Szerezze vissza törzsvendégeit attól az üzlettől, amely elcsábította őket.
Tudja meg, kik maradtak el, melyik üzletbe járnak most az utcájában, és melyik lépés hozza vissza őket.
Tegye fel a kérdést, amely régóta foglalkoztatja.
Írja be úgy, ahogy elmondaná. Megkapja a választ és a következő lépést.
Amit a tulajdonosok kérdeznek
Minta egy szalon egy utcában
A törzsvendégeim elmaradtak. Abbahagyták, vagy máshová járnak?
Az utca megtartotta a vásárlókat. Egyetlen üzlet vesztette el őket.
Ennek az üzletnek a látogatásai 63,5%-kal estek; az utca többi része 30,9%-kal nőtt.
Hívja fel név szerint a törzsvendégeket, mielőtt megszokják az új helyet.
Szerezze vissza őket, amíg még emlékeznek az üzletére.
A pontszámom rendben van — akkor miért lett ilyen csendes?
Az utca egészében nőtt a látogatás, miközben a legtöbb üzlete visszaesett.
Az utca többi része 30,9%-kal nőtt; 38-ból 21 üzlet mégis visszaesett.
A látogatásokat figyelje, ne a pontszámot.
Vegye észre a lemorzsolódást, amíg a kapcsolat még friss.
Hová mentek valójában, akik elmaradtak?
A növekedés három üzletnél jelentkezett, nem az egész utcában.
Az egyik üzlet látogatásai a 3,5-szörösükre nőttek; az utána következő kettőé több mint háromszorozódott.
Nézze meg, min változtatott az az üzlet, ahová átpártoltak, és tegye ugyanazt.
Azzal az üzlettel versenyezzen, ahová a vásárlói most járnak.
A közeli hely tele van, mi nem.
A forgalom nem tűnt el: egy üzlethez vándorolt ugyanabban az utcában.
Ez az üzlet kapja az utca látogatásainak 15%-át; egy másik a 29%-át.
Zárkózzon fel abban az egy dologban, amiért azt az üzletet dicsérik.
Szerezze vissza a forgalmat, amelyet a közeli üzlet vitt el.
Épp ajánlatot küldenék a teljes listámnak.
A veszteség egyes üzleteknél jelentkezett, nem az egész utcában.
38-ból 13 üzlet legalább 30%-kal esett vissza; 38-ból 17 nőtt.
Oda irányítsa az ajánlatot, ahol a lemorzsolódás van. A lista többi része várhat.
Ott adjon kedvezményt, ahol valakit visszaszerez vele.
Szerezze vissza azokat, akik másik üzlethez pártoltak át.
Amikor egy üzlet elcsendesedik, a forgalma a közelben köt ki.
| Részesedés az utca összes látogatásából | ||||
|---|---|---|---|---|
| Az üzletek | Az előző év | Az utolsó év | Saját látogatásaik, fel vagy le | A változás, ábrán |
| A legnagyobb üzlet | 40% | 15% | −63,5% | |
| Az utca többi része | 60% | 85% | +30,9% | |
| Három üzlet, amely elvitte a forgalmat | 10% | 40% | +258,7% | |
| A többi 34 üzlet | 50% | 45% | −16,0% | |
| Az egész utca | összes | összes | −6,5% | |
Görgessen a változáshoz ⇢
38-ból 21 üzlet visszaesett38-ból 17 nőtt
A részesedés azt mutatja, mekkora szeletet kap egy csoport az utca látogatásaiból. A fel vagy le a saját látogatásai éves változása.
A vásárlók az utcában maradtak. Csak másik üzlethez pártoltak át.
Vegye észre a lemorzsolódást, amelyet egy stabil pontszám elrejt.
A pontszáma változatlan maradhat, miközben a vásárlói máshová szoknak.
Ha a látogatások esését a pontszám előtt látja, még van ideje cselekedni ebben a hónapban.
Szerezze vissza őket attól az üzlettől, amelyet választottak.
A vásárlók ritkán mennek messzire. Az üzlet, ahová most járnak, a sajátjából is látszik.
Zárkózzon fel abban az egy dologban, amiért azt az üzletet dicsérik; a vásárlóknak csak pár lépés visszajönni.
Hetente frissítve, 2020 óta
Szerezze vissza a törzsvendégeket.
Miért ugyanaz a néhány üzlet vitte el a forgalmat? Mondja meg, hol működik. Az első elemzése megnevezi, mely üzletek nyertek és melyek veszítettek a környékén.