Legyen az első minden utcában, ahol helyszíne van.
Tizenkét helyszín vagy tizenkétezer, egy ország vagy húsz, saját vagy a franchise-átvevőié — mindegyik a saját utcájához mérve. Egyesült Államok is benne van.
Minden utcát, ahol helyszínei — vagy franchise-átvevői helyszínei — működnek, már most követünk. Hagyja meg e-mail-címét, és elküldjük a rangsort.
Melyik helyszínünk igényli elsőként a figyelmünket?Azok, amelyek visszaestek, miközben az utcájuk stabil maradt.
Minden oszlop helyszíneket számol.
Minden helyszínt a saját utcájához mérjen.
Egy franchise-hálózat, nagyjából 18 500 helyszín. Közülük négyszáz szinte ugyanazt a vásárlói értékelést kapja: 55–60 százalék pozitív. Az utcájukban lévő azonos típusú üzletekhez mérve e négyszáz egy része messze lemarad, más része messze előrébb jár.
Az értékelés ugyanaz. Az utca, ahol kiérdemelték, nem.
Minden helyszínt a saját utcájához mérten árazzon.
A láncok fele minden helyszínén ugyanazt az árat kéri; a vásárlók viszont mindegyiknél másként ítélik meg az ár-érték arányt.
Hat helyszínből egynél van mozgástér az árban; ötből egy többet kér, mint amit az utcája méltányosnak tart.
Elég megkérdezni a Realytics-elemzőt „Mely helyszíneimnél van még mozgástér az árban?”
Tegye fel a kérdést, amely ezen a héten foglalkoztatja.
Hét mondat, amelyet az üzemeltetők gyakran mondanak — és a válasz, amelyet kapnak.
Amit az üzemeltetők mondanak
Minta egy mintahálózat
1200 helyszínünkből 410 visszaesett. A piac az oka?
A legtöbb az utcájával együtt esett vissza. Kevesebb esett vissza egyedül.
A 410 helyszín közül 240 az utcájával együtt esett vissza; 170 úgy, hogy a környező utca stabil maradt vagy nőtt.
A 170 helyszínt hívja fel; a 240 csak az utcáját követi.
Kevesebb hívás, de a megfelelő helyekre.
Melyik helyszín az első ezen a héten?
Az, amelyik egyre jobban lemarad az utcájától, miközben a saját értékelése még rendben lévőnek tűnik.
16 helyszín 9 százalékpontot veszített az utcájához képest hat hónap alatt; 5 közülük még mindig a hálózati átlag fölött van.
Menjen el ahhoz a 16 helyszínhez, mielőtt az értékelés is romlani kezd.
Hat hónappal korábbi jelzés, és a megfelelő helyszín kerül előre.
Kihalt az utcám. Miért engem hibáztatnak?
Főleg az utca. A többi a helyszínen múlt.
A franchise-átvevő 7 egységéből 4 az utcájával együtt esett vissza; 3 úgy, hogy a szomszédai tartották magukat.
A 3 egységet vigye a megbeszélésre; a 4 az utca számlájára írható.
Egy összevetés, amelyet mindkét fél aláírhat.
Az üzletem a rendszerátlag alatt van. Az utcájához képest is gyengébb?
Nem, jobb az utcájánál. Itt a rendszerátlag rossz mérce.
7 százalékponttal a rendszerátlag alatt van, de 3 százalékponttal jobb az utcájánál.
Vigye az utcájához mért összevetést a megbeszélésre, az értékelés mellé.
Az üzlet az utcájához mérve, írásban rögzítve.
Más ott a verseny, vagy csak jobb?
Más. Az utcáin lévő üzletek másfajták.
Ott az utcáin leggyakrabban előforduló 5 üzlet helyi; otthon az 5 közül 4 lánc.
Az ajánlatot a helyi mezőnyhöz igazítsa; a formátumot tartsa meg.
A kézikönyv egyetlen oldala, amely változik.
Egy dologra egyre több a panasz. Mi vagyunk az okai, vagy az utca?
Főleg az utca. Néhány esetben maga a helyszín.
A fogyasztók 9 helyszín környező utcáiban ugyanazt a hibát említik; 3 helyszínnél csak a miénket.
Ennél a 3 helyszínnél követelje meg a standardot; a többi az utca gondja.
A hiba ott kezelve, ahol valóban keletkezik, szempontról szempontra.
Gyenge hónap mind a 15 helyszínen. Csak nálunk?
Az utcának is ilyen hónapja volt. Mind a 15 helyszín vele együtt változott.
A látogatások 5%-kal estek a 15 helyszínen; a környező utcákban 8%-kal.
Tartsa a tervet; a gyenge hónap az utca miatt volt.
Megmagyarázott gyenge hónap, és a terv marad.
Válassza szét a helyszín saját visszaesését az utcájáétól.
Egy nagyjából 14 000 helyszínes hálózat. Harmaduk úgy veszített látogatást, hogy az utcájuk stabil maradt vagy nőtt. Az a visszaesés a helyszín saját gondja volt.
Az első hívás: azok a helyszínek, amelyek egyedül estek vissza. Utána azok, amelyek részesedést szereztek.
Elég megkérdezni a Realytics-elemzőt „Mely helyszíneim esnek vissza, miközben az utcájuk tartja magát?”
Igazítsa minden helyszín nyitvatartását a saját utcájáéhoz, mindkét irányban.
Egy hálózatban tízből hat helyszín bezár, amíg az utcában még tart a forgalom; negyedük nyitva marad, miután az utca elcsendesedett.
Egy hálózat helyszínei, egy péntek
Egy nyitvatartási szabály, két hiba. Tartson nyitva este, ahol az utcában még tart a forgalom; zárjon korán, ahol már elcsendesedett.
Tartsa meg a formátumát. Azt javítsa, ami helyben változott.
Egy lánc, egy formátum, több mint húsz piac: a pozitív arányban az egyik piacon 11 százalékponttal jár a helyi versenytársai előtt, egy másikon 38 százalékponttal mögöttük.
E piacok közül kettő
Az árpanasz mindkét helyen ugyanaz. A kiszolgálás változott — először azt javítsa.
Azokkal a versenytársakkal versenyezzen, amelyek valóban ott vannak az egyes utcákban.
Egy lánc, hat piac. Az utcáin lévő üzletek mindegyikben mások.
Elég megkérdezni a Realytics-elemzőt „Mely piacainkon veszítünk a kiszolgáláson, és nem az áron?”
Minden csapat ugyanazokra az utcákra épülő választ kapjon.
Bármit működtet a hálózat — étteremcsoportot, gyógyszertárhálózatot, edzőteremláncot —, eddig minden csapat más számból dolgozott: a központ átlagából, a területi vezetők kivétellistájából, a franchise-átvevő saját könyveiből. Most egyetlen adatkészlet van, és minden csapatnak egy válasz — jelentés vagy prezentáció formájában.
A teljes hálózat egy mércén rangsorolva
- Minden helyszín látogatásai a saját utcájához mérve.
- Hol áll mindegyik a mellette lévő üzletekhez képest.
- A helyszínek, amelyek lemaradnak, miközben a pontszámuk még tart.
A heti útvonal, még az indulás előtt eldöntve
- Az utcájuktól leginkább lemaradó helyszínek, sorrendben.
- Amit a fogyasztóik elsőként említenek, szempontról szempontra.
- Melyiknél változott valami az utolsó látogatás óta.
Ugyanaz az utca az asztal mindkét oldalán
- Minden egység saját utcája, és hogyan változott.
- Minden egység a saját utcájához mérve, a rendszerátlag mellett.
- Mennyit kérnek az üzletek abban az utcában.
A hiba, amely az utcában is jelen van, és az, amely az Öné
- Hogy egy hiba a helyszíné vagy az utcáé.
- A hálózatban ebben a negyedévben erősödő hiba.
- Hogy minden helyszín ugyanazt az adagot adja-e ugyanazon az áron.
A formátum mely része működik máshol is
- Minden piac helyszínei ugyanazon a mércén.
- Az ottani utcákban leggyakrabban előforduló üzletek.
- Mit mondanak ott a fogyasztók, és mit mondanak otthon.
A bezárási lista, és minden sora mögött az érvek
- Minden helyszín az utcájához mérve, negyedévről negyedévre.
- A helyszínek, amelyek elsőként csúsztak le a szomszédaikhoz képest.
- Vásárlóerő és árak minden helyszín körül.
Minden helyszín ára a saját utcájához mérve
- Ugyanazon étel ára minden helyszínen, azonos alapon.
- Mely helyszíneket értékelik a vásárlók jobb vagy rosszabb ár-érték arányúnak, mint a láncot.
- Hol van mozgástér egy helyszín árában, és hol lépte túl a méltányos szintet.
Minden csapat mögött ugyanaz az adatkészlet — és közülük kettő sem ugyanazt kérdezi tőle.
Lépjen le egyetlen helyszín szintjére, amikor a megbeszélés megkívánja.
Az oldalon látható minden elemzés egyetlen helyszínre is elérhető.
A hálózat egy mércén — a piacok, amelyeken ma működik, és az, ahol legközelebb nyit.
Hetente frissítve, 2020 óta
Találja meg a helyszínt, amely elsőként igényli a figyelmét.
Miért állnak ilyen messze egymástól az azonos értékelésű helyszínek a saját utcájukhoz képest? Hagyja meg e-mail-címét, és elküldjük minden helyszíne rangsorát.