“ایک Starbucks صرف 200m دور کھلا ہے اور میرے مستقل گاہک جا رہے ہیں۔ میں کیا کروں؟”
آپ معیار یا سروس پر نہیں ہار رہے — صرف قیمت کے تاثر پر۔ اور یہ قابلِ اصلاح ہے۔
ایک ہی مرحلے میں دونوں دکانوں کا جذبات، قیمتوں اور مقامی مارکیٹ پر موازنہ کیا۔ اصل حیرت بڑے حریف سے کہیں قریب نکلی — 64 میٹر دور ایک کیفے جس کے گاہک آپ کے ویک اینڈ رش سے سب سے زیادہ ملتے جلتے ہیں — اور وہیں سے اس نے 90 دن کا منصوبہ ترتیب دے دیا۔