امریکی انٹرپرائز سروس کی شرائط

ورژن 1.3 - نافذ العمل 5 اگست 2026

یہ امریکی انٹرپرائز سروس کی شرائط (بعد ازیں "معاہدہ" ("Agreement")) Reality Analytics, Inc.، جو ڈیلاویئر کی ایک کارپوریشن ہے اور جس کا بنیادی مقامِ کاروبار 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States ہے ("Realytics")، اور آرڈر فارم پر شناخت کردہ گاہک ("گاہک" ("Customer")) کے درمیان طے پاتی ہیں۔

یہ معاہدہ صرف ان گاہکوں پر لاگو ہوتا ہے جو (a) اپنا بنیادی مقامِ کاروبار ریاستہائے متحدہ امریکہ میں رکھتے ہوں اور (b) اس معاہدے کا حوالہ دینے والے آرڈر فارم پر دستخط کر چکے ہوں۔ اس دائرے سے باہر کے گاہک Realytics کی سروس کی شرائط کے تحت Realytics Corp Limited کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں۔

تنازعات کے حل سے متعلق نوٹس۔ دفعہ 21 میں ایک پابند کرنے والی ثالثی کی شق، اجتماعی مقدمے سے دستبرداری اور جیوری کے ذریعے سماعت سے دستبرداری شامل ہیں، جن میں سے ہر ایک آزادانہ طور پر قابلِ تفریق ہے۔ براہِ کرم دفعہ 21 کا بغور مطالعہ کریں۔

Realytics آؤٹ پٹ کی نوعیت سے متعلق نوٹس۔ دفعہ 9 میں Realytics آؤٹ پٹ کی نوعیت، گاہک کے کاروباری فیصلوں کی ذمہ داری کی تقسیم، اور اہم غلطیوں کو درست کرنے سے متعلق Realytics کے عزم کو بیان کیا گیا ہے۔ براہِ کرم دفعہ 9 کا بغور مطالعہ کریں۔

1معاہدے کی ساخت

1.1دستاویزات

یہ معاہدہ ان امریکی انٹرپرائز سروس کی شرائط، آرڈر فارم، اور درج ذیل دستاویزات پر مشتمل ہے، جن میں سے ہر ایک بذریعہ حوالہ اس کا حصہ ہے: https://realytics.com/legal/dpa پر دستیاب ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ ("DPA")، https://realytics.com/legal/privacy پر پرائیویسی پالیسی، https://realytics.com/legal/acceptable-use پر قابلِ قبول استعمال کی پالیسی، سروس میں دستیاب کرائی گئی تکنیکی دستاویزات، https://realytics.com/legal/ai-features پر مصنوعی ذہانت کی خصوصیات سے متعلق شرائط، اور آرڈر فارم کے ساتھ منسلک کوئی بھی سروس لیول ایگریمنٹ ("SLA")۔

1.2ترجیح کی ترتیب

تضاد کی صورت میں درج ذیل ترتیب، بلند ترین سے کم ترین تک، لاگو ہوگی: (a) آرڈر فارم؛ (b) DPA؛ (c) کوئی بھی SLA؛ (d) یہ معاہدہ؛ (e) بذریعہ حوالہ شامل دیگر دستاویزات؛ (f) تکنیکی دستاویزات۔

1.3معاہدہ کرنے والا فریق

Reality Analytics, Inc. بطور اصل فریق اور اپنے حساب سے معاہدہ کرتی ہے۔ Realytics Corp Limited اور Realytics گروپ کے دیگر ارکان اس معاہدے کے فریق نہیں ہیں اور اس کے تحت کوئی ذمہ داری یا واجبات قبول نہیں کرتے، سوائے اس کے کہ Reality Analytics, Inc. دفعہ 22.4 کے مطابق اپنی ذمہ داریاں ملحقہ اداروں کے ذریعے پوری کر سکتی ہے۔

1.4گفت و شنید سے طے شدہ معاہدہ

فریقین تسلیم کرتے ہیں کہ یہ معاہدہ تجارتی لحاظ سے تجربہ کار فریقین کے درمیان گفت و شنید کے بعد طے پایا ہے، جن میں سے ہر ایک کو آزادانہ قانونی مشورہ حاصل کرنے کا موقع ملا، اور یہ کہ تشریح کا وہ کوئی اصول لاگو نہیں ہوگا جس کے تحت ابہام کا فیصلہ مسودہ تیار کرنے والے فریق کے خلاف کیا جاتا ہے۔

2تعریفات

"ملحقہ ادارہ" ("Affiliate") سے مراد وہ ادارہ ہے جو کسی فریق کو کنٹرول کرتا ہو، اس کے کنٹرول میں ہو، یا اس کے ساتھ مشترکہ کنٹرول میں ہو۔

"مجتمع ڈیٹا" ("Aggregated Data") کے وہی معنی ہیں جو دفعہ 5.5 میں دیے گئے ہیں۔

"مجاز صارف" ("Authorized User") سے مراد گاہک یا گاہک کے کسی ملحقہ ادارے کا وہ ملازم یا آزاد ٹھیکیدار ہے جسے گاہک نے سروس تک رسائی کی اجازت دی ہو۔

"منسلک اکاؤنٹ" ("Connected Account") سے مراد کوئی بھی فریقِ ثالث کا اکاؤنٹ، پراپرٹی یا سروس ہے جسے گاہک سروس سے منسلک کرتا ہے، بشمول ویب اینالیٹکس، سرچ کنسول، اشتہارات، ای-کامرس، گاہک تعلقات کے انتظام اور سوشل میڈیا کے اکاؤنٹس۔

"گاہک ڈیٹا" ("Customer Data") سے مراد وہ ڈیٹا، مواد اور اشیاء ہیں جو گاہک یا کوئی مجاز صارف سروس پر اپ لوڈ کرتا ہے، سروس میں جمع کراتا ہے، یا سروس سے منسلک کرتا ہے، بشمول منسلک اکاؤنٹس سے حاصل شدہ ڈیٹا۔

"تکنیکی دستاویزات" ("Documentation") سے مراد Realytics کی شائع کردہ سروس کی تکنیکی دستاویزات ہیں، بشمول پلان میں شامل حقوق اور API اور استعمال کی حدود۔

"فیس" ("Fees") سے مراد آرڈر فارم کے تحت قابلِ ادائیگی رقوم ہیں۔

"آرڈر فارم" ("Order Form") سے مراد فریقین کی جانب سے دستخط شدہ وہ آرڈر دستاویز ہے جس میں اس معاہدے کا حوالہ دیا گیا ہو۔

"Realytics آؤٹ پٹ" ("Realytics Output") سے مراد وہ ڈیٹا، میٹرکس، تخمینے، اشاریے، درجہ بندیاں، کلیدی الفاظ اور ٹریفک کا ڈیٹا، رپورٹس، ایکسپورٹس، بصری پیشکشیں، تجزیے اور دیگر مواد ہے جو سروس تیار کرتی ہے یا دستیاب کراتی ہے، سوائے گاہک ڈیٹا کے۔

"سروس" ("Service") سے مراد Realytics پلیٹ فارم، ویب سائٹس، APIs، ڈیٹا، رپورٹس اور آرڈر فارم پر شناخت کردہ متعلقہ خدمات ہیں۔

"سبسکرپشن مدت" ("Subscription Term") سے مراد آرڈر فارم پر درج ابتدائی مدت اور ہر تجدید شدہ مدت ہے۔

"صارف مواد" ("User Content") سے مراد گاہک ڈیٹا کے ساتھ ساتھ وہ فیڈ بیک، پرامپٹس، ہدایات، کنفیگریشنز، تشریحات اور دیگر مواد ہے جو گاہک یا کوئی مجاز صارف سروس کو یا سروس کے ذریعے فراہم کرتا ہے۔

3لائسنس اور مجاز صارفین

3.1لائسنس کی عطا

اس معاہدے اور فیس کی ادائیگی سے مشروط، Realytics گاہک کو سبسکرپشن مدت کے دوران سروس تک رسائی اور اس کے استعمال، اور گاہک کے داخلی کاروباری مقاصد کے لیے Realytics آؤٹ پٹ کے استعمال کا ایک محدود، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی، اور ذیلی لائسنس نہ دیے جا سکنے والا حق دیتی ہے۔ یہ لائسنس دفعہ 4 (پابندیاں) اور دفعہ 9.6 (فیصلوں کے لیے گاہک کی ذمہ داری؛ انسانی جائزہ) کی تعمیل سے مشروط ہے۔

Realytics یہ لائسنس بطور مالک یا Realytics گروپ کے متعلقہ رکن کے مجاز لائسنس یافتہ کی حیثیت سے دیتی ہے۔

3.2ملحقہ ادارے

گاہک اپنے ملحقہ اداروں کو سروس استعمال کرنے کی اجازت دے سکتا ہے جہاں آرڈر فارم میں ایسا درج ہو۔ گاہک ایسے ہر ملحقہ ادارے کی جانب سے اس معاہدے کی تعمیل کا ذمہ دار رہے گا، اور کسی ملحقہ ادارے یا مجاز صارف کا کوئی ایسا فعل یا ترکِ فعل جو گاہک کی جانب سے کیے جانے پر اس معاہدے کی خلاف ورزی ہوتا، گاہک کی خلاف ورزی تصور کیا جائے گا۔

3.3مجاز صارفین اور لاگ اِن اسناد

ہر مجاز صارف کو منفرد لاگ اِن اسناد استعمال کرنا ہوں گی۔ لاگ اِن اسناد اور API کیز کو شیئر، منتقل یا دوبارہ فروخت نہیں کیا جا سکتا اور نہ ہی ایک سے زائد افراد انہیں بیک وقت استعمال کر سکتے ہیں۔ گاہک اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کا ذمہ دار ہے۔

3.4کلائنٹ کو فراہم کردہ مواد میں اجازت یافتہ استعمال

گاہک Realytics آؤٹ پٹ کے محدود اقتباسات کو اپنی داخلی رپورٹس میں اور اپنے کاروبار کے معمول کے دوران اپنے کلائنٹس کے لیے تیار کردہ مواد میں شامل کر سکتا ہے، بشرطیکہ (a) وہ اقتباس اس مواد کی بنیادی قدر نہ ہو، (b) گاہک اس اقتباس کو Realytics سے منسوب کرے، (c) گاہک Realytics آؤٹ پٹ کو اپنی ڈیٹا مصنوعات کے طور پر یا سروس کے علاوہ کسی اور ٹول کے نتیجے کے طور پر پیش نہ کرے، اور (d) گاہک دفعہ 9.8 (گاہک کے کلائنٹس اور فریقِ ثالث کو انکشاف) کی تعمیل کرے۔

3.5حقوق کا تحفظ

سروس لائسنس پر دی جاتی ہے، فروخت نہیں کی جاتی۔ وہ تمام حقوق محفوظ ہیں جو واضح طور پر نہیں دیے گئے۔ کوئی حق ضمناً، استوپل کے تحت یا کسی اور طریقے سے نہیں دیا جاتا۔

4پابندیاں

4.1ممنوعہ طرزِ عمل

گاہک نہ خود یہ کرے گا اور نہ کسی شخص کو اس کی اجازت دے گا کہ:

(a) سروس یا Realytics آؤٹ پٹ کو کاپی کرے، دوبارہ شائع کرے، تقسیم کرے، فروخت کرے، دوبارہ فروخت کرے، لائسنس دے، ذیلی لائسنس دے، کرائے پر دے، لیز پر دے یا کسی اور طرح کسی فریقِ ثالث کو دستیاب کرے، سوائے اس کے جس کی اجازت دفعہ 3.4 دیتی ہے؛

(b) سروس کو ایسی کسی مصنوعات یا خدمت کی تعمیر، تربیت، بینچ مارکنگ، بہتری یا معاونت کے لیے استعمال کرے جو سروس کا مقابلہ کرتی ہو، یا سروس یا Realytics آؤٹ پٹ Realytics کے کسی حریف کو فراہم کرے؛

(c) سروس کے سورس کوڈ، الگورتھمز، طریقہ ہائے کار، ڈیٹا کے ذرائع، ماڈلز یا بنیادی ساخت کو ریورس انجینئر، ڈی کمپائل یا ڈس اسمبل کرے یا کسی اور طرح اخذ کرنے کی کوشش کرے، سوائے اس حد تک کہ یہ پابندی قابلِ اطلاق قانون کے تحت ناقابلِ نفاذ ہو؛

(d) API کے علاوہ کسی خودکار ذریعے سے سروس تک رسائی حاصل کرے، یا کسی تکنیکی حد، ریٹ لِمٹ، کوٹے، رسائی کے کنٹرول، توثیق یا سیکیورٹی خصوصیت کو نظرانداز کرے، غیر فعال کرے یا اس میں مداخلت کرے؛

(e) سروس سے ڈیٹا اسکریپ، کرال، اسپائیڈر یا ہارویسٹ کرے، اسے انڈیکس کرے یا منظم طریقے سے نکالے؛

(f) تکنیکی دستاویزات میں درج گاہک کے پلان پر لاگو استعمال، درخواست کی شرح، حجم، کیشنگ یا برقراری کی حدود سے تجاوز کرے؛

(g) صارف لائسنس کی حدود، استعمال کی حدود، پلان میں شامل حقوق، ٹرائل کی پابندیوں، یا کسی معطلی یا خاتمے سے بچنے کے لیے متعدد اکاؤنٹس بنائے یا کوئی اور اقدام کرے؛

(h) کسی ملکیتی نوٹس، انتساب یا واٹر مارک کو ہٹائے، دھندلا کرے یا تبدیل کرے؛

(i) سروس کو کسی دانشورانہ املاک کے حق کی خلاف ورزی، کسی قانون کی خلاف ورزی، یا سروس کی سالمیت، سیکیورٹی یا کارکردگی میں مداخلت کے لیے استعمال کرے؛

(j) Realytics کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر سروس کا کوئی پینیٹریشن ٹیسٹ، ولنریبلٹی اسکین، لوڈ ٹیسٹ یا سیکیورٹی تشخیص کرے؛ یا

(k) سروس کو کسی خاصی مماثل یا متبادل خدمت کی تیاری، پیشکش یا آپریشن کے لیے استعمال کرے، یا Realytics آؤٹ پٹ سے کوئی اخذ شدہ ڈیٹا سیٹ، اشاریہ یا ڈیٹابیس بنائے۔

4.2حریف سے متعلق پابندی

گاہک اقرار کرتا ہے کہ وہ ایسا شخص نہیں ہے، اور نہ ہی ایسے کسی شخص کی جانب سے یا اس کے فائدے کے لیے کام کر رہا ہے، جو سروس سے مقابلہ کرنے والی کوئی مصنوعات یا خدمت پیش کرتا ہو یا تیار کر رہا ہو۔ Realytics کسی بھی وقت گاہک کی حیثیت کی تصدیق طلب کر سکتی ہے۔

4.3مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ سے متعلق پابندی

گاہک نہ خود یہ کرے گا اور نہ کسی شخص کو اس کی اجازت دے گا کہ وہ کوئی بھی Realytics آؤٹ پٹ کسی لارج لینگویج ماڈل، جنریٹو مصنوعی ذہانت کے نظام، مشین لرننگ ماڈل، نیورل نیٹ ورک یا کسی اور خودکار نظام کو فراہم کرے، داخل کرے، جمع کرائے، اپ لوڈ کرے، منتقل کرے یا کسی اور طرح دستیاب کرے، خواہ وہ نظام گاہک چلا رہا ہو یا کوئی فریقِ ثالث، اور خواہ مقصد کوئی بھی ہو، بشمول تربیت، فائن ٹیوننگ، ریٹریول-آگمینٹڈ جنریشن، ایمبیڈنگ، انڈیکسنگ، گراؤنڈنگ، جانچ، پرامپٹنگ یا انفرنس۔

یہ پابندی اس بات سے قطع نظر لاگو ہوتی ہے کہ وہ نظام عوامی طور پر دستیاب ہے یا نہیں، اور اس سے بھی قطع نظر کہ وہ نظام Realytics آؤٹ پٹ کو محفوظ رکھتا ہے یا نہیں۔

Realytics متن اور ڈیٹا مائننگ، مشین لرننگ، AI تربیت، انڈیکسنگ، اسکریپنگ اور اسی نوعیت کے استعمالات کے مقاصد کے لیے Realytics آؤٹ پٹ، سروس، تکنیکی دستاویزات اور اپنی ویب سائٹس میں تمام حقوق محفوظ رکھتی ہے، بشمول ہدایت نامہ (EU) 2019/790 کے آرٹیکل 4(3) اور اس کے مساوی قوانین کے تحت۔ حقوق کی یہ معاہداتی محفوظیت اس مشین سے پڑھی جانے والی محفوظیت کے علاوہ ہے جو Realytics شائع کرتی ہے، اس کا متبادل نہیں۔

یہ پابندی اس حد تک لاگو نہیں ہوتی جہاں Realytics نے گاہک کو ایک واضح تحریری اجازت دی ہو جس میں گاہک، اجازت یافتہ نظام اور اجازت یافتہ مقاصد کی نشاندہی کی گئی ہو۔ ایسی کوئی بھی اجازت گاہک کے لیے مخصوص ہے، قابلِ منتقلی نہیں، اور اپنی شرائط کے مطابق واپس لی جا سکتی ہے۔ سروس کے اندر Realytics کی فراہم کردہ مصنوعی ذہانت کی خصوصیات کا استعمال مصنوعی ذہانت کی خصوصیات سے متعلق شرائط کے تابع ہے۔

4.4اہم خلاف ورزی

دفعہ 4.1(b)، 4.1(d)، 4.1(e)، 4.1(g)، 4.1(k)، 4.2 یا 4.3 کی خلاف ورزی ایک اہم خلاف ورزی ہے جس کی بنا پر Realytics کو دفعہ 18.2 کے تحت فوری طور پر معطل یا ختم کرنے کا حق حاصل ہے۔ گاہک تسلیم کرتا ہے کہ ایسی خلاف ورزی سے ایسا نقصان ہو سکتا ہے جس کی تلافی ہرجانے سے مناسب طور پر ممکن نہ ہو، اور یہ کہ Realytics کو دفعہ 21.6 کے تحت حکمِ امتناعی حاصل کرنے کا حق ہے۔

5گاہک ڈیٹا اور منسلک اکاؤنٹس

5.1ملکیت

گاہک ڈیٹا میں تمام حقوق، ملکیت اور مفادات گاہک کے پاس رہتے ہیں۔ Realytics گاہک ڈیٹا پر کسی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتی۔

5.2Realytics کو لائسنس

گاہک Realytics، اس کے ملحقہ اداروں اور اس کے ذیلی پروسیسرز کو صارف مواد کو ہوسٹ کرنے، محفوظ کرنے، کاپی کرنے، منتقل کرنے، پروسیس کرنے، تجزیہ کرنے، دکھانے اور کسی اور طرح استعمال کرنے کا ایک عالمی، غیر خصوصی، رائلٹی سے پاک، ذیلی لائسنس دیے جانے کے قابل لائسنس دیتا ہے (a) سروس فراہم کرنے، برقرار رکھنے، محفوظ بنانے اور اس کی معاونت کے لیے، (b) دھوکہ دہی، غلط استعمال اور اس معاہدے کی خلاف ورزی روکنے کے لیے، (c) قانون کی تعمیل کے لیے، اور (d) جیسا کہ دفعات 5.5 اور 5.6 میں درج ہے۔

5.3گاہک کے اقرارات

گاہک مسلسل بنیادوں پر اقرار اور ضمانت دیتا ہے کہ (a) وہ Realytics کو صارف مواد فراہم کرنے اور دفعات 5.2، 5.5 اور 5.6 میں مذکور لائسنس دینے کے لیے ضروری تمام حقوق، لائسنس، رضامندیاں اور اختیار رکھتا ہے یا ان کا مالک ہے؛ (b) ہر منسلک اکاؤنٹ کے سلسلے میں، گاہک اس اکاؤنٹ یا پراپرٹی کا مالک ہے یا مالک کی جانب سے اسے منسلک کرنے اور اس معاہدے میں بیان کردہ استعمالات کی اجازت دینے کا مجاز ہے، بشمول ان صورتوں کے جہاں وہ پراپرٹی گاہک کے کسی کلائنٹ کی ہو؛ (c) صارف مواد کسی فریقِ ثالث کے حق کی خلاف ورزی نہیں کرتا اور نہ کسی قانون کی خلاف ورزی کرتا ہے؛ اور (d) جہاں صارف مواد میں ذاتی ڈیٹا شامل ہو، گاہک کے پاس اسے فراہم کرنے کی قانونی بنیاد موجود ہے اور اس نے تمام مطلوبہ اطلاعات دے دی ہیں اور تمام مطلوبہ رضامندیاں حاصل کر لی ہیں۔

5.4ڈیٹا کا تحفظ

جہاں Realytics گاہک کی جانب سے گاہک ڈیٹا میں شامل ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرتی ہے، وہاں Realytics بطور پروسیسر اور گاہک بطور کنٹرولر کام کرتا ہے، اور DPA لاگو ہوتا ہے۔ جہاں Realytics بطور کنٹرولر ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتی ہے، وہاں پرائیویسی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

5.5مجتمع ڈیٹا

Realytics صارف مواد سے اور گاہک کے سروس استعمال سے "مجتمع ڈیٹا" تیار کر سکتی ہے۔ مجتمع ڈیٹا سے مراد وہ ڈیٹا ہے جو دیگر ذرائع کے ڈیٹا کے ساتھ مجتمع کیا گیا ہو اور اس کی شناخت اس طرح ختم کر دی گئی ہو کہ وہ گاہک، کسی مجاز صارف، کسی منسلک اکاؤنٹ، گاہک کے کسی کلائنٹ، یا کسی فرد کی شناخت نہ کرے اور نہ ہی معقول طور پر ایسا کرنے کے لیے استعمال ہو سکے۔

تمام مجتمع ڈیٹا کی مالک Realytics ہے اور وہ اسے بلا پابندی استعمال کر سکتی ہے، محفوظ رکھ سکتی ہے اور تجارتی طور پر بروئے کار لا سکتی ہے، بشمول سروس کو چلانے، ترقی دینے، بینچ مارک کرنے اور بہتر بنانے کے لیے، اشاریے، بینچ مارکس، مارکیٹ رپورٹس اور دیگر Realytics آؤٹ پٹ تیار کرنے کے لیے، اور اسے دیگر گاہکوں اور فریقِ ثالث کو دستیاب کرانے کے لیے۔ Realytics مجتمع ڈیٹا کو ایسی شکل میں ظاہر نہیں کرے گی جس سے گاہک، کسی مجاز صارف، کسی منسلک اکاؤنٹ یا کسی فرد کی شناخت ہو۔

5.6ماڈلز کی تربیت اور بہتری

Realytics سروس کو، بشمول سروس میں استعمال ہونے والے ماڈلز، الگورتھمز اور مشین لرننگ نظاموں کے، تیار کرنے، جانچنے، تصدیق کرنے اور بہتر بنانے کے لیے مجتمع ڈیٹا، استعمال کی ٹیلی میٹری، فیڈ بیک، پرامپٹس، ہدایات اور دیگر صارف مواد استعمال کر سکتی ہے۔

Realytics گاہک ڈیٹا یا منسلک اکاؤنٹس کے ڈیٹا کو کسی عمومی مقصد کے یا جنریٹو ماڈل کی تربیت یا فائن ٹیوننگ کے لیے ایسی شکل میں استعمال نہیں کرے گی جس سے گاہک، کسی مجاز صارف، کسی منسلک اکاؤنٹ، گاہک کے کلائنٹ یا کسی فرد کی شناخت ہو، یا ایسی شکل میں جس سے گاہک کی خفیہ معلومات کسی دوسرے گاہک پر ظاہر ہوں۔ جہاں گاہک ڈیٹا میں ذاتی ڈیٹا شامل ہو، وہاں پروسیسنگ پر DPA اور پرائیویسی پالیسی لاگو ہوں گے۔

گاہک آرڈر فارم میں اس دفعہ 5.6 سے زیادہ سخت استثنا، یا اس میں واضح شمولیت پر گفت و شنید کر سکتا ہے۔ ایسی کسی شق کی غیر موجودگی میں یہ دفعہ 5.6 مکمل طور پر لاگو ہوگی۔

6دانشورانہ املاک

6.1Realytics کی دانشورانہ املاک

سروس، Realytics آؤٹ پٹ، مجتمع ڈیٹا، تکنیکی دستاویزات، تمام سافٹ ویئر، ماڈلز، الگورتھمز، طریقہ ہائے کار، ڈیٹابیسز، ڈیٹا کے مجموعے، اشاریے، یوزر انٹرفیسز اور ڈیزائنز، اور ان میں موجود تمام دانشورانہ املاک کے حقوق ("Realytics IP") Realytics، Realytics گروپ کے متعلقہ رکن، یا ان کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں۔ اس معاہدے میں کوئی بات Realytics IP کو گاہک کو منتقل نہیں کرتی۔

6.2فیڈ بیک

اگر گاہک تجاویز، خیالات، بہتری کی درخواستیں یا کوئی اور فیڈ بیک فراہم کرتا ہے، تو گاہک Realytics کو اسے بلا پابندی اور گاہک کے تئیں کسی ذمہ داری کے بغیر استعمال کرنے اور اس سے فائدہ اٹھانے کا ایک دائمی، ناقابلِ تنسیخ، عالمی، رائلٹی سے پاک، ذیلی لائسنس دیے جانے کے قابل لائسنس دیتا ہے۔

6.3تشہیر

کوئی بھی فریق دوسرے کے ٹریڈ مارکس پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر استعمال نہیں کر سکتا، سوائے اس کے کہ گاہک Realytics کو یہ حق دیتا ہے کہ وہ گاہک کو سروس کے گاہک کے طور پر متعارف کرانے کے لیے Realytics کی ویب سائٹ پر اور اپنے مارکیٹنگ مواد میں گاہک کا نام اور لوگو، گاہک کی فراہم کردہ کسی بھی برانڈ ہدایات کے مطابق، استعمال کرے۔ گاہک پر نوٹس دے کر یہ حق کسی بھی وقت واپس لے سکتا ہے، اور Realytics معقول مدت کے اندر مزید استعمال بند کر دے گی۔

7فیس، ادائیگی اور ٹیکس

7.1فیس اور انوائسنگ

گاہک آرڈر فارم پر درج فیس ادا کرے گا۔ جب تک آرڈر فارم میں کچھ اور درج نہ ہو، فیس سالانہ پیشگی بنیاد پر انوائس کی جاتی ہے اور انوائس کی تاریخ سے نیٹ 30 دن کے اندر امریکی ڈالر میں قابلِ ادائیگی ہوتی ہے۔

7.2ناقابلِ واپسی

دفعات 8.4، 9.10، 13.2، 16.4، 17.5 یا 17.6 میں واضح طور پر فراہم کردہ صورتوں کے سوا، فیس ناقابلِ واپسی ہے اور ادائیگی کی ذمہ داریاں ناقابلِ منسوخی ہیں۔

7.3حد سے زائد استعمال

جہاں گاہک آرڈر فارم میں درج حقوق سے تجاوز کرے، وہاں Realytics اضافی استعمال کے لیے آرڈر فارم یا تکنیکی دستاویزات میں درج نرخوں پر انوائس جاری کر سکتی ہے۔

7.4تاخیر سے ادائیگی

واجب الادا رقوم پر مقررہ تاریخ سے ادائیگی تک 1.5% ماہانہ یا قانون کے تحت جائز زیادہ سے زیادہ شرح، جو بھی کم ہو، کے حساب سے سود لاگو ہوگا۔ گاہک Realytics کے وصولی کے معقول اخراجات، بشمول وکلا کی فیس، ادا کرے گا۔ Realytics دفعہ 18.1 کے تحت سروس معطل کر سکتی ہے۔

7.5ٹیکس

جب تک کچھ اور درج نہ ہو، فیس میں ٹیکس، ڈیوٹیز، محصولات اور اسی نوعیت کے سرکاری چارجز شامل نہیں ہیں۔ Realytics کی خالص آمدنی پر عائد ٹیکسوں کے سوا ایسی تمام رقوم کا ذمہ دار گاہک ہے۔ جہاں گاہک پر کوئی رقم روکنا لازم ہو، وہاں گاہک ادائیگی میں اتنا اضافہ کرے گا کہ Realytics کو وہ پوری رقم موصول ہو جو رقم روکے بغیر ملتی، سوائے اس کے جہاں قانون اس کی ممانعت کرے، اور روکی اور جمع کرائی گئی رقم کا ثبوت فراہم کرے گا۔ جہاں گاہک استثنا کا دعویٰ کرے، وہاں وہ ایک مؤثر استثنا سرٹیفکیٹ فراہم کرے گا۔

7.6باہمی کٹوتی کی ممانعت

گاہک تمام رقوم کسی باہمی کٹوتی، جوابی دعوے، منہائی یا روک کے بغیر ادا کرے گا، سوائے اس کے جو قانوناً لازم ہو۔

7.7تجدید

جب تک آرڈر فارم میں کچھ اور درج نہ ہو، سبسکرپشن مدت خود بخود اتنی ہی طوالت کے یکے بعد دیگرے ادوار کے لیے تجدید ہو جاتی ہے، الا یہ کہ کوئی فریق موجودہ مدت کے اختتام سے کم از کم 30 دن پہلے عدمِ تجدید کا تحریری نوٹس دے۔

7.8سبسکرپشن مدت کے دوران فیس مقرر رہے گی

آرڈر فارم پر درج فیس اس سبسکرپشن مدت کے لیے مقرر ہے جس سے وہ متعلق ہے۔ Realytics اس مدت کے دوران فیس میں اضافہ نہیں کرے گی۔

7.9تجدید پر قیمتوں میں اضافہ

Realytics کسی تجدید شدہ مدت پر لاگو فیس میں اضافہ کر سکتی ہے، بشرطیکہ وہ اس تجدید شدہ مدت کے آغاز سے کم از کم 60 دن پہلے گاہک کو تحریری نوٹس دے، یا اتنی طویل مدت پہلے جتنی آرڈر فارم میں مقرر ہو۔ نوٹس میں موجودہ فیس، بڑھی ہوئی فیس، وہ تجدید شدہ مدت جس سے بڑھی ہوئی فیس لاگو ہوگی، اور وہ تاریخ درج ہوگی جس تک گاہک کو ان سے بچنے کے لیے عدمِ تجدید کا نوٹس دینا ہوگا۔

جہاں اس دفعہ کے تحت نوٹس دفعہ 7.7 کے تحت گاہک کے عدمِ تجدید کے نوٹس کی آخری تاریخ کے بعد دیا جائے، وہاں وہ آخری تاریخ اتنی بڑھا دی جائے گی کہ گاہک کو نوٹس کی تاریخ سے کم از کم 30 دن عدمِ تجدید کا نوٹس دینے کے لیے دستیاب ہوں۔

اگر گاہک دفعہ 7.7 کے مطابق عدمِ تجدید کا نوٹس نہیں دیتا، تو بڑھی ہوئی فیس تجدید شدہ مدت کے آغاز سے لاگو ہوگی۔

7.10طے شدہ حدود، اضافے کے پیمانے اور نوٹس کی مدت

آرڈر فارم میں یہ مقرر کیا جا سکتا ہے کہ تجدید پر فیس میں زیادہ سے زیادہ کتنے فیصد اضافہ ہو سکتا ہے، کسی مقررہ اشاریے یا فیصد کے حوالے سے کوئی طے شدہ اضافے کا پیمانہ، یا دفعہ 7.9 میں درج مدت سے طویل نوٹس کی مدت۔ جہاں آرڈر فارم ایسا کرے، وہاں وہ شق آرڈر فارم کی مدت کے لیے دفعہ 7.9 پر فوقیت رکھے گی۔ جہاں آرڈر فارم خاموش ہو، وہاں دفعہ 7.9 اضافے کی مقدار پر کسی حد کے بغیر لاگو ہوگی۔

7.11ٹیکس، کرنسی اور فریقِ ثالث کے چارجز

فیس پر لاگو کسی ٹیکس، ڈیوٹی، محصول یا اسی نوعیت کے سرکاری چارج میں تبدیلی، گاہک کی ٹیکس حیثیت یا مقامِ قیام میں تبدیلی کے نتیجے میں ہونے والی تبدیلی، اور گاہک کے بینک یا ادائیگی فراہم کنندہ کی جانب سے عائد کسی چارج میں تبدیلی دفعات 7.9 اور 7.10 کے مقاصد کے لیے فیس میں اضافہ شمار نہیں ہوں گی، اور ان دفعات کے تحت نوٹس کے بغیر مؤثر ہوں گی۔

7.12ترمیم کے حقوق سے تعلق

دفعات 7.8 تا 7.11 وہ واحد طریقہ کار ہیں جن کے ذریعے Realytics فیس تبدیل کر سکتی ہے۔ Realytics دفعہ 22.3، یا تکنیکی دستاویزات اپ ڈیٹ کرنے کے کسی حق کو، فیس بڑھانے یا کسی اور طرح سروس اور اس کے لیے قابلِ ادا فیس کے درمیان توازن بدلنے کے لیے استعمال نہیں کرے گی۔ دفعات 7.8 تا 7.11 کے کسی حصے کا کالعدم یا ناقابلِ نفاذ ہونا دفعہ 22.3 کو متاثر نہیں کرتا، اور دفعہ 22.3 فیس تبدیل کرنے کے متبادل طریقہ کار کے طور پر کام نہیں کرتی۔

8سروس کی دستیابی، معاونت اور تبدیلیاں

8.1دستیابی

Realytics سروس کو دستیاب رکھنے کے لیے تجارتی لحاظ سے معقول کوششیں کرے گی۔ جہاں آرڈر فارم کے ساتھ کوئی SLA منسلک ہو، وہاں وہ SLA درج دستیابی کے عزم کو پورا نہ کرنے کی صورت میں گاہک کا واحد اور خصوصی ازالہ بیان کرتا ہے۔

8.2دیکھ بھال

Realytics طے شدہ یا ہنگامی دیکھ بھال کے لیے رسائی معطل کر سکتی ہے، اور طے شدہ دیکھ بھال کی پیشگی اطلاع دینے کے لیے معقول کوششیں کرے گی۔

8.3فریقِ ثالث پر انحصار

سروس فریقِ ثالث کے ذرائع، پلیٹ فارمز اور فراہم کنندگان پر منحصر ہے، بشمول سرچ انجن اور اینالیٹکس و اشتہاراتی پلیٹ فارمز۔ ان ذرائع میں تبدیلیاں، ان کی جانب سے عائد پابندیاں، یا ان کی عدم دستیابی Realytics آؤٹ پٹ کی دستیابی، احاطے، تفصیل کی سطح یا درستگی کو متاثر کر سکتی ہیں۔ Realytics ایسی کسی تبدیلی یا عدم دستیابی کی ذمہ دار نہیں، اور یہ اس معاہدے کی خلاف ورزی شمار نہیں ہوتی۔

8.4سروس میں تبدیلیاں

Realytics خصوصیات اور فعالیت میں ترمیم، اضافہ یا کمی کر سکتی ہے۔ جہاں کوئی تبدیلی سروس کی بنیادی فعالیت کو اہم اور منفی طور پر کم کرے، وہاں Realytics کم از کم 30 دن کا نوٹس دے گی، اور گاہک تبدیلی کے نافذ ہونے سے پہلے دیے گئے نوٹس کے ذریعے آرڈر فارم کا متاثرہ حصہ ختم کر سکتا ہے اور ختم کیے گئے حصے کی پیشگی ادا شدہ فیس کی متناسب واپسی حاصل کر سکتا ہے۔

8.5API میں تبدیلیاں

Realytics API اینڈ پوائنٹس، فیلڈز اور فعالیت میں اضافہ یا تبدیلی کر سکتی ہے، انہیں متروک قرار دے سکتی ہے یا واپس لے سکتی ہے۔ Realytics عام دستیاب اینڈ پوائنٹ کی واپسی یا اس میں پسماندہ مطابقت توڑنے والی تبدیلی کا کم از کم 30 دن کا نوٹس دینے کے لیے معقول کوششیں کرے گی، سوائے ان صورتوں کے جہاں سیکیورٹی، قانونی یا آپریشنل وجوہات کی بنا پر کم مدت درکار ہو۔

8.6معاونت

معاونت اس سطح پر فراہم کی جاتی ہے جو آرڈر فارم یا تکنیکی دستاویزات میں درج ہو۔

9Realytics آؤٹ پٹ کی نوعیت؛ انحصار اور فیصلوں کی ذمہ داری کی تقسیم

9.1سروس کی نوعیت

Realytics ایک مارکیٹ معلومات و تجزیے کا پلیٹ فارم فراہم کرتی ہے جو ویب سائٹس، سرچ کے نتائج، اشتہارات، مواد، منڈیوں اور حریفوں سے متعلق ڈیٹا اور تجزیہ جمع کرتا، پروسیس کرتا، ماڈل بناتا اور پیش کرتا ہے، تاکہ گاہک خود اس کا جائزہ لے سکے اور معلوماتی مقاصد پورے ہوں۔ اس کام کے حوالے سے Realytics کی ذمہ داری وہی ہے جو دفعہ 13.2 میں درج ہے۔

9.2مشاورتی تعلق نہیں

سروس اور Realytics آؤٹ پٹ فراہم کرتے ہوئے Realytics گاہک کے مشیر، کنسلٹنٹ، ایجنٹ، امانت دار یا نمائندے کے طور پر کام نہیں کرتی، اور دفعہ 13.2 میں درج معاہداتی ذمہ داری اور ایسی کسی ذمہ داری کے سوا جس سے قانوناً دستبرداری ممکن نہ ہو، گاہک کے تئیں احتیاط کی کوئی ذمہ داری نہیں رکھتی۔ Realytics آؤٹ پٹ سرمایہ کاری، مالیاتی، قانونی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، ریگولیٹری یا کوئی اور پیشہ ورانہ مشورہ نہیں ہے، اور نہ ہی کسی اہل پیشہ ور کے مشورے یا گاہک کے اپنے پیشہ ورانہ فیصلے کا متبادل ہے۔ Realytics بروکر-ڈیلر، سرمایہ کاری مشیر، کریڈٹ ریٹنگ ایجنسی، صارف رپورٹنگ ایجنسی، آڈیٹر یا قانونی فرم نہیں ہے، اور کسی بھی دائرہ اختیار میں ان میں سے کسی حیثیت میں رجسٹرڈ، مجاز یا ریگولیٹڈ نہیں ہے۔

Realytics کسی ایسے فیصلے کی ذمہ داری قبول نہیں کرتی اور واضح طور پر اس سے دستبردار ہوتی ہے جو گاہک یا کوئی فریقِ ثالث Realytics آؤٹ پٹ پر انحصار کرتے ہوئے کرے یا کرنے سے باز رہے۔ گاہک کا Realytics آؤٹ پٹ کا استعمال انہی شرائط پر ہے جن پر وہ فراہم کیا جاتا ہے، یعنی اس معاہدے کی شرائط پر۔

9.3تخمینے اور ماڈل شدہ اقدار

گاہک تسلیم کرتا ہے کہ Realytics آؤٹ پٹ بڑی حد تک تخمینوں، تقریبی اعداد، پیش گوئیوں، اشاریوں اور ماڈل شدہ اقدار پر مشتمل ہے جو نمونہ گیری، شماریاتی استنباط، فریقِ ثالث کے ڈیٹا اور ملکیتی طریقہ کار سے اخذ کیے جاتے ہیں، اور یہ کسی ویب سائٹ کے ٹریفک، درجہ بندی، آمدنی، اشتہاری اخراجات یا مارکیٹ میں حیثیت کی مکمل یا بالکل درست عکاسی ہونے کا دعویٰ نہیں کرتا۔ طریقہ ہائے کار، ڈیٹا کے ذرائع، احاطہ، نمونہ گیری اور حساب کے طریقے تبدیل ہو سکتے ہیں، اور اس کے نتیجے میں ماضی کے اعداد و شمار پر نظرِ ثانی ہو سکتی ہے۔ کسی میٹرک میں تبدیلی زیرِ غور موضوع میں تبدیلی کے بجائے طریقہ کار میں تبدیلی کی عکاسی کر سکتی ہے۔

9.4Realytics آؤٹ پٹ پر انحصار

گاہک تسلیم اور اتفاق کرتا ہے کہ Realytics آؤٹ پٹ غلط، نامکمل، پرانا یا گمراہ کن ہو سکتا ہے، اور اس میں اہم غلطیاں موجود ہو سکتی ہیں خواہ وہ اپنی تفصیل، مخصوصیت، باریکی یا پُراعتماد پیشکش کی وجہ سے درست دکھائی دے۔ گاہک Realytics آؤٹ پٹ پر سچائی یا حقائق کے واحد ماخذ کے طور پر، یا کسی اہم کاروباری فیصلے کی واحد بنیاد کے طور پر انحصار نہیں کرے گا، اور Realytics آؤٹ پٹ پر انحصار کرنے، اس پر عمل کرنے، اسے شائع کرنے، تقسیم کرنے یا کسی اور طرح استعمال کرنے سے پہلے اپنی صوابدید اور آزادانہ فیصلہ بروئے کار لائے گا۔ Realytics آؤٹ پٹ یہ بیان کرتا ہے کہ Realytics کا ڈیٹا اور ماڈلز کیا ظاہر کرتے ہیں، اور یہ اس بات کا اقرار نہیں کہ کوئی صورتِ حال موجود ہے، کوئی نتیجہ برآمد ہوگا، یا کوئی لائحۂ عمل مناسب ہے۔

9.5مصنوعی ذہانت سے تیار کردہ آؤٹ پٹ

سروس کی بعض خصوصیات خلاصے، بیانیے، سفارشات، پیش گوئیاں، درجہ بندیاں اور دیگر آؤٹ پٹ تیار کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت، بشمول لارج لینگویج ماڈلز، استعمال کرتی ہیں۔ ایسا آؤٹ پٹ احتمالی نوعیت کا ہوتا ہے اور غلط ہو سکتا ہے، حقائق، اعداد و شمار، حوالہ جات، ذرائع یا اقتباسات کو غلط بیان کر سکتا ہے یا گھڑ سکتا ہے، تربیتی ڈیٹا کی حدود یا تعصبات کی عکاسی کر سکتا ہے، اور درستگی سے قطع نظر رواں اور پُراعتماد زبان میں پیش کیا جا سکتا ہے۔ گاہک اس بات کا ذمہ دار ہے کہ استعمال یا اشتراک سے پہلے مصنوعی ذہانت سے تیار کردہ آؤٹ پٹ کی درستگی اور اپنے استعمال کے لیے موزونیت کا جائزہ لے، بشمول جہاں مناسب ہو انسانی جائزے کے، اور وہ مصنوعی ذہانت سے تیار کردہ آؤٹ پٹ کو تصدیق شدہ حقیقت یا Realytics کے مشورے کے طور پر پیش نہیں کرے گا۔

9.6فیصلوں کے لیے گاہک کی ذمہ داری؛ انسانی جائزہ

اس دفعہ 9.6 کی تعمیل دفعہ 3.1 کے تحت دیے گئے لائسنس کی شرط ہے۔

گاہک Realytics آؤٹ پٹ کے سلسلے میں کیے گئے یا نہ کیے گئے ہر فیصلے اور اس فیصلے کے نتائج کا واحد ذمہ دار ہے۔ فریقین کے مابین، گاہک اپنے فیصلوں اور اپنے شائع کردہ کسی بھی مواد کی مکمل ذمہ داری اور ادارتی اختیار اپنے پاس رکھتا ہے۔ گاہک (a) ہر اہم فیصلے پر اپنا پیشہ ورانہ فیصلہ، مہارت اور تجربہ، اور جہاں مناسب ہو اپنے اہل پیشہ ور مشیروں کا فیصلہ، مہارت اور تجربہ بروئے کار لائے گا؛ (b) Realytics آؤٹ پٹ کو کسی اہم فیصلے میں استعمال کرنے یا شائع کرنے سے پہلے کافی اہلیت اور اختیار رکھنے والے شخص سے اس کا بامعنی انسانی جائزہ کرائے گا، اور یہ جائزہ حقیقی ہوگا اور سرسری امور یا برائے نام منظوری تک محدود نہیں ہوگا؛ اور (c) خود طے کرے گا کہ Realytics آؤٹ پٹ گاہک کے مخصوص مقصد کے لیے موزوں ہے یا نہیں، جس کا Realytics نہ جائزہ لیتی ہے اور نہ ہی وہ اس کا جائزہ لینے کی پوزیشن میں ہے۔

9.7ممنوعہ استعمالات

گاہک نہ خود Realytics آؤٹ پٹ کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرے گا اور نہ کسی مجاز صارف یا ملحقہ ادارے کو اس کی اجازت دے گا:

(a) سیکیورٹیز یا دیگر مالیاتی آلات کی خرید یا فروخت کی بنیاد کے طور پر، یا سیکیورٹیز، اجناس، ڈیریویٹوز یا دیگر مالیاتی مصنوعات یا خدمات سے متعلق مشورہ دینے یا حاصل کرنے کے لیے، کیونکہ Realytics نہ تو بروکر-ڈیلر ہے اور نہ ہی ریاستہائے متحدہ امریکہ یا کسی اور دائرہ اختیار کے سیکیورٹیز قوانین کے تحت رجسٹرڈ سرمایہ کاری مشیر؛

(b) صارف رپورٹ کے طور پر، یا Fair Credit Reporting Act، 15 U.S.C. § 1681 و مابعد کے تحت ریگولیٹ کسی مقصد کے لیے، یا قرض کی اہلیت یا بیمہ کی اہلیت جانچنے کے لیے، کیونکہ Realytics نہ صارف رپورٹنگ ایجنسی ہے اور نہ کریڈٹ ریٹنگ ایجنسی؛

(c) کسی متعین فرد کی ملازمت، تقرری، ترقی یا برطرفی کا تعین کرنے کے لیے؛ یا

(d) کسی ایسے فیصلے کی واحد بنیاد کے طور پر جو کسی فرد پر قانونی اثرات مرتب کرے یا اسی طرح اس فرد کو نمایاں طور پر متاثر کرے، بشمول ملازمت، قرض، بیمہ، رہائش یا بنیادی خدمات کی فراہمی سے متعلق فیصلے۔

اس دفعہ 9.7 میں بیان کردہ نوعیت کے کسی بھی استعمال کے لیے Realytics کا پیشگی تحریری اتفاق درکار ہے، جو اضافی شرائط کے ساتھ دیا جا سکتا ہے یا روکا جا سکتا ہے۔ اس دفعہ 9.7 کی خلاف ورزی اس معاہدے کی اہم خلاف ورزی ہے۔

9.8گاہک کے کلائنٹس اور فریقِ ثالث کو انکشاف

جہاں گاہک دفعہ 3.4 کے تحت فراہم کردہ مواد میں Realytics آؤٹ پٹ شامل کرے، یا کسی اور طرح Realytics آؤٹ پٹ ظاہر یا شائع کرے، وہاں گاہک (a) وصول کنندہ کو دفعات 9.2 تا 9.6 کے مندرجات سے آگاہ کرے گا، اور Realytics آؤٹ پٹ کو تصدیق شدہ حقیقت، Realytics کے مشورے، یا Realytics کی توثیق یا منظوری شدہ کے طور پر پیش نہیں کرے گا؛ (b) تخمینہ شدہ یا ماڈل شدہ اقدار کی بطور تخمینہ نشاندہی کرے گا، اور مصنوعی ذہانت سے تیار کردہ آؤٹ پٹ کی بطور ایسا آؤٹ پٹ نشاندہی کرے گا جہاں وصول کنندہ کو بصورتِ دیگر اس کا علم نہ ہو؛ اور (c) فریقین کے مابین، اس مواد کے وصول کنندہ کے استعمال اور اس پر انحصار کا، اور اس وصول کنندہ کو گاہک کی جانب سے دیے گئے کسی بھی مشورے یا سفارش کا ذمہ دار رہے گا۔

Realytics گاہک کے کسی کلائنٹ یا کسی اور فریقِ ثالث کے تئیں کوئی عہد نہیں کرتی اور نہ ہی احتیاط کی کوئی ذمہ داری قبول کرتی ہے، اور کوئی فریقِ ثالث Realytics کے مقابل Realytics آؤٹ پٹ پر انحصار نہیں کر سکتا۔ دفعہ 22.9 (کوئی فریقِ ثالث مستفید نہیں) لاگو ہوتی ہے۔

9.9گاہک کے ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا

جہاں Realytics آؤٹ پٹ گاہک ڈیٹا یا کسی منسلک اکاؤنٹ کے ڈیٹا سے اخذ ہو یا اسے شامل کرے، وہاں Realytics ایسے ڈیٹا کو دفعہ 13.2 اور تکنیکی دستاویزات کے مطابق پروسیس کرنے کی ذمہ دار ہے، اور ماخذ ڈیٹا کی درستگی، مکمل ہونے یا کنفیگریشن کی ذمہ دار نہیں، بشمول اس فریقِ ثالث پلیٹ فارم کی کسی غلطی، خلا، غلط کنفیگریشن، فلٹر، نمونہ گیری کی حد یا انتساب ماڈل کے جہاں سے وہ ڈیٹا آتا ہے۔

9.10اہم غلطیوں کی درستگی؛ خصوصی ازالہ

اگر گاہک علم میں آنے کے تیس (30) دن کے اندر Realytics کو تحریری طور پر مطلع کرے کہ کسی مخصوص Realytics آؤٹ پٹ میں کوئی اہم غلطی ہے، تو Realytics اپنے خرچ پر فوری تحقیق کرے گی، نتیجہ گاہک کو رپورٹ کرے گی، اور جہاں وہ Realytics سے منسوب کسی اہم غلطی کی تصدیق کرے، وہاں متاثرہ Realytics آؤٹ پٹ کو درست کرے گی یا واپس لے گی، جہاں معقول طور پر ممکن ہو اسے دوبارہ پروسیس یا دوبارہ جاری کرے گی، اور تکرار روکنے کے لیے معقول اقدامات کرے گی۔ جہاں اہم غلطی نے گاہک کو ایک مدت تک سروس کے متاثرہ حصے کے بنیادی فائدے سے محروم رکھا ہو، وہاں Realytics مزید برآں، اپنی صوابدید پر، اس مدت کے لیے سروس کے اس حصے سے منسوب فیس کا سروس کریڈٹ یا متناسب واپسی فراہم کرے گی۔

اس دفعہ 9.10 میں دیے گئے ازالے Realytics آؤٹ پٹ کی کسی بھی غلطی، نامکمل ہونے یا ناموزونیت کے سلسلے میں گاہک کے واحد اور خصوصی ازالے اور Realytics کی مکمل ذمہ داری ہیں۔ یہ دفعہ 9.10 ان امور پر لاگو نہیں ہوتی جو دفعہ 14.4 میں درج ہیں۔

10رازداری

10.1تعریف

"خفیہ معلومات" ("Confidential Information") سے مراد وہ غیر عوامی معلومات ہیں جو ایک فریق دوسرے پر ظاہر کرے اور جنہیں خفیہ قرار دیا گیا ہو یا جن کے بارے میں کوئی معقول شخص سمجھے کہ وہ خفیہ ہیں، بشمول سروس کی غیر عوامی خصوصیات، غیر عوامی تکنیکی دستاویزات، بیٹا خصوصیات، غیر عوامی قیمتیں، سیکیورٹی سے متعلق معلومات، اور گاہک کی غیر عوامی کاروباری معلومات۔

10.2ذمہ داریاں

وصول کنندہ فریق خفیہ معلومات کو صرف اس معاہدے کے مقاصد کے لیے استعمال کرے گا، کم از کم معقول احتیاط کے ساتھ ان کی حفاظت کرے گا، اور انہیں صرف اپنے عملے، پیشہ ور مشیروں، ملحقہ اداروں اور ذیلی پروسیسرز پر ظاہر کرے گا جنہیں ان کا جاننا ضروری ہو اور جو کم از کم اتنی ہی حفاظتی رازداری کی ذمہ داریوں کے پابند ہوں۔

10.3مستثنیات

خفیہ معلومات میں وہ معلومات شامل نہیں جو بغیر کسی خلاف ورزی کے عوامی ہوں یا ہو جائیں، جو وصول کنندہ فریق کو رازداری کی ذمہ داری کے بغیر پہلے سے معلوم تھیں، جو ظاہر کرنے والے فریق کی خفیہ معلومات استعمال کیے بغیر آزادانہ طور پر تیار کی گئی ہوں، یا جو کسی فریقِ ثالث سے قانونی طور پر بلا پابندی موصول ہوئی ہوں۔

10.4قانوناً لازمی انکشاف

کوئی فریق خفیہ معلومات قانون، ضابطے، سمن یا عدالتی حکم کے تحت لازم ہونے پر ظاہر کر سکتا ہے، بشرطیکہ، جہاں قانوناً جائز ہو، وہ فوری اطلاع دے اور حفاظتی سلوک حاصل کرنے کے لیے معقول تعاون کرے۔

10.5مدت

یہ ذمہ داریاں انکشاف کے بعد تین سال تک برقرار رہتی ہیں، اور تجارتی رازوں اور ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے غیر معینہ مدت تک۔

11سیکیورٹی

Realytics گاہک ڈیٹا کی سیکیورٹی، رازداری اور سالمیت کے تحفظ کے لیے تیار کردہ انتظامی، طبعی اور تکنیکی حفاظتی اقدامات برقرار رکھے گی، جیسا کہ جہاں لاگو ہو DPA میں بیان کیا گیا ہے۔ Realytics گاہک ڈیٹا کے غیر مجاز انکشاف یا اس تک غیر مجاز رسائی پر منتج ہونے والی سیکیورٹی خلاف ورزی کا علم ہونے کے بعد DPA کے مطابق گاہک کو بلا غیر ضروری تاخیر مطلع کرے گی۔

12ٹرائل، بیٹا اور مفت رسائی

کوئی بھی ٹرائل، پروف آف کانسپٹ، مفت پلان یا بیٹا، پریویو، الفا، ابتدائی رسائی یا تجرباتی قرار دی گئی خصوصیت "جوں کی توں" ("AS IS") فراہم کی جاتی ہے، بغیر کسی ضمانت، SLA، معاونت کے عزم یا تلافی کے، اور اس میں کسی بھی وقت ترمیم کی جا سکتی ہے یا اسے واپس لیا جا سکتا ہے۔ کسی بھی دوسری شق کے باوجود، کسی ٹرائل، مفت رسائی یا بیٹا خصوصیت کے سلسلے میں Realytics کی کل مجموعی ذمہ داری US$100 سے تجاوز نہیں کرے گی۔ بیٹا خصوصیات خفیہ معلومات ہیں۔

13اقرارات اور ضمانتیں

13.1باہمی

ہر فریق اقرار اور ضمانت دیتا ہے کہ اسے یہ معاہدہ کرنے کا اختیار اور اہلیت حاصل ہے اور وہ اپنی کارکردگی پر لاگو تمام قوانین کی تعمیل کرے گا۔

13.2Realytics کی ضمانت

Realytics ضمانت دیتی ہے کہ وہ سروس پیشہ ورانہ اور ماہرانہ انداز میں اور خاصی حد تک تکنیکی دستاویزات کے مطابق فراہم کرے گی۔ اس ضمانت کی خلاف ورزی پر گاہک کا واحد اور خصوصی ازالہ یہ ہے کہ Realytics عدمِ مطابقت درست کرنے کے لیے تجارتی لحاظ سے معقول کوششیں کرے، اور اگر Realytics تحریری نوٹس کے 30 دن کے اندر ایسا نہ کر سکے تو گاہک آرڈر فارم کا متاثرہ حصہ ختم کر سکتا ہے اور ختم کیے گئے حصے کی پیشگی ادا شدہ فیس کی متناسب واپسی حاصل کر سکتا ہے۔

13.3دستبرداری

Realytics اپنے ڈیٹا کے معیار، احاطے اور درستگی پر خاطر خواہ سرمایہ کاری کرتی ہے، دفعہ 13.2 میں گاہک سے سروس پیشہ ورانہ اور ماہرانہ انداز میں فراہم کرنے کا عہد کرتی ہے، اور دفعہ 9.10 میں اہم غلطیوں کی تحقیق اور درستگی کا عہد کرتی ہے۔ ان عہود سے آگے، اور چونکہ Realytics ان مقاصد پر قابو نہیں رکھتی جن کے لیے گاہک سروس استعمال کرتا ہے اور نہ ان فیصلوں پر جو گاہک اس کی بنیاد پر کرتا ہے، سروس مزید کسی ضمانت کے بغیر فراہم کی جاتی ہے۔ قابلِ اطلاق قانون کا تقاضا ہے کہ اسے مخصوص الفاظ میں اور بڑے حروف میں بیان کیا جائے، جو درج ذیل ہے۔

دفعات 13.1 اور 13.2 میں واضح طور پر درج امور کے سوا، اور قابلِ اطلاق قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، سروس، Realytics آؤٹ پٹ اور تمام بیٹا خصوصیات "جوں کی توں" اور "جیسی دستیاب ہوں" فراہم کی جاتی ہیں، اور Realytics دیگر تمام ضمانتوں سے دستبردار ہوتی ہے، خواہ وہ صریح ہوں، ضمنی، قانونی یا کسی اور نوعیت کی، بشمول تجارتی اہلیت، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، درستگی، ملکیت یا عدمِ خلاف ورزی کی کوئی ضمنی ضمانت، یا وہ ضمانت جو لین دین کے طریقے یا تجارتی رواج سے پیدا ہو۔ Realytics ضمانت نہیں دیتی کہ سروس گاہک کے تقاضے یا توقعات پوری کرے گی، کہ وہ بلا تعطل یا بے خطا ہوگی، کہ خامیاں درست کر دی جائیں گی، یا کہ Realytics آؤٹ پٹ درست، مکمل، تازہ ترین، قابلِ اعتماد یا کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہوگا۔ گاہک تسلیم اور اتفاق کرتا ہے کہ Realytics آؤٹ پٹ کا کوئی بھی استعمال گاہک کے اپنے خطرے پر ہے اور یہ کہ گاہک Realytics آؤٹ پٹ پر سچائی یا حقائق کے واحد ماخذ کے طور پر، یا پیشہ ورانہ مشورے یا اپنے پیشہ ورانہ فیصلے کے متبادل کے طور پر انحصار نہیں کرے گا۔

Realytics سے یا سروس کے ذریعے حاصل ہونے والا کوئی مشورہ، معلومات یا بیان، خواہ زبانی ہو یا تحریری، کوئی ایسی ضمانت، اقرار یا احتیاط کی ذمہ داری پیدا نہیں کرتا جو اس معاہدے میں واضح طور پر درج نہ ہو۔

14ذمہ داری کی حد

14.1بالواسطہ نقصانات کا اخراج

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، کوئی بھی فریق ضائع شدہ منافع، ضائع شدہ آمدنی، ضائع شدہ بچت، کاروبار کے نقصان، کاروباری موقع کے نقصان، معاہدوں کے نقصان، ساکھ یا شہرت کے نقصان، ضائع شدہ اخراجات یا انتظامی وقت کے ضیاع، ڈیٹا کے نقصان یا اس میں خرابی، متبادل اشیاء یا خدمات حاصل کرنے کی لاگت، یا کسی بالواسطہ، خصوصی، ضمنی، نتیجتاً، عبرت ناک یا تعزیری ہرجانے کا ذمہ دار نہیں ہوگا، خواہ اس کا سبب کچھ بھی ہو اور ذمہ داری کے کسی بھی نظریے کے تحت ہو، اور خواہ اس فریق کو ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو یا نہ کیا گیا ہو۔

14.1A Realytics آؤٹ پٹ اور گاہک کے فیصلوں سے متعلق دعوے

شک کے ازالے کے لیے، اور قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، دفعات 14.1 اور 14.2 ہر ایسے دعوے پر لاگو ہوتی ہیں کہ (A) Realytics آؤٹ پٹ غلط، نامکمل، پرانا، گمراہ کن یا گاہک کے مقصد کے لیے ناموزوں تھا؛ (B) گاہک یا کسی فریقِ ثالث کے Realytics آؤٹ پٹ پر انحصار کرتے ہوئے کیے گئے کسی فیصلے، فعل یا ترکِ فعل سے نقصان ہوا، خواہ Realytics کے لیے ایسا انحصار قابلِ پیش بینی تھا یا نہیں؛ یا (C) Realytics پر Realytics آؤٹ پٹ کی تیاری، تخلیق یا فراہمی میں احتیاط کی ذمہ داری عائد تھی اور اس نے اس کی خلاف ورزی کی، بشمول غفلت، غفلت پر مبنی غلط بیانی یا غفلت پر مبنی غلط بیان کے کسی بھی دعوے کے۔ شق (A) کے دائرے میں آنے والے امور کے سلسلے میں گاہک کے واحد اور خصوصی ازالے دفعہ 9.10 میں درج ہیں۔

14.2مجموعی حد

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، اس معاہدے یا سروس سے پیدا ہونے والی یا اس سے متعلق ہر فریق کی کل مجموعی ذمہ داری، خواہ وہ معاہدے کے تحت ہو، ٹارٹ میں (بشمول غفلت، غفلت پر مبنی غلط بیانی اور غفلت پر مبنی غلط بیان)، کسی قانون کے تحت، استرداد میں یا کسی اور طرح، اور کارروائی کی نوعیت سے قطع نظر، اس ذمہ داری کو جنم دینے والے پہلے واقعے سے پہلے کے بارہ (12) ماہ میں متعلقہ آرڈر فارم کے تحت گاہک کی جانب سے ادا شدہ یا قابلِ ادا کل فیس سے تجاوز نہیں کرے گی، یا اس دوسری رقم سے جو آرڈر فارم پر درج ہو۔

14.3واحد حد

دفعہ 14.2 میں دی گئی حد ایک مجموعی حد ہے۔ متعدد دعوے، خواہ باہم متعلق ہوں یا نہ ہوں، اس میں اضافہ نہیں کرتے۔

14.4حد سے مستثنیات

دفعات 14.1، 14.1A اور 14.2 ان امور پر لاگو نہیں ہوتیں: (a) گاہک کی فیس ادا کرنے کی ذمہ داری؛ (b) کسی بھی فریق کی اپنی غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ کی ذمہ داری؛ (c) کسی بھی فریق کی دھوکہ دہی یا فریب پر مبنی غلط بیانی کی ذمہ داری؛ (d) کسی بھی فریق کی سنگین غفلت یا دانستہ بدنیتی پر مبنی طرزِ عمل؛ (e) دفعہ 15 کے تحت گاہک کی ذمہ داریاں؛ (f) گاہک کی جانب سے دفعہ 4، دفعہ 6 یا دفعہ 9.7 کی خلاف ورزی؛ یا (g) دفعہ 16 کے تحت Realytics کی ذمہ داریاں، جن پر دفعہ 16.4 میں دی گئی الگ حد لاگو ہوتی ہے۔

14.5خطرے کی تقسیم؛ سودے کی بنیادی اساس

فریقین تسلیم اور اتفاق کرتے ہیں کہ اس دفعہ 14 میں دی گئی حدود، دفعہ 13 میں دی گئی دستبرداریاں اور دفعہ 9 کی شقیں تجربہ کار تجارتی فریقین کے درمیان خطرے کی سوچی سمجھی اور طے شدہ تقسیم کی عکاسی کرتی ہیں، جن میں سے ہر ایک کی وکیل کے ذریعے نمائندگی ہوئی یا اسے نمائندگی کا موقع ملا؛ کہ فیس اسی تقسیم کی بنیاد پر مقرر کی گئی ہے اور اس کے بغیر نمایاں طور پر زیادہ ہوتی؛ کہ ہر فریق نے اسی تقسیم پر انحصار کرتے ہوئے یہ معاہدہ کیا ہے؛ اور یہ کہ یہ تقسیم فریقین کے درمیان سودے کی بنیادی اساس ہے۔ یہ شقیں کسی محدود ازالے کے اپنے بنیادی مقصد میں ناکام ہو جانے کے باوجود لاگو رہیں گی۔

14.6مدتِ تحدید

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، اس معاہدے سے پیدا ہونے والا یا اس سے متعلق کوئی دعویٰ اس تاریخ کے بارہ (12) ماہ بعد دائر نہیں کیا جا سکتا جس دن دعویٰ کرنے والے فریق کو دعوے کو جنم دینے والے حقائق کا پہلی بار علم ہوا، یا معقول طور پر ہو جانا چاہیے تھا۔

15گاہک کی جانب سے تلافی

گاہک Realytics، اس کے ملحقہ اداروں اور ان کے متعلقہ افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین اور ایجنٹس کا دفاع کرے گا، انہیں تلافی دے گا اور بے ضرر رکھے گا، فریقِ ثالث کے ان تمام دعووں، مطالبات، کارروائیوں اور مقدمات، اور ان کے نتیجے میں ہونے والے تمام نقصانات، ہرجانوں، واجبات، جرمانوں، تاوانوں، تصفیوں، لاگتوں اور اخراجات (بشمول وکلا کی معقول فیس) کے خلاف، جو درج ذیل سے پیدا ہوں یا ان سے متعلق ہوں:

(a) صارف مواد، بشمول یہ دعویٰ کہ وہ کسی فریقِ ثالث کے حق کی خلاف ورزی کرتا ہے یا دفعہ 5.3 کی خلاف ورزی میں فراہم کیا گیا؛

(b) کوئی بھی منسلک اکاؤنٹ، بشمول منسلک اکاؤنٹ کے مالک کا یا ایسے فرد کا کوئی دعویٰ جس کا ذاتی ڈیٹا اس میں شامل ہو؛

(c) گاہک کی جانب سے دفعہ 4، بشمول دفعہ 4.3، کی خلاف ورزی؛

(d) گاہک کا سروس یا Realytics آؤٹ پٹ کا ایسا استعمال جو اس معاہدے کی خلاف ورزی میں ہو یا قانون کے منافی ہو؛

(e) گاہک یا کسی فریقِ ثالث کی جانب سے Realytics آؤٹ پٹ پر انحصار کرتے ہوئے کیا گیا یا نہ کیا گیا کوئی فیصلہ، اور کوئی بھی مشورہ، سفارش، رپورٹ، پیش گوئی یا دیگر مواد جو گاہک کسی فریقِ ثالث کو فراہم کرے اور جو Realytics آؤٹ پٹ پر مبنی ہو یا اسے شامل کرے؛

(f) گاہک کی جانب سے دفعہ 9.6، دفعہ 9.7 یا دفعہ 9.8 کی خلاف ورزی؛ اور

(g) کسی مجاز صارف یا گاہک کے کسی کلائنٹ کا سروس یا Realytics آؤٹ پٹ سے متعلق کوئی دعویٰ، بشمول یہ دعویٰ کہ ایسے شخص نے جس Realytics آؤٹ پٹ پر انحصار کیا وہ غلط تھا۔

Realytics گاہک کو ہر اس دعوے کی اطلاع دے گی جس کے لیے وہ تلافی چاہتی ہے۔ گاہک Realytics کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر کوئی دعویٰ ایسے طریقے سے طے نہیں کرے گا جو Realytics پر کوئی ذمہ داری یا اعتراف عائد کرے۔ Realytics اپنے خرچ پر دفاع میں شریک ہو سکتی ہے اور جہاں گاہک تندہی سے دفاع نہ کرے وہاں دفاع کا کنٹرول سنبھال سکتی ہے۔

16Realytics کی دانشورانہ املاک سے متعلق تلافی

16.1تلافی

Realytics گاہک کا فریقِ ثالث کے ہر اس دعوے کے خلاف دفاع کرے گی جس میں یہ الزام ہو کہ گاہک کا اس معاہدے کے مطابق سروس کا استعمال اس فریقِ ثالث کے امریکی کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک یا تجارتی راز کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے، اور وہ ہرجانہ ادا کرے گی جو کسی مجاز عدالت کی جانب سے گاہک کے خلاف حتمی طور پر عائد کیا جائے یا Realytics ایسے دعوے کے تصفیے میں طے کرے۔

16.2شرائط

Realytics کی ذمہ داری اس شرط سے مشروط ہے کہ گاہک (a) دعوے کا علم ہونے پر فوری طور پر اور ہر صورت 15 دن کے اندر Realytics کو تحریری اطلاع دے؛ (b) دفاع اور تصفیے کا مکمل اختیار Realytics کو دے؛ (c) Realytics کی درخواست پر اور اس کے خرچ پر معقول تعاون فراہم کرے؛ اور (d) Realytics کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر کوئی اعتراف، تصفیہ یا سمجھوتہ نہ کرے۔

16.3مستثنیات

Realytics پر دفعہ 16.1 کے تحت اس حد تک کوئی ذمہ داری نہیں جہاں دعویٰ درج ذیل سے پیدا ہو یا اس سے متعلق ہو: (a) صارف مواد یا کوئی منسلک اکاؤنٹ؛ (b) Realytics کے علاوہ کسی شخص کی جانب سے سروس میں ترمیم؛ (c) سروس کا کسی ایسی مصنوعات، خدمت، ڈیٹا یا نظام کے ساتھ ملاپ یا استعمال جو Realytics نے فراہم نہ کیا ہو؛ (d) سروس کا اس معاہدے اور تکنیکی دستاویزات کے مطابق کے علاوہ کوئی استعمال؛ (e) گاہک کا مبینہ طور پر خلاف ورزی کرنے والے ورژن کا مسلسل استعمال جبکہ خلاف ورزی نہ کرنے والا ورژن دستیاب کرا دیا گیا ہو؛ (f) کوئی بیٹا خصوصیت، ٹرائل یا مفت رسائی؛ (g) گاہک کی وضاحتوں یا ہدایات کی تعمیل؛ یا (h) پیٹنٹ سے متعلق کوئی دعویٰ۔

16.4Realytics کے اختیارات اور حد

اگر دفعہ 16.1 کے تحت کوئی دعویٰ پیدا ہو یا Realytics کی معقول رائے میں پیدا ہونے کا امکان ہو، تو Realytics اپنی صوابدید اور خرچ پر (a) گاہک کے لیے سروس کا استعمال جاری رکھنے کا حق حاصل کر سکتی ہے؛ (b) سروس کے متاثرہ حصے میں ترمیم کر سکتی ہے یا اسے بدل سکتی ہے تاکہ وہ خلاف ورزی نہ کرے اور فعالیت میں خاصی حد تک ویسا ہی رہے؛ یا (c) نوٹس دے کر سروس کا متاثرہ حصہ یا یہ معاہدہ ختم کر سکتی ہے اور ختم کیے گئے حصے کی پیشگی ادا شدہ فیس خاتمے کی مؤثر تاریخ کے بعد کی مدت کے لیے واپس کر سکتی ہے۔

اس دفعہ 16 کے تحت Realytics کی کل مجموعی ذمہ داری دعوے سے پہلے کے بارہ (12) ماہ میں متعلقہ آرڈر فارم کے تحت گاہک کی جانب سے ادا شدہ یا قابلِ ادا کل فیس سے تجاوز نہیں کرے گی۔

16.5واحد ازالہ

یہ دفعہ 16 اس دعوے کے سلسلے میں Realytics کی مکمل ذمہ داری اور گاہک کا واحد اور خصوصی ازالہ بیان کرتی ہے کہ سروس کسی فریقِ ثالث کے دانشورانہ املاک کے حق کی خلاف ورزی کرتی ہے۔

17مدت اور خاتمہ

17.1مدت

یہ معاہدہ پہلے آرڈر فارم کی مؤثر تاریخ سے شروع ہوتا ہے اور اس وقت تک جاری رہتا ہے جب تک تمام آرڈر فارم ختم یا منسوخ نہ ہو جائیں۔

17.2عدمِ تجدید

کوئی بھی فریق دفعہ 7.7 کے مطابق سبسکرپشن مدت کی تجدید نہ کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔

17.3اہم خلاف ورزی پر خاتمہ

کوئی بھی فریق یہ معاہدہ یا متاثرہ آرڈر فارم ختم کر سکتا ہے اگر دوسرا فریق کوئی اہم خلاف ورزی کرے اور خلاف ورزی کی نشاندہی کرنے والے تحریری نوٹس کے 30 دن کے اندر اس کا ازالہ نہ کرے، سوائے ان صورتوں کے جہاں دفعہ 18.2 لاگو ہو۔

17.4دیوالیہ پن

کوئی بھی فریق تحریری نوٹس پر فوری طور پر معاہدہ ختم کر سکتا ہے اگر دوسرا فریق دیوالیہ ہو جائے، قرض خواہوں کے فائدے کے لیے اپنے اثاثے سپرد کر دے، دیوالیہ پن کی درخواست دائر کرے یا اس کے خلاف ایسی درخواست دائر ہو جو 60 دن کے اندر خارج نہ ہو، اس کے لیے ریسیور مقرر ہو جائے، یا وہ کاروبار کرنا بند کر دے۔

17.5Realytics کی جانب سے بلا وجہ خاتمہ

Realytics 60 دن کے تحریری نوٹس پر بلا وجہ یہ معاہدہ ختم کر سکتی ہے، اور خاتمے کی مؤثر تاریخ کے بعد کی مدت کے لیے پیشگی ادا شدہ فیس متناسب بنیاد پر واپس کرے گی۔

17.6خاتمے کے اثرات

خاتمے یا میعاد ختم ہونے پر: دفعہ 3.1 کے تحت گاہک کا لائسنس ختم ہو جاتا ہے؛ گاہک سروس اور Realytics آؤٹ پٹ کا ہر استعمال بند کر دے گا، سوائے ان اقتباسات کے جو خاتمے سے پہلے دفعہ 3.4 کے مطابق کلائنٹ کو فراہم کردہ مواد میں پہلے ہی شامل کیے جا چکے ہوں؛ ہر فریق دوسرے کی خفیہ معلومات واپس کرے گا یا تلف کرے گا؛ اور ادائیگی کی تمام واجب الادا ذمہ داریاں فوراً واجب الادا ہو جاتی ہیں۔

جہاں گاہک دفعہ 17.3 یا 17.4 کے تحت خاتمہ کرے، یا Realytics دفعہ 17.5 کے تحت خاتمہ کرے، وہاں Realytics خاتمے کی مؤثر تاریخ کے بعد کی مدت کے لیے پیشگی ادا شدہ فیس متناسب بنیاد پر واپس کرے گی۔ جہاں Realytics دفعہ 17.3، 17.4 یا 18.2 کے تحت خاتمہ کرے، وہاں کوئی واپسی واجب نہیں اور موجودہ سبسکرپشن مدت کے بقیہ حصے کی تمام فیس فوراً قابلِ ادا ہو جاتی ہے۔

17.7ڈیٹا ایکسپورٹ

خاتمے یا میعاد ختم ہونے کی مؤثر تاریخ کے بعد 60 دن تک Realytics گاہک ڈیٹا محفوظ رکھے گی اور گاہک کو رسائی یا ایسا طریقہ فراہم کرے گی جو اسے عام استعمال ہونے والے مشین سے پڑھے جانے کے قابل فارمیٹ میں ایکسپورٹ کرنے کے لیے کافی ہو، سوائے ان صورتوں کے جہاں Realytics نے دفعہ 18.2(a)، (b)، (e) یا (f) کے تحت خاتمہ کیا ہو، جن میں Realytics گاہک ڈیٹا فوراً حذف کر سکتی ہے۔ ایکسپورٹ کی مدت کے بعد Realytics گاہک ڈیٹا حذف کر سکتی ہے اور اسے محفوظ رکھنے کی پابند نہیں، بشرطیکہ قانونی طور پر برقرار رکھنے کے تقاضے، قانونی دعووں کے اثبات یا دفاع، دھوکہ دہی کی روک تھام، اور ایسے بیک اپس جن سے حذف کرنا معقول طور پر ممکن نہ ہو، اس سے مستثنیٰ ہوں۔

17.8بقا

دفعات 1.3، 4، 5.1، 5.3، 5.5، 5.6، 6، 7 (واجب الادا رقوم کی حد تک)، 9 (دفعہ 9.10 کے علاوہ)، 10، 13.3، 14، 15، 16، 17.6، 17.7، 17.8، 21 اور 22 خاتمے یا میعاد ختم ہونے کے بعد بھی برقرار رہتی ہیں۔ دفعات 9.4، 9.6، 9.7 اور 9.8 ہر ایسے Realytics آؤٹ پٹ پر لاگو رہتی ہیں جو گاہک خاتمے کے بعد اپنے پاس رکھے یا استعمال کرتا رہے۔

18معطلی

18.1عدم ادائیگی پر معطلی

اگر کوئی فیس واجب الادا ہو کر باقی رہے تو Realytics 10 دن کے تحریری نوٹس پر سروس معطل کر سکتی ہے۔ معطلی گاہک کو ادائیگی کی ذمہ داری سے بری نہیں کرتی۔

18.2وجہ کی بنا پر فوری معطلی

Realytics گاہک کی سروس تک رسائی، یا اس کا کوئی حصہ، فوری طور پر اور بغیر کسی ذمہ داری کے معطل یا ختم کر سکتی ہے، جہاں Realytics کو معقول طور پر یقین ہو کہ:

(a) گاہک نے دفعہ 4.1(b)، 4.1(d)، 4.1(e)، 4.1(g)، 4.1(k)، 4.2 یا 4.3 کی خلاف ورزی کی ہے؛

(b) گاہک نے دھوکہ دہی یا اہم غلط بیانی کی ہے؛

(c) گاہک کا اکاؤنٹ متاثر ہو چکا ہے یا گاہک کا استعمال سروس، Realytics یا کسی دوسرے گاہک کے لیے سیکیورٹی خطرہ پیدا کرتا ہے؛

(d) گاہک کا استعمال سروس یا کسی فریقِ ثالث کو اہم نقصان پہنچا رہا ہے یا پہنچانے کا امکان ہے؛

(e) گاہک کا استعمال غیر قانونی ہے یا Realytics کو ذمہ داری یا ریگولیٹری یا قانون نافذ کرنے والی کارروائی سے دوچار کرتا ہے؛ یا

(f) معطلی یا خاتمہ قانون، عدالتی حکم، مجاز اتھارٹی، یا قابلِ اطلاق پابندیوں یا برآمدی کنٹرول کے قانون کے تحت لازم ہے۔

Realytics اس دفعہ 18.2 کے تحت معطلی کی اطلاع گاہک کو جتنی جلد معقول طور پر ممکن ہو دے گی اور، جہاں سبب قابلِ ازالہ ہو اور مسلسل خطرہ نہ ہو، ازالے پر رسائی فوراً بحال کر دے گی۔

19تعمیل

19.1برآمدی کنٹرول اور پابندیاں

ہر فریق تمام قابلِ اطلاق امریکی برآمدی کنٹرول اور اقتصادی پابندیوں کے قوانین کی تعمیل کرے گا، بشمول Export Administration Regulations اور Office of Foreign Assets Control کے زیرِ انتظام ضوابط۔ گاہک اقرار کرتا ہے کہ وہ کسی محدود یا ممنوعہ فریقین کی فہرست میں شامل کوئی شخص نہیں ہے، نہ ایسے کسی شخص کی ملکیت یا کنٹرول میں ہے اور نہ اس کی جانب سے کام کر رہا ہے، اور نہ کسی جامع پابندیوں کے حامل علاقے میں واقع ہے۔

19.2انسدادِ بدعنوانی

ہر فریق US Foreign Corrupt Practices Act اور تمام دیگر قابلِ اطلاق انسدادِ رشوت ستانی، انسدادِ بدعنوانی اور انسدادِ منی لانڈرنگ قوانین کی تعمیل کرے گا۔

19.3امریکی سرکاری گاہک

سروس ایک "commercial product" اور "commercial computer software" ہے، جیسا کہ یہ اصطلاحات FAR 2.101 اور DFARS 252.227-7014 میں استعمال ہوئی ہیں۔ امریکی حکومت کی جانب سے یا اس کے لیے کوئی بھی استعمال، نقل یا انکشاف صرف اس معاہدے کی شرائط کے تابع ہے۔ جہاں گاہک کوئی امریکی وفاقی، ریاستی یا مقامی سرکاری ادارہ ہو، وہاں اس معاہدے کی وہ شقیں جو قابلِ اطلاق قانون کے تحت ایسے ادارے کے خلاف ناقابلِ نفاذ ہوں، کم سے کم ضروری حد تک ترمیم کی جائیں گی، یا اگر یہ ممکن نہ ہو تو الگ کر دی جائیں گی، اور فریقین نیک نیتی سے متبادل شق پر گفت و شنید کریں گے۔

20بیمہ

Realytics معتبر بیمہ کنندگان کے ساتھ عمومی تجارتی ذمہ داری، پیشہ ورانہ ذمہ داری (اغلاط و کوتاہیاں) اور سائبر ذمہ داری کا بیمہ ایسی رقوم میں برقرار رکھے گی جو اس کے حجم اور سرگرمی کے کاروبار کے لیے صنعتی رواج کے مطابق ہوں، اور معقول تحریری درخواست پر بیمہ کے سرٹیفکیٹ فراہم کرے گی۔

21تنازعات کا حل

براہِ کرم اس دفعہ کا بغور مطالعہ کریں۔ یہ اس بات پر اثر انداز ہوتی ہے کہ فریقین کے درمیان تنازعات کیسے حل کیے جائیں گے۔ اس میں ایک پابند کرنے والی ثالثی کی شق، اجتماعی مقدمے سے دستبرداری اور جیوری کے ذریعے سماعت سے دستبرداری شامل ہیں، جن میں سے ہر ایک آزادانہ طور پر قابلِ تفریق ہے۔

21.1نافذ العمل قانون

یہ معاہدہ اور اس سے یا اس کے موضوع یا انعقاد سے پیدا ہونے والا یا اس سے متعلق کوئی بھی تنازع، بشمول غیر معاہداتی تنازعات، ریاست ڈیلاویئر کے قوانین کے تحت اور ان کے مطابق چلایا اور تشریح کیا جائے گا، اس کے تصادمِ قوانین کے اصولوں سے قطع نظر اور سامان کی بین الاقوامی فروخت کے معاہدوں سے متعلق اقوامِ متحدہ کے کنونشن کو خارج کرتے ہوئے۔

21.2معاملہ بالا سطح پر لے جانا

ثالثی یا مقدمہ شروع کرنے سے پہلے، تنازع اٹھانے والا فریق دوسرے کو تحریری طور پر مطلع کرے گا جس میں تنازع اور مطلوبہ ازالے کی وضاحت ہوگی، اور فریقین نوٹس کی تاریخ سے 30 دن تک سینئر ایگزیکٹوز کے درمیان بات چیت کے ذریعے نیک نیتی سے اسے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ یہ دفعہ 21.2 کسی بھی فریق کو دفعہ 21.6 کے تحت ازالہ حاصل کرنے سے نہیں روکتی اور نہ کسی مدتِ تحدید میں توسیع کرتی ہے۔

21.3غیر ادا شدہ فیس کے دعوے اور US$50,000 سے کم کے دعوے

درج ذیل دعوے دفعہ 21.4 کے تحت ثالثی کے تابع نہیں ہیں اور عدالت میں دائر کیے جائیں گے:

(a) Realytics کا غیر ادا شدہ فیس، سود یا وصولی کے اخراجات کے لیے کوئی بھی دعویٰ، خواہ رقم کچھ بھی ہو؛ اور

(b) کسی بھی فریق کا ایسا دعویٰ جس میں زیرِ تنازع کل رقم، سود اور اخراجات کو چھوڑ کر، US$50,000 سے کم ہو۔

اس دفعہ 21.3 کے دائرے میں آنے والا دعویٰ صرف (i) ولمنگٹن، ڈیلاویئر میں واقع ریاستی یا وفاقی عدالتوں میں؛ (ii) اس دائرہ اختیار کی ریاستی یا وفاقی عدالتوں میں جہاں گاہک کا بنیادی مقامِ کاروبار ہو یا جہاں وہ رجسٹرڈ ہو؛ یا (iii) جہاں دعویٰ Realytics کی جانب سے گاہک کے اثاثوں سے وصولی یا ان کے خلاف نفاذ کے لیے دائر کیا جائے، وہاں ان دائرہ اختیارات کی عدالتوں میں جہاں وہ اثاثے واقع ہوں، دائر کیا جا سکتا ہے۔

جہاں دعویٰ Realytics دائر کرے، وہاں (i)، (ii) اور (iii) میں سے انتخاب Realytics کا ہوگا۔ جہاں دعویٰ گاہک دائر کرے، وہاں وہ ولمنگٹن، ڈیلاویئر میں واقع ریاستی یا وفاقی عدالتوں میں دائر کیا جائے گا۔ ہر فریق ان عدالتوں کے ذاتی دائرہ اختیار پر رضامندی دیتا ہے اور مقامِ سماعت یا forum non conveniens کی بنیاد پر کسی اعتراض سے دستبردار ہوتا ہے۔

21.4US$50,000 اور اس سے زائد کے دعووں کی ثالثی

اس معاہدے سے پیدا ہونے والا یا اس سے متعلق کوئی بھی تنازع جہاں زیرِ تنازع کل رقم US$50,000 یا اس سے زائد ہو، بشمول اس معاہدے کے وجود، جواز، تشریح، خلاف ورزی یا خاتمے سے متعلق کوئی سوال، American Arbitration Association کے زیرِ انتظام اس کے Commercial Arbitration Rules کے تحت ایک ثالث کے سامنے، ولمنگٹن، ڈیلاویئر میں، انگریزی زبان میں پابند کرنے والی ثالثی کے ذریعے حتمی طور پر طے کیا جائے گا۔

ثالث کو ثالثی کی اہلیت کا تعین کرنے اور وہ ہر ازالہ دینے کا اختیار ہوگا جو عدالت میں دستیاب ہو، بشمول وکلا کی فیس اور اخراجات جہاں اس معاہدے یا قانون کے تحت فراہم ہوں۔ فیصلہ حتمی اور پابند ہوگا، اور فیصلے پر ڈگری کسی بھی مجاز عدالت میں درج کرائی جا سکتی ہے۔ Federal Arbitration Act، 9 U.S.C. § 1 و مابعد، اس دفعہ 21.4 کی تشریح اور نفاذ پر لاگو ہوتا ہے۔

21.5کارروائی کی رازداری

دفعہ 21.4 کے تحت کسی بھی ثالثی کا وجود، مندرجات اور نتیجہ، اور اس میں پیش کی گئی تمام دستاویزات خفیہ معلومات ہیں، سوائے اس کے جہاں قانوناً لازم ہو یا کسی فیصلے کے نفاذ یا اسے چیلنج کرنے کے لیے ضروری ہو۔

21.6حکمِ امتناعی

دفعات 21.2، 21.3 اور 21.4 کے باوجود، کوئی بھی فریق کسی بھی وقت کسی مجاز عدالت سے عارضی، ابتدائی یا مستقل حکمِ امتناعی یا کوئی اور انصافی ازالہ، یا شواہد کے تحفظ کا حکم حاصل کر سکتا ہے، اور ایسا کرنا دفعہ 21.4 میں شامل ثالثی کے معاہدے سے دستبرداری، اس کی خلاف ورزی، یا اس سے متضاد ازالوں کے انتخاب کے مترادف نہیں ہوگا۔

21.7اجتماعی مقدمے سے دستبرداری

ہر فریق دوسرے کے خلاف دعوے صرف اپنی انفرادی حیثیت میں دائر کر سکتا ہے، نہ کہ کسی مبینہ اجتماعی، مشترکہ، یکجا، پرائیویٹ اٹارنی جنرل یا نمائندہ کارروائی میں بطور مدعی یا اجتماعی گروہ کے رکن۔ ثالث ایک سے زائد اشخاص کے دعوے یکجا نہیں کر سکتا اور نہ کسی بھی قسم کی اجتماعی یا نمائندہ کارروائی کی صدارت کر سکتا ہے۔

یہ دفعہ 21.7 فریقین کے درمیان ایک الگ اور آزاد معاہدہ ہے، جو دفعہ 21.4 یا اس دفعہ 21 کی کسی اور شق سے قابلِ تفریق ہے اور اس پر منحصر نہیں۔ اگر دفعہ 21.4 کسی بھی وجہ سے، مکمل یا جزوی طور پر، کالعدم، ناقابلِ نفاذ یا ناقابلِ اطلاق قرار دی جائے، تو بھی یہ دفعہ 21.7 پوری طرح مؤثر رہے گی اور کسی بھی عدالتی کارروائی میں نافذ کی جائے گی۔ اگر یہ دفعہ 21.7 مکمل یا جزوی طور پر کالعدم یا ناقابلِ نفاذ قرار دی جائے، تو دفعہ 21.4 ان دعووں کے حوالے سے پوری طرح مؤثر رہے گی جن کی انفرادی بنیاد پر قانوناً ثالثی ہو سکتی ہو۔

21.8جیوری کے ذریعے سماعت سے دستبرداری

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، ہر فریق اس معاہدے سے پیدا ہونے والی یا اس سے متعلق کسی بھی کارروائی، مقدمے یا جوابی دعوے میں جیوری کے ذریعے سماعت کے ہر حق سے ناقابلِ واپسی طور پر دستبردار ہوتا ہے۔

یہ دفعہ 21.8 ایک الگ اور آزاد معاہدہ ہے، جو دفعات 21.4 اور 21.7 سے قابلِ تفریق ہے، اور ان دفعات میں سے کسی کے کالعدم یا ناقابلِ نفاذ قرار پانے کے باوجود برقرار اور قابلِ نفاذ رہے گا۔

21.9عدالتی مقام کی تقسیم کے کالعدم ہونے کا اثر

اگر کوئی عدالت یا ثالث یہ طے کرے کہ دفعہ 21.3 میں انتخاب کی تقسیم باہمی مساوات نہ ہونے کی بنا پر ناقابلِ نفاذ ہے، تو دفعہ 21.3 اس طرح مؤثر ہوگی گویا دفعہ 21.3(i) تا (iii) میں درج عدالتی مقامات میں سے انتخاب دونوں فریقوں کو یکساں دستیاب تھا، اور اگر یہ بھی ناقابلِ نفاذ قرار پائے تو اس طرح گویا ولمنگٹن، ڈیلاویئر میں واقع ریاستی اور وفاقی عدالتوں کو دفعہ 21.3 کے دائرے کے دعووں پر خصوصی دائرہ اختیار حاصل تھا۔ اس دفعہ 21 کا باقی حصہ متاثر نہیں ہوتا۔

22عمومی

22.1مکمل معاہدہ

یہ معاہدہ، آرڈر فارم اور بذریعہ حوالہ شامل دستاویزات کے ساتھ مل کر، فریقین کے درمیان اس کے موضوع سے متعلق مکمل معاہدہ ہے اور تمام سابقہ معاہدوں، تجاویز، بیانات اور مفاہمتوں کی جگہ لے لیتا ہے۔ ہر فریق تسلیم کرتا ہے کہ وہ ایسے کسی بیان، اقرار، یقین دہانی، ضمانت یا مفاہمت پر انحصار نہیں کرتا، اور اس کے سلسلے میں اسے کوئی ازالہ حاصل نہیں ہوگا، خواہ وہ غفلت سے کی گئی ہو یا بے ضرر نیت سے، جو اس معاہدے میں واضح طور پر درج نہ ہو، بشمول مارکیٹنگ مواد، سیلز پریزنٹیشنز، بینچ مارک موازنوں، پروڈکٹ دستاویزات، مظاہروں، تجاویز کی درخواستوں کے جوابات یا سروس کے احاطے، درستگی یا اعتبار سے متعلق عوامی بیانات میں شامل کوئی بیان۔ اس معاہدے میں واضح طور پر درج کسی بیان کے سلسلے میں صرف وہی ازالے دستیاب ہیں جو اس معاہدے میں فراہم کیے گئے ہیں۔ اس دفعہ میں کوئی بات دھوکہ دہی یا فریب پر مبنی غلط بیانی کی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی۔

22.2پرچیز آرڈر کی شرائط نہیں

گاہک کے پرچیز آرڈر، وینڈر پورٹل، سپلائر آن بورڈنگ دستاویزات یا اسی نوعیت کی کسی دستاویز میں شامل کوئی بھی شرائط کالعدم اور بے اثر ہیں، خواہ Realytics نے کوئی اعتراف، دستخط یا مسلسل کارکردگی ہی کیوں نہ کی ہو۔

22.3ترمیم

اس معاہدے میں ترمیم صرف دونوں فریقوں کی دستخط شدہ تحریری دستاویز کے ذریعے ہو سکتی ہے، سوائے اس کے کہ Realytics معمول کے مطابق تکنیکی دستاویزات، پرائیویسی پالیسی اور قابلِ قبول استعمال کی پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتی ہے، اور جہاں قابلِ اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قانون کا تقاضا ہو وہاں DPA اپ ڈیٹ کر سکتی ہے۔ جہاں تکنیکی دستاویزات میں کوئی اپ ڈیٹ گاہک کے پلان پر لاگو استعمال، درخواست کی شرح، حجم، کیشنگ یا برقراری کی حدود کو اہم طور پر کم کرے، وہاں Realytics کم از کم 30 دن کا نوٹس دے گی اور دفعہ 8.4 لاگو ہوگی۔

یہ دفعہ فیس پر لاگو نہیں ہوتی۔ فیس میں تبدیلیاں خصوصی طور پر دفعات 7.8 تا 7.11 کے تابع ہیں۔

22.4منتقلی اور ذیلی ٹھیکہ

کوئی فریق دوسرے کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر یہ معاہدہ منتقل نہیں کر سکتا، سوائے اس کے کہ کوئی بھی فریق اسے مکمل طور پر، بغیر رضامندی کے، کسی انضمام، حصول، کارپوریٹ تنظیمِ نو یا اپنے تمام یا خاصے اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں کسی جانشین کو منتقل کر سکتا ہے، بشرطیکہ منتقلی کا حامل دوسرے فریق کا حریف نہ ہو۔ Realytics اپنی ذمہ داریاں ملحقہ اداروں اور ذیلی ٹھیکیداروں کے ذریعے پوری کر سکتی ہے اور ان کی کارکردگی کی ذمہ دار رہتی ہے۔ ذاتی ڈیٹا کی ذیلی پروسیسنگ DPA کے تابع ہے۔

22.5نوٹسز

نوٹسز تحریری ہوں گے اور آرڈر فارم پر درج پتوں پر بذریعہ ذاتی ترسیل، ملک گیر سطح پر تسلیم شدہ اوور نائٹ کورئیر، یا ترسیل کی تصدیق کے ساتھ ای میل کے ذریعے پہنچائے جائیں گے۔ Realytics کو نوٹسز پر بھیجے جائیں گے، اور ایک نقل بذریعہ کورئیر Reality Analytics, Inc., 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States کے پتے پر، قانونی شعبے کے نام، بھیجی جائے گی۔ نوٹسز وصولی پر، یا کورئیر کے ذریعے روانگی کے بعد دوسرے کاروباری دن، جو بھی پہلے ہو، مؤثر ہوتے ہیں۔

22.6دستبرداری اور تفریق

کسی حق کے استعمال میں ناکامی یا تاخیر اس سے دستبرداری شمار نہیں ہوتی۔ اگر کوئی شق کالعدم، غیر قانونی یا ناقابلِ نفاذ قرار پائے، تو اسے قابلِ نفاذ بنانے کے لیے کم سے کم ضروری حد تک ترمیم کی جائے گی، یا اگر یہ ممکن نہ ہو تو الگ کر دی جائے گی، اور باقی شقیں پوری طرح مؤثر رہیں گی۔ دفعات 21.7، 21.8 اور 21.9 جن شقوں کا حوالہ دیتی ہیں، ان کے سلسلے میں اس دفعہ 22.6 کی جگہ وہی لاگو ہوں گی۔

22.7ناگہانی حالات

کوئی بھی فریق اپنے معقول اختیار سے باہر کسی واقعے کے سبب کارکردگی میں ناکامی یا تاخیر کا ذمہ دار نہیں، بشمول آسمانی آفت، قدرتی آفت، جنگ، مسلح تنازع، دہشت گردی، شہری بدامنی، وبا یا عالمی وبا، حکومت یا ریگولیٹری اتھارٹی کا اقدام، ہڑتال یا محنت کا تنازع، بنیادی سہولیات کی بندش، ٹیلی کمیونیکیشن یا انٹرنیٹ ڈھانچے کی خرابی یا عدم دستیابی، سائبر حملہ، ڈینائل آف سروس حملہ، یا کسی ایسے فریقِ ثالث فراہم کنندہ کی ناکامی جس پر سروس منحصر ہے۔ یہ دفعہ گاہک کو فیس ادا کرنے کی ذمہ داری سے بری نہیں کرتی۔

22.8تعلق

فریقین آزاد ٹھیکیدار ہیں۔ اس معاہدے میں کوئی بات کوئی شراکت داری، مشترکہ منصوبہ، ایجنسی یا امانت داری کا تعلق پیدا نہیں کرتی۔

22.9کوئی فریقِ ثالث مستفید نہیں

اس معاہدے کا کوئی فریقِ ثالث مستفید نہیں، سوائے اس کے کہ Realytics کے ملحقہ ادارے دفعات 10 اور 15 کا نفاذ کرا سکتے ہیں۔

22.10نقول اور برقی دستخط

یہ معاہدہ نقول میں اور برقی دستخط کے ذریعے کیا جا سکتا ہے، جن میں سے ہر ایک اصل تصور ہوگی۔

22.11تشریح

عنوانات صرف سہولت کے لیے ہیں۔ "بشمول" کا مطلب "بشمول، بلا حصر" ہے۔ کسی قانون کے حوالے میں اس کی ترمیم شدہ شکل بھی شامل ہے۔ واحد میں جمع اور جمع میں واحد شامل ہے۔

فریقین کی جانب سے آرڈر فارم پر دستخط شدہ۔

Realytics امریکی انٹرپرائز سروس کی شرائط، ورژن 1.3۔