এআই ফিচার শর্তাবলি

সংস্করণ 1.0 - কার্যকর 5 আগস্ট 2026

এই এআই ফিচার শর্তাবলি Realytics পরিষেবার শর্তাবলি এবং Realytics মার্কিন এন্টারপ্রাইজ পরিষেবার শর্তাবলির অংশ গঠন করে (প্রতিটিকে বলা হয় "চুক্তি" ("Agreement"))। পরিষেবার এমন যেকোনো ফিচারে এগুলি প্রযোজ্য যা মেশিন লার্নিং, জেনারেটিভ এআই, বৃহৎ ভাষা মডেল, ক্লাসিফায়ার, র‌্যাঙ্কিং সিস্টেম, পূর্বাভাস মডেল, সুপারিশ সিস্টেম বা অনুরূপ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে ("এআই ফিচার" ("AI Features"))।

এখানে সংজ্ঞায়িত হয়নি এমন বড় হাতের অক্ষরে শুরু হওয়া পদগুলির অর্থ চুক্তিতে প্রদত্ত অর্থ অনুযায়ী হবে।

1. এআই ফিচারের প্রকৃতি

এআই ফিচারগুলি ব্যবহারকারীদের বাজার, অবস্থান, ব্র্যান্ড, সার্চ, বিজ্ঞাপন, কনটেন্ট, প্রতিযোগী ও বাণিজ্যিক ডেটা বিশ্লেষণে সহায়তা করার জন্য তৈরি। এগুলি সারসংক্ষেপ, ব্যাখ্যা, পূর্বাভাস, শ্রেণিবিন্যাস, র‌্যাঙ্কিং, সুপারিশ, চার্ট, বিবরণ, কোড স্নিপেট, সূত্র, রিপোর্ট ও অন্যান্য আউটপুট তৈরি করতে পারে।

এআই ফিচারগুলি সম্ভাব্যতানির্ভর এবং তা ভুল, অসম্পূর্ণ, পুরোনো, পক্ষপাতদুষ্ট, আপনার উদ্দেশ্যের জন্য অনুপযুক্ত বা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এগুলি সাবলীল ও আত্মবিশ্বাসী ভঙ্গিতে এমন বক্তব্য তৈরি করতে পারে যা ভুল। সাবলীলতা নির্ভুলতার প্রমাণ নয়।

এআই ফিচার পেশাদার পরামর্শ নয়। এগুলি আইনি, আর্থিক, কর, হিসাবরক্ষণ, বিনিয়োগ, চিকিৎসা, ঋণ, বিমা, কর্মসংস্থান, নিয়ন্ত্রক-সংক্রান্ত বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রিত পরামর্শ নয়, এবং Realytics আপনার উপদেষ্টা, ফিডুশিয়ারি, এজেন্ট, প্রতিনিধি বা সিদ্ধান্তগ্রহণকারী হিসেবে কাজ করছে না।

2. মানবিক পর্যালোচনা ও গ্রাহকের দায়িত্ব

এআই ফিচার ব্যবহার করে নেওয়া বা প্রস্তুত করা সব সিদ্ধান্ত, পদক্ষেপ, কাজ থেকে বিরত থাকা, প্রকাশনা, রিপোর্ট ও ক্লায়েন্ট ডেলিভারেবলের জন্য আপনি দায়ী।

এআই-উৎপন্ন আউটপুট ব্যবহার, প্রকাশ, শেয়ার বা তার উপর নির্ভর করার আগে আপনাকে:

(a) কোনো সক্ষম মানব পর্যালোচকের মাধ্যমে তা বিষয়বস্তুগতভাবে পর্যালোচনা করতে হবে;

(b) গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, সংখ্যা, উৎস, উদ্ধৃতি ও অনুমান স্বাধীন উৎসের সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই করতে হবে;

(c) তা আপনার প্রেক্ষাপট, পাঠক, আইনি বাধ্যবাধকতা ও ঝুঁকি সহনশীলতার জন্য উপযুক্ত কি না তা নির্ধারণ করতে হবে;

(d) নিজের পেশাদার বিচারবুদ্ধি প্রয়োগ করতে হবে এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে যোগ্য পেশাদারদের কাছ থেকে পরামর্শ নিতে হবে; এবং

(e) চুক্তি, এই নথি, গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি এবং আপনার ব্যবহারক্ষেত্রে প্রযোজ্য সব আইন মেনে চলতে হবে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের একমাত্র ভিত্তি হিসেবে, কিংবা কোনো ব্যক্তির উপর আইনি প্রভাব বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন কোনো সিদ্ধান্তের জন্য আপনি এআই-উৎপন্ন আউটপুট ব্যবহার করতে পারবেন না।

3. এআই আইন সংক্রান্ত স্বচ্ছতা ও এআই সাক্ষরতা

যেখানে ইইউ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আইন বা সমতুল্য আইন দাবি করে যে ব্যবহারকারীদের জানাতে হবে তাঁরা কোনো এআই সিস্টেমের সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া করছেন, অথবা কোনো কনটেন্ট কৃত্রিমভাবে তৈরি বা পরিবর্তিত হয়েছে, সেখানে Realytics পরিষেবার মধ্যে যথাযথ নোটিশ, লেবেল বা প্রকাশ প্রদান করবে।

আপনি সেই নোটিশ, লেবেল, ওয়াটারমার্ক বা মেটাডেটা অপসারণ, আড়াল বা পরিবর্তন করতে পারবেন না। আপনি যেখানে এআই-উৎপন্ন আউটপুট নিজের ক্লায়েন্ট বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ বা হস্তান্তর করেন, সেখানে আইন, চুক্তি বা পেশাদার মানদণ্ড অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যেকোনো পরবর্তী স্তরের প্রকাশ দেওয়ার দায় আপনার।

আপনার অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের ভূমিকা, ব্যবহারক্ষেত্র ও এখতিয়ার অনুযায়ী যথাযথ মাত্রার এআই সাক্ষরতা রয়েছে কি না তা নিশ্চিত করার দায় আপনার, যার মধ্যে এআই ফিচারের সীমাবদ্ধতা, মানবিক পর্যালোচনার প্রয়োজনীয়তা এবং চুক্তিতে থাকা বিধিনিষেধ সম্পর্কে বোঝাপড়াও অন্তর্ভুক্ত।

4. নিষিদ্ধ এআই ব্যবহার

আপনি এআই ফিচার নিম্নলিখিতভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না:

(a) শনাক্তকৃত ব্যক্তিদের সম্পর্কে কর্মসংস্থান, কর্মী ব্যবস্থাপনা, নিয়োগ, পদোন্নতি, বরখাস্ত, কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন বা কর্মক্ষেত্রে নজরদারি সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের জন্য;

(b) ঋণযোগ্যতা, কিংবা বিমা, আবাসন, শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা, সরকারি সুবিধা, অপরিহার্য সেবা, অভিবাসন, ফৌজদারি বিচার বা অনুরূপ অধিকার-প্রভাবিতকারী বিষয়ে যোগ্যতা মূল্যায়ন করতে;

(c) কোনো ব্যক্তির উপর আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে;

(d) আইনি, আর্থিক, কর, চিকিৎসা, মনস্তাত্ত্বিক, নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রিত পেশাদার পরামর্শ হিসেবে;

(e) সংবেদনশীল বৈশিষ্ট্য বা বিশেষ-শ্রেণির ডেটার ভিত্তিতে ব্যক্তিদের শনাক্ত, প্রোফাইল, র‌্যাঙ্ক বা লক্ষ্যবস্তু করতে;

(f) প্রতারণামূলক, মানহানিকর, অধিকার লঙ্ঘনকারী, বেআইনি, বৈষম্যমূলক, হয়রানিমূলক বা কারসাজিমূলক কনটেন্ট তৈরি বা ছড়াতে;

(g) কোনো ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করতে, কিংবা এআই-উৎপন্ন কনটেন্ট প্রকৃতপক্ষে Realytics বা কোনো মানুষের দ্বারা তৈরি, যাচাইকৃত বা সমর্থিত না হওয়া সত্ত্বেও তেমনটি বিশ্বাস করিয়ে কাউকে বিভ্রান্ত করতে;

(h) ম্যালওয়্যার, এক্সপ্লয়েট কোড, ফিশিং কনটেন্ট, স্প্যাম, শনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহের কনটেন্ট বা অন্য কোনো ক্ষতিকর উপকরণ তৈরি করতে; অথবা

(i) এমন কোনো ব্যবহারক্ষেত্রে যা Realytics কোম্পানিকে কোনো উচ্চ-ঝুঁকিসম্পন্ন এআই সিস্টেমের সরবরাহকারী বানাবে বা অন্যভাবে Realytics কোম্পানির নিয়ন্ত্রক-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়াবে, যদি না Realytics লিখিতভাবে সেই ব্যবহারক্ষেত্রে সম্মত হয়ে থাকে।

5. ইনপুট, আউটপুট ও অধিকার

চুক্তিতে থাকা লাইসেন্স ও বিধিনিষেধ সাপেক্ষে, গ্রাহক ডেটা ও আপনার জমা দেওয়া প্রম্পটে আপনার যে অধিকার রয়েছে তা আপনার কাছেই থাকে।

Realytics আউটপুট, সমষ্টিগত ডেটা, মডেল, অ্যালগরিদম, পদ্ধতি, ডেটাবেস, মেট্রিক, সূচক, ইন্টারফেস, ডকুমেন্টেশন ও পরিষেবার সব অধিকার Realytics কোম্পানির কাছেই থাকে। চুক্তি বা অর্ডার ফর্মে অন্য কিছু বলা না থাকলে, পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ করা এআই-উৎপন্ন আউটপুট Realytics আউটপুট হিসেবে গণ্য।

চুক্তি যতটুকু অনুমোদন করে ততটুকুই আপনি এআই-উৎপন্ন Realytics আউটপুট ব্যবহার করতে পারবেন। Realytics লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে সেই ব্যবহার অনুমোদন না করলে আপনি তা কোনো তৃতীয় পক্ষের বা গ্রাহক-পরিচালিত এআই বা মেশিন লার্নিং সিস্টেম প্রশিক্ষণ, ফাইন-টিউনিং, গ্রাউন্ডিং, মূল্যায়ন, বেঞ্চমার্কিং, প্রম্পটিং, ইনডেক্সিং বা অন্যভাবে সহায়তা করার জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

6. তৃতীয় পক্ষের এআই সরবরাহকারী

কিছু এআই ফিচার তৃতীয় পক্ষের এআই সরবরাহকারীদের দেওয়া মডেল, অবকাঠামো বা সেবা ব্যবহার করতে পারে। এই সরবরাহকারীরা যেখানে Realytics কোম্পানির পক্ষে গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে, সেখানে Realytics তাদের উপ-প্রক্রিয়াকারী হিসেবে গণ্য করবে।

গ্রাহকমুখী এআই ফিচারের জন্য ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের এআই সরবরাহকারীরা যেন পরিষেবার মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রাহক ডেটা বা প্রম্পট নিজেদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার না করে, তা নিশ্চিত করতে Realytics বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালাবে, যদি না Realytics নোটিশ দেয় এবং চুক্তি বা প্রযোজ্য আইন সেই ব্যবহারের অনুমতি দেয়।

Realytics কোম্পানির সঙ্গে তাদের চুক্তি ও DPA সাপেক্ষে, তৃতীয় পক্ষের এআই সরবরাহকারীরা অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ, নিরাপত্তা, ডিবাগিং, আইনি সম্মতি বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত সময়ের জন্য ইনপুট ও আউটপুট সংরক্ষণ করতে পারে।

7. মডেল উন্নয়ন ও উন্নতিসাধন

চুক্তি, DPA ও গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী Realytics পরিষেবা ও এআই ফিচার উন্নয়ন, পরীক্ষা, যাচাই ও উন্নত করতে সমষ্টিগত ডেটা, ফিডব্যাক, ব্যবহার সংক্রান্ত টেলিমেট্রি, প্রম্পট, নির্দেশনা ও অন্যান্য ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

Realytics গ্রাহক ডেটা বা সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের ডেটা এমন কোনো রূপে ব্যবহার করে কোনো সাধারণ-উদ্দেশ্য বা জেনারেটিভ মডেল প্রশিক্ষণ বা ফাইন-টিউন করবে না যা আপনাকে, কোনো অনুমোদিত ব্যবহারকারীকে, কোনো সংযুক্ত অ্যাকাউন্টকে, আপনার ক্লায়েন্টকে বা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে, কিংবা যা অন্য কোনো গ্রাহকের কাছে আপনার গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করে।

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকরা অর্ডার ফর্মে মডেল প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত আরও কঠোর অব্যাহতি বা স্পষ্ট অপ্ট-ইনে সম্মত হতে পারেন।

8. বিটা এআই ফিচার

বিটা, প্রিভিউ, পরীক্ষামূলক, আর্লি অ্যাক্সেস, আলফা বা ট্রায়াল ফিচার হিসেবে চিহ্নিত এআই ফিচারগুলি কেবল মূল্যায়নের জন্য প্রদান করা হয়। এগুলি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে, বর্ণনা অনুযায়ী কাজ না-ও করতে পারে, কম নির্ভরযোগ্য হতে পারে, এবং চুক্তিতে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু বলা না থাকলে এগুলি কোনো ওয়ারেন্টি, সহায়তার প্রতিশ্রুতি, সেবার মান বা ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা ছাড়াই প্রদান করা হয়।

Realytics লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমতি না দিলে আপনি প্রোডাকশন কর্মপ্রবাহে বা ক্লায়েন্ট ডেলিভারেবলে বিটা এআই ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না।

9. ঘটনা জানানো ও পর্যালোচনা

কোনো এআই ফিচার গুরুত্বপূর্ণভাবে ভুল, ক্ষতিকর, অধিকার লঙ্ঘনকারী, বেআইনি বা অনিরাপদ আউটপুট তৈরি করেছে বলে আপনি জানতে পারলে, অথবা আপনি বিশ্বাস করলে যে কোনো এআই ফিচার এই এআই ফিচার শর্তাবলি লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে -এ Realytics কোম্পানিকে জানাতে হবে।

যেখানে Realytics যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে নিরাপত্তা, সুরক্ষা, আইনি সম্মতি, প্ল্যাটফর্ম সম্মতি, তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী সংক্রান্ত সম্মতি কিংবা Realytics ও তার গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য তা প্রয়োজন, সেখানে Realytics এআই ফিচার বা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, সীমিত, স্থগিত বা নিষ্ক্রিয় করতে পারে।

10. হালনাগাদ

চুক্তি অনুযায়ী Realytics এই এআই ফিচার শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে, যার মধ্যে আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা, মডেলের আচরণ, তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীর শর্তাবলি বা পরিষেবার পরিচালনায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করার উদ্দেশ্যও অন্তর্ভুক্ত।