya da bölgeye özgüdür. Yerel para birimindeki fiyatları, madde 10.11 uyarınca bildirimde bulunarak, döviz kuru hareketlerini yansıtacak şekilde yenilemede düzeltebiliriz. Yerleşim yerinizi gerçeğe aykırı biçimde beyan edemez ya da başka bir ülkeye veya bölgeye uygulanan fiyatlandırmayı elde etmek için herhangi bir yola başvuramazsınız.
10.16 Sipariş Formu kapsamında endeksleme
Bir Sipariş Formu, Ücretlerin her yenilemede belirtilen bir endekse ya da belirtilen bir yüzdeye göre otomatik olarak artacağını öngörebilir; bu hâlde madde 10.11 ila 10.13'ün yerine bu mekanizma uygulanır ve değişiklik yöntemi Sipariş Formunda açıklandığı şekildedir.
10.17 Madde 20 ile ilişki
Madde 10.10 ila 10.16, ödemeniz gereken Ücretleri değiştirebileceğimiz tek mekanizmadır. Madde 20'yi, Ücretleri artırmak ya da Hizmet ile bunun için ödediğiniz Ücretler arasındaki dengeyi başka şekilde değiştirmek için kullanmayız ve madde 20 bu tür değişikliklere uygulanmaz.
11. Hizmetin kullanılabilirliği ve destek
11.1 Kullanılabilirlik
Hizmeti kullanılabilir kılmak için ticari açıdan makul çabayı gösteririz. Hizmetin kesintisiz ya da hatasız olacağını taahhüt etmeyiz. Bir Sipariş Formunun bir hizmet seviyesi anlaşmasını içermesi hâlinde, belirtilen kullanılabilirliğin karşılanmaması durumundaki tek çareniz o anlaşmada düzenlenmiştir.
11.2 Bakım
Planlı ya da acil bakım için erişimi askıya alabiliriz. Planlı bakımı önceden bildirmek ve yoğun saatler dışında gerçekleştirmek için makul çabayı gösteririz.
11.3 Üçüncü taraf bağımlılıkları
Hizmet; arama motorları, analitik platformları ve reklam platformları dâhil olmak üzere üçüncü taraf kaynaklarına, platformlarına ve sağlayıcılarına bağımlıdır. Bu kaynaklardaki değişiklikler, bunların getirdiği kısıtlamalar ya da bunların kullanılamaz hâle gelmesi, Realytics Çıktısının kullanılabilirliğini, kapsamını, ayrıntı düzeyini veya doğruluğunu etkileyebilir. Bu tür bir değişiklikten ya da kullanılamamadan sorumlu değiliz; bu durum işbu Koşulların ihlalini oluşturmaz ve size iade hakkı vermez.
11.4 Hizmetteki değişiklikler
Özellikleri ve işlevleri değiştirebilir, ekleyebilir ya da kaldırabiliriz. Bir değişikliğin Hizmetin temel işlevselliğini esaslı ve olumsuz biçimde azaltması hâlinde madde 20.3 uygulanır.
11.5 Destek
Destek, Dokümantasyonda ya da Sipariş Formunuzda açıklandığı üzere planınıza uygulanan seviyede sağlanır.
12. Hizmetin ne olduğu, Realytics Çıktısının nasıl kullanılacağı ve sorumluluğun nasıl paylaşıldığı
İşbu madde 12, Hizmetin ne yapıp ne yapmadığını ve ticari kararlara ilişkin sorumluluğun aramızda nasıl paylaşıldığını açıklar. Bu madde, işbu Koşulların ve Hizmeti sunduğumuz fiyatın merkezinde yer alır. Atlamanız yerine okumanızı tercih ettiğimiz için sade bir dille yazdık.
12.1 Ne yaparız
Bir pazar istihbaratı platformu kurar ve işletiriz. Web siteleri, arama sonuçları, reklamcılık, içerik, pazarlar ve rakipler hakkında veri toplar, işler, modeller ve sunarız; bu verileri ve bunlara ilişkin analizimizi, verileri sorgulamanıza yardımcı olan araçlarla birlikte kullanımınıza sunarız. Size taahhüdümüz, madde 14.2'de belirtildiği üzere bu çalışmada makul beceri ve özeni göstermektir.
12.2 Ne yapmayız
Ticari kararlarınızı sizin yerinize vermeyiz ve bu kararlar konusunda size danışmanlık yapmayız. Özellikle, Hizmeti sunarken danışmanınız, müşaviriniz, acenteniz, güvene dayalı bir yükümlülük altındaki kişi ya da temsilciniz sıfatıyla hareket etmeyiz ve böyle hareket ediyormuşuz gibi değerlendirilemeyiz; madde 14.2'deki sözleşmesel taahhüdün ve hukuken bertaraf edilemeyecek her türlü yükümlülüğün ötesinde size karşı hiçbir özen borcumuz yoktur.
Realytics Çıktısı, kendi değerlendirmeniz ve bilgilendirme amacıyla sunulur. Yatırım, finans, hukuk, vergi, muhasebe, mevzuat ya da başka bir alanda profesyonel danışmanlık niteliğinde değildir ve nitelikli bir uzmandan alınacak danışmanlığın ya da kendi mesleki değerlendirmenizin yerini tutmaz. Hiçbir ülkede aracı kurum, yatırım danışmanı, kredi derecelendirme kuruluşu, denetçi, hukuk bürosu ya da herhangi bir türde düzenlemeye tabi danışman değiliz ve bu sıfatlarla yetkilendirilmiş veya düzenlemeye tabi değiliz.
Realytics Çıktısını sunarken, sizin ya da herhangi bir üçüncü kişinin buna güvenerek aldığı veya almaktan kaçındığı hiçbir karar bakımından sorumluluk üstlenmeyiz ve bunu açıkça reddederiz. Realytics Çıktısını almayı ve buna göre hareket etmeyi seçerseniz, bunu Çıktının sunulduğu koşullar, yani işbu Koşullar çerçevesinde yaparsınız.
12.3 Tahminler ve modelleme
Realytics Çıktısının önemli ölçüde; örnekleme, istatistiksel çıkarım, üçüncü taraf verileri ve tescilli metodolojiden türetilen tahminlerden, yaklaşık değerlerden, projeksiyonlardan, endekslerden ve modellenmiş değerlerden oluştuğunu kabul ve beyan edersiniz. Realytics Çıktısı, herhangi bir web sitesinin trafiğinin, sıralamalarının, gelirinin, reklam harcamasının ya da pazar konumunun eksiksiz veya tam bir yansıması olduğunu iddia etmez ve değildir.
Metodolojiler, veri kaynakları, kapsam, örnekleme ve hesaplama yöntemleri, bazen bildirimde bulunulmaksızın değişebilir ve bunun sonucunda geçmiş rakamlar yeniden düzenlenebilir. Bir metrikteki değişiklik, ölçülen konudaki bir değişikliği değil, metodolojimizdeki bir değişikliği yansıtıyor olabilir.
12.4 Realytics Çıktısına güvenilmesi
Şunları kabul ve beyan edersiniz:
(a) Realytics Çıktısı yanlış, eksik, güncel olmayan ya da yanıltıcı olabilir ve ayrıntı düzeyi, belirginliği, kesinliği veya kendinden emin sunumu nedeniyle doğru göründüğü hâllerde bile esaslı yanlışlıklar içerebilir;
(b) Realytics Çıktısına tek doğruluk kaynağı ya da tek bilgi kaynağı olarak veya esaslı herhangi bir ticari kararın tek dayanağı olarak güvenmemelisiniz;
(c) Realytics Çıktısına güvenmeden, ona göre hareket etmeden, onu yayımlamadan, dağıtmadan ya da başka şekilde kullanmadan önce kendi bağımsız değerlendirmenizi yapmalı ve kendi takdirinizi kullanmalısınız;
(d) bir konu sizin için esaslı ise, harekete geçmeden önce Realytics Çıktısını başka kaynaklarla bağımsız olarak doğrulamalısınız; ve
(e) Realytics Çıktısı, verilerimizin ve modellerimizin işaret ettiğini açıklar; herhangi bir durumun var olduğuna, herhangi bir sonucun gerçekleşeceğine ya da herhangi bir hareket tarzının tavsiye edilebilir olduğuna dair tarafımızdan yapılmış bir beyan teşkil etmez.
Hizmetin yapay zekâ özellikleri içerdiği hâllerde madde 12.5 de uygulanır.
12.5 Yapay zekâ özellikleri
Hizmetin bazı bölümleri; özetler, anlatılar, öneriler, tahminler, sınıflandırmalar ve diğer çıktıları üretmek için büyük dil modelleri ve diğer makine öğrenimi sistemleri dâhil olmak üzere yapay zekâ kullanır. Bu özelliklerin ürettiği çıktı olasılıksaldır. Yanlış olabilir; olguları, rakamları, atıfları, kaynakları ya da alıntıları hatalı aktarabilir veya uydurabilir; eğitim verilerindeki sınırlılıkları ya da önyargıları yansıtabilir ve doğruluğundan bağımsız olarak akıcı ve kendinden emin bir dille sunulabilir. Akıcılık, doğruluğun kanıtı değildir.
Yapay zekâ tarafından üretilen çıktıyı kullanmadan ya da paylaşmadan önce doğruluğu ve amacınıza uygunluğu bakımından incelemeli ve bu çıktıyı doğrulanmış bir olgu ya da bizim tavsiyemiz olarak sunmamalısınız.
Yürürlükteki hukukun, bir yapay zekâ sistemiyle etkileşimde olduğunuzun ya da içeriğin yapay olarak üretildiğinin size bildirilmesini gerektirdiği hâllerde, bu bilgiyi Hizmet içinde sunarız. İşbu Koşullardaki hiçbir hüküm, Hizmetin kendi içinde yaptığımız bildirimlerin yerine geçmez ya da onları ortadan kaldırmaz.
12.6 Kararlarınız ve insan incelemesi
Madde 4'te verilen lisansın bir şartı, işbu madde 12.6'ya uymanızdır.
Realytics Çıktısıyla bağlantılı olarak aldığınız ya da almaktan kaçındığınız her karardan ve bu kararın sonuçlarından yalnızca siz sorumlusunuz. Aramızdaki ilişkide, verdiğiniz kararların ve yayımladığınız her şeyin tam sorumluluğu ve editoryal kontrolü sizde kalır ve şunları yapmalısınız:
(a) her esaslı kararda kendi mesleki değerlendirmenizi, becerinizi ve deneyiminizi ve uygun olduğu hâllerde kendi nitelikli profesyonel danışmanlarınızın değerlendirmesini kullanmak;
(b) Realytics Çıktısını, esaslı bir kararda kullanmadan ya da yayımlamadan önce yeterli yetkinliğe ve yetkiye sahip bir kişinin esaslı insan incelemesine tabi tutmak; bu inceleme gerçek olmalı, yüzeysel hususlarla ya da baştan savma bir onayla sınırlı kalmamalıdır; ve
(c) Realytics Çıktısının kendi özel amacınıza uygun olduğundan emin olmak; bu uygunluğu biz değerlendiremeyiz ve değerlendirmeyiz.
12.7 İzin verilmeyen kullanımlar
Realytics Çıktısının niteliği nedeniyle ve hiçbir ülkede danışman olarak yetkilendirilmiş ya da düzenlemeye tabi olmadığımızdan, Realytics Çıktısını şu amaçlarla kullanamaz ve hiçbir Yetkili Kullanıcının kullanmasına izin veremezsiniz:
(a) menkul kıymetlerin ya da diğer finansal araçların alım satımına dayanak olarak veya menkul kıymetler, emtialar, türev ürünler ya da diğer finansal ürün ve hizmetler hakkında danışmanlık vermek veya almak için; zira hiçbir ülkenin sermaye piyasası mevzuatı uyarınca aracı kurum ya da kayıtlı yatırım danışmanı değiliz;
(b) kredibilite ya da sigortalanabilirlik değerlendirmesi için veya tüketici kredisi ya da sigorta mevzuatının düzenlediği herhangi bir amaç için; zira kredi kayıt bürosu, kredi derecelendirme kuruluşu ya da sigorta aracısı değiliz;
(c) belirli bir bireyin işe alınmasına, çalıştırılmasına, terfi ettirilmesine ya da işten çıkarılmasına ilişkin kararlar vermek için; veya
(d) bir birey hakkında hukuki sonuç doğuran ya da bireyi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen herhangi bir kararın tek dayanağı olarak; buna istihdam, kredi, sigorta, konut ya da temel hizmetlerin sunumuna ilişkin kararlar dâhildir.
Buna rağmen Realytics Çıktısını işbu madde 12.7'de açıklanan nitelikte bir kullanım senaryosunda kullanmak isterseniz, önceden yazılı onayımızı almanız gerekir; bu onayı ek koşullarla verebilir ya da vermeyebiliriz.
12.8 Realytics Çıktısının müşterilerinize ve başkalarına aktarılması
Madde 4.3 uyarınca Realytics Çıktısını kendi müşterileriniz için hazırlanan materyallere dâhil etmenize izin verilen hâllerde ya da Realytics Çıktısını başka şekilde açıkladığınız veya yayımladığınız hâllerde şunları yapmalısınız:
(a) madde 12.2 ila 12.6'nın özünü alıcının dikkatine sunmak ve Realytics Çıktısını doğrulanmış bir olgu, bizden gelen bir tavsiye ya da bizim onayladığımız veya benimsediğimiz bir içerik gibi sunmamak;
(b) tahmin edilen ya da modellenen Realytics Çıktısını tahmin olarak belirtmek ve alıcının aksi hâlde bilemeyeceği durumlarda, yapay zekâ tarafından üretilen çıktıyı yapay zekâ ürünü olarak belirtmek; ve
(c) aramızdaki ilişkide, alıcının bu materyali kullanmasından ve buna güvenmesinden ve o alıcıya verdiğiniz her türlü tavsiye ya da öneriden sorumlu kalmak.
Hiçbir müşterinize ya da başka bir üçüncü kişiye karşı hiçbir taahhütte bulunmayız, hiçbir üçüncü kişi bize karşı Realytics Çıktısına güvendiğini ileri süremez ve madde 23.8 (üçüncü kişiler lehine hak doğmaması) uygulanır.
12.9 Tarafınızca sağlanan kaynak veriler
Realytics Çıktısının Müşteri Verilerinden ya da bir Bağlı Hesaptan gelen verilerden türetildiği veya bunları içerdiği hâllerde, bu verileri Dokümantasyona uygun olarak makul beceri ve özenle işlemekten sorumluyuz; kaynak verinin kendisinin doğruluğundan, eksiksizliğinden ya da yapılandırmasından ise, verinin kaynaklandığı üçüncü taraf platformundaki her türlü hata, boşluk, hatalı yapılandırma, filtre, örnekleme sınırlaması veya atıf modeli dâhil olmak üzere, sorumlu değiliz.
12.10 Realytics Çıktısı esaslı biçimde hatalıysa: taahhüdümüz ve çareniz
Realytics Çıktısının kalitesini ciddiye alıyoruz; bu madde, Çıktının esaslı biçimde hatalı olması hâlinde ne yapacağımızı düzenler.
Belirli bir Realytics Çıktısının esaslı bir hata içerdiğini, bunu öğrendiğinizden itibaren otuz (30) gün içinde bize yazılı olarak bildirirseniz, masrafı bize ait olmak üzere derhâl inceleme yapar, incelememizin sonucunu size bildirir ve bize atfedilebilir esaslı bir hatayı teyit ettiğimizde, etkilenen Realytics Çıktısını düzeltir ya da geri çeker, makul ölçüde uygulanabilir olduğu hâllerde yeniden işler veya yeniden yayımlar ve tekrarını önlemek için makul adımları atarız. Esaslı hatanın, Hizmetin etkilenen kısmının faydasından sizi bir süre boyunca büyük ölçüde yoksun bırakması hâlinde, ayrıca kendi tercihimize göre, o süre için Hizmetin ilgili kısmına isabet eden Ücretler bakımından bir hizmet kredisi ya da orantılı bir para iadesi sağlarız.
İşbu madde 12.10'daki çareler, Realytics Çıktısının yanlışlığı, eksikliği ya da uygunsuzluğu bakımından tek ve münhasır çareleriniz olup, buna ilişkin diğer her türlü talebin yerine geçer. Bu madde, sorumluluğun hukuken sınırlandırılamadığı hâllerde sorumluluğumuzu sınırlamaz ve madde 15.4'te sayılan hususlara uygulanmaz.
13. Gizlilik
13.1 Tanım
"Gizli Bilgi" ("Confidential Information"), bir tarafın diğerine açıkladığı, gizli olarak nitelendirilen ya da makul olarak gizli sayılması gereken, kamuya açık olmayan bilgileri ifade eder; buna Hizmetin kamuya açık olmayan özellikleri, kamuya açık olarak yayımlanmayan Dokümantasyon, Beta Özellikler, kamuya açık olarak listelenmemiş fiyatlandırma, güvenlik bilgileri ve sizin kamuya açık olmayan ticari bilgileriniz dâhildir.
13.2 Yükümlülükler
Bilgiyi alan taraf, Gizli Bilgiyi yalnızca işbu Koşulların amaçları doğrultusunda kullanır; en az kendi gizli bilgilerine gösterdiği özenle ve her hâlükârda makul özenden az olmamak üzere korur ve bilgiyi öğrenmesi gereken ve en az aynı ölçüde koruyucu gizlilik yükümlülükleriyle bağlı olan personeli, profesyonel danışmanları, grup şirketleri ve alt işleyicileri dışında hiç kimseye açıklamaz.
13.3 İstisnalar
Bir ihlal olmaksızın kamuya açık olan ya da hâle gelen, bilgiyi alan tarafça gizlilik yükümlülüğü olmaksızın bilinen, açıklayan tarafın Gizli Bilgisi kullanılmadan bağımsız olarak geliştirilen ya da bir üçüncü kişiden hukuka uygun biçimde kısıtlama olmaksızın elde edilen bilgiler Gizli Bilgi kapsamında değildir.
13.4 Zorunlu açıklama
Bir taraf, hukukun, mevzuatın, bir mahkeme kararının ya da yetkili bir makamın gerektirdiği ölçüde Gizli Bilgiyi açıklayabilir; ancak hukuken mümkün olduğu hâllerde diğer tarafa derhâl bildirimde bulunur ve koruyucu bir muamele talep edebilmesi için makul desteği sağlar.
13.5 Süre
Bu yükümlülükler açıklamadan itibaren üç yıl boyunca ve ticari sırlar ile kişisel veriler bakımından süresiz olarak devam eder.
14. Taahhütler ve sorumluluk reddi
14.1 Karşılıklı taahhütler
Her taraf, işbu Koşulları kurma yetki ve ehliyetine sahip olduğunu ve edimlerine uygulanan tüm hukuk kurallarına uyacağını taahhüt eder.
14.2 Sınırlı taahhüdümüz
Hizmeti makul beceri ve özenle ve esas itibarıyla Dokümantasyona uygun olarak sunacağımızı taahhüt ederiz.
14.3 Sorumluluk reddi
Verilerimizin kalitesine, kapsamına ve doğruluğuna büyük yatırım yapıyor ve Hizmeti sürekli geliştiriyoruz. Ayrıca madde 14.2'de Hizmeti makul beceri ve özenle sunmayı, madde 12.10'da ise esaslı hataları incelemeyi ve düzeltmeyi size taahhüt ediyoruz. Ancak bu taahhütlerin ötesinde Hizmeti garantisiz olarak sunuyoruz; çünkü Hizmeti hangi amaçlarla kullandığınızı ya da buna dayanarak hangi kararları aldığınızı bilemez ve denetleyemeyiz. Hukuki teamül, bunu gözden kaçırmanız mümkün olmasın diye aşağıdaki gibi belirli bir dille ve büyük harflerle belirtmemizi gerektirir.
MADDE 14.1 VE 14.2'DE AÇIKÇA BELİRTİLENLER DIŞINDA VE HUKUKEN İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE, HİZMET, REALYTICS ÇIKTISI VE TÜM BETA ÖZELLİKLER "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT HÂLİYLE" SUNULMAKTA OLUP, AÇIK, ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA TÜRLÜ TÜM DİĞER GARANTİLERİ, ŞARTLARI, BEYANLARI VE KOŞULLARI REDDEDİYORUZ; BUNLARA SATILABİLİRLİK, TATMİN EDİCİ KALİTE, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, DOĞRULUK, İHLAL ETMEME VEYA KESİNTİSİZ YARARLANMA KONUSUNDAKİ HER TÜRLÜ ZIMNİ GARANTİ YA DA ŞART İLE TARAFLAR ARASINDAKİ TİCARİ İLİŞKİDEN VEYA TİCARİ TEAMÜLDEN DOĞAN GARANTİ VE ŞARTLAR DÂHİLDİR.
HİZMETİN GEREKSİNİMLERİNİZİ YA DA BEKLENTİLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI, KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ ÇALIŞACAĞINI, KUSURLARIN GİDERİLECEĞİNİ, ZARARLI BİLEŞENLER İÇERMEYECEĞİNİ YA DA REALYTICS ÇIKTISININ DOĞRU, EKSİKSİZ, GÜNCEL, GÜVENİLİR, HATASIZ, HERHANGİ BİR AMACA UYGUN VEYA SÜREKLİ ERİŞİLEBİLİR OLACAĞINI GARANTİ ETMİYOR VE BEYAN ETMİYORUZ. REALYTICS ÇIKTISININ HER TÜRLÜ KULLANIMININ KENDİ RİSKİNİZDE OLDUĞUNU VE REALYTICS ÇIKTISINA TEK DOĞRULUK KAYNAĞI YA DA TEK BİLGİ KAYNAĞI OLARAK VEYA PROFESYONEL DANIŞMANLIĞIN YA DA KENDİ MESLEKİ DEĞERLENDİRMENİZİN YERİNE GEÇEN BİR KAYNAK OLARAK GÜVENMEYECEĞİNİZİ KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ.
Bizden ya da Hizmet aracılığıyla elde edilen hiçbir sözlü ya da yazılı tavsiye, bilgi veya beyan, işbu Koşullarda açıkça belirtilmeyen hiçbir garanti, beyan ya da özen yükümlülüğü doğurmaz.
15. Sorumluluğun sınırlandırılması
15.1 Kapsam dışı zararlar
Hukuken izin verilen azami ölçüde, hiçbir taraf diğerine karşı; kâr kaybından, gelir kaybından, beklenen tasarrufların kaybından, iş kaybından, iş fırsatı kaybından, sözleşme kaybından, itibar ya da ticari itibar kaybından, boşa giden harcamalardan veya boşa giden yönetim zamanından, veri kaybından ya da bozulmasından, ikame mal veya hizmet temini maliyetinden ya da herhangi bir dolaylı, özel, arızi, netice kabilinden, ibret verici veya cezai zarardan, her hâlükârda nasıl doğduğuna ve öngörülebilir olup olmadığına bakılmaksızın sorumlu değildir.
15.1A Realytics Çıktısına ve kararlarınıza ilişkin talepler
Şüpheye mahal vermemek için ve hukuken izin verilen azami ölçüde, madde 15.1 ve 15.2 aşağıdaki iddialara dayanan her türlü talebe uygulanır:
(a) Realytics Çıktısının yanlış, eksik, güncel olmayan, yanıltıcı ya da amacınıza uygun olmadığı;
(b) Realytics Çıktısına güvenerek sizin ya da herhangi bir üçüncü kişinin verdiği bir kararın, yaptığı bir fiilin veya ihmalin, bu güvenin bizim tarafımızdan öngörülebilir olup olmadığına bakılmaksızın zarara yol açtığı; veya
(c) Realytics Çıktısının hazırlanmasında, üretilmesinde ya da sunulmasında bir özen borcumuz bulunduğu ve bunu ihlal ettiğimiz; buna ihmale, ihmalî yanlış beyana veya ihmalî yanıltıcı beyana dayanan talepler dâhildir.
Madde 12.10, (a) bendi kapsamındaki hususlar bakımından tek ve münhasır çarelerinizi düzenler.
15.2 Üst sınır
Hukuken izin verilen azami ölçüde, her tarafın işbu Koşullardan ya da Hizmetten doğan veya bunlarla bağlantılı toplam sorumluluğu; ister sözleşmeden, ister haksız fiilden (ihmal, ihmalî yanlış beyan ve ihmalî yanıltıcı beyan dâhil), ister kanuni bir yükümlülüğün ihlalinden, ister sebepsiz zenginleşmeden ya da başka bir sebepten doğsun ve davanın türüne bakılmaksızın, aşağıdakilerden yüksek olanı ile sınırlıdır:
(a) sorumluluğa yol açan ilk olaydan hemen önceki üç (3) ay içinde işbu Koşullar kapsamında tarafımıza ödediğiniz ya da ödemeniz gereken toplam Ücretler; ve
(b) EUR 100.
15.3 Tek üst sınır
Madde 15.2'deki üst sınır toplam bir üst sınırdır. Birbiriyle ilişkili olsun ya da olmasın, birden fazla talep bu sınırı artırmaz. Madde 15.1, 15.1A ve 15.2, işbu Koşullarda öngörülen sınırlı bir çarenin esas amacını gerçekleştiremediğine hükmedilse dahi uygulanır.
15.4 Üst sınıra ve kapsam dışı bırakmalara ilişkin istisnalar
Madde 15.1, 15.1A ve 15.2 şunlara uygulanmaz: (a) Ücretleri ödeme yükümlülüğünüz; (b) taraflardan birinin kendi ihmalinden kaynaklanan ölüm ya da bedensel zarara ilişkin sorumluluğu; (c) taraflardan birinin hileye ya da hileli yanıltıcı beyana ilişkin sorumluluğu; (d) taraflardan birinin ağır ihmali veya kasıtlı kötü davranışı; (e) madde 16 (Tazmin yükümlülüğünüz) kapsamındaki sorumluluğunuz; (f) madde 5'i (Kısıtlamalar), madde 7'yi (Fikri mülkiyet) ya da madde 12.7'yi (İzin verilmeyen kullanımlar) ihlal etmeniz; (g) madde 17.4'teki ayrı üst sınıra tabi olan, madde 17 (Fikri mülkiyet tazmin yükümlülüğümüz) kapsamındaki sorumluluğumuz; veya (h) madde 2.4 uyarınca tüketici sayılan bir Müşterinin hakları dâhil olmak üzere, hukuken sınırlandırılamayan ya da bertaraf edilemeyen her türlü sorumluluk.
15.5 Riskin dağılımı ve sözleşmenin esaslı temeli
İşbu madde 15'teki sınırlamaların, madde 14'teki sorumluluk reddinin ve madde 12'deki hükümlerin taraflar arasında bilinçli ve müzakere edilmiş bir risk dağılımını yansıttığını, Ücretlerin bu dağılım esas alınarak belirlendiğini ve bu dağılım olmaksızın esaslı ölçüde daha yüksek olacağını, her iki tarafın işbu Koşulları bu dağılıma güvenerek kurduğunu ve bu dağılımın taraflar arasındaki anlaşmanın esaslı temelini oluşturduğunu kabul ve beyan edersiniz. Bu olmaksızın Hizmeti işbu Koşullarla sunmazdık.
Ayrıca madde 12.10'daki çarelerin ve madde 14.2'deki taahhüdün bu dağılım kararlaştırılırken dikkate alındığını ve işbu Koşullar hakkında bağımsız hukuki danışmanlık alma ve bir Sipariş Formu kapsamında farklı ticari koşullarla alternatif bir risk dağılımı müzakere etme imkânına sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
15.6 Talep süresi
Hukuken izin verilen azami ölçüde, hiçbir taraf, talebe konu olguları ilk kez öğrendiği ya da makul olarak öğrenmiş olması gerektiği tarihten itibaren on iki (12) ay geçtikten sonra işbu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı hiçbir talebi ileri süremez.
16. Tazmin yükümlülüğünüz
Aşağıdakilerden doğan ya da bunlarla bağlantılı tüm talep, ihtar, dava ve takip, kayıp, zarar, sorumluluk, idari para cezası, cezai yaptırım, masraf ve giderlere (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşı Realytics tarafını, Realytics grubunun üyelerini ve bunların yöneticilerini, yönetim kurulu üyelerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin edecek, savunacak ve zarar görmemelerini sağlayacaksınız:
(a) Kullanıcı İçeriği; buna Kullanıcı İçeriğinin bir üçüncü taraf hakkını ihlal ettiği ya da madde 6.4'ün ihlaliyle sağlandığı yönündeki her türlü talep dâhildir;
(b) herhangi bir Bağlı Hesap; buna bir Bağlı Hesabın sahibi tarafından ya da kişisel verileri o hesapta bulunan herhangi bir birey tarafından ileri sürülen her türlü talep dâhildir;
(c) madde 5'i (Kısıtlamalar), madde 5.2 (yapay zekâ) dâhil olmak üzere ihlal etmeniz;
(d) Hizmeti ya da Realytics Çıktısını işbu Koşullara aykırı biçimde veya herhangi bir hukuk kuralını ihlal ederek kullanmanız;
(e) sizin ya da herhangi bir üçüncü kişinin Realytics Çıktısına güvenerek aldığı veya almaktan kaçındığı her karar ve Realytics Çıktısına dayanan ya da onu içeren, bir üçüncü kişiye sunduğunuz her türlü tavsiye, öneri, rapor, tahmin veya diğer teslimatlar;
(f) madde 12.6'yı (Kararlarınız ve insan incelemesi), madde 12.7'yi (İzin verilmeyen kullanımlar) ya da madde 12.8'i (Realytics Çıktısının müşterilerinize ve başkalarına aktarılması) ihlal etmeniz; ve
(g) bir Yetkili Kullanıcının ya da bir müşterinizin Hizmetle veya Realytics Çıktısıyla bağlantılı olarak ileri sürdüğü her türlü talep; buna o kişinin güvendiği Realytics Çıktısının yanlış olduğu yönündeki talepler dâhildir.
Tazmin talep ettiğimiz her talebi size bildiririz; siz de önceden yazılı onayımız olmaksızın hiçbir talebi, bize herhangi bir yükümlülük ya da kabul yükleyecek şekilde sulh yoluyla sonlandıramazsınız. Savunmaya kendi masrafımızla katılabilir ve talebi özenle savunmamanız hâlinde savunmanın kontrolünü üstlenebiliriz.
17. Fikri mülkiyet tazmin yükümlülüğümüz
17.1 Tazmin
Hizmeti işbu Koşullara uygun kullanımınızın bir üçüncü tarafın telif hakkını, ticari markasını ya da ticari sır haklarını ihlal ettiği iddiasıyla ileri sürülen her türlü üçüncü taraf talebine karşı sizi savunuruz ve yetkili bir mahkemece aleyhinize kesin olarak hükmedilen ya da böyle bir talebin sulhen çözümü için bizim kabul ettiğimiz tazminatı öderiz.
17.2 Şartlar
Madde 17.1 kapsamındaki yükümlülüğümüz şunlara bağlıdır: (a) talebi öğrendiğinizde derhâl ve her hâlükârda 15 gün içinde bize yazılı bildirimde bulunmanız; (b) savunma ve sulhün münhasır kontrolünü bize vermeniz; (c) talebimiz üzerine ve masrafları bize ait olmak üzere makul her türlü desteği sağlamanız; ve (d) önceden yazılı onayımız olmaksızın hiçbir kabulde, sulhte ya da uzlaşmada bulunmamanız.
17.3 İstisnalar
Talebin şunlardan doğduğu ya da bunlarla ilgili olduğu ölçüde madde 17.1 kapsamında hiçbir yükümlülüğümüz yoktur: (a) Kullanıcı İçeriği ya da herhangi bir Bağlı Hesap; (b) Hizmetin bizim dışımızdaki herhangi bir kişi tarafından değiştirilmesi; (c) Hizmetin, tarafımızca sağlanmayan herhangi bir ürün, hizmet, veri ya da sistemle birleştirilmesi veya birlikte kullanılması; (d) Hizmetin işbu Koşullara ve Dokümantasyona aykırı biçimde kullanılması; (e) ihlal etmeyen bir sürümü kullanıma sunmamızın ardından, ihlal ettiği iddia edilen sürümü kullanmaya devam etmeniz; (f) herhangi bir Beta Özellik, deneme ya da ücretsiz erişim; (g) sizin şartnamelerinize ya da talimatlarınıza uyulması; veya (h) bir patente ilişkin herhangi bir talep.
17.4 Seçeneklerimiz ve üst sınır
Madde 17.1 kapsamında bir talep doğarsa ya da makul görüşümüze göre doğması muhtemelse, kendi tercihimize göre ve kendi masrafımızla: (a) Hizmeti kullanmaya devam etme hakkını sizin için temin edebilir; (b) Hizmetin etkilenen kısmını, işlevsel olarak esasen eşdeğer kalacak şekilde ihlal etmeyen hâle getirmek üzere değiştirebilir ya da yenisiyle değiştirebilir; veya (c) Hizmetin etkilenen kısmını ya da işbu Koşulları bildirimde bulunarak sona erdirebilir ve sona eren kısım için fesih tarihinden sonraki döneme ilişkin peşin ödediğiniz Ücretleri iade edebiliriz.
İşbu madde 17 kapsamındaki toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki (12) ay içinde işbu Koşullar kapsamında ödediğiniz ya da ödemeniz gereken toplam Ücretlerle sınırlıdır.
17.5 Tek çare
İşbu madde 17, Hizmetin herhangi bir üçüncü taraf fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiğine dair her türlü talep bakımından tüm sorumluluğumuzu ve tek ve münhasır çarenizi düzenler.
18. Süre
18.1 Süre
İşbu Koşullar kabulünüzle yürürlüğe girer ve madde 19 uyarınca sona erdirilene kadar devam eder. "Abonelik Süreniz" ("Subscription Term"), satın alma sırasında ya da Sipariş Formunuzda belirtilen süre ile her yenileme dönemidir.
18.2 Tarafınızca iptal
Aboneliğinizi İptal ve İade Politikası uyarınca iptal edebilirsiniz.
18.3 Tarafımızca sebep göstermeksizin fesih
İşbu Koşulları ve aboneliğinizi 30 gün önceden bildirimde bulunarak sebep göstermeksizin sona erdirebiliriz. Bunu yaparsak, fesih tarihinden sonraki döneme ilişkin peşin ödediğiniz Ücretleri orantılı olarak hesaplayıp iade ederiz.
18.4 Esaslı ihlal nedeniyle fesih
Madde 19.2'nin uygulandığı hâller dışında, taraflardan biri esaslı bir ihlalde bulunur ve ihlali belirten yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde gidermezse, diğer taraf işbu Koşulları sona erdirebilir.
18.5 Aciz
Taraflardan biri aciz hâline düşer, borçlarını vadesinde ödeyemez duruma gelir, tasfiyeye, iflas idaresine, kayyımlığa, mahkeme denetiminde yeniden yapılandırmaya ya da benzer nitelikteki herhangi bir sürece girer veya faaliyetini durdurursa, diğer taraf derhâl fesih hakkına sahiptir.
19. Askıya alma ve derhâl fesih
19.1 Ödeme yapılmaması nedeniyle askıya alma
Herhangi bir Ücretin vadesi geçtiyse Hizmete erişiminizi derhâl ve bildirimde bulunmaksızın askıya alabiliriz. Ödeme yapılmaması nedeniyle askıya alma, sizi ödeme yükümlülüğünüzden kurtarmaz. Vadesi geçmiş tutar, askıya almadan 15 gün sonra da ödenmemişse, madde 21.2 saklı kalmak kaydıyla işbu Koşulları sona erdirebilir ve Müşteri Verilerinizi silebiliriz.
19.2 Haklı sebeple derhâl askıya alma veya fesih
Aşağıdaki hususlara makul olarak inandığımız hâllerde Hizmete erişiminizi, Hizmetin herhangi bir kısmını ya da işbu Koşulları tamamen veya kısmen, derhâl ve bildirimde bulunmaksızın, hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin askıya alabilir ya da sona erdirebiliriz:
(a) madde 5.1(b)'yi (rakip kullanımı), 5.1(d)'yi (otomatik erişim veya sınırların aşılması), 5.1(e)'yi (veri kazıma), 5.1(g)'yi (sınırların ya da bir askıya almanın atlatılması), 5.1(k)'yı (ikame hizmet geliştirme) veya 5.2'yi (yapay zekâ kısıtlaması) ihlal etmiş olmanız;
(b) dolandırıcılık, ödeme dolandırıcılığı, kimliğin ya da sıfatın gerçeğe aykırı beyanı veya madde 10.7'yi ihlal eden, kötüye kullanım niteliğinde bir ters ibraz gerçekleştirmiş olmanız;
(c) hesabınızın ele geçirilmiş olması ya da kullanımınızın Hizmet, biz veya başka bir müşteri için güvenlik riski oluşturması;
(d) kullanımınızın Hizmete, altyapımıza ya da herhangi bir üçüncü kişiye esaslı zarar veriyor olması veya vermesinin muhtemel olması;
(e) kullanımınızın hukuka aykırı olması ya da bizi sorumluluğa veya düzenleyici ya da adli takibata maruz bırakması;
(f) askıya almanın ya da feshin hukuk, bir mahkeme kararı, yetkili bir makam veya yürürlükteki yaptırım ya da ihracat kontrolü mevzuatı tarafından gerekli kılınması; veya
(g) madde 2.5'i (rakipler) ihlal etmiş olmanız.
19.3 Alınabilecek önlemler
Madde 19.2'nin uygulandığı hâllerde, askıya alma ya da feshe ek olarak: kimlik bilgilerini ve API anahtarlarını devre dışı bırakabilir veya silebilir; belirlenen IP adreslerinden, adres aralıklarından, ağlardan ya da cihazlardan erişimi engelleyebilir; bir askıya almayı atlatmak için oluşturulan hesaplar dâhil olmak üzere sizinkiyle ilişkili olduğuna makul olarak inandığımız hesapları devre dışı bırakabilir ya da silebilir ve her türlü iadeyi yapmaktan kaçınabiliriz.
19.4 Haklı sebeple fesihte verilerin silinmesi
Madde 19.2(a), (b), (e), (f) veya (g) uyarınca fesih hâlinde Müşteri Verilerinizi derhâl ve dışa aktarma imkânı sunmaksızın silebiliriz; madde 21.2 uygulanmaz.
Madde 19.1, madde 19.2(c) ya da madde 19.2(d) uyarınca fesih hâlinde madde 21.2 uygulanır.
19.5 Yeniden değerlendirme
Erişiminiz askıya alınır ya da sona erdirilirse, kararın yeniden değerlendirilmesini istemek üzere adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi iyi niyetle değerlendiririz. Bir kararı geri almak, açıklamanın Hizmetin ya da bir soruşturmanın güvenliğine veya bütünlüğüne zarar vereceği hâllerde gerekçelerimizi açıklamak ya da belirli bir süre içinde yanıt vermek zorunda değiliz.
19.6 Haklı sebeple fesihte iade yapılmaması
Madde 19.2 ya da madde 18.4 uyarınca fesih hâlinde hiçbir iade yapılmaz ve o sırada geçerli Abonelik Süresinin kalanına ilişkin ödenmemiş tüm Ücretler derhâl muaccel olur.
20. İşbu Koşullarda ve Hizmette yapılacak değişiklikler
20.1 Değişiklik yapma hakkımız
İşbu Koşulları ve madde 1.4'te sayılan belgeleri değiştirebiliriz.
İşbu madde 20 Ücretlere uygulanmaz. Ücretlerdeki değişiklikler münhasıran madde 10.10 ila 10.16 tarafından düzenlenir ve işbu madde 20'yi, Ücretleri artırmak ya da Hizmet ile bunun için ödediğiniz Ücretler arasındaki dengeyi başka şekilde değiştirmek için kullanmayız. Madde 10.10 ila 10.16'nın herhangi bir kısmının geçersiz ya da uygulanamaz olduğuna hükmedilmesi işbu madde 20'nin geçerliliğini etkilemez ve işbu madde 20, Ücretlerin değiştirilmesi için ikame bir mekanizma işlevi görmez.
20.2 Esaslı olmayan değişiklikler
Düzeltmeler, açıklamalar, iletişim bilgilerindeki değişiklikler ve hukuktaki ya da Hizmetin işleyişindeki, sizi esaslı ve olumsuz biçimde etkilemeyen bir değişikliği yansıtmak için gereken değişiklikler dâhil olmak üzere esaslı olmayan değişiklikleri, değiştirilmiş sürümü yayımladığımız tarihten itibaren geçerli olmak üzere yapabiliriz.
20.3 Esaslı değişiklikler
Bir değişikliğin esaslı ve sizin aleyhinize olması hâlinde, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce hesabınızdaki e-posta adresine ve Hizmet içinde bildirimde bulunuruz. Değişikliği kabul etmezseniz, bu tarihten önce bildirimde bulunarak işbu Koşulları, değişikliğin yürürlüğe gireceği tarihten itibaren sona erdirebilirsiniz; fesihten sonraki döneme ilişkin peşin ödediğiniz Ücretleri orantılı olarak hesaplayıp cezai şart ya da ek ücret olmaksızın iade ederiz. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.
20.4 Derhâl yürürlüğe giren değişiklikler
Madde 20.2 ve 20.3'e bakılmaksızın, hukuka, bir mahkeme kararına ya da yetkili bir makamın gereğine uymak veya bir güvenlik açığını ya da yakın bir zarar riskini gidermek için gerekli olduğu hâllerde derhâl yürürlüğe giren bir değişiklik yapabiliriz. Makul olarak mümkün olan en kısa sürede size bildirimde bulunuruz.
20.5 Dokümantasyonda, API'de ve kullanım sınırlarında değişiklikler
Kullanım, istek hızı, hacim, önbelleğe alma ve saklama sınırları ile diğer teknik parametreler Dokümantasyonda belirtilmiştir ve Dokümantasyon güncellenerek değiştirilebilir. Bir değişikliğin planınıza uygulanan sınırları esaslı ölçüde azaltması hâlinde en az 30 gün önceden bildirimde bulunuruz ve madde 20.3 uygulanır.
20.6 Hizmetin durdurulması
Hizmeti ya da onun esaslı herhangi bir kısmını tamamen veya kısmen durdurabiliriz. Bunu yaptığımızda, makul olarak mümkün olduğu hâllerde en az 30 gün önceden bildirimde bulunur ve durdurulan Hizmet için durdurma tarihinden sonraki döneme ilişkin peşin ödediğiniz Ücretleri orantılı olarak hesaplayıp iade ederiz. Bu iade dışında, Hizmeti durdurmamız nedeniyle size karşı hiçbir sorumluluğumuz yoktur.
20.7 Sözleşme tarafı şirketin değişmesi
Ek 1'i, Realytics grubuna ait yeni bir şirket eklemek ya da fatura adresinize karşılık gelen şirketi değiştirmek dâhil olmak üzere güncelleyebiliriz. Değişikliğin karşı tarafınızı değiştirmesi hâlinde en az 30 gün önceden bildirimde bulunuruz ve madde 20.3 uygulanır. Kazanılmış hak ve yükümlülükleriniz bundan etkilenmez; yeni şirket, değişiklik tarihinden itibaren önceki şirketin hak ve yükümlülüklerini üstlenir.
21. Feshin sonuçları
21.1 Sonuçlar
Fesih ya da sürenin dolması hâlinde: madde 4 kapsamındaki lisansınız derhâl sona erer; fesihten önce madde 4.3 uyarınca müşteri teslimatlarına hâlihazırda dâhil edilmiş alıntılar dışında, Hizmeti ve Realytics Çıktısını kullanmaya son vermelisiniz; Gizli Bilgimizi silmeli ya da iade etmelisiniz; ve doğmuş tüm ödeme yükümlülükleri muaccel olur.
21.2 Dışa aktarma süresi ve saklama
Madde 19.4'te aksi öngörülmedikçe, fesih veya sürenin dolması tarihinden itibaren 30 gün boyunca Müşteri Verilerinizi saklar ve bunları yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir biçimde dışa aktarmanıza yetecek erişimi ya da bir mekanizmayı sunarız. Bu sürenin ardından Müşteri Verilerini silebiliriz ve bunları saklama yükümlülüğümüz bulunmaz.
Madde 18.2 uyarınca sizin ya da madde 18.3 uyarınca bizim fesih hâlinde, dışa aktarma süresini fesih anında veya öncesinde size bildiririz.
Müşteri Verilerini ve diğer kayıtları; hukuken gerekli olduğu hâllerde, hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması için veya dolandırıcılığın önlenmesi için makul olarak gerekli olduğu hâllerde ya da silinmesinin makul olarak mümkün olmadığı yedeklerde, her hâlükârda DPA'ya ve yürürlükteki veri koruma hukukuna tabi olmak üzere daha uzun süre saklayabiliriz.
21.3 Yürürlükte kalma
Madde 1.3, 2.4, 5, 6.2, 6.4, 6.5, 6.6, 7, 10 (doğmuş tutarlar bakımından), 12 (madde 12.10 hariç), 13, 14.3, 15, 16, 17, 19.6, 21, 22 ve 23 ile niteliği gereği yürürlükte kalması gereken diğer her hüküm, fesih ya da sürenin dolmasından sonra da yürürlükte kalır. Madde 12.4, 12.6, 12.7 ve 12.8, fesihten sonra elinizde tuttuğunuz ya da kullanmaya devam ettiğiniz her Realytics Çıktısına uygulanmaya devam eder.
22. Uyuşmazlıkların çözümü
Lütfen bu maddeyi dikkatle okuyun. Aramızdaki uyuşmazlıkların nasıl çözüleceğini ve nerede talepte bulunabileceğinizi etkiler.
22.1 Uygulanacak hukuk
İşbu Koşullar ve bunlardan ya da bunların konusundan veya kurulmasından doğan her türlü uyuşmazlık ya da talep (sözleşme dışı uyuşmazlık ve talepler dâhil), kanunlar ihtilafı kuralları ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere Kıbrıs Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.
22.2 İyi niyetli görüşme
Herhangi bir dava ya da takip başlatılmadan önce, uyuşmazlığı ileri süren taraf diğerine, uyuşmazlığın niteliğini ve talep edilen çareyi belirten yazılı bildirimde bulunur ve taraflar, bildirim tarihinden itibaren 30 gün boyunca üst düzey temsilciler arasındaki görüşmelerle uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışır. İşbu madde 22.2, tarafların madde 22.6 kapsamında hukuki koruma talep etmesini engellemez ve hiçbir süreyi uzatmaz.
22.3 Ödenmemiş Ücretlere ilişkin talepler ve EUR 50,000'in altındaki talepler
Aşağıdaki talepler madde 22.4 uyarınca tahkime tabi değildir ve mahkemede ileri sürülmelidir:
(a) tarafımızca ileri sürülen, tutarı ne olursa olsun ödenmemiş Ücretlere, faize ya da tahsilat masraflarına ilişkin her türlü talep; ve
(b) taraflardan birinin ileri sürdüğü, faiz ve masraflar hariç toplam talep tutarı EUR 50,000'den az olan her türlü talep.
İşbu madde 22.3 kapsamındaki bir talep yalnızca aşağıdakilerden birinin mahkemelerinde ileri sürülebilir, başka hiçbir yerde ileri sürülemez:
(i) Kıbrıs Cumhuriyeti;
(ii) yerleşik olduğunuz ülke ya da bir tüzel kişiyseniz kurulduğunuz veya kayıtlı merkezinizin bulunduğu ülke; ya da
(iii) talebin, o varlıklar üzerinden tahsil ya da icra amacıyla tarafımızca ileri sürüldüğü hâllerde, varlıklarınızın bulunduğu herhangi bir ülke.
Talebin tarafımızca ileri sürüldüğü hâllerde (i), (ii) ve (iii) arasındaki seçim bize aittir. Talebin tarafınızca ileri sürüldüğü hâllerde talep, Kıbrıs Cumhuriyeti mahkemelerinde ileri sürülmelidir.
İşbu madde 22.3 kapsamında mevcut olan mercilerin önceden belirlendiğini ve sayıca sınırlı olduğunu, bu dağılımın işbu Koşulların esaslı bir hükmü olduğunu kabul edersiniz.
22.4 EUR 50,000 ve üzerindeki taleplerin tahkimi
Madde 2.4, 22.3, 22.5 ve 22.6 saklı kalmak kaydıyla, işbu Koşullardan doğan ya da bunlarla bağlantılı, toplam talep tutarı EUR 50,000 veya daha fazla olan her türlü uyuşmazlık — işbu Koşulların varlığı, geçerliliği, yorumu, ihlali ya da sona ermesine ilişkin her soru dâhil olmak üzere — Milletlerarası Ticaret Odası Tahkim Kuralları uyarınca tahkime götürülecek ve kesin olarak tahkim yoluyla çözülecektir; bu Kurallar işbu maddeye atıf yoluyla dâhil edilmiş sayılır.
(a) hakem sayısı bir olacaktır;
(b) tahkim yeri Lefkoşa, Kıbrıs Cumhuriyeti olacaktır;
(c) tahkimin dili İngilizce olacaktır;
(d) tahkim anlaşmasına uygulanacak hukuk Kıbrıs Cumhuriyeti hukuku olup tahkime 101/1987 sayılı Milletlerarası Ticari Tahkim Kanunu uygulanır;
(e) taraflar, ICC Kurallarının Hızlandırılmış Usul Hükümlerinin, ICC aksine karar vermedikçe ya da taraflar yazılı olarak uygulanmamasını kararlaştırmadıkça, uyuşmazlık tutarına bakılmaksızın uygulanacağını kabul eder;
(f) karar kesin ve bağlayıcıdır; taraflar, hukuken izin verilen ölçüde, esasa ilişkin her türlü temyiz ya da yeniden inceleme hakkından feragat eder; ve
(g) hakem, taraflar arasında avukatlık ücretleri dâhil yargılama giderlerine hükmedebilir.
22.5 Kıbrıs Cumhuriyeti'nde yerleşik müşteriler
Kıbrıs Cumhuriyeti'nde yerleşikseniz, orada kurulmuşsanız ya da kayıtlı merkeziniz oradaysa, madde 22.4 size uygulanmaz ve işbu Koşullardan doğan ya da bunlarla bağlantılı her uyuşmazlıkta, talep tutarına bakılmaksızın Kıbrıs Cumhuriyeti mahkemeleri münhasır yetkilidir.
22.6 Geçici hukuki koruma ve ihtiyati tedbir
Madde 22.2, 22.3 ve 22.4'e bakılmaksızın, taraflardan her biri her zaman yetkili herhangi bir mahkemeden, ihtiyati tedbir, malvarlığının dondurulması kararı, delillerin korunması kararı ya da teslim kararı dâhil olmak üzere geçici, ihtiyati, koruyucu veya muhafaza edici hukuki koruma talep edebilir; bunu yapmak, madde 22.4'teki tahkim anlaşmasından feragat, onun ihlali ya da onunla çelişki teşkil etmez. Taraflar, Kıbrıs Cumhuriyeti mahkemelerinin, tahkim başlamış olsun ya da olmasın ve tahkim yerine bakılmaksızın, tahkimi desteklemek üzere geçici önlemlere hükmetme yetkisine sahip olduğunu kayıt altına alır.
22.7 Toplu veya temsilci sıfatıyla dava yasağı
Hukuken izin verilen azami ölçüde, taraflardan her biri diğerine karşı yalnızca kendi adına talepte bulunabilir; herhangi bir sözde toplu, kolektif, birleştirilmiş ya da temsilci sıfatıyla yürütülen bir yargılamada davacı veya grup üyesi olarak talepte bulunamaz. Hakem, birden fazla kişinin taleplerini birleştiremez ve hiçbir toplu ya da temsilci sıfatıyla yürütülen yargılamaya başkanlık edemez.
İşbu madde 22.7, madde 22.4'ten bölünebilir ve ondan bağımsızdır. Madde 22.4'ün tamamen ya da kısmen uygulanamaz olduğuna hükmedilirse, işbu madde 22.7 tam olarak yürürlükte kalır. İşbu madde 22.7'nin tamamen ya da kısmen uygulanamaz olduğuna hükmedilirse, madde 22.4, hukuken bireysel esasta tahkime götürülebilecek talepler bakımından tam olarak yürürlükte kalır.
22.8 Asimetrinin geçersizliğinin sonucu
Yetkili bir mahkeme ya da hakem heyeti, madde 22.3'ün taraflar arasındaki seçim hakkının dağılımı nedeniyle uygulanamaz olduğuna hükmederse, madde 22.3, madde 22.3(i) ila (iii)'te sayılan merciler arasındaki seçim her iki tarafa eşit olarak tanınmış gibi hüküm doğurur; bunun da uygulanamaz olduğuna hükmedilirse, madde 22.3 kapsamındaki talepler bakımından Kıbrıs Cumhuriyeti mahkemeleri münhasır yetkiliymiş gibi hüküm doğurur. Madde 22'nin geri kalanı bundan etkilenmez.
22.9 Yargılamanın gizliliği
Madde 22.4 uyarınca yürütülen her tahkimin varlığı, içeriği ve sonucu ile bu tahkimde sunulan tüm belgeler Gizli Bilgidir; hukuken açıklama zorunluluğu bulunan ya da bir kararın icrası veya iptali için gereken hâller bunun dışındadır.
22.10 Birleştirme
İşbu Koşullar kapsamındaki iki ya da daha fazla tahkimin aynı tarafları ilgilendirdiği ve aynı işlemden ya da birbiriyle bağlantılı bir dizi işlemden doğduğu hâllerde, taraflardan her biri ICC Kuralları uyarınca birleştirme için ICC'ye başvurabilir.
23. Genel hükümler
23.1 Sözleşmenin bütünlüğü
İşbu Koşullar, madde 1.4'te sayılan belgeler ve varsa Sipariş Formu ile birlikte, konusuna ilişkin olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların, beyanların ve mutabakatların yerine geçer. Her taraf, işbu Koşulları kurarken, Hizmetin kapsamı, doğruluğu ya da güvenilirliği hakkında pazarlama materyallerinde, satış sunumlarında, kıyaslama karşılaştırmalarında, ürün dokümantasyonunda, tanıtım gösterimlerinde veya kamuya açık açıklamalarda yer alan her türlü ifade dâhil olmak üzere, işbu Koşullarda açıkça yer almayan hiçbir açıklamaya, beyana, güvenceye, taahhüde ya da mutabakata (ihmalen veya masumane yapılmış olsun) güvenmediğini ve bunlar bakımından hiçbir talep hakkı bulunmayacağını kabul eder. İşbu Koşullarda açıkça yer alan her ifade bakımından mevcut tek çareler, işbu Koşullarda öngörülen çarelerdir. Bu maddedeki hiçbir hüküm, hileye ya da hileli yanıltıcı beyana ilişkin sorumluluğu sınırlamaz.
23.2 Satınalma siparişi koşullarının geçersizliği
Satınalma siparişinizde, tedarikçi portalınızda, tedarikçi kayıt belgelerinizde ya da tarafınızca düzenlenen başka bir belgede yer alan hiçbir koşul, tarafımızca yapılan herhangi bir teyide, imzaya veya ifaya devam edilmesine bakılmaksızın hüküm doğurmaz ve işbu Koşulların parçasını oluşturmaz.
23.3 Devir
Kanundan doğan hâller ve kontrol değişikliğiyle bağlantılı hâller dâhil olmak üzere, önceden yazılı onayımız olmaksızın işbu Koşulları ya da bunlardan doğan hiçbir hak veya yükümlülüğü tamamen ya da kısmen temlik edemez, tecdit edemez veya başka şekilde devredemezsiniz. Biz, işbu Koşulları tamamen ya da kısmen Realytics grubunun herhangi bir üyesine veya bir birleşme, devralma, yeniden yapılanma ya da varlık satışıyla bağlantılı olarak devredebilir veya tecdit edebiliriz.
23.4 Alt yüklenicilik
Yükümlülüklerimizi alt yükleniciler, grup şirketleri ve alt işleyiciler aracılığıyla yerine getirebiliriz ve onların ifasından sorumlu olmaya devam ederiz. Kişisel verilerin alt işleyicilere aktarılması DPA tarafından düzenlenir.
23.5 Bildirimler
Size yapılacak bildirimler, hesabınızdaki e-posta adresine ya da Hizmet içinde bildirimle yapılabilir ve gönderildiği veya yayımlandığı gün alınmış sayılır. Bize yapılacak bildirimler adresine ve Ek 1'deki Realytics Şirketinin tescilli adresine gönderilmelidir ve Kıbrıs'taki bir sonraki iş gününde alınmış sayılır. Madde 22.2 kapsamındaki uyuşmazlık bildirimleri ile dava ya da takip başlatan bildirimler, e-posta ile ve kurye veya iadeli taahhütlü posta ile gönderilmelidir.
23.6 Feragat ve bölünebilirlik
Bir hakkın kullanılmaması ya da kullanımında gecikilmesi, o haktan feragat anlamına gelmez. Herhangi bir hükmün geçersiz, hukuka aykırı ya da uygulanamaz olduğuna hükmedilirse, o hüküm uygulanabilir hâle gelmesi için gereken asgari ölçüde değiştirilir; bu mümkün değilse sözleşmeden ayrılır ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Madde 22.7 ve 22.8, atıfta bulundukları hükümler bakımından işbu madde 23.6'nın yerine uygulanır.
23.7 Mücbir sebep
Hiçbir taraf; umulmayan hâller, doğal afet, savaş, silahlı çatışma, terör eylemi, toplumsal kargaşa, salgın ya da pandemi, hükûmet veya düzenleyici otorite tasarrufu, grev ya da işçi uyuşmazlığı, altyapı hizmetlerinin kesintiye uğraması, telekomünikasyon ya da internet altyapısının arızalanması veya kullanılamaz hâle gelmesi, siber saldırı, hizmet dışı bırakma saldırısı ya da Hizmetin bağımlı olduğu bir üçüncü taraf sağlayıcının ifa edememesi dâhil olmak üzere makul kontrolü dışındaki bir olaydan kaynaklanan ifa etmemeden ya da gecikmeden sorumlu değildir. Bu madde, Ücretleri ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.
23.8 Üçüncü kişiler lehine hak doğmaması
İşbu Koşullar, taraf olmayan hiçbir kişiye hak tanımaz; ancak Realytics grubunun üyeleri madde 16 ve 13'ü uygulatabilir.
23.9 Yaptırımlar ve ihracat kontrolü
Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler, Amerika Birleşik Devletleri ya da Birleşik Krallık tarafından uygulanan yaptırımlara tabi hiçbir kişi olmadığınızı, böyle bir kişinin sahipliğinde ya da kontrolünde bulunmadığınızı ve böyle bir kişi adına hareket etmediğinizi, ayrıca kapsamlı yaptırımlara tabi bir ülkede bulunmadığınızı ya da orada yerleşik olmadığınızı taahhüt edersiniz. Hizmeti, böyle bir kişinin ya da böyle bir ülkenin kullanımına sunamazsınız.
23.10 Rüşvetle mücadele ve uyum
Her taraf, yürürlükteki tüm rüşvetle mücadele, yolsuzlukla mücadele, kara para aklamayla mücadele ve vergi kaçakçılığıyla mücadele mevzuatına uyar.
23.11 Bağımsız yükleniciler
Taraflar bağımsız yüklenicilerdir. Hiçbir taraf diğerini bağlama yetkisine sahip değildir.
23.12 Dil
İşbu Koşullar İngilizce olarak düzenlenmiştir. Her türlü çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur ve herhangi bir çelişki hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.
23.13 Yorum
Başlıklar yalnızca kolaylık amacı taşır. "Dâhil" ifadesi "sınırlama olmaksızın dâhil" anlamına gelir. Bir kanuna yapılan atıflar, onun değiştirilmiş ya da yerine geçen hâlini de kapsar. Tekil kelimeler çoğulu, çoğul kelimeler tekili de kapsar. Yazılı olana yapılan atıflar e-postayı da kapsar.
Ek 1 — Sözleşme tarafı şirketler
Karşı tarafınız olan Realytics Şirketi, hesabınızdaki fatura adresine göre aşağıdaki şekilde belirlenir.
|
Fatura adresiniz |
Realytics Şirketi |
Tescilli merkez |
Durum |
|---|---|---|---|
|
Aşağıda belirtilenler dışındaki herhangi bir ülke |
Realytics Corp Limited, Kıbrıs Cumhuriyeti'nde kurulmuş, HE424817 sicil numaralı bir şirket |
25 Martiou, 27, D. Michael Tower, office 105A, Nicosia, Cyprus |
Faaliyette |
|
Reality Analytics, Inc. ile kurumsal bir Sipariş Formu imzaladığınız hâllerde Amerika Birleşik Devletleri |
Reality Analytics, Inc., Amerika Birleşik Devletleri'nin Delaware Eyaleti'nde kurulmuş bir şirket |
1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States |
Faaliyette — işbu Koşullara değil, Realytics ABD Kurumsal Hizmet Koşullarına tabidir |
İlk satır dışında hiçbir satırın size uygulanmadığı hâllerde karşı tarafınız Realytics Corp Limited'dir.
Ek 2 — Bildirim ve iletişim bilgileri
|
Amaç |
İletişim |
|---|---|
|
Hukuki bildirimler, uyuşmazlıklar, askıya almanın yeniden değerlendirilmesi |
|
|
Veri koruma, DPA, ilgili kişi talepleri |
|
|
Madde 7.5 kapsamındaki pazarlama lisansının geri alınması |
|
|
Madde 5.2 kapsamında izin talepleri (yapay zekâ ve büyük dil modeli kullanımı) |
|
|
Faturalama ve iptal |
|
|
Güvenlik açığı bildirimleri |
Realytics Hizmet Koşulları, sürüm 1.3. Önceki sürümlere https://realytics.com/legal/archive adresinden ulaşılabilir.