এলাকার ভিজিটে আপনার অংশ বাড়ান।
জানুন আপনার ভিজিট এলাকার সঙ্গে বদলেছে নাকি উল্টো দিকে, পার্থক্যটা কোন দোকান নিয়ে গেল, আর কোন পদক্ষেপে তা ফিরে পাবেন।
যে প্রশ্নটা মনে চেপে রেখেছেন, সেটাই করুন।
যেভাবে মুখে বলেন, সেভাবেই লিখুন। উত্তর আসবে, সঙ্গে পরের পদক্ষেপও।
মালিকেরা যা জিজ্ঞাসা করেন
নমুনা এক এলাকার একটি ক্যাফে
এ মাসে আমার ভিজিট কমেছে। কারণটা কি আমি, নাকি পুরো এলাকা?
পতনটা এই দোকানের নিজের।
এর ভিজিট কমেছে 31%; আশেপাশের দোকানগুলো স্থির ছিল।
বাজেট ধরে রাখুন। দোকানে যা বদলেছে, সেটা ঠিক করুন।
এ মাসে বাজার নিয়ে নয়, নিজের দোকান নিয়ে কাজ করুন।
এই এলাকায় আমার অংশ বাড়ছে, না কমছে?
এলাকা স্থির ছিল। তার মধ্যেই এই দোকান বেড়েছে।
এই দোকানের ভিজিট বেড়েছে 9%; এলাকায় পরিবর্তন 2%-এর কম।
যে সময়গুলো থেকে বৃদ্ধি এসেছে, সেগুলোতে জোর দিন।
এলাকা না বাড়লেও আপনি বাড়ুন।
সন্ধ্যার শিফট বন্ধ করতে যাচ্ছি।
এই দোকান বন্ধ হওয়ার পরও এলাকায় বেচাকেনা চলে।
সন্ধ্যা সাতটা থেকে নয়টা পর্যন্ত এলাকায় ভিড় থাকে দিনের সবচেয়ে ব্যস্ত ঘণ্টার 60–71%; অথচ এই দোকান বন্ধ হয় সাতটায়।
সন্ধ্যার শিফট রাখুন, আর দোকান এক ঘণ্টা দেরিতে বন্ধ করুন।
শিফট রাখুন, গ্রাহকও রাখুন।
কোন প্রতিদ্বন্দ্বী তাঁদের নিয়ে যাচ্ছে, বুঝতে পারছি না।
গ্রাহকেরা আরও দূরের একটি দোকানেও যান।
ওই দোকানের সঙ্গে গ্রাহক মেলে 15.7%; সবচেয়ে কাছের দোকানের সঙ্গে 10.3%।
দাম আর কর্মী ঠিক করুন দূরের দোকানটির তুলনায়, কাছেরটির নয়।
যে প্রতিদ্বন্দ্বী আসলে তাঁদের নিয়ে যাচ্ছে, পাল্লা দিন তার সঙ্গে।
রাস্তার ওপারে একটি নতুন দোকান খুলেছে।
নতুন দোকানটি এলাকাকেই বড় করেছে।
এলাকা বেড়েছে; তাতে এই দোকানের অংশ 21%-এ স্থির ছিল।
নতুন দোকানটিতে যে সময়গুলোতে ভিড় থাকে, সে সময়গুলো ধরতে দোকান বেশিক্ষণ খোলা রাখুন।
এলাকায় সে যে ট্রাফিক এনেছে, তা নিজের দিকে টানুন।
কিছু কাটছাঁট করার আগে বিষয়টা নিশ্চিত হোন।
আপনার ভিজিট আর এলাকার ভিজিট, একই ভিত্তিরেখা থেকে একই স্কেলে। যেটা বদলেছে, সমাধান খুঁজতে হবে সেখানেই।
ভিজিটের এক-তৃতীয়াংশ হারানো দোকানগুলোর মধ্যে এই অংশের আশেপাশের এলাকা তখনো স্থির ছিল — আমাদের মাপা অঞ্চলগুলোর মধ্যে এটাই পরিসর। আগে নিজেরটা যাচাই করুন।
ভিজিট কোন দিকে গেল
বাজার বেড়েছে। সাধারণ দোকানটি বাড়েনি। দুটোই সত্যি।
এলাকার ভিজিটে নিজের অংশ বাড়ান।
এলাকা স্থির থাকলেও সেখানকার একটি দোকান ঠিকই বাড়ছে। দেখুন সেটা আপনার কি না।
ভিজিটে পরিবর্তন, এক এলাকার পাঁচটি দোকান
নমুনা
এলাকা স্থির ছিল। দেখুন আপনি অংশ বাড়াতে পেরেছেন কি না।
যে প্রতিদ্বন্দ্বী আসলে তাঁদের নিয়ে যাচ্ছে, পাল্লা দিন তার সঙ্গে।
আপনি যে প্রতিদ্বন্দ্বীর ওপর নজর রাখেন আর আপনার গ্রাহকেরা যে প্রতিদ্বন্দ্বীর কাছেও যান — প্রায়ই তারা দুটি আলাদা দোকান।
যে শিফটে লাভ, সেটা রাখুন; যে ঘণ্টা ফাঁকা হয়ে গেছে, সেটা বাদ দিন।
যে শিফট বাদ দেওয়ার কথা ভাবছেন, সেটি এলাকার সারাদিনের ভিড়ের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন — ঘণ্টা ধরে ধরে।
নমুনা
এলাকায় বেচাকেনা চলে নয়টা পর্যন্ত। এই দোকান বন্ধ হয়েছে সাতটায়।
ভিজিট, ঘণ্টা ধরে ধরে।
সন্ধ্যার সময় দেখতে সোয়াইপ করুন ⇢
এলাকায় যে সময়ে এখনো বেচাকেনা চলে, সেই শিফট রাখুন; যে ঘণ্টায় চলে না, সেটা বাদ দিন। ফাঁকা ঘণ্টার মজুরি বাঁচান। এলাকার ব্যস্ত সময় সরে গেলে কয়েক দিনের মধ্যেই তা দেখা যায়।
সাপ্তাহিক হালনাগাদ, 2020 থেকে
যে এলাকায় ব্যবসা করেন, সেখানে এগিয়ে থাকুন।
এলাকা স্থির থাকার পরও একটি দোকান কেন নেমে গেল? আপনি কোথায় ব্যবসা করেন, জানান। আপনার প্রথম ইনসাইটে আপনার এলাকাও থাকবে।