এলাকায় যে দাম ইতিমধ্যেই দেওয়া হচ্ছে, সেই দাম রাখুন।
জানুন আপনার এলাকার ক্রেতারা কোন দামকে যোগ্য মনে করেন, কোন প্রতিদ্বন্দ্বীরা দাম বদলেছে, আপনার দাম কতটা বদলানো যায়, আর মাসে কত বাড়তি আসে।
মাসে +$1,159 — এই পদক্ষেপের মূল্য
যে প্রশ্নটা মনে চেপে রেখেছেন, সেটাই করুন।
যেভাবে মুখে বলেন, সেভাবেই লিখুন। উত্তর আসবে, সঙ্গে পদক্ষেপও।
মালিকেরা যা জিজ্ঞাসা করেন
নমুনা এক এলাকার একটি নেইল সেলুন
আমার খরচ বেড়েছে। দাম কি বাড়াতে পারি?
এলাকার ক্রেতারা এমনিতেই যা দেন, মূল্যতালিকা ছিল তার চেয়ে কম।
$29 করলে দোকানে মাসে বাড়তি আসে $1,159, আর আসা বন্ধ করেন প্রায় 100 জনে 4 জন।
নতুন মূল্যতালিকা ছাপান, আর চার সপ্তাহ ধরে রাখুন।
এলাকার ক্রেতারা এমনিতেই যে দাম দিচ্ছিলেন, সেটাই নিন।
দাম বাড়ালে কতজন চলে যাবেন?
শেষ ধাপে দাম বাড়ালে যত আয় বাড়ে, গ্রাহক হারিয়ে তার চেয়ে বেশি যায়।
$29-এ প্রায় 100 জনে 4 জন আসা বন্ধ করেন; $31-এ প্রায় 100 জনে 9 জন।
দামের সীমার একেবারে ওপরের প্রান্তে থামুন।
শেষ ধাপটি যে গ্রাহকদের হারাত, তাঁদের ধরে রাখুন।
আশেপাশে সবাই অফার দিচ্ছে। আমাকেও কি দিতে হবে?
দাম নিয়ে কথায় গ্রাহকেরা এমনিতেই যেটা পছন্দ করেন, তা হলো অফার।
ছাড় নিয়ে কথা সেলুনে 72% ইতিবাচক, কফি শপে 65%; দাম নিয়ে কথা 71% ও 42%।
অফার দিন সেখানে, যেখানে দামের মূল্যায়ন সবচেয়ে কম।
ছাড় দিন সেখানে, যেখানে তাতে সবচেয়ে বেশি সুনাম মেলে।
লোকে বলে আমাদের দাম বেশি। সমস্যা দামে, নাকি যা পেলেন তাতে?
কিছু ব্যবসার ধরন ‘দামের যোগ্য’ কি না, সেই প্রশ্নে অন্যদের চেয়ে কম নম্বর পায়।
সেলুনের গ্রাহকদের 54% বলেন দামের যোগ্য; কফি শপে 33%।
মূল্যতালিকা বদলানোর আগে গ্রাহক যা পান, সেটা বদলান — ‘দামের যোগ্য’ স্কোর আগে বদলায়।
মূল্যতালিকায় তোলার আগেই দামটা অর্জন করুন।
দুই বছর ধরে আমার দাম একই আছে।
এলাকা বদলেছে; মূল্যতালিকা বদলায়নি।
আজ যে দামের সীমায় লাভ, তা $27–$30।
আজকের সীমার মধ্যে নতুন মূল্যতালিকা ছাপান।
গত বছরের দামে বিক্রি বন্ধ করুন।
দাম বদলানোর আগেই দেখুন এলাকার ক্রেতারা কত দাম দেন।
যেকোনো মূল্যতালিকার দাম বদলান — সেলুনের হোক বা ক্লিনিকের — এলাকার হিসাবে ফল সঙ্গে সঙ্গে দেখবেন।
সীমার মধ্যে। এলাকার বেশিরভাগ দোকানের দাম আরও বেশি।
সঠিক দাম $29। সবচেয়ে বেশি টাকা $31-এ, তবে তা আসে গ্রাহক হারিয়ে।
এলাকার খরচ বদলালে আপনার দামও বদলান।
আট ত্রৈমাসিকে ভিজিট-প্রতি খরচ, আর গ্রাহকেরা কী বলেছেন।
খরচ বাড়লে আর গ্রাহকেরা তাতে আরও খুশি হলে আপনার দামে জায়গা আছে; খরচ কমলে দাম ধরে রাখুন।
Realytics জিজ্ঞাসা “আমার এলাকায় ভিজিট-প্রতি খরচ বাড়ছে, না কমছে?”
নিজে বদলাবেন কি না ঠিক করার আগে দেখুন কারা বদলেছে।
একটি এলাকায় সাধারণ একটি কফি শপের ভিজিট-প্রতি খরচ বদলেছে +8%। পুরো শহরে বদলেছে +1%।
চারপাশের শহর স্থির থাকলেও একটি এলাকা বদলে যেতে পারে।
দেখুন কোন প্রতিদ্বন্দ্বীরা দাম বাড়িয়েছে, আর কারা ধরে রেখেছে।
গত এক বছরে একটি রেস্তোরাঁর কাছের তিনটি বারবিকিউ রেস্তোরাঁ দাম বাড়িয়েছে। রেস্তোরাঁটির দাম একই আছে।
এক বছরে ওদের তুলনায় এই রেস্তোরাঁর দাম প্রায় 5% নিচে নেমে এসেছে।
এই এলাকা তার শহরের চেয়ে কম বদলেছে। দাম ঠিক করুন এলাকার সঙ্গে তুলনা করে।
Realytics জিজ্ঞাসা “আমার কাছাকাছি কোন প্রতিদ্বন্দ্বীরা দাম বাড়িয়েছে, আর কতটা?”
যেখানে গ্রাহকেরা এমনিতেই বলেন দামের তুলনায় মান ভালো, দাম ঠিক করুন সেখানেই।
যারা সবচেয়ে বেশি দাম বাড়িয়েছে, তারা শুরু করেছিল দামের তুলনায় মানের সেরা মূল্যায়ন নিয়ে — আর সেটাই খরচ করে ফেলেছে।
পোর্শনের দাম মেলান আশেপাশের একই পদের সঙ্গে।
প্রতিটি মেনুর ওজন আর পিসের সংখ্যা গোনা হয়, তাই প্রতিটি পদের দাম প্রতি 100 গ্রাম বা প্রতি পিস হিসেবে এলাকার একই পদের সঙ্গে মেলানো যায়।
নমুনা
মেনুতে এই রেস্তোরাঁর ব্রিসকেট প্লেটই এলাকায় সবচেয়ে দামি। প্রতি 100 গ্রামের হিসাবে সেটিই সবচেয়ে সস্তা।
প্রতি 100 গ্রামের হিসাবে মেনুর সবচেয়ে দামি প্লেটটিই হতে পারে সবচেয়ে সস্তা।
Realytics জিজ্ঞাসা “আমার কাছাকাছি প্রতিষ্ঠানগুলো একই পদের জন্য কত দাম নেয়?”
গ্রাহকেরা যে দামকে এমনিতেই ন্যায্য বলেন, সেই অনুযায়ী দাম ঠিক করুন।
দামের প্রসঙ্গ উঠলে গ্রাহকেরা কী বলেন।
প্রতিটিতে ইতিবাচক মতামত:
একই তিনটি উত্তর খাটে সেলুন, দোকান, ক্লিনিক, রেস্তোরাঁ — সবার জন্য।
সাপ্তাহিক হালনাগাদ, 2020 থেকে
নিজের মূল্যতালিকার দাম ঠিক করুন।
সবচেয়ে বেশি আয়ের দাম কেন গ্রাহকদের চোখে ন্যায্য দামের চেয়ে বেশি? আপনি কত দাম নেন আর কোথায়, জানান। আপনার প্রথম ইনসাইটে আপনার দামের সীমাও থাকবে।